LG电子Best Shop Sohabon店被评为“客户满意度最佳店铺”，为此举办大规模促销活动，提升服务质量和购买优惠。该店在2026年第一季度评选中，凭借客户体验而非单纯销售额，获得了“客户满意度最佳店铺”称号。其达成了客户投诉为零的目标，显示了服务的稳定性和质量。活动将持续至5月底，结合搬家和婚庆季节需求，提供空调、冰箱、洗衣机、电视等家电的特别优惠，降低购买负担。针对“巴斯空气”和“小商户立式净水器”等特色产品，推出特别促销，满足家庭和小商户的不同需求。店内还设有专门的咨询角，为婚庆、入住、搬家客户提供个性化服务，推荐合适的产品组合。家电订阅服务也在活动期间提供额外优惠，降低初期购买成本，并包含定期检查和管理服务。多品类购买客户可享受额外折扣或礼品，按购买金额赠送不同级别的礼品，减轻大宗购买客户的经济负担。店长表示，通过此次活动，强调“验证的服务质量+实际购买优惠”，提供值得信赖的购物环境，提升客户满意度。此次促销结合了客户满意度认证、季节需求优惠、订阅服务扩展和多品类购买支持，反映了线下家电店向“体验和咨询中心”转型的趋势。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

LG电子德阳旗舰店为庆祝重新装修三周年，特别为当地客户准备了一场感谢活动。德阳旗舰店一直以来为德阳区客户提供多种体验式服务，包括免费室内设计咨询、LG电子新品体验和说明会、售后服务等。此次促销活动旨在降低客户的实际购买负担，活动从4月2日至12日接受预约，13日至26日为正式活动期间。活动期间，针对婚庆和搬家需求，提供定制咨询服务和多种折扣优惠。客户可特价购买冰箱、洗衣机、电视、空调等主要家电及最新LG电子产品。此外，还有合作卡折扣、额外积分、独家赠品等多种优惠，购买多件商品的客户还可获得高档赠品和会员积分。同时，为婚庆和新居客户提供1对1专业咨询服务，家电经理将根据客户的生活方式和居住环境推荐最佳产品组合。新产品促销活动也在进行中，推出专为浴室环境设计的“LG净化空气浴室”产品，订阅LG家电服务的客户可享受免费售后和定期维护服务。此前，德阳旗舰店在2月也策划了类似活动，重新装修店内布局，提供更舒适的购物环境，并加强体验式家电咨询服务。通过持续的折扣活动，德阳旗舰店希望提高客户的实际购买满意度。LG电子德阳旗舰店的相关负责人表示：“为庆祝三周年，我们准备了此次活动，为当地客户提供实质性优惠。即将结婚或搬家的客户通过预约可享受更多优惠。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

美国决定对钢铁含量高的家电成品征收关税，国内家电行业的供应链策略面临挑战。三星电子和LG电子正在评估关税计算方式变化带来的影响，并研究应对方案。此次措施的核心是对钢铁、铝、铜含量超过一定标准的成品征收25%的关税。此前是根据金属含量比例征税，现在改为按成品价格统一征税。这一变化扩大了关税适用范围，从原材料延伸到成品，对企业的生产和分销策略提出了新的要求。不过，业内认为此次措施不会导致成本普遍增加，而是因产品而异。钢铁使用比例高的产品可能负担增加，但低于标准的产品则可免税，反而减轻了成本负担。因此，企业正在仔细分析产品结构和材料组成的利弊。同一款家电产品，由于型号不同，钢铁比例不同，关税影响也会不同。三星电子和LG电子已经在美国建立了生产基地，部分缓解了风险。三星在南卡罗来纳州生产洗衣机，LG则以田纳西州工厂为中心扩大北美市场的供应能力。扩大本地生产比例被视为减少关税风险的关键手段。实际上，美国对本土生产的产品不征收关税，因此全球企业通过多元化生产基地来应对。然而，两家公司都无法完全依靠本地生产满足北美需求，部分出口产品仍受关税影响。因此，生产地调整或重新分配产量的可能性被提及。尽管如此，短期内全面改变生产结构并不容易，因为工厂搬迁或扩建需要时间和成本。价格策略也需谨慎，即使关税增加，若将其转嫁给消费者，可能导致需求下降，因此价格上涨可能有限。业内分析认为，此次措施促使家电企业的竞争方式从单纯的价格竞争转向供应链和生产结构为中心。在产品设计阶段就需考虑材料组成和生产地策略。此外，除了关税，油价上涨、物流成本和汇率波动等外部因素也加剧了盈利管理的重要性。尤其是北美市场占比较高的家电业务，若成本压力积累，可能导致利润率受压。因此，企业通过生产地多元化、成本削减和产品组合调整来多样化应对策略。业内预计，未来全球家电市场竞争将从产品性能或价格转向供应链稳定性和生产灵活性为中心。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三星电子宣布将在英国康沃尔的大型住宅区重建项目中大量供应高效热泵空调解决方案。该项目位于英格兰西南部的康沃尔，计划将一片61万平方米的旧矿区改造成一个拥有1500户住宅、学校、医院和社区中心的“西卡克雷斯花园村”，目标是达到英国建筑能源效率评估的最高等级A。参与项目的包括英国低碳高效住宅开发公司Eco Bos和英国中央政府下属的住房机构Homes England。三星电子将提供减少能源消耗的空调解决方案及多种家电产品。供应的家用EHS产品采用高效热泵方式，减少二氧化碳排放，符合欧洲碳中和政策。产品包括使用天然制冷剂丙烷的Mono R290和使用低全球变暖潜能值制冷剂的Mono R32。此外，三星电子还将供应冰箱、洗衣机、烤箱等家电，这些产品可通过SmartThings连接，实现便捷的使用和能源管理。SmartThings还可连接家庭的太阳能发电和储能系统，用户可以实时监控和高效利用太阳能电力。三星电子的AI B2B解决方案SmartThings Pro也将在该项目中应用，提供对社区中心、学校、医院等公共设施的综合管理。三星电子DA事业部副总裁任成泽表示：“我们很高兴能够为此次项目提供独特的综合能源管理解决方案，并将继续扩大高效热泵解决方案的供应。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

LG电子的经济型洗衣机在美国市场获得了显著的竞争力。3月29日，美国消费者媒体《消费者报告》发布的“800美元以下最佳洗衣机”评估中，LG电子的滚筒洗衣机、波轮洗衣机和高效波轮洗衣机均获得最高分。此次评估通过使用葡萄酒、可可等实际生活污渍进行精密测试，并结合噪音、振动、耐用性和消费者满意度等综合评分。在滚筒洗衣机类别中，LG电子的“WM3400CW”以87分获得最高评价。该产品不仅洗涤性能优异，且在能源和水的使用效率上也达到最高水平，被认为是“价格低廉但长期可节省成本的产品”。在波轮洗衣机类别中，LG电子的“WT7005CW”和“WT7155CW”名列前茅，因其稳定的振动抑制性能和短洗涤时间而受到好评。相比之下，美国最大家电零售商百思买的自有品牌Insignia产品虽然价格便宜，但在消费者满意度上得分较低。在高效波轮洗衣机类别中，LG电子的“WT6100CW”和“WT8200CW”在洗涤性能、能源和水的使用效率及可靠性等主要指标上均获得高分。目前，LG电子在《消费者报告》的整体洗衣机评估中，滚筒洗衣机类别占据1至8位，波轮洗衣机类别则有10款型号进入前列，稳固了其在美国洗衣机市场的领先地位。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三星电子推出集硬件创新与先进AI功能于一体的2026年款Bespoke AI洗烘一体机，进军新婚家电市场。新产品在保持外观尺寸不变的情况下，提升了干燥容量和效率。 三星电子于26日在首尔江南三星商店举行Bespoke AI洗烘一体机新婚家电媒体日，发布了两年后推出的新产品。该产品洗涤容量为25公斤，干燥容量为20公斤，是国内最大容量的一体机。通过增加“助推换热器”，干燥容量比前作增加2公斤，优化了热交换器的性能。 产品采用“预热”方式，快速提升内部温度，缩短整体流程时间。根据“快速模式”，洗涤和干燥仅需69分钟，比2024年推出的第一代产品缩短约30分钟。 成宗勋常务表示：“通过第三代换热器系统，优化了大容量换热器的鳍片间距，最大化了换热面积。”他还指出，通过精确控制洗衣机内部温度，最大化了大容量衣物的除湿效率，增强了干燥性能。 产品还搭载了更先进的AI语音助手“Bixby”，用户可以通过自然对话如“30分钟后启动洗衣机”来控制产品，并实时获取使用方法的解答。 此外，产品还具备“AI定制Plus”功能，能够根据衣物重量、种类和污垢程度执行最佳程序；“AI振动噪音减震系统”可检测地面状态，优化噪音和振动；“自动开门Plus”在洗涤结束后自动打开门以排出内部湿气。 基于新婚夫妇的高需求，三星提供了多项优惠。三星官网上建立了婚礼家电专用平台，方便用户组合各种家电，并为婚礼客户提供特别策划展。 金用勋韩国总括CE团队长表示：“对于新婚夫妇而言，家电性能以及设备之间的有机连接和与居住空间的和谐统一感都非常重要。”他强调，将提供从产品探索到购买和管理的全方位服务，显著减轻家务负担。 还推出了特别订阅服务。通过AI订阅俱乐部，针对订阅婚礼家电的新婚夫妇，提供定制安装服务，例如在平日晚上或周末安装家电，以及搬家后的重新安装等特别服务。 产品有深钢、银钢、灰白、白色、黑色鱼子酱五种颜色，价格根据配置在3199000韩元至4299000韩元之间。

LG电子的Tromm洗衣塔全球累计销量突破300万台。 根据LG电子24日的消息，Tromm洗衣塔自2020年9月在美国市场推出以来，已扩展至全球77个国家。约6年间平均每分钟售出一台。 在韩国，2月的销量已超过120万台。由于其高能效和便利性，欧洲、中南美、中东和非洲市场也在快速增长。 Tromm洗衣塔将洗衣机和干衣机结合为塔式设计，适应了厨房和阳台空间减少的趋势。与同类产品相比，其高度降低约9厘米，干衣机门中心距地面高度为148.3厘米，方便身材较矮的用户操作。 去年，该产品被美国《福布斯》评为“最佳洗衣机和干衣机组合”，并连续两年获得此殊荣。美国的Reviewed.com和英国的Trusted Reviews也将其评为最佳组合洗衣机。 去年，LG洗衣塔的AI功能进一步增强，包括“AI时间感知”和“AI时间指导”等功能，能快速提供洗涤和干燥时间预测，并在完成后提供“AI洗涤报告”。 2026年款LG洗衣塔将在下月推出，设计和用户便利性进一步提升。 白承泰，LG电子HS事业本部长（副社长）表示：“凭借LG电子的核心部件技术和AI，我们将为更多全球客户提供更便捷的衣物管理体验。”

LG电子今年扩大了对农村地区的家电巡回服务，专业服务经理将亲自上门提供检查和安全教育。3月3日，LG电子宣布从全罗南道咸平郡玉泉村开始，上半年将在33个村庄进行巡回服务。当天在玉泉村会馆附近设立据点，免费检查洗衣机、冰箱、电视等主要家电，并清洗空调滤网和检查运行状态。此外，还更换老旧插座并在电源附近安装灭火贴，提供正确使用和管理家电的教育，提高安全性和使用效率。LG电子与咸平郡政府签署了合作协议，将巡回服务发展为与地方政府合作的模式，以减少服务盲区。地方政府选择需要支持的村庄和家庭，LG电子优先提供服务。公司计划在下半年扩大合作地区，去年在全罗南道15个村庄进行了超过1000次巡回服务，出差总距离达2000公里。LG电子还在夏季洪灾地区设立临时服务点，提供家电清洗和维修服务，并在高考前检查考场空调系统。郑在雄，LG电子客户价值创新部门常务表示：“我们将继续扩大这些活动，主动寻找需要帮助的地方，减少客户的不便，提升产品的广泛使用。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国LG电子持续深化以扩大本地生产基地为核心的本土化战略，加速开拓“全球南方”市场的步伐。公司提出，到2030年，将印度、沙特阿拉伯、巴西等全球南方主要市场的销售额在现有基础上实现翻番。 据LG电子22日消息，去年印度、沙特阿拉伯和巴西三国合计实现销售额6.2万亿韩元（约合人民币3145亿元），较2023年增长超过20%。公司提出，力争到2030年将全球南方市场的销售规模扩大至目前的两倍，并将通过持续深化本土化布局推动这一目标的实现。 具体来看，LG电子计划向巴西巴拉那州投资逾2亿美元，新建一座建筑面积达7万平方米的生产工厂。该工厂预计于年内投产，将重点生产高端产品及符合当地需求的定制化产品。新工厂不仅将满足巴西本土家电市场需求，还将承担对周边国家的出口任务，成为公司进军南美家电市场的重要战略支点。届时，包括位于亚马孙州的现有工厂在内，LG电子在巴西的年产能将达到720万台。 在印度市场，LG电子以面向当地消费者推出的专属家电“Essential系列”为核心，积极扩大销售规模。该系列面向印度年轻中产阶层，销售洗衣机、空调和冰箱等必需家电产品。针对部分地区水压偏低的情况，公司专门设计了可在低水压环境下稳定供水的洗衣机产品，强化了产品的本地适配能力。 在沙特市场，LG电子则通过推进本土化研发及区域特色技术应用，持续拓展业务空间。去年，公司在沙特政府主导的多个大型开发项目中连续签订大额供货合同。围绕沙特智慧城市建设项目，LG电子将提供人工智能数据中心冷却解决方案；同时，公司还计划为高端住宅区建设项目提供AI家居及智能化解决方案。 此外，针对教育热情高涨的印度市场，LG电子持续开展社会责任活动，运营“LG希望技术学校”等本地化公益项目，通过深化企业社会责任实践，不断提升品牌在当地市场的影响力与美誉度。

LG电子正在加速拓展全球南方市场，目标到2030年在印度、沙特阿拉伯和巴西实现销售额翻倍。根据LG电子的消息，这三个国家去年的总销售额达到6.2万亿韩元，比2023年增长了20%以上，远超公司整体增长率。尽管全球经济低迷，但新兴市场的潜力推动了增长。LG电子CEO柳在哲在上任后宣布，将在这些高潜力市场最大化增长，作为公司长期发展的基础。在巴西，LG电子计划在南部帕拉纳州投资超过2亿美元，建设占地76.7万平方米的新生产设施，预计今年投产。新工厂将生产高端和区域适应性产品，满足当地需求并支持出口。结合帕拉纳州的新工厂和亚马逊州马瑙斯的现有设施，LG电子在巴西的年产能预计将达到720万台。在印度，LG电子在主要家电市场占据领先地位，推出了针对当地消费者的“必备系列”家电，包括洗衣机、空调和冰箱。在沙特阿拉伯，LG电子与当地最大家电分销商Shaker合作，专注于适应高温环境的HVAC技术，并参与国家主导的开发项目。LG电子还在这些地区开展社会公益活动。在印度，运营“LG希望技术学校”，为弱势青少年提供免费技术培训。在巴西和沙特，参与国家福利和环保项目，扩大社会影响力。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。