在中国人工智能（AI）初创公司DeepSeek引发行业震撼之际，有调查结果显示，中国企业正在席卷生成式AI领域的知识产权市场。过去十年间，中国生成式AI专利占有率增长10倍以上，而美国、韩国和日本等国家的市场份额则在中国的攻势下出现下降。 韩国《每日经济》与全球专利分析机构LexisNexis 9日联合发布的《生成式AI领域国家及机构知识产权竞争力》报告显示，截至去年，全球生成式AI相关专利中，中国专利占比高达约74%。相比2014年的7%，中国的专利占有率在十年间增长10倍以上。 与中国的迅猛增长形成鲜明对比的是，美国的专利占比从2014年的约65%下滑至去年的约15%。韩国的市场份额同期也从6%降至4%，日本则从8%降至2%。对此有分析认为，在大语言模型（LLM）、新药研发、图像生成等各个领域的生成式AI知识产权竞争中，中国逐渐形成独占优势。 该分析使用LexisNexis的AI专利分类工具Classification和专利分析解决方案PatentSight的专利资产指数（PAI）。PAI指数综合考量企业持有的专利数量、专利引用次数、专利覆盖市场规模等多项指标，以评估专利竞争力。 报告显示，生成式AI相关专利自2018年起呈现爆发式增长，从最初的不足2000项迅速增加到去年的约4万项。LexisNexis研究员Joe Begley表示，自谷歌公布生成式预训练变换器（Generative Pre-trained Transformer，GPT）概念后，生成式AI相关专利数量开始大幅增长，几乎涵盖所有应用领域，未来全球专利布局还会持续扩展。 从细分领域来看，文本相关的生成式AI专利数量最多，其次是图像、新药研发、视频、音频等。其中，新药研发领域的专利质量较高，专利引用次数多，专利保护力度强，由此可见该行业市场需求旺盛，竞争尤为激烈。 韩国在生成式AI领域展现出与众不同的趋势。韩国持有的生成式AI专利中，图像相关专利数量最多，其次是文本、音频和新药研发等。韩国的图像生成AI专利数量较多，但专利质量低于全球平均水平。Joe Begley指出，这也可能成为韩国在该领域的弱点。 全球生成式AI的创新主要由企业推动。报告评选出15家在生成式AI知识产权竞争力方面领先的机构，其中除两家外均为企业。从国家来看，中国的上榜机构最多，包括抖音、百度、阿里巴巴、腾讯、清华大学、中国科学院等8家。美国方面，微软、Adobe、Alphabet、英伟达、IBM等6家企业入选。韩国仅有三星电子一家上榜，持有约300项生成式AI相关专利。 【图片来源 韩联社】

【图片来源 网络】 一项调查显示，包括韩国政府在内的众多公共机构及企业，对深度求索（DeepSeek）采取了持续且全面的禁止措施，导致DeepSeek在韩国的使用量急剧下降。 数据分析企业IGAWorks于9日发布的数据显示，DeepSeek应用程序日均用户在上月28日达到19.1556万人后，29日降至13.2781万人，30日锐减至9.6751万人，减少幅度超过半数。截至本月4日，自各大机构全面封锁DeepSeek以来，日均用户数量进一步降至7.4688万人‌。 据悉，此前因有消息称DeepSeek的成本大幅低于ChatGPT，在好奇心的驱使下，其使用量曾一度暴增。然而，随着信息安全忧虑的加剧，DeepSeek的使用量开始明显减弱。特别是自韩国政府公开下达DeepSeek禁令后，这一趋势愈发显著‌。 此外，数据显示，DeepSeek的安装数据同样呈逐日减少趋势。上月28日春节连休期间，DeepSeek的安装件数达17.1257万件，创新高，但随后便急剧下降。29日降至6.7664万件，减少至三分之一。进入本月以来，DeepSeek安装量持续低迷，1日为3.3976万件，2日为2.5606万件，3日和4日则进一步下降至2.3208万件和2.0452万件‌。 反之，Open AI的ChatGPT则呈增长趋势，日均用户从上月28日的60.5574万人上升至4日的73.9957万人。上月28日，DeepSeek的安装件数（17.1257万件）远超ChatGPT(3.0971万件)，但4日，ChatGPT（2.6985万件）安装件数重新反超DeepSeek（2.0452万件）。 韩国市场调查机构WiseApp·Retail日前发布的统计数据显示，在上月第4周，DeepSeek的周均用户数为121万人，仅次于ChatGPT，位居第二。然而，随着禁令的颁布和实施，DeepSeek的地位摇摇欲坠。 本月4日，韩国行政安全部向中央部门和17个广域自治团体发送了禁止公文，要求注意使用DeepSeek等生成型AI。随后，包括韩国政府外交、国防、产业、金融等部门在内的众多公共机构，均以安全为由相继封锁了DeepSeek。同时，各大企业也以克制以业务为目的使用AI为由，组断了DeepSeek的连接，并实施了加强安保的措施‌。 个人信息保护委员会表示，DeepSeek的安全性质疑不绝于耳。因此，在使用DeepSeek时需谨慎，以确保个人信息安全‌。

韩国互联网巨头NAVER公司7日发布业绩公告称，2024年全年合并销售额同比增长11.0%，达10.7377万亿韩元（约合人民币503亿元），成为韩国互联网平台企业首个迈入“10万亿俱乐部”的企业。同期，营业利润同比增长32.9%，达1.9793万亿韩元。 数据显示，2024年第四季度，NAVER合并销售额同比增长13.7%，达2.8856万亿韩元，合并营业利润同比增长33.7%，达5420亿韩元，超出市场预期。自2018年销售额首次突破5万亿韩元以来，NAVER凭借业务多元化布局，历时六年实现翻倍增长。 分业务板块来看，搜索平台全年销售额3.9462万亿韩元，同比增长9.9%；电商业务增长势头强劲，全年销售额达2.9230万亿韩元，同比增长14.8%；金融科技业务第四季度销售额同比增长12.6%；内容部门第四季度销售额微增0.2%；受益于沙特“数字孪生”项目，云计算业务第四季度销售额同比大增41.1%。 NAVER代表崔秀妍表示，2025年将全面推进“全服务AI化”战略，推动平台竞争力升级。其中，电商领域计划推出全新改版的“NAVER Plus Store”应用，借助人工智能技术优化个性化购物体验。 此外，NAVER当天还宣布，创始人李海珍将回归公司理事会。若相关议案在3月股东大会上获得通过，李海珍将时隔七年重新担任理事会议长，并有望亲自主导公司未来AI战略布局。 【图片来源 韩联社】

6日，位于首尔钟路区的政府办公楼内，一台办公电脑上显示无法连接DeepSeek。【图片提供 韩联社】 来自中国的初创企业深度求索（DeepSeek）上月发布人工智能模型DeepSeek-R1，凭借较低成本和高性能引起全球广泛关注，但对其安全性的质疑也不绝于耳。韩国政府外交、国防、产业、金融等部门、公共机构、以及企业等以安全为由相继发布DeepSeek禁令。 6日，负责总体规划执行韩国经济政策的企划财政部决定封锁DeepSeek，企划财政部负责人表示，由于国内外各方对DeepSeek存在技术上的忧虑，计划在支持外网连接的电脑上限制登录DeepSeek。外交部、国防部和产业通商资源部已从前日起对DeepSeek采取屏蔽措施，被认为是防止在使用生成式AI工具过程中可能导致的敏感工作信息外泄。 本月4日，行政安全部向中央政府各部门和17个广域地方自治团体发送公文，要求公务员在工作中使用DeepSeek和ChatGPT等生成式AI工具时谨慎留意，避免输入个人信息，勿盲目轻信AI生成的结果等。 环境部也从6日上午9时起对所有联网的电脑采取封锁DeepSeek的措施，但ChatGPT仍可正常使用。环境部负责人表示，由于DeepSeek个人信息收集体系尚未明确公开，接到信息部门有关谨慎使用的要求。从DeepSeek公开的资料来看收集用户信息体系与ChatGPT等存在不同，出于预防信息外泄的考虑决定封锁访问。 这名负责人还强调，由于ChatGPT按照信息部门制定的生成型AI使用规定有限制地使用，因此未进行封锁。环境部封锁DeepSeek后，预计下属机构和国有企业也将采取相同措施。负责运营国家主要基建设施之一大坝的韩国水资源公社也于当天发布DeepSeek禁令。 警察厅6日起限制办公电脑访问DeepSeek，警察厅在公告中称，由于DeepSeek存在个人信息泄露等安全忧虑，从上午7时起在安全性得到验证之前屏蔽DeepSeek，并向各级警察机关下达使用生成型AI注意事项，包括避免输入保密行政信息等。 统一部也于当天起屏蔽DeepSeek，统一部负责人表示，根据国家情报院和行政安全部的要求，统一部自2023年起禁止在使用所有生成型AI时输入非公开业务资料。 保健福祉部、女性家庭部和科学技术信息通讯部也从当天起以用户个人信息泄露为由全面屏蔽DeepSeek。处理国家机密相对较少的政府部门则采取观望态度，教育部当天表示考虑到对学校的影响，将慎重考虑是否屏蔽DeepSeek，劳动部则向下属机构及各级委员会发送公告，要求在使用生成型AI时遵守国家安全事项，是否屏蔽DeepSeek将通过后续审查决定。行政安全部提醒公务员谨慎使用，但尚未考虑限制访问DeepSeek。 此前韩国个人信息保护委员会向DeepSeek总部致函，确认用户个人信息收集项目和流程，以及处理和保存方式，但目前尚未收到回函。 日前同OpenAI达成合作关系的韩国IT巨头Kakao也在集团内部下达通知，禁止员工在工作中使用DeepSeek。Kakao表示，由于DeepSeek全方位收集用户设备信息、IP地址、键盘输入习惯等，并存储在中国境内的服务器上，引发安全隐患。LG U+也在集团内部发布通知，禁止员工在公司内网中使用DeepSeek办公。 三星电子、SK、LG电子等主要企业已内部自主开发并使用生成式AI，禁止电脑使用未经授权的外部程序。 DeepSeek的使用禁令进一步扩大至金融圈。进出口银行已从上月31日起限制登录DeepSeek，KB金融控股和KB国民银行本月3日起以需要安全验证为由禁止下载DeepSeek应用程序和访问网站。互联网银行Toss也表示在对数据收集进行安全性审查结束前，将限制使用DeepSeek。韩国交易所、金融投资协会等也对DeepSeek下达使用禁令。 各地方行政单位中，首尔市、仁川市、蔚山市、大邱市、京畿道、全罗北道、济州道等也相继禁止公务员在办公中使用DeepSeek。 除韩国外，澳大利亚、日本、美国德克萨斯州、中国台湾等已下令禁止在政府设备上使用DeepSeek，英国、欧盟、印度等国正在仔细审查DeepSeek存在的数据安全隐患。

中国人工智能（AI）初创企业深度求索（DeepSeek）的成功证明，即便在低成本条件下，也能实现高性能AI技术，这一突破使得长期依赖向英伟达供应高带宽存储器（HBM）来获取大量利润的SK海力士和三星电子，面临新的应对挑战。 最重要的是，“DeepSeek冲击”在一定程度上揭开了英伟达GPU主导的AI基础设施投资泡沫。由于DeepSeek通过软件（SW）优化，使得低规格半导体也能支持先进的AI服务，意味着无需投入昂贵的英伟达高端GPU。 据业内人士6日消息，今年，亚马逊云服务（AWS）、微软（MS）、Meta等大型科技企业计划大规模投资AI基础设施，并可能在部分数据中心采用DeepSeek的R1模型，以优化成本。据悉，R1模型搭载的HBM规格低于SK海力士目前向英伟达供应的最先进HBM3E。 这一趋势短期内对SK海力士和三星电子等HBM供应商构成利空。由于高端GPU需求减少，随之而来的高规格HBM销售额可能受损。然而，从中长期来看，这一变化可能成为SK海力士和三星电子摆脱对英伟达依赖、拓展客户群的契机。因此，业界呼吁加强与更多企业的合作，并推动定制化业务战略，以适应市场需求。 未来资产证券研究员赵延珠（音）表示：“尽管市场对DeepSeek的影响有所担忧，但成本效益更高的AI模型的出现，预计将推动更多AI应用的落地。整体AI计算需求反而会增加，推动电力需求的持续增长。”她补充道：“目前，AI模型的计算效率正在不断提升，但微软、Meta等科技巨头非但没有减少投资，反而在加大对AI基础设施的投入。” 有观点认为，DeepSeek的成功意味着AI技术的产业范式正从依赖大规模资本投入，转向更加多元化和灵活的发展模式。业内人士指出：“DeepSeek的崛起象征着创业公司无需依赖大型AI企业，也能开发出独立的AI应用。这标志着行业范式转变的开始。” 对于长期依赖标准化、批量生产模式的三星电子和SK海力士而言，如何调整业务以适应这一新的AI产业格局成为关键。半导体行业相关人士表示：“目前，三星电子的存储业务主要依赖向英特尔、英伟达、AMD等大型客户批量供应通用存储器产品，这种模式过于单一。未来，企业需要灵活调整，向‘定制化’和‘小批量多品种’供应模式转变，以满足不同AI服务的需求。” 神经网络处理器（NPU）相关企业负责人表示：“DeepSeek采用的‘混合专家（MoE, Mixture of Experts）’架构虽然早已在市场上普遍应用，但DeepSeek成功地将其与最新技术结合并优化，以低成本实现高端AI服务，这具有重大意义。”他进一步指出：“以DeepSeek为代表，未来将有更多AI初创企业涌现。这些公司将寻求优化成本，与存储器、代工（半导体制造）等半导体企业建立紧密合作关系。” 【图片来源 AI生成】

【图片来源 韩联社】 近日，中国生成式人工智能（AI）深度求索（DeepSeek） 在AI推理模型领域实现技术突破，这一里程碑式的进展不仅展示了中国的AI实力，更正面打破了美国对中国制裁与打压下难以持续发展的错误认知。 在全球科技竞争日益激烈的背景下，DeepSeek的技术突破无疑为中国在国际舞台上赢得了更多的关注。这一成就不仅是中国科技创新能力的有力证明，更是对全球科技格局的一次深刻重塑。各国企业在中美博弈进一步加剧的态势下，为保持中立并最大化自身利益，纷纷采取灵活的迂回战略市场布局。其中，新加坡最具代表性。英伟达公司在新加坡的销售业绩显著增长，其中相当一部分产品通过迂回方式出口至中国市场。面对技术领域的激烈较量，企业始终将利益置于首位，即便面临政府的重重限制与压力，仍坚持优质且高附加值的产品路线。 中国的AI实力之所以能够快速发展，基于政府的全力支持及国家的经济实力。中国经济金融研究所博士全炳瑞指出，尽管包括韩国在内的众多西方国家对中国持有偏见，认为中国是抄袭偷取技术的“缺德国家”，但事实上，中国在AI及量子计算等前端技术领域已取得长足的进步，实力仅次于美国，位居世界第二位，且每年都在逐步缩小与美国的技术差距。中国的发展速度犹如巨龙腾飞，韩国和日本在AI及量子技术方面已被中国拉开了一段距离。全炳瑞还强调，虽然美国在尖端技术领域仍位居首位，堪称世界之最，但中国的追赶速度和实力不容小觑。然而，仍有众多西方国家以傲慢的姿态小看中国实力，这无疑是缺乏远见。 从AI指数来看，中国已达到美国的62%水平。此外，在运营环境、政府投资等方面，中国亦仅次于美国，展现出了强大的综合竞争力。即使是七国集团（G7）的综合技术水平也远低于中国。而韩国作为亚洲的重要经济体，其AI实力仅为中国的66%水平，相当于美国的41%水平。 DeepSeek的成功不仅是中国科技创新的缩影，更是中国在全球科技竞争中崭露头角的标志。据悉，在AI推理模型领域，中国除DeepSeek以外，还持有13个以上具有竞争力的产品，这无疑为中国在未来的科技竞争中奠定了坚实的基础。 在当前股市整体低迷的宏观环境下，幻方量化凭借DeepSeek大模型的强大支撑，通过市场深度分析和数据精准建模，在股市进行高频交易，取得了显著的盈利效果。DeepSeek专注于研发通用人工智能（AGI）技术，不仅具备类似人类的思考与学习能力，更超越了传统AI仅执行简单指令的局限。该模型性能已逼近美国顶尖的AI模型，但研发成本极低，展现出卓越的成本效益。 DeepSeek在自然语言理解、高质量文本生成以及复杂深度推理方面的出色表现，不仅令国内外媒体为之震惊，更被西方媒体誉为“AI领域的斯普特尼克时刻”（Sputnik Moment），象征着技术革新与突破的新纪元。DeepSeek掀起关于算力优化、推理效率和开源生态的新一轮讨论。 全炳瑞表示，量化交易是固定的程序化策略，而AI的引入相当于把死程序变成了灵活的智慧大脑。DeepSeek创始人梁文峰通过降低成本、技术创新及优化模型性能和效率，使得DeepSeek的模型在保持高性能的同时，降低使用门槛，为小型企业和个人用户提供了更广阔的AI应用机会，极大地拓宽了AI技术的普及与应用空间。全炳瑞认为，中国年轻创业者的信念与前瞻思维值得我们深入学习与思考。他们准确把握了AI技术的发展方向，并为国家未来经济发展提供了有益的思考路径。相比之下，韩国年轻人虽然享有相对优渥的薪资条件，却常因房贷、养老等现实压力而畏惧，不敢于挑战，关心国家未来的年轻人愈发减少。 ​DeepSeek继推出R1大型语言模型后，接连发布“Janus-Pro”和“JanusFlow” 两款多模态框架，再次在业内引起热议。不仅展示了DeepSeek在技术创新方面的实力，也为用户提供了更加多样化和高效化的AI服务。面对DeepSeek的强劲攻势，Open AI推出全新推理模型系列 o3-mini以应对挑战。然而，根据最新的基准测试结果显示，o3-mini在性能上并未能全面超越DeepSeek的R1模型，Open AI大受重创。 二战后，全球新技术基于硅谷诞生。因此，“美国革新，中国效仿”被视为技术产业发展的定式。然而，随着AI时代的到来，中国的AI技术实力迅速崛起，并在某些领域与美国顶尖模型并驾齐驱。此次DeepSeek冲击推翻了美国对中国技术根深蒂固的认知与偏见，更迫使美国不得不承认低估了中国的技术实力。在美国政客和企业一味强调和质疑中国“抄袭”和“安全风险”之际，中国悄然成为全球软实力大国，在电子商务、移动金融科技等数字金融领域逐渐领跑其他国家。

一项研究显示，中国生成式人工智能（AI）深度求索（DeepSeek）在美国医师执照考试中的表现逊于美国生成式AI ChatGPT。 上月底公开的DeepSeek声称，在数学等高级智力任务中的实力与ChatGPT相当或略胜一筹，同时开发和运营成本远低于ChatGPT，但此次研究结果却与之相反。 医师执照考试通常会给出特定患者案例，要求考生进行诊断和治疗措施的判断。由于需要逻辑应用复杂的医学知识得出结论，因此经常用作衡量高级AI能力的标准。此次测试使用美国医师执照考试选择题数据库MedQA中的儿科题目。 据AI业界5日消息，意大利万维泰利大学研究团队在受控环境下，让DeepSeek R1和ChatGPT o1模型解答美国医师执照考试的500道选择题，并以论文形式公开结果。 在该测试中，DeepSeek R1在500分满分中获得435分，正确率87%，而ChatGPT o1获得464分（92.8%）。ChatGPT的正确率比DeepSeek高出约5个百分点。 这两款AI都是专注高级推理的产品，采用按照逻辑步骤整理结论的思维链（CoT）方式，相较仅考虑语言相互关联和上下文关系的语言AI，回答的准确性和可靠性更高。 研究团队根据测试结果分析称，DeepSeek和ChatGPT各自擅长的领域有所不同。实际上，两款AI都答错的题目仅有14道，但ChatGPT答对而DeepSeek答错的题目多达51道，ChatGPT答错而DeepSeek答对的题目有22道。 研究团队解释称，作为临床辅助工具，ChatGPT在最小化诊断错误方面表现更佳，特别是在新生儿治疗等紧急情况下，ChatGPT是更好的选择；而DeepSeek的优势同样明显，正确率与ChatGPT差距不大，并且作为免费开源软件，具有经济性和灵活性，在资源匮乏的环境中也能发挥重要作用。 研究团队指出，两款AI差异明显，因此可以考虑采用整合方法结合使用ChatGPT和DeepSeek。在需要最小化错误风险的敏感领域使用ChatGPT，而在难度相对较低且需要持续运营的领域使用DeepSeek，这种思路是可行的。 DeepSeek近期引发市场对ChatGPT和谷歌Gemini等主要AI可能快速遭到替代的担忧，并导致美国和韩国股市大幅波动。受DeepSeek冲击影响，全球最大AI芯片制造企业英伟达上月27日单日股价暴跌17%，市值蒸发约5900亿美元，创下美国上市公司单日市值损失纪录。 【图片来源 韩联社】

中国人工智能（AI）初创公司深度求索（DeepSeek）推出的生成式AI模型打破规模法则，引发韩国对本土AI发展的期待。证券市场上，韩国软件巨头NAVER和Kakao已经成为投资关注的焦点。 近日发布的DeepSeek R1以较低成本展现出卓越性能。在去年美国数学邀请赛（AIME）测试中，DeepSeek R1的准确率达到79.8%，超越OpenAI的o1（79.2%）。 DeepSeek备受瞩目的主要原因在于令人惊叹的性价比。DeepSeek方面透露，R1的开发成本约为557.6万美元，仅为Meta AI模型Llama 3研发成本的10分之1，更仅是OpenAI的ChatGPT研发成本的18分之1。 DeepSeek称，公司采用AI自主寻找答案的群组相对策略优化（GRPO）学习方法，并使用混合专家（MoE）技术，在处理特定任务时仅激活必要的AI模块，从而极大提高计算效率并降低成本。主要使用的芯片为英伟达（NVIDIA）H800，并在推理过程中部分使用中国华为的芯片。 备受关注的同时，DeepSeek公布的开发成本数据引发争议。美国半导体研究咨询机构SemiAnalysis表示，仅DeepSeek AI模型所需的硬件投资成本就远远超过5亿美元，是DeepSeek官方公布数据的90倍。DeepSeek的成本数据存疑，但挑战OpenAI规模经济法则的事实，以及选择开放源代码策略而非ChatGPT的封闭模式，同样为韩国提供新的机遇。 目前韩国对NAVER寄予厚望。该公司推出自研AI模型HyperCLOVA X，并计划在今年把AI应用于主要服务，推动全方位AI服务战略。此外，NAVER还与沙特阿拉伯数据与人工智能管理局（SDAIA）达成阿拉伯语AI合作协议，海外扩张步伐有望加快。 Kakao则采取不同策略，专注模型编排（Model Orchestration）方式，即不直接开发大语言模型（LLM），而是整合其他AI模型，打造个性化AI助手。此外，Kakao宣布4日与OpenAI合作推出新的AI服务Kanana，进一步提升市场预期。 资本市场对此反应迅速。3日，Kakao和NAVER股价分别上涨9%和0.23%，收于4.18万韩元和21.7万韩元。在前一个交易日，两家公司股价分别上涨7%和6%。值得注意的是，当日韩国综合股指（KOSPI）大跌2.52%，但Kakao和NAVER逆势上涨，显示出市场对AI业务的乐观预期。 兴国证券研究员金志贤（音）表示，过去NAVER一直难以在AI领域与全球其他企业竞争，但DeepSeek的开源策略可能带来溢出效应，从而提升韩国软件企业竞争力。Sangsangin证券研究员崔承浩（音）也指出，如果能够有效借鉴DeepSeek的方法，受到基础设施成本限制的韩国及全球AI开发活动有望加速。 不过，DeepSeek选择开源模式但并未完全公开核心技术细节，因此韩国AI企业短期内难以完全复刻。业内人士表示，严格来讲，DeepSeek并未公开所有源代码和数据，因此无法直接照搬方法，想要取得类似成果需要时间，但DeepSeek在AI轻量化方面提出新的思路，对资金有限的企业而言，这无疑是一大启发。 4日上午，在首尔中区The Plaza酒店，Kakao CEO郑信雅（音）与OpenAI CEO萨姆·奥尔特曼（Sam Altman）共同出席战略合作记者发布会。【图片来源 韩联社】

韩国AI应用程序用户数量排名 【图片提供 韩联社】 4日，韩国市场调查机构WiseApp·Retail发布的统计数据显示，以上月第四周数据为准，韩国用户使用最多的生成型人工智能（AI）应用程序为ChatGPT，用户数量为493万人，中国的深度求索（DeepSeek）以121万名的用户数量紧随其后排名第二位。 WiseApp·Retail对韩国安卓和苹果智能手机用户进行抽样调查得出上述结论。除此之外，使用Wrtn的用户有107万人，Adot有55万人，Perplexity有36万人，微软Copilot有17万人，Claude有7万人。 上述调查针对以信息检索、文本和图片生成以及对话式交互为主要功能的AI应用程序进行，不涉及专门用于拍摄图片、记录和翻译的AI应用。 中国生成型AI应用程序DeepSeek 【图片提供 韩联社】

中国DeepSeek（深度求索）公开后韩国流通业界高度关注。DeepSeek是基于人工智能（AI）的先进搜索引擎，与现有搜索服务的最大区别在于能实时分析和预测消费者行为，提供更精准的个性化商品推荐和服务。 过去1至2年间，韩国流通行业应用AI技术取得了积极成果。通过折扣、个性化服务等方式为消费者提供便利的同时，也带来了具体的销售业绩增长。 电商巨头Coupang将AI技术融入物流系统，大幅提升了配送速度和效率。其火箭配送服务基于AI和机器学习分析客户订单模式，优化产品配送路线和时间。在客户服务方面，Coupang运用AI聊天机器人实时处理咨询，并通过AI推荐系统提供个性化购物体验。 乐天玛特2022年引进的AI分拣系统成效显著，去年相关销售额突破100亿韩元（约合人民币4987万元），较技术引进首年增长4倍以上。消费者投诉量减少30%以上，这得益于AI技术可检测肉眼难以判断的水果内部状态，确保甜度达标。 Homeplus通过AI分析购买大数据，挑选各时期需求旺盛的核心商品进行精准定价。其推出的“AI Mega Hot Deal”服务分析销售数据选定商品，去年12月“Homeplus大促”期间相关商品销售额同比最高增长97%。 新世界百货近期强化了类似ChatGPT的对话型AI客服系统。顾客可通过聊天机器人获取商品信息，自动处理预约和退货流程。 GS25在2023年推出全球首款由对话型AI策划的酒精饮料“AskUP柠檬气泡鸡尾酒”。这款与brewguru酒厂合作的商品，从口味、酒精度到包装设计的全流程均由AI聊天服务"AskUP"完成策划。 电商平台重点运营“商品推荐”和“商品策展聊天机器人"”服务。11街推出AI Feed购物沟通服务，SSG.com应用AI GPT实现评论摘要功能，Market Kurly则运营着商品推荐聊天机器人系统。 业界期待DeepSeek正式引进后，能通过客户数据分析预测购买模式，在库存管理和营销策略方面做出更精准决策。这既能提升客户满意度，也能改善运营效率。 但同时也存在客户数据安全和隐私问题的担忧。使用此类技术需收集分析大量客户数据，若管理不当可能引发信息泄露风险。特别是DeepSeek数据存储在中国服务器，加剧了这种担忧。此外还涉及应答准确性、就业岗位减少等问题。 业内人士指出：“AI技术特别是DeepSeek与ChatGPT的结合将成为韩国流通业转折点。实时分析客户需求并提供定制服务将成为核心竞争力。需密切关注这些技术的发展趋势及其对行业的影响。” 【图片来源 AFP/韩联社】