Worksphere的招聘管理解决方案Ninehire将为制造和半导体企业举办一场网络研讨会，分享如何通过自动化减少Excel手动操作。随着工程师人才竞争加剧，Ninehire计划在5月13日下午4点通过YouTube直播举办主题为“招聘工作减半的企业有什么不同？”的研讨会。HR负责人可通过Ninehire官网免费报名。此次研讨会聚焦制造和半导体行业招聘负责人的实际工作负担。尽管该行业对工程师的需求很高，但许多公司仍通过Excel和手动方式处理申请者管理和面试安排，导致招聘周期延长，错失关键人才。Ninehire将展示如何利用招聘管理解决方案（ATS）实现自动化，帮助HR将更多时间用于人才发掘和候选人体验管理。首位演讲者是斗山机器人HR与人才获取负责人全雅凛，她将介绍如何通过ATS减少重复工作并利用AI的力量。接着，Alten Korea招聘团队负责人金智恩将分享如何建立工程师招聘体系，包括人才库的资产化和招聘品牌化策略。参与者将免费获得研讨会录像和演讲资料，还将收到三本针对制造和半导体招聘负责人的指南，包括职位描述撰写、面试官培训和申请者沟通模板。Ninehire目前被包括CJ、KT、LG Innotek、Hanwha Vision、Adidas等约6000家公司使用。随着新客户的增加，Ninehire提供分阶段学习内容和实时在线培训，并为企业计划客户提供专属CX经理咨询服务。制造和半导体行业的招聘竞争已进入仅靠发布招聘信息无法解决的阶段。工程师候选人往往同时比较多家企业的提议，因此招聘负责人的响应速度和与业务部门的协作方式变得尤为重要。此次研讨会旨在帮助企业减少Excel手动操作，优化候选人管理体系。未来的关键在于自动化与人本招聘的平衡。重复工作应由系统减少，而与候选人的关系建立、与业务部门的协调以及招聘品牌化仍需由负责人战略性地处理。Ninehire若能扩大制造和半导体行业的特定案例，行业招聘解决方案市场的竞争将更加激烈。Worksphere ATS事业部室长郑承贤表示：“尽管工程师人才竞争激烈，但制造和半导体招聘现场仍存在许多低效的招聘流程。希望此次研讨会能成为同行业招聘负责人专注于本质人才发掘工作的转折点。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Adobe将AI竞争的重点从“内容创作”转向“实际执行”。公司推出了企业用AI系统，将品牌资产、客户数据和营销渠道整合在一起。Adobe CEO山塔努·纳拉延和英伟达CEO黄仁勋在Adobe峰会的演讲中强调，AI的竞争在于执行和控制。在拉斯维加斯举行的Adobe峰会上，Adobe发布了“Adobe CX企业版”，帮助企业管理客户数据和品牌资产，实现个性化和执行。Adobe表示，全球超过2万个品牌使用其平台。核心在于AI从“回答”转向“执行”。Adobe的“CX企业协作器”帮助企业制定计划、执行并监控结果，整个过程在人的监督下进行。纳拉延指出，企业竞争力在于如何精确地将自身数据和品牌标准融入AI，而非仅仅引入大型语言模型。Adobe推出了反映品牌标准和个性化客户反应的功能，计划从创意工具公司转向品牌运营和客户体验。黄仁勋表示，生成型AI负责生成文本和图像，而代理型AI则处理实际任务。他强调，企业软件的界面和使用方式将逐渐以AI代理为中心。这与Adobe的执行型AI战略相契合。Adobe和英伟达的合作也很明确。Adobe计划将其系统与英伟达的AI开发工具和开放模型连接。英伟达表示，通过与Adobe和广告公司WPP的合作，正在建立代理型营销基础。

LG电子发布了新款OLED电视，具有超高亮度和精确色彩，低反射特性，旨在引领高端电视市场。 在3月25日的发布会上，LG电子展示了2026年款OLED evo系列，强调亮度、色彩和反射性能的卓越表现。 LG电子MS事业本部显示CX负责人白善弼表示：“新款电视通过减少光反射和超薄设计提升了沉浸感，并结合AI和内容扩展用户体验。我们将通过硬件创新和平台竞争力继续引领高端市场。” 新款电视包括OLED evo和Micro RGB evo系列。 OLED evo电视的亮点在于其亮度和色彩表现，采用了Hyper Radiant Color技术，结合第三代Alpha 11 AI处理器和Reflection Free Premium技术，实现了卓越的画质。 新款电视的亮度是普通OLED电视的3.9倍，Hyper Bright Booster技术精确控制每个场景的亮度。 第三代Alpha 11 AI处理器不仅提升了亮度和色彩，还通过AI Dual 4K Upscaling优化低画质内容，使其达到4K高画质。 新款电视获得了全球认证机构Intertek的Reflection Free Premium认证，减少了光反射，提升了画质表现。 在音效方面，支持Dolby Atmos Flex Connect技术，结合LG Sound Suite音响系统，提供影院级立体声体验。 AI性能也得到了提升，LG Gallery Plus服务利用生成式AI创建个性化图像和背景音乐，并提供AI Concierge等多种AI功能。 新款电视搭载了webOS26平台，增加了Google Gemini，提供多种AI选择，提升个性化搜索功能。 LG还计划在上半年推出LG OLED evo W6和Micro RGB TV。 LG OLED evo W6厚度仅9毫米，采用无线设计，支持4K和165Hz传输。 Micro RGB evo电视使用超小型LED光源，提升色彩表现，搭载与OLED电视相同的AI处理器，突破LCD电视的画质限制。 白善弼表示：“OLED在对比度、响应速度、亮度和色彩方面优于LCD，但Micro RGB在色彩方面达到了与OLED相似的水平。” 2026年款LG OLED电视已在韩国上市，型号包括OLED evo（G6/C6）和OLED TV（B6），尺寸从42英寸到97英寸不等。

现代汽车和起亚在德国国际论坛设计主办的“2026年iF设计大奖”中，共获得32项奖项，其中包括起亚PV5的金奖。iF设计大奖是全球三大设计奖之一，自1954年起每年评选出设计独创性和影响力突出的项目。今年，现代汽车和起亚在产品、概念、品牌与传播、室内建筑、用户界面和用户体验等领域共获得1项金奖和31项本奖。起亚PV5在产品类别中获得最高荣誉的金奖。iF设计大奖的金奖仅授予全球1万多个参赛作品中的75个设计。PV5以起亚的“对立统一”设计理念为基础，因其实用性和未来感的设计而受到高度评价。iF设计大奖评价称：“PV5的设计语言一致且充满自信，展现了面向未来的准备。”此外，现代汽车和起亚在产品类别中，IONIQ 6 N和概念三等8个作品获得本奖。在概念类别中，现代汽车的Furnished Lounge和现代广告装备获得本奖，起亚PV5 Weekender和概念EV2也因其创新设计而获奖。在品牌与传播类别中，现代汽车的短片《夜钓》在电影和活动领域同时获奖。现代集团的综合软件品牌Pleos等也获得本奖。起亚的AI助手设计和2025年首尔移动展的展示与视频《PV5故事》和《PV5冒险电影》也获得本奖。在室内建筑类别中，现代汽车的UX工作室愿景内容、印度新总部和餐厅Nauo获得本奖。用户界面和体验类别中，UX工作室首尔、CX智能农场、起亚PV5信息娱乐系统等也获得本奖。现代汽车和起亚的代表表示：“此次获奖是现代汽车、起亚和Genesis品牌独特设计理念的结晶，我们将继续通过差异化设计为客户提供新的价值和体验。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

SK电信通过“上门服务”重建客户信任【经济日报】为了克服去年网络安全事故引发的客户信任危机，SK电信正在大力推进现场密切沟通。公司员工将亲自前往偏远地区，提供“上门代理店”服务，以汗水重建信任。SK电信（代表郑在宪）18日在首尔乙支路的Ferrum Tower举行了“客户价值创新活动计划说明会”，宣布将全年开展针对全国数字弱势群体的定制手机护理服务和现场客户沟通战略。客户价值创新室长李惠妍强调：“如今客户对服务的期望值非常高，企业必须真正理解和感受客户的情感变化。”◆ 在现场寻找答案……“上门服务”的进化此次创新活动的核心是自去年5月以来推进的“上门服务”的质和量的扩大。公司员工将亲自访问全国71个老龄人口超过30%的地区，提供通信、AI咨询、手机检查和保护膜更换等免费服务。李室长在当天的座谈会上介绍了现场访问的实际成果。他回忆道：“在一个全村使用SKT的山村中，只有一位老人的手机无法使用。我们接到报告后前往现场，发现中继器的方向稍有偏差，这种小但致命的不便只有在现场才能发现。”特别值得注意的是，SKT对他社客户也提供无差别服务。李室长强调：“在老人们聚集的地方，我们不能因为是他社客户就不送礼物。我们的目标不是营销或号码转移，而是真诚地恢复信任。”◆ CX组织新设与“AI数据策划”为了改善客户中心的体质，SKT去年底在客户价值创新室下设立了CX（客户体验）组织。该组织负责收集2040世代和大学生等多样客户群的反馈，并将其立即转化为产品和服务改进任务。同时，SKT还建立了“AI数据策划”体系，分析分散的客户需求，提供定制服务。为防止因无序数据收集导致的个人信息泄露风险，SKT采用了由公司内部领域专家直接遮蔽（去标识化）必要数据并进行AI学习的方式。团队长金仁秀表示：“我们的首要目标是确保信息不外泄，并安全地融入公司内部的AI服务，重点在于防止幻觉和提高安全性。”◆ 市场份额40%崩溃的危机感及未来任务业内分析认为，SKT的这一异常现场密切行动背后隐藏着“市场份额40%崩溃”的危机感。去年黑客事件导致客户加速流失，SKT守护了20多年的移动通信市场份额40%线被打破。目前市场份额仅为38.8%，要恢复这一比例，必须从他社夺回约70万名用户。因此，此次“客户价值创新”不仅是一次性活动，更是支持向AI公司转型（AX）的中长期生存路线图。因为如果用户基础动摇，AI数据中心等未来业务的动力也可能丧失。包括CEO郑在宪在内的管理层也计划大幅增加今年的现场访问次数。李惠妍室长表示：“信任难以量化，但内部客户满意度指标持续恢复是令人鼓舞的。我们将建立一个全员参与的可持续结构。”SKT的“现场密切和真诚”能否成为重建40%市场份额的强大动力，通信行业的目光都集中在此。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

SK电信（代表郑在宪）正式成立了“客户顾问团”，让消费者直接参与从产品策划到营销、分销的全过程。面对2026年通信市场饱和和人工智能转型的巨大变革，SK电信采取了这一前瞻性措施，反映了其对客户体验（CX）创新的迫切需求。SK电信于16日在首尔圣水洞的T工厂举行了由职场人士、家庭主妇、大学生等不同年龄和职业群体组成的100人规模的客户顾问团成立仪式。此次顾问团超越了过去仅限于新产品发布后监测的测试者水平。成员从策划阶段开始参与，建立基于现场的反馈体系，并直接提出改进方案。每月一次的定期会议中，提出的新服务创意将被迅速应用于实际服务和推广中。此外，通过小规模焦点小组访谈（FGI），仔细评估广告活动的效果和品牌好感度。◆面临“抢夺用户”极限，全球趋势是“生产消费者”通信行业如此重视客户声音的原因在于市场环境的固化。韩国移动通信市场已进入成熟期，单纯的降价或补贴策略已达极限。全球科技巨头早已将消费者提升为参与产品开发的“生产消费者（Prosumer）”。通过获取客户自愿提供的高质量零方数据（Zero-party Data），提高服务质量并创造强大的锁定效应。SK电信也希望通过此次顾问团收集现场的真实需求，推动通信服务的质的飞跃。此次顾问团的成立与郑在宪CEO宣布的“AI公司”目标一致。SK电信正在将综合信息系统转向以AI为中心，并推广“Adot电话”等超个性化AI代理。AI服务的成功不仅取决于算法的优越性，还在于用户感受到的“便利性”和“情感共鸣”。客户顾问团预计将成为SK电信推出各种B2C AI服务前的严格过滤器。人类反馈强化学习（RLHF）是AI高度化的关键因素，顾问团的活动将成为SK电信AX战略成功的核心资产。恢复客户信任也是一项重要任务。顾问团将与安完基委员长领导的“客户信任委员会”定期举行会议，直接向公司传达外部批评。通过客户主导的沟通，克服频繁的通信故障或资费争议等导致的行业信任度下降。SK电信MNO CIC长韩明镇表示：“我们将倾听客户和社会的声音，积极将其反映在经营战略中，并努力在所有接触点上体现出变化。”随着技术的高度化，最终的答案还是在于“人”。业界关注SK电信如何通过客户顾问团这一以人为本的沟通渠道，完成最先进的AI通信创新。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。