图为11号街手机应用开设的“生活Plus”分类主页。[网络图片]
O2O服务正在成为韩国电商差别化战略的主要手段。韩国电商在价格、快速配送等方面的竞争已经陷入瓶颈，因此与生活密切相关的服务——如洗车、家政服务、外卖、修鞋等正在成为电商们新的制胜手段。
多家韩国电商纷纷为相关企业提供平台，提供类似服务，变身为“O2O服务门户网站”。
11号街于本月6日在手机应用程序中开设了新分类——“生活Plus”，集中了各种生活类O2O服务企业的信息，包括上门洗车、打扫服务、代收干洗衣物、外卖、修鞋、定制皮鞋、定制衬衫、装修等在内的14项服务。消费者可根据自身需要选择接受服务的时间和地点。
消费者在购买服务时所享受到的优惠与一般商品相同，可使用优惠券、会员折扣等，也可使用11号街提供的电子支付手段。
11号街相关人士表示，“消费者在我们网站不仅能买到商品，还可以买到服务，打造一个能够解决所有需求的平台是我们的目标”，“目前我们虽然只开设了一个分类，今后将打造为O2O服务门户网站”。
11号街的竞争者G Market本月初开设了家庭打扫服务分类，首家入驻企业为专业清扫企业“代理主妇”。用户可通过手机应用购买该企业提供的各项服务，价格在3-8万韩元不等。
此外，G Market还推出了熊津豪威家庭服务、HANSSEM家具保养服务等。
乐天购物上月重新开设了租借服务分类网页，其中提供服务的企业由原本的不到10家增至26家，消费者还可申请咨询服务。
乐天购物计划在上半年内将租借服务的产品种类从目前的净水器、空气净化器、坐便器等扩大至轮胎、按摩椅、搬家打扫服务、老人看顾等。
乐天相关人士表示，“今后网站将对细节服务进行明码标价，消费者可一目了然，更为方便地购买”。
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