根据韩国流通和化妆品行业25日消息，随着高物价持续，化妆品市场正呈现出愈发明显的消费两极化趋势。一方面，低价化妆品因其经济实惠而备受消费者青睐；另一方面，高端化妆品市场却依旧保持强劲增长。 近期，韩国二手交易平台“胡萝卜市场”上频现售价1万韩元（约合人民币52元）的化妆品样品捆绑销售帖，成为“节俭消费”趋势的缩影。部分免费分享帖甚至在发布后瞬间完成交易。据悉，十多岁年轻人因经济能力有限，成为这一市场的主要消费群体。 韩国大创（Daiso）也成为低价化妆品需求的重要承接者。截至今年10月，大创的基础护肤品销售额同比增长240%，彩妆品类则增长130%。其中售价3000韩元的“Arti Spread Color Balm”因被指与6万韩元的香奈儿产品类似，一度脱销。面对这一趋势，爱茉莉太平洋和LG生活健康等化妆品巨头也纷纷推出5000韩元以下的低价化妆品，积极抢占市场份额。 与此同时，高端化妆品市场表现同样亮眼。截至10月，乐天百货化妆品销售额同比增长10%，彩妆部分更是增长25%；新世界百货和现代百货的高端化妆品销售额分别增长16.1%和13.1%。奢侈品牌Prada Beauty更是在8月逆势而上，于韩国开设门店，其产品价格超越兰蔻和雅诗兰黛等传统高端品牌，进一步巩固高端市场地位。 此外，普通化妆品企业也在推出高价机能性产品。例如，新世界国际的Alpha Nox护肤线主打抗衰老专利成分，价格比同类产品高出两倍以上。与此同时，电商巨头Coupang推出了奢侈美容产品购物平台“R.LUX”，以吸引高端消费者，拓展市场份额。 业界专家分析，消费两极化现象在高物价和经济疲软的背景下将进一步加剧。仁荷大学消费者经济学教授李恩熙（音）指出：“低收入人群更倾向于选择超低价化妆品，而高端消费者则仍在追求高价商品。这一趋势短期内难以改变。” 首尔中区大创明洞店陈列的小容量化妆品【图片来源 韩联社】

韩国最大外卖平台“外卖的民族”继续在外卖应用市场中占据领先地位。根据数据研究公司Mobile index于13日发布的数据，上个月“外卖的民族”用户数达到2207万，依然稳居首位，而Coupang Eats和“Yogiyo”分别以883万和497万用户位列第二和第三。 不过值得注意的是，“外卖的民族”用户数环比下降2.5%，而Coupang Eats则增长了5.6%，显示出两者的增长趋势正在分化。 在新安装量方面，“外卖的民族”新增用户数为53万，而Coupang Eats达62万，超过前者约9万次。在支付金额方面，差距同样明显。“外卖的民族”今年以来月支付金额大致在1万亿韩元（约合人民币51.4亿元）上下波动。今年1月达到1.04万亿韩元，2月小幅回落至9936亿韩元，8月再次突破1万亿韩元，但9月和10月分别降至9256亿韩元和9131亿韩元，呈现出逐步下滑的趋势。 相比之下，Coupang Eats的支付金额从今年1月的2700亿韩元增长至10月的4979亿韩元，几乎实现翻倍。特别是4月首次突破3000亿韩元后，仅用三个月便达到4163亿韩元，8月则突破4000亿韩元，显示出强劲的增长势头。“Yogiyo”表现不如前两者，其支付金额从1月的1424亿韩元下降至10月的978亿韩元，仍未能逆转下滑趋势。 Coupang Eats平台宣传图【图片来源 Coupang Eats】

韩国电商巨头Coupang在今年第三季度创下了1.6万亿韩元（约合人民币82.4亿元）的最高销售额。然而，由于提前计入了罚款预估额，今年前三季度的累计营业利润比去年同期减少逾半。 Coupang母公司Coupang Inc于6日发布的财报显示，今年第三季度Coupang的营业利润为1481亿韩元，同比增长29%，扭转了上一季度的亏损局面。上一季度由于提前反映了韩国公平交易委员会的1630亿韩元罚款预估额，出现了342亿韩元的营业亏损。受此影响，今年前三季度累计营业利润降至1670亿韩元，同比减少62%。 Coupang今年第三季度的销售额达10.69万亿韩元，较去年同期的8.1028万亿韩元增长32%，创下单季历史新高。第三季度的营业利润率为1.38%，略低于去年同期的1.41%。若扣除子公司Farfetch的5966亿韩元销售额，Coupang的销售额为10.0934万亿韩元，同比增长25%。 分季度来看，Coupang扭转了第一季度和第二季度的连续亏损，但今年前三季度累计净亏损达887亿韩元。今年第三季度的净利润为869亿韩元，较去年同期的1196亿韩元下降27%。从业务部门来看，核心“产品商务”部门（包括火箭配送、火箭生鲜、火箭仓、Marketplace）的销售额为9.365万亿韩元，同比增长20%，产品商务部门调整后的税息折旧及摊销前利润（EBITDA）为6387亿韩元。 Coupang的活跃客户数在第三季度达到2250万人，同比增长11%，环比增加80万人。每位客户的季度平均销售额为43.2160万韩元，同比增长8%。此外，中国台湾业务、Coupang Eats、Farfetch等增长业务的第三季度销售额为1.325万亿韩元，同比大增356%，该业务的调整后EBITDA亏损为1725亿韩元 第三季度Coupang因扩大全国物流基础设施投资，产生了570亿韩元的自由现金流亏损。据公司介绍，这是由于该季度在物流基础设施上投资了5205亿韩元所致。Coupang首席财务官Gaurav Anand表示，火箭仓和奢侈品服务R.LUX等新产品和新类别展现了通过扩大火箭配送选项带来的巨大增长机会。Coupang在Farfetch业务上提前接近盈亏平衡，并将继续专注于提升客户体验。 Coupang应用程序宣传图【图片来源 Coupang】

下个月，韩国即将迎来一年中最大的购物季，国内外主要在线购物平台将掀起激烈的“价格战”。Gmarket和11街等本土企业正全力提升价格竞争力，而中国电商平台全球速卖通则预告将针对“双十一”推出大规模促销活动。 据韩国电商业界20日消息，新世界集团旗下电商平台Gmarket对11月1日至10日举行的年度大促活动“Big Smile Day”进行了重大改革，目标是实现“线上最低价”。此次活动不再采用以往的卖家申请模式，而是主动邀请价格竞争力强的卖家参与，确保只有符合特定价格标准的商品才能入选。为此，Gmarket开发了价格验证算法筛选商品，并宣布独自承担折扣优惠券费用，以减轻卖家的成本负担。 此外，Gmarket还将推出人工智能（AI）个性化技术，自动应用顾客拥有的最高折扣优惠券，确保显示最低购买价格。这些措施旨在消除价格虚高现象，让顾客真正享受最低价购物体验。Gmarket相关负责人表示：“自2017年‘Big Smile Day’活动开始以来，这是首次如此大规模地调整运营方式。我们致力于同时提高价格竞争力和增强顾客信任。” 11街也在为下个月的年度最大活动“Grand 11.11”做准备，同样聚焦价格竞争，推出多种高性价比商品，并增加多款1万韩元（约合人民币52元）以下的超低价商品。针对数码和大型家电品类，11街提前与制造商协商，以折扣价格确保了充足货量，并加强对展示商品的价格管理。 此外，11街还推出了“Money Back”促销活动，奖励为其他顾客购买做出贡献的推荐人，并引入了新会员服务“Family Plus”，进一步提升购物福利。11街相关人士表示：“我们正在全力以赴，力求今年的Grand 11.11比以往任何时候都更具吸引力。” 面对本土企业的价格攻势，全球速卖通也采取了“以火攻火”的策略。该公司计划在“双十一”期间推出自进入韩国市场以来规模最大的促销活动，并预告将提供比去年更为优惠的折扣。去年“双十一”期间，全球速卖通的“幸运盒子”活动在不到3小时内售罄，成为热门话题。 业界相关人士指出：“随着Coupang和Naver在市场中的地位不断巩固，韩国国内电商市场第三名的位置竞争日趋激烈。11月的大促销活动或许会成为这场竞争的开端。” Gmarket年度大促活动“Big Smile Day”宣传图【图片来源 Gmarket】

Coupang Eats用户创历史新高 【图片来源 网络】 韩国手机应用和零售分析服务商Wiseapp·Retail·Goods于2日发布的数据显示，上月外卖平台服务商Coupang Eats应用程序（App）注册用户达899万名，创下App上线后最高纪录，达到一年前（455万名）的近两倍。另两大外卖平台“外卖的民族”和“Yogiyo”用户均环比减少。 去年4月，Coupang Eats面向Wow付费会员提供10%的折扣。今年3月再次向付费会员提供无上限捆绑免外卖费服务，用户持续增加。当月反超“Yogiyo”，成为韩国第二大外卖平台，市场份额不断扩大。 截至上月，“Yogiyo”的月活跃用户为526万名，环比减少59万名，与Coupang Eats的用户差距继续扩大，上月Coupang Eats的用户人数已达到“Yogiyo”的1.7倍。 最大外卖平台“外卖的民族”App用户上月为2254万名，环比减少22万名。从市场份额来看，“外卖的民族”占比59%，维持上月水平。Coupang Eats为24%，环比上升1个百分点，相比去年9月的14%，一年内上升了10个百分点。“Yogiyo”占比14%，环比下跌1个百分点。

自2020年在中国上海设立当地法人以来，韩国电商巨头Coupang一直积极扩展其海外市场影响力。近期，Coupang采取了与中国跨境电商（C-commerce）不同的战略，开始积极应对市场竞争。 据业界26日消息，Coupang于本月19日在中国深圳市与深圳市跨境电子商务协会共同举办了“2025 Coupang卖家论坛”。Coupang计划以深圳为起点，逐步在中国南部的10个城市举办类似论坛。Coupang方面表示：“我们致力于向优秀的海外卖家介绍韩国市场，旨在为韩国消费者提供更多选择。” Coupang目前大力推广其面向中国卖家的“Rocket Growth”服务，该服务允许卖家利用Coupang在韩国的“Rocket仓库”和配送服务。通过“卖家Rocket”模式，卖家只需将商品运送到Coupang的Rocket仓库，Coupang负责商品的储存、分类、包装及运输等全流程服务（CGF，全球物流服务）。 自2022年7月以来，Coupang实行了一项政策，禁止中国卖家直接发货，使得CGF服务成为必需。为吸引更多卖家加入“卖家Rocket”，Coupang推出了一系列优惠措施，如免除退货处理费、商品销毁费以及60天内的仓储费。 在深圳的论坛上，Coupang强调了其拥有1400万WOW会员和强大的物流网络，能够帮助中国卖家更轻松地触达韩国消费者。此外，Coupang还采取了多种措施以提高韩国消费者对中国商品的信任。 为确保通过其平台销售的商品安全且有保障，Coupang严格筛选具备一定规模和销售能力的卖家。入驻平台的条件包括需提交中国大陆、香港、澳门或台湾地区的企业营业执照，且不接受个人或个体工商户入驻。卖家需具备电商销售经验，保持稳定的销售额，并拥有一定数量的库存单位（SKU）以确保供货稳定性。 业内分析指出，Coupang正在大力吸引优质卖家，以应对来自全球速卖通（AliExpress）、Temu等中国跨境电商的竞争。Coupang不仅在物流基础设施上进行了大规模投资，还在商品质检、监控及客户服务（CS）等方面进行了大量投入，力求在韩国和海外市场拥有显著的竞争优势。 业内人士指出：“与近期因‘假货’问题备受争议的中国跨境电商不同，Coupang致力于确保其平台上的中国卖家提供高质量且值得信赖的商品，从而实现差异化。” 【图片来源 韩联社】