“一切责任在我”，星巴克韩国因在光州“5·18”民主化纪念日当天举行不当营销引发争议持续一周后，新世界集团会长郑溶镇终于站出来亲自向国民鞠躬道歉，但舆论并未因此平息。公众从郑溶镇的道歉上并没有看到真正意义上的反思，更像是一场停留在语言层面的危机公关。 在道歉声明中，郑溶镇向5·18民主化运动遗属、光州市民以及韩国国民“低头谢罪”，但整篇表态最大的问题在于虽有道歉对象，却没有明确的道歉内容。自始至终也没有正面说明此次事件究竟错在哪里，没有解释为何一家大型企业会出现如此严重的历史与政治敏感性失控。郑溶镇试图用一句“道歉”结束争议，却没有真正触碰问题核心。 所谓“无论理由为何，都伤害了国民感情”的表述，实际上是在刻意模糊问题本质。令人联想起前总统尹锡悦在发起非法戒严后的最后一场记者会上，也曾多次向国民道歉，称“一切皆因我的疏忽所致”，但面对记者“究竟是因做错何事而向国民道歉”的提问时，他回答：“如果有做错的事情，只要指出来，我会为此道歉”，试图回避明确的答复，这令道歉的效果大打折扣。 公众愤怒的核心，不只是一次营销文案失误，而是长期以来企业文化与价值观偏向所积累的不信任感。过去几年，郑溶镇本人多次因公开的政治性、意识形态化言论引发争议。作为集团最高决策者，其个人立场与表达方式，必然会影响企业内部氛围与组织文化。在这种背景下，此次事件很难被简单解释为“偶发失误”或“基层员工操作不当”。 但令人遗憾的是，郑溶镇虽然表示“一切责任在我”，却并未说明自己究竟承担什么责任，更没有对长期以来形成的企业文化问题作出反省。相反，集团最终给出的处理方式，依旧停留在“解雇员工”“停职负责人”等传统切割模式上。这种做法看似强硬，实则是在把结构性问题推给个别执行人员。 更令人难以信服的是，新世界集团内部调查竟得出“未发现主观故意证据”的结论。一家代表韩国零售业最高水平的大型企业，在涉及重大历史政治事件的营销内容上竟在四层审批流程中无人察觉，甚至有人未打开附件便直接审批，这种“草台班子”式的管理方式令人大跌眼镜。 对于具有巨大社会影响力的大企业而言，商业行为从来不只是市场行为，也承载着公共责任。企业领导人的言行、企业内部文化、营销团队的价值判断，都会对社会产生外溢影响。如果企业长期沉浸于流量逻辑与意识形态情绪，却忽视历史记忆与社会共识，最终引发的就不仅仅是品牌危机，而是公众信任的系统性流失。 真正有效的道歉，从来不只是“低头”，而是反思自身为何会走到这一步，并向社会展示改变的决心。否则，再华丽的公关语言，也难以挽回已经受损的信任。

26日，新世界集团会长郑溶镇举行记者会，就星巴克韩国近日举行的“坦克日”（Tank Day）不当营销引发的争议公开道歉。 在约5分钟的道歉声明中，郑溶镇先后三次鞠躬，就星巴克韩国此次不当营销行为对广大国民造成的痛苦与愤怒深感责任重大，向“5·18”民主化运动遗属、朴钟哲烈士遗属、光州市民，以及全体韩国国民致歉。他表示，无论出于何种原因，这一行为伤害了国民感情，一切责任在自己。 这是星巴克韩国本月18日在“5·18”光州民主化运动纪念日当天举行“坦克日”活动引发巨大争议后，郑溶镇时隔8天首次亲自道歉，同时也是其自2024年3月正式就任新世界集团会长以来，首次召开记者会道歉。新世界集团此前已于19日发布书面致歉声明。 郑溶镇表示，包括自己在内的新世界集团全体成员将铭记韩国社会的历史与牺牲，更加深刻地理解并尊重国民情感。他强调，当前社会更需要彼此理解、共同前行。尽管每个人想法可能不同，但大家都希望建设更好的大韩民国，并将更美好的世界留给下一代。同时承诺新世界集团将以更谦逊的态度反思和学习，倾听更多声音，并承担更多的责任。 郑溶镇称，新世界集团将以这起事件为教训，从根本上重新检查内部系统与风险管理机制，提高企业社会责任标准。他强调：“今天的道歉不是结束，而是新的开始，新世界将以实际行动重新赢回国民信任。” 郑溶镇还在记者会上特别提到星巴克门店员工，称他们不过是从早到晚为服务顾客努力工作的普通职场人，呼吁公众给予温暖视线。 郑溶镇道歉结束后未接受在场媒体提问便离开记者会现场。随后新世界团副社长全祥振 （音）公布本次不当营销事件的内部调查结果，称尚未发现“坦克日”活动存在故意策划的明确证据。 全相镇表示，集团调查未能证实有关员工或高层带有主观故意性策划此次营销活动，但由于部分员工拒绝提交手机，集团调查受到法律和程序上的限制。他同时强调，集团将积极配合警方调查，若后续调查证实任何人存在故意策划行为，将立即予以解雇，并追究全部民事及刑事责任。 据悉，本次营销活动共5名员工策划，其中2人已提交手机，其余3人以个人隐私为由拒绝配合。活动经组长、负责人、本部长及代表理事审批后最终执行。在审批过程中，无人对“坦克日”“拍桌子”等文案提出异议，甚至存在未打开附件便直接审批的情况。 全相镇称，此次事件超越了员工个人过失的层面，暴露了星巴克韩国在社会和历史敏感性方面的严重缺失，也证实了营销审核及风险管理体系存在重大漏洞。 针对网络上质疑“Tank Tumbler”（坦克随行杯）产品名称象征戒严军坦克、产品容量503毫升影射特定人物囚号等说法，全相镇予以辟谣，称Tank Tumbler为海外制造商生产，命名灵感来源于“储水箱”。容量503毫升则是17盎司的换算结果，产品自2023年起已在澳大利亚、泰国等多个国家销售，容量标识一致。

26日，在位于首尔江南区的朝鲜王宫酒店，新世界集团会长郑溶镇举行记者会，就星巴克韩国在光州“5·18”民主化运动纪念日当天举行不当营销“坦克日”活动向国民致歉。

随着星巴克韩国因在光州“5·18”民主化运动纪念日当天举行“坦克日（Tank Day）”营销活动而引发争议，并导致消费者抵制运动持续扩散，与星巴克建立合作关系的韩国各大信用卡公司正进入紧张观望状态。业界普遍认为，此次事件也再次暴露出商业联名信用卡（PLCC）产品在结构上需共同承担合作方风险的局限性。 据韩国信用卡业界25日消息，上月推出“Star Travel友利卡”的友利卡，以及去年推出“星巴克三星卡”的三星卡，目前均正密切关注相关事态发展。不过，截至目前，尚未出现明显的合作终止动向。 另一方面，新韩卡原计划于今年上半年推出星巴克联名卡，但考虑到内部系统检查以及此次争议影响，公司表示将重新评估产品上线时间。据悉，目前上述三家卡司均认为，事态尚未发展至需要重新审视既有合作合同的程度。 此前，星巴克曾与现代卡维持长达6年的独家合作关系，但自去年下半年起调整战略，开始与多家信用卡公司展开合作。各卡司在打破现代卡独家合作格局后，相继推出星巴克联名产品。然而，在相关业务尚未完全步入正轨前便爆发争议，也令业界难掩困惑。 事实上，随着商户手续费下调、信用贷款监管趋严等因素导致主营业务盈利能力持续下降，韩国主要信用卡公司近年来正积极扩大合作伙伴范围。从“外卖的民族”、MUSINSA等大型平台品牌，到科技企业、金融机构乃至豪华汽车品牌，各类PLCC产品正密集推出。 不过，由于PLCC在结构上使卡司与合作品牌几乎形成“命运共同体”，一旦合作方陷入争议，相关风险也可能直接传导至信用卡公司。与通过整合多家商户优惠以分散风险的一般联名卡不同，PLCC通常由卡司与合作方共同承担成本与收益，并围绕单一品牌权益设计产品，因此对合作品牌形象依赖度更高。 一位信用卡业界相关人士表示：“PLCC在吸引合作品牌高忠诚度客户方面效果显著，但营销成本也相对较高。一旦发生消费者抵制运动等负面事件，其冲击将由双方共同承担，这也是PLCC模式的结构性弱点。”

韩国政坛围绕李在明总统对星巴克在5·18民主化运动相关营销争议及其推出“警报马克杯”以纪念世越号沉船10周年的批评展开了激烈的争论。保守派在野党国民力量对此表示反对，认为总统批评特定企业是“过度煽动”，而执政党共同民主党则认为这是代表民众愤怒的合理表达。 根据24日的联合新闻等报道，国民力量常任选举委员会委员长张东赫在其Facebook上表示：“李在明失去了理智，根本没有了解情况就随意发言。”他指出：“根本没有什么活动，只是普通的新品发布公告，‘警报’是星巴克的标志，所有带有星巴克标志的产品都使用这个通用名称。” 他进一步表示：“如果这样的话，4月16日的‘警报订单’也不应该进行。”并声称：“抓住一个事件，试图煽动支持者，翻转局面。” 国民力量的首尔市长候选人吴世勋也讽刺道：“郑元浩候选人也在其竞选团队中下达了星巴克禁令，真是迅速而准确地迎合总统的意图。” 国民力量议员金基贤表示：“到现在为止，李总统的社交媒体似乎已经成为一种国家暴力，毫不夸张地说。”他还表示：“在21世纪的韩国，仿佛在目睹北朝鲜独裁政权的人民审判。” 改革新党总选举委员会主席李俊锡也批评道：“现在总统每天都应该反思和指责的对象，不是星巴克、内塔尼亚胡或是恶搞网站，而是镜子中的李在明总统。” 与此相对，共同民主党则反驳国民力量在5·18扭曲争议中模糊了本质。 共同民主党首席发言人姜俊贤批评道：“上周围绕星巴克的5·18侮辱事件引发争议，国民力量突然开始攻击李在明政府和执政党。”他表示：“政府和执政党并没有强迫民众愤怒或抵制，试图将纠正错误历史观的合理常识作为争斗和选举的工具的是国民力量。” 姜发言人还强调：“与5·18和世越号沉船事件相关，虽然总统会感到愤怒，但民众也同样愤怒，代表民众发声是总统应有的职责。” 共同民主党发言人朴智惠批评道：“对星巴克贬低民主运动的营销进行合理批评，却被指责为‘总统主导的国家暴力’，这显然是过分的言论和扭曲的煽动。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

共同民主党于24日批评国民力量在即将到来的6·3地方选举中只专注于恶意抹黑。针对金官英候选人关于与李在明总统事前沟通的言论，民主党呼吁其道歉，称该言论并不属实。 强俊贤发言人在当天的记者会上表示：“国民力量在地方选举前一周内，因星巴克5·18民主运动侮辱事件不断攻击李在明政府和执政党。”他批评道：“国民力量至今没有向公众展示出任何有效的选举策略，仍然只是在进行恶意抹黑。” 他接着指出：“张东赫代表将强调5·18精神的行为视为对民众的威胁，并声称政府和执政党在进行女巫猎杀。”他表示：“这严重亵渎了国家暴力受害者的历史，民众对此感到愤怒。” 他还表示：“政府和执政党并未强迫民众愤怒和抵制。国民力量将纠正错误历史观的合理常识当作争斗和选举手段，难道不是在滥用吗？”并指出：“这绝不是正常的思维方式。” 他提到，张代表对朴秀贤候选人的个人信息进行无差别抹黑，尽管已有决定表明难以确认其真实性，但每次选举都被利用。针对反复传播恶意虚假信息的行为，民主党将考虑采取法律措施，包括举报等。 此外，强发言人还批评了金候选人关于与李总统事前沟通的言论。他表示：“通过青瓦台核实事实后，确认该言论完全不属实。”他指出：“这是试图借助总统的光环进行政治算计，并以谎言中伤总统的行为。” 他补充道：“金候选人不仅未能反省因现金分发而失去民主党候选人资格的过错，反而急于以无党籍身份参选，提出荒谬的辩解。”他呼吁金候选人承认将总统的名字错误地用于选举，并尽快向总统、民主党及全体全北道民道歉。”

政府正在考虑取消之前授予星巴克韩国的国务总理表彰。 根据24日的联合新闻报道，近期中小企业部对此进行了讨论。这是因为在5·18民主化运动纪念日，星巴克在进行保温杯促销时使用了“坦克日”和“桌子上放”的字眼，引发了争议。 星巴克在去年11月因支持地方特产饮品开发、援助受灾及老旧小型咖啡馆设施、支持本地农户等贡献，获得了国务总理表彰。 根据《奖励法》，在以下情况下可以取消奖项：如果公职被证明为虚假，或因犯国家安全罪而被判刑，或逃往敌对地区，或被判处死刑、无期徒刑或一年以上的监禁并且该判决已生效。 然而，中小企业部分析了星巴克当时提交的公职记录，并讨论了该内容是否与此次争议相关，但认为不符合取消的条件。 尽管如此，仍有声音认为，随着社会上对星巴克产品的抵制运动蔓延，政府取消表彰的可能性依然存在。 根据今年初行政安全部发布的《政府表彰工作指引》，明确指出要定期检查和管理是否发生取消表彰的情况，并在发生媒体报道等社会争议时，认为需要尽快取消的情况下，可以随时取消。 各个负责表彰的部门如果向行政安全部请求取消表彰对象，行政安全部将对此进行审核，并将其作为议题提交国务会议等进行讨论。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

汇率因中东不安与外资抛售再度逼近1520韩元，政府称“必要时将采取果断措施” 韩元对美元汇率再次逼近1520韩元，外汇当局为稳定汇率进行了口头干预。然而，自上个月2日以来，汇率在约一个半月后以较高水平结束了周交易。 韩国银行和财政经济部于22日通过联合消息表示：“外汇当局对韩元对美元汇率的波动感到过度，正在保持警惕。”并补充道：“必要时将采取果断措施。” 当天，首尔外汇市场上，韩元对美元汇率较前一交易日上涨11.1韩元，收于1517.2韩元。这是自上个月2日（1519.7韩元）以来的最高水平。 汇率开盘时为1504.7韩元，随后转为上涨，下午涨幅扩大。盘中一度触及1519.4韩元，逼近1520韩元。盘中高点也是自上个月2日（1524.1韩元）以来的最高水平。 ‘国民参与型成长基金’首日即售罄，投资者热情高涨 ‘国民参与型成长基金’在首日即在线售罄，显示出强烈的市场关注。由于该基金投资于先进战略产业，并提供税收优惠和损失缓冲机制，吸引了众多投资者的参与。 根据22日金融界的消息，五大银行（KB国民、信韩、 하나、我们的、NH农协）的国民参与成长基金销售量已全部售罄。五大银行的配额为国民银行650亿韩元，信韩、 하나、我们的各450亿韩元，农协银行200亿韩元，总计2200亿韩元。 许多客户亲自前往银行网点申请，部分网点因担心配额售罄，甚至在开门前就开始排队。 未来资产证券、KB证券、代信证券等主要证券公司也已售罄国民参与成长基金的在线销售配额。 首尔市长选举形势逆转，候选人支持率接近 距离6·3地方选举还有12天，首尔市长选举形势变得异常紧张。民调显示，国民力量候选人吴世勋在误差范围内领先于共同民主党候选人郑元昊，成为选举最后阶段的最大变数。 根据22日发布的民调结果，吴世勋候选人支持率为44.8%，郑元昊候选人支持率为42.0%，两者之间的差距为2.8个百分点，处于误差范围内（±3.1个百分点）。 此次调查由调研公司ResearchWell应New Daily的委托，于20日至21日对977名年满18岁的首尔居民进行。 在此次调查中，改革新党候选人金成哲支持率为2.1%，其他候选人支持率为2.6%。选择“没有支持的候选人”的比例为6.1%，选择“不了解”的比例为2.4%。 从性别上看，吴世勋在男性中表现强劲，而郑元昊在女性中获得相对较高的支持。在男性中，吴世勋支持率为50.5%，远超郑元昊（38.7%）。而在女性中，郑元昊支持率为45.0%，高于吴世勋（39.6%）。 年龄层的支持情况也十分明显。郑元昊在40、50岁群体中占优，而吴世勋在20、30岁和70岁以上群体中表现突出。特别是吴世勋在30岁群体中获得57.1%的支持，在70岁以上群体中获得51.2%的支持，均超过半数。相对而言，郑元昊在40岁（58.5%）和50岁（57.7%）群体中表现较好。 三星电子薪资谈判投票首日投票率超66%，员工情绪高涨 三星电子与工会的2026年薪资谈判初步协议的支持与反对投票已开始，首日晚上工会投票率已超过66%，显示出员工的快速集结。 根据22日三星电子超企业工会三星电子分会的消息，截至当日下午8时25分，投票率为66.16%。全国三星电子工会的投票率也达到了69.15%。 此次投票是针对20日双方达成的‘2026年薪资谈判初步协议’进行的支持与反对的程序。投票将持续到27日上午，若过半数的工会成员参与并支持，则最终通过。 初步协议包括平均薪资6.2%的上涨、设立半导体特别经营成果奖金、引入最高5亿韩元的住房贷款制度等内容。 特别是在半导体领域，决定将营业利润的10.5%作为特别奖金的资金，预计内存事业部的员工将获得最高6亿韩元的奖金，包含现有的OPI（超额利润奖金）。 然而，系统LSI、代工等非内存领域的员工预计仅能获得约2100万韩元的奖金，而DX（设备体验）部门则可能仅获得600万韩元的自家股票，这引发了内部的不满。 星巴克因5·18文句争议再次道歉，呼吁对员工的批评应有所克制 因5·18民主化运动纪念日的促销文句遭到激烈批评的星巴克韩国再次表示歉意。 22日，星巴克韩国在全国门店发布的道歉信中表示：“对于给5·18民主化运动的英灵和遗属、国民带来的巨大伤害，再次深表歉意。” 星巴克韩国指出，此次争议“完全是总部在线业务运营中的错误”，与门店员工无关。并恳请大家对每时每刻都在尽力工作的员工的批评应有所克制。 此外，还表示：“希望顾客能够给予员工安心工作的温暖关怀。” 星巴克韩国在5·18民主化运动纪念日当天进行的水杯促销中使用了“坦克日”、“桌上砰！”等文句，引发了争议。之后，因门店员工遭到抗议和批评，星巴克再次发布道歉信，表示保护现场员工的立场。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

因5·18民主化运动纪念日的促销文句遭到激烈批评的星巴克韩国再次低头道歉。 22日，星巴克韩国在全国门店发布的道歉信中表示：“对于给5·18民主化运动的英灵和遗属、国民们带来的巨大伤害，再次深表歉意。” 星巴克韩国指出，此次争议“完全是总部在线业务运营中发生的错误”，并表示“与门店伙伴无关”。同时，呼吁大家“恳请对每时每刻尽心尽力的伙伴们的指责有所节制”。 此外，他们还表示：“感谢顾客们能给予伙伴们温暖的关怀，让他们能够安心工作。” 星巴克韩国在5·18民主化运动纪念日当天进行的保温杯促销中使用了“坦克日”和“桌子上啪！”等文句，引发争议。此后，门店员工遭到抗议和指责，因此通过追加道歉信来保护现场员工。 星巴克韩国还在进行内部整顿。20日，他们在首尔江南总部召开了针对员工的市政厅会议，分享了争议的经过和应对情况。据悉，会议上约有150名总部员工参加。 在会议上，管理层表示希望能平息因近期争议和高管更换而变得混乱的组织氛围，并呼吁员工在工作中保持镇定。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

国防部因星巴克韩国在5·18民主化运动纪念日举办的“坦克日”事件受到批评，决定暂时中止与其的合作项目。 国防部相关人士于22日表示：“国防部已决定暂时中止与星巴克韩国的偏远部队饮料支持等项目，并将其推迟。” 他进一步解释道：“综合考虑公众情绪及星巴克韩国的社会责任立场，未来将谨慎决定方向。” 国防部与星巴克韩国于上月初签署了名为“英雄计划”的合作协议，计划在偏远部队提供饮料支持、为殉职及受伤军人子女提供奖学金、以及为即将退役的军人提供就业支持项目等方面展开合作。 星巴克韩国在5月举办了一个保温杯促销活动，并在18日使用“坦克日”、“桌上放”等字眼，引发了对5·18民主化运动及朴钟哲烈士被酷刑致死事件的嘲讽，因而受到批评并停止了该活动。 随着星巴克韩国“坦克日”营销引发的争议，社会各界，包括政府部门，纷纷出现抵制行动。 行政安全部部长尹浩中在前一天通过社交媒体表示：“此次事件将促使行政安全部不再提供轻视民主历史和价值或将其作为商业素材的企业商品。” 此前，国家荣誉部部长权吴乙也对星巴克韩国在5·18民主化运动纪念日当天的“坦克日”营销表示“深感遗憾”。 据悉，荣誉部在此次争议后，已对过去2至3年内在自办活动中使用星巴克商品券的情况进行了全面调查，并下达了暂时不使用的内部指示。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。