在全球速卖通（AliExpress）、Temu等中国电商平台强势进军韩国市场的背景下，SK Square旗下电商平台“11街”展现出逆势突围的态势。公司通过实施超低价促销、强化配送和会员服务等差异化策略，成功吸引大量新客户，同时将资源聚焦于竞争力突出的开放市场业务，显著缩小亏损幅度。 据流通业界29日消息，11街今年第一季度初步实现销售额1139亿韩元（约合人民币6亿元），营业亏损为97亿韩元。尽管销售额同比下降约30%，但亏损规模较去年同期减少逾半，显示经营体质显著改善。值得关注的是，在开放市场业务方面，11街自去年3月至今年4月已连续14个月实现营业利润转正。 11街方面表示，销售额下滑主要由于营运结构调整所致。相关负责人指出：“通过大幅缩减长期亏损的采购业务比重，尽管销售额有所减少，但盈利结构明显优化，整体经营效率持续提升。” 随着Coupang一家独大的局面日益稳固，自2023年起，全球速卖通和Temu等中国电商平台以低价策略加快布局韩国市场，给本土电商平台带来前所未有的生存压力。数据显示，包括11街在内的Gmarket、Auction、Lotte ON等主要平台月活跃用户数（MAU）均出现不同程度下滑，部分平台已被中国电商反超。 面对激烈竞争，11街积极推进多元化战略以稳固用户基础。去年9月启动的“10分钟抢购”活动，固定于每日10点限时10分钟，推出商品企划师精选商品，以优惠价格激发消费者抢购热情。统计显示，今年1月至4月，该活动月均销量较前期增长约93%，取得显著成效。 此外，付费会员服务“11街Plus”也受到市场广泛关注。该服务提供超市最高5%积分返还、每月逾百款美妆产品25%折扣券，以及面向学生的数码产品特价等多项福利。在本月7日至17日举行的“Grand 11.11”活动期间，新增会员达到11万名，累计会员总数突破82万，逼近百万大关。 物流配送方面，11街持续完善服务体系。自今年2月起，“闪电配送”服务延伸至周末，构建起每周7天配送体系，显著提升订单处理效率和顾客满意度。 在多项战略协同发力下，11街的MAU呈现明显回升。根据市场调查机构WiseApp·Retail发布的数据，11街今年4月MAU达到893万，超越全球速卖通（880万）和Temu（847万），位列本土电商平台第二，仅次于Coupang。今年1月，11街MAU为779万，三个月内实现超100万的增长，展现出稳健的增长势头。

中国时尚电商巨头希音（SHEIN）进入韩国市场后，月活跃用户数（MAU）首次突破100万名。在高物价和消费低迷导致本月时尚电商业绩普遍下滑的背景下，希音凭借性价比王牌后来居上，加快扩张速度。 在希音来势汹汹的进攻下，多个同质化严重的本土平台面临生存威胁。智能手机应用程序（APP）分析服务商IGA Works提供的数据显示，今年4月希音的月活跃用户人数为120.731万人，同比增长一倍。 希音于2022年底成立韩国法人，去年4月开通韩国官网，此次是月活跃用户首次突破100万人大关。与两年前的2023年4月相比，希音韩国用户增长近6倍。在服装、时尚类APP排名中超过W Concept、Posty等，排名第7位。 分析称，希音在韩国市场后来居上主要是受经济不景气的影响。以2024年数据为准，希音年销售规模达380亿美元，已成为全球最大SPA（自有品牌服装专业零售商）品牌。 依靠性价比王牌，希音在中国、美国等地迅速扩张，在希音韩国官网上，不足1万韩元（约合人民币50元）的商品随处可见。令大批依靠从中国低价采购服装在韩国转售的购物平台首当其冲遭受重创，最具代表性的是Ably和Zigzag等购物网站。 从用户规模来看，今年4月Zigzag用户为350万人，Ably为539万人，虽然仍领先于希音，但在经济长期不景气的影响下，消费者货比三家寻找低价商品的趋势愈加明显。 拿在Ably上销售的一款售价为3.89万韩元的卫衣举例，外观几乎一模一样的商品在希音上售价仅为8500韩元。Ably和Zigzag去年销售规模均实现两位数增长，但优化盈利能力仍是首要课题。Ably去年销售规模为3343亿韩元，同比增长30%，但实际亏损154亿韩元。Ably曾在2023年实现成立以来的首次盈利，但好景不长仅一年后便再次出现亏损。财务报表显示，Ably负债总额比总资本高出约522亿韩元，处于资本蚕食状态。 由Kakao Style运营的Zigzag去年销售额为2004亿韩元，同比增长20%，营业利润为22亿韩元，虽成功扭亏为盈，但由于往年亏损累计赤字规模已达1131亿韩元。 业内人士指出，在缺乏独特设计或难以被取代的品牌价值下，仅依靠价格竞争的平台随时可能被中国电商迎头赶上。像全球速卖通和Temu一样，一旦中国企业砸下重金，本地平台几乎束手无策。

随着线上线下渠道加速融合，韩国流通业正将生鲜食品确立为新一轮增长引擎。电商平台、大型超市及百货店纷纷加码该领域，围绕供应链整合、物流体系与商品竞争力展开激烈角逐。 据流通业界23日消息，韩国电商巨头Coupang近期加快生鲜业务布局，不仅持续拓展高端商品线，还显著提升农产品的产地直采比例。为扩大地方农特产品采购，Coupang已与忠清南道锦山郡、庆尚南道南海郡、庆尚北道星州郡等地方政府相继签署合作协议，进一步强化产地直供体系。 自2019年推出生鲜服务以来，Coupang持续扩张相关业务，疫情暴发后增速明显。以水果为例，去年采购规模较2021年增长超过三倍，展现出强劲的发展势头。 Naver与Kurly也在加紧布局生鲜市场。根据双方协议，Kurly计划于年内入驻Naver Plus Store，用户在当晚11点前下单，次日清晨7点前即可通过其凌晨配送服务收货。Naver借此补强在生鲜领域的短板，Kurly则借助新平台拓宽销售渠道，双方均将吸引新用户作为主要目标。 新世界集团旗下电商平台SSG.com则依托母公司旗下易买得的商品优势，构建以生鲜为核心的商品结构。一方面扩充“美食馆”等高端食品阵容，另一方面将原本仅限首都圈的凌晨配送服务拓展至忠清、釜山、大邱、光州等主要城市，全面提升配送范围。 业内人士指出，生鲜品类具备可观的增长潜力。数据显示，去年农畜水产品线上交易额达12.8万亿韩元（约合人民币655亿元），较2019年增长3.4倍。尽管整体零售市场受高物价、高利率、高汇率影响，销售额同比下滑0.1%，该品类线上销售依然实现17.2%的逆势增长。 然而，尽管整体线上市场增速趋缓，从各类产品的线上渗透率来看，生鲜仍具备广阔增长空间。去年食品类线上渗透率为26.2%，远低于家电通信（38%）、时尚（44.7%）、化妆品（37.4%）等品类。 面对电商攻势，线下渠道同样加速应对。买得、乐天玛特、Homeplus等大型超市正推动将80%至90%的营业面积调整为食品专区，进一步强化生鲜专营特色。与此同时，乐天、新世界等百货公司则通过打造高端食品馆实现差异化竞争，并借助线下门店吸引线上流量，加速推进线上线下融合战略。 易买得近日推出“Order to Home”服务，通过其月活跃用户超过300万的自有应用程序（App），提供认证商品的产地直供服务。而乐天玛特则于本月与英国零售科技公司Ocado达成合作，推出生鲜专用App“乐天玛特ZETTA”，正式进军线上生鲜市场。 乐天方面表示，随着“乐天玛特ZETTA”配套的釜山自动化物流中心预计将在明年上半年投入运营，公司将在配送效率和商品整合方面具备核心优势，预计将重塑线上线下生鲜市场格局。 Coupang配送车辆【图片来源 韩联社】

韩国新韩银行16日宣布，“E9Pay SOL全球账户及借记卡”服务获得韩国金融委员会的创新金融服务认证，并开始着手开展相关服务筹备工作。 此前，新韩银行与E9Pay公司合作开发了新系统，旨在提升外籍客户金融服务便利性。该系统允许持有外国人登录证的长期居留外籍人士通过E9Pay手机应用程序（APP）开设存款账户并申请借记卡。该项服务预计将于今年7月正式上线。 新韩银行计划借助E9Pay提供的16种语言服务，缓解外籍客户在语言沟通和个人信息填写过程中的障碍，进一步提升金融服务的可及性与便利性。 位于首尔中区的新韩银行总部【图片提供 新韩银行】

大数据分析平台“MOBILEINDEX”近日发布的数据显示，今年3月韩国月活跃用户数（MAU）增长最快的应用程序（APP）是三星电子推出的智能家居控制平台“SmartThings”。这款应用能够便捷地连接和控制各类智能设备。3月份“SmartThings”的MAU达到1165万，环比增长12%，增幅位居首位。 有分析认为，用户增长主要原因是年初推出的“睡眠环境报告”功能。该功能通过智能传感器实时监测卧室温度、湿度、二氧化碳浓度和光照强度等数据，为用户提供睡眠质量分析和改善建议。此外，即将到来的酷暑天气带动三星空调销量激增，这也是用户增长的原因之一。通过SmartThings的“人工智能（AI）节能模式”可根据使用场景智能调节空调运行，最高可节省30%的耗电量。 近期，该应用近期还升级了AI智能家居功能。新增的“智能睡眠场景”功能可以根据用户的作息习惯，自动调节窗帘、电视等设备，而“季节智能管理”功能则能在干燥冬季自动开启加湿器，在雾霾多发的春季调高空气净化器功率。 在排行榜上，ChatGPT以122万的新增用户数位列第二。这款AI应用因推出“照片转吉卜力风格”的新玩法而在社交媒体爆红，用户数环比激增33%，成为前十名中增速最快的应用。此外，地图服务“KakaoMap”和美妆平台“欧利芙洋”分别以115万和107万的新增用户数位列第三、四位。分析认为，随着春季出游旺季到来，两款应用分别受益于出行导航需求和美妆消费的增长。 三星电子推出的智能家居控制平台“SmartThings”【图片提供 三星电子】

“别人穿过的，你也穿得下去？”曾几何时，这句话是长辈对“穿旧衣”的调侃，如今却被MZ世代（1980年代初至2000年代初出生）当作展现环保意识和生活态度的口头禅。 在高物价与消费疲软的当下，二手服饰市场却展现出截然不同的景象。笔者也曾在韩国最大二手平台“胡萝卜市场”上转售过一件闲置外套，并以合理价格入手了一条几乎全新的连衣裙。这不仅是节省开支，更像是参与了一场可持续生活的实践——通过延长物品使用周期，为消费赋予更多意义。 这股二手风潮，正在时尚领域悄然生根，逐步形成新的消费趋势。与其盲目追逐当季新品，越来越多的年轻消费者更倾向于花时间“淘”出状态良好、风格独特的旧款服饰。在此背景下，韩国头部时尚电商平台Musinsa也于近期宣布进军二手市场，计划在今年第三季度推出“Musinsa Used”服务，允许用户在应用程序（APP）内直接进行服饰转售。 从“胡萝卜市场”、“闪电市场”等综合型二手平台的崛起，到时尚电商巨头亲自入局，二手交易正从小众选择转向主流生态。业内预测，韩国二手服饰市场规模有望在2028年突破10万亿韩元（约合人民币495亿元）。从“旧衣”到“复古潮品”，二手商品正被重新定义，并逐步构建起兼具文化意义与消费价值的全新叙事。 放眼全球，国际品牌的动向也在强化这一趋势。ZARA、优衣库等快时尚巨头近年来纷纷在日本和英国等地相继推出二手服饰回收与转售项目。如今，连以潮流著称的本土平台Musinsa也正式入局，不仅是对二手市场商业潜力的认可，更是对当代消费观转变的积极响应。 笔者认为，在消费趋于理性的当下，年轻人并非不买衣服，而是不再盲目买新衣服。他们在二手平台上挑选的不只是旧衣，而是一种契合自我审美与价值观的生活方式。 【图片提供 GettyImageBank】

中国跨境电商平台在韩国市场掀起新一轮扩张浪潮。全球速卖通（AliExpress）和Temu等平台正加速拓宽销售品类，从早期的低价日用品逐步拓展至时尚、生鲜、家电等高附加值领域，与韩国本土电商巨头Coupang和Naver的竞争日趋激烈。 全球速卖通近日宣布，今年3月交易额（GMV）环比激增152%，主要受益于其15周年“328大促”活动。活动期间推出的“百大品牌折扣专场”和“千元特惠”活动反响热烈，有效推动用户增长。 值得关注的是，全球速卖通早期凭借低价商品积累用户，如今正向高客单价、需求稳定的品类延伸。例如，今年3月新上线的“汽车用品”类目，在大促期间日均销售额较平日激增173%。 市场调研机构WiseApp·Retail最新数据显示，全球速卖通和Temu已稳居韩国综合购物平台月活跃用户数（MAU）第二、三位。其中全球速卖通用户规模从去年初的335万跃升至今年1月的912万，增幅达172%；Temu则稳定在800万左右。 此外，全球速卖通正加大对时尚与生鲜领域的投入。其韩国品牌专馆"K-Venue"表现尤为突出，时尚品类销售额同比激增38倍，入驻商家数量增长180%，反映出韩国本土品牌对中国电商渠道的认可度持续提升。 行业专家分析指出，全球速卖通和Temu凭借强劲的价格竞争力，正逐步缩小与韩国本土电商企业的差距，而部分本土平台则可能因物流体系相对薄弱、价格优势不足而被边缘化。 为进一步提升竞争力，Temu近期已与京畿道金浦物流中心签订长期租赁合同，全球速卖通也计划在韩国设立自营物流中心。这些举措有望优化配送体系，使中国电商平台在物流速度上超越本土竞争对手，进一步加剧市场竞争。 【图片来源 韩联社】

韩亚航空31日宣布，自本月30日起，中国航线每周增加26班次，总计运营18条航线，每周航班数量达164班次。 据悉，此前停飞的仁川至成都和仁川至重庆航线自本月30日起每天执飞；仁川至大连航线从每周7班增至10班；仁川至延吉航线从每周5班增至7班，并计划自4月28日起再增1班，达到每周8班；仁川至长春航线从每周4班增至9班；仁川至长沙航线从每周4班增至5班。 此外，韩亚航空还以航线复航为契机，在官网及手机应用程序（APP）上推出优惠促销活动，活动将持续至4月21日。 韩亚航空方面表示，此次大规模增班是为了响应中国对韩国试行免签政策，旨在为旅客提供更多出行选择，并促进韩中两国交流。随着中国政府宣布对韩国游客实施免签入境政策，赴华航线的客运需求大幅增长。数据显示，从去年11月至今年2月，赴华韩国游客数量达453.5万人次，同比增长37%。 值得关注的是，韩国政府计划自今年第三季度起，针对中国团体游客临时实施短期免签政策，以推动旅游市场复苏并促进国内消费。韩亚航空期待通过此次增班，吸引更多中国游客访韩，助力韩国内需经济增长。 韩亚航空负责人表示：“本次增班旨在配合韩中两国推出的便利化措施。未来，我们将继续积极扩增航班，发挥连接两国的桥梁作用，促进双边交流。” 韩亚航空客机A350【图片提供 韩亚航空】

新韩信用卡公司27日宣布，公司推出金融及认证平台“Trip Pass”，并发行两款预付卡。该平台针对访韩外籍游客及居住在韩国的外籍人员设计，整合身份认证与支付功能，提供一站式金融服务。 据介绍，“Trip Pass”由新韩信用卡与LORDSYSTEM合作开发。通过移动护照功能，外籍游客无需随身携带实体护照，即可轻松完成身份验证流程。同时，平台还支持移动支付，跨境汇款等多项金融服务，大幅提升外籍客户的消费便利性。 此次推出的两款预付卡将于下月1日正式发售。目前，用户已可通过“Trip Pass”应用程序（APP）和Interpark Triple旅游平台进行线上预订，并可在CU便利店（仁川机场店）或国立中央博物馆商品馆领取实体卡。 在使用体验方面，该预付卡提供多种便捷充值渠道。用户可使用万事达、美国运通等国际信用卡进行线上充值，也可在全国范围内的CU、GS25便利店使用外币兑换韩元后进行线下充值。值得一提的是，卡片还内置交通卡功能，可乘坐地铁、公交车、出租车等各种交通工具。此外，平台还覆盖叫车服务。外籍游客只需完成会员认证后，直接在APP上预约出租车。 为了纪念“Trip Pass”的上线及预付卡的推出，新韩信用卡计划自4月起至今年年底，面向外籍客户开展多项优惠活动。届时，外籍游客不仅可享受最高15%折扣的乐天免税店金卡会员福利，还可在乐天世界、乐天世界水族馆、Seoul Sky展望台等景点享受8折优惠，并可领取可在乐天免税店及乐天玛特使用的折扣券。 新韩信用卡公司负责人表示：“希望通过‘Trip Pass’平台和预付卡产品，外籍游客能够享受便利的金融服务与各种优惠。未来还将针对外籍客户推出更多定制化服务。” 新韩信用卡公司推出的预付卡产品【图片提供 新韩信用卡公司】

今年春节，社交平台上刮起了一阵“AI算命”风。中国年轻人纷纷迷上了DeepSeek等AI工具，想用它们来预测自己的爱情运势、事业发展，甚至未来的走向。这股风潮，不仅在中国，也早在韩国蔓延。在韩国，传统的算命占卜也从线下搬到了线上，优兔（YouTube）、TikTok、KakaoTalk等平台，到处都是直播算命、在线塔罗、八字分析等服务。占卜，似乎成了年轻人应对现实压力的一种“情绪出口”。 ▲AI算命走红：年轻人的新“情绪出口” 在中国的小红书上搜索“DeepSeek玄学”，你会发现，年轻人用AI来算姻缘、测事业，甚至寻找丢失的物品，已经不是什么新鲜事。更夸张的是，还出现了“DeepSeek算命指令”、“DeepSeek算八字调教版提示词”等教学贴，教你如何“调教”AI，让它说出你最想听的话。DeepSeek在解读“正缘”时，甚至能细化到对方的五官、身材、肤色、穿搭风格，连你们的相遇场景都描述得栩栩如生，仿佛它亲眼所见。 【图片来源 小红书截图】 笔者第一次尝试时，抱着“随便玩玩”的心态，根据教学贴输入了自己的出生信息。结果，不到几秒钟，DeepSeek就生成了一份详尽的分析报告，性格、事业、姻缘、健康、喜忌神……应有尽有，还给出了发展建议和注意事项，描述得特别生动，读起来就像在看一本精彩的小说。 与此同时，韩国年轻人则在优兔和KakaoTalk等平台上，寻找“算命大师”的指点。优兔和TikTok上，一些算命直播间人气爆棚，一场两小时的直播就能吸引上万人围观。年轻人在弹幕里输入自己的生辰八字，等待占卜师的解读。一些算命师甚至利用直播“吸粉”，吸引用户进行私下付费咨询，这生意头脑，也是没谁了。 此外，韩国人对算命主题的应用程序也越来越感兴趣。据创业分析公司“创新森林”（innoforest.co.kr）统计，算命应用程序“Jeomsin”的每月访客（MUV）从2022年3月的52.4万人，增长到2024年8月的112.9万人，几乎翻了一番。另一款算命应用程序“Fosteller”的访问者数量，也从28.8万人增加到52.1万人，增长势头同样迅猛。 算命应用程序的流行，主要归功于年轻一代。截至去年8月，购买“Fosteller”付费服务的消费者中，超过一半（53.9%）是20岁及以下的女性，30岁以上的女性占比为29.2%。 “Jeomsin”也估计，20多岁和30多岁的女性，占所有付费服务购买者的一半以上。“Fosteller”开发者沈京镇（音）表示：“持续使用算命应用的客户是年轻一代，他们对未来既有焦虑感，又充满期待”，他还补充说：“女性似乎尤其喜欢‘关于自己的故事’。当我们尝试全球服务时，我们发现其他国家也一样。” 韩国年轻人使用的“算命”APP 【图片来源 网络】 在Kakao、Naver等大型平台上，也能看到算命服务的火爆。在KakaoTalk上搜索“Shinjeom”时，出现了上百个开放的聊天室。这些聊天室的标题和标签，大多是“免费算命”、“命运四大支柱”、“关系烦恼”、“解梦”之类的。和优兔、TikTok类似，它们也通过提供免费咨询来吸引用户，然后诱导用户购买付费服务，这套路，是不是很熟悉？ ▲线上占卜兴起，年轻人到底在焦虑什么？ 为什么越来越多的年轻人沉迷算命？中韩两国的社会环境虽然不同，但年轻人的焦虑却有着相似之处。 在中国，高强度的工作压力、复杂的人际关系，以及难以预测的未来，让许多年轻人希望借助AI算命来寻找答案。考研、升职、结婚……每一步选择都充满未知，而DeepSeek这样的工具，能提供一种“心理安慰”，即使它未必准确，也能带来短暂的安心感。 而在韩国，年轻人面临的是高度竞争的职场环境和传统价值观的束缚。就业压力巨大，住房成本高昂，婚恋问题更是让许多人感到迷茫。在这种情况下，越来越多的韩国年轻人开始转向算命占卜，试图从玄学中寻找方向。优兔上的算命直播间，成了他们的精神寄托，一些年轻人甚至愿意支付高额费用，让巫俗人提供更详细的运势分析。 其次，将失败归咎于“命运”，是一种短暂逃避现实的方式。面对激烈的职场竞争、感情不顺，很多人更愿意相信“命里有时终须有”，而不是深究自己的能力和选择。毕竟，把锅甩给“命运”，总比承认自己不够努力要轻松得多。 再者，算命给出了简单的答案，避免了深度思考带来的焦虑。在忙碌的现代生活中，很多年轻人已经没有耐心进行深入的自我反思，而算命提供了一种便捷的心理安慰。与其费力思考人生的意义，不如让算命先生告诉你答案，简单粗暴，还不用动脑子。 最后，线上占卜的社交性，也让它成为一种流行文化。无论是AI算命，还是KakaoTalk上的占卜群，都让年轻人在分享运势的过程中找到共鸣，形成某种“抱团取暖”的氛围。大家一起讨论“水逆”、“犯太岁”，仿佛找到了组织，不再孤单。 ▲便利性提升，但可信度存疑 相比于传统的线下算命，线上算命最大的优点就是“方便”。不需要预约，不需要亲自去算命馆，随时随地打开手机，就能得到一份“人生指南”，这效率，简直是为懒人量身定制的。 但与此同时，线上算命的真实性和专业性也备受质疑。韩国的一些算命师就表示，线上算命行业的门槛低、鱼龙混杂，甚至可能成为一些人骗取钱财的手段。而DeepSeek等AI算命工具，虽然技术先进，但毕竟只是数据模型，无法真正预测未来。指望AI告诉你明天买哪只股票能发财，还是省省吧。 【图片来源 优兔截图】 但是，算命可以当作娱乐，但千万别盲目依赖。与其沉迷于AI或占卜，不如正视现实、积极行动。毕竟，真正能改变你命运的，还是你自己的努力和选择。与其把希望寄托在虚无缥缈的“命运”上，不如脚踏实地，努力奋斗，活出自己的精彩人生！