据GS零售1日消息，韩国便利店GS25携手乐天免税店与微信支付，共同推出面向外籍游客的优惠活动。 即日起至6月30日期间，消费者在GS25便利店使用微信支付满35元可立减5元，在乐天免税店消费满350元可享50元直减优惠。此次活动覆盖首尔、釜山、济州等热门旅游区的1600余家GS25门店及乐天免税店门店。 自2022年推出微信支付和支付宝服务以来，GS25的外籍顾客消费额呈现爆发式增长。数据显示，2023年消费额同比增长114%，去年增幅达126.7%，今年第一季度已达到50.7%。这表明，韩国便利店正逐步成为外籍游客的“打卡地”。 GS零售负责人表示：“此次合作将进一步提升韩国便利店的全球竞争力。我们将持续推出针对外籍游客及在韩外籍人员的定制化服务。” 值得注意的是，GS25还推出了银联卡优惠活动，在首尔、庆州、济州等主要旅游区门店，使用银联卡支付时可享15%即时折扣，该活动将持续至明年2月19日。业界分析认为，这种“便利店+免税店+移动支付”的创新合作模式，或将重塑韩国旅游零售生态。 顾客正在GS25使用微信支付结账。【图片提供 GS零售】

在高通胀与经济低迷的双重压力下，韩国消费市场正经历结构性变化。GS25、711等便利店品牌以及大创（Daiso）等零售企业纷纷加码平价时尚市场，以寻求新的增长动力。 据业界31日消息，GS25与时尚平台Musinsa Standard的战略合作成果显著。双方联合推出的“Musinsa Standard Express”12款基础单品自3月5日上市以来持续热销，3月19日至25日当周销售额环比激增123%。GS25相关负责人表示：“我们正加速拓展产品品类和全国门店布局，依托1.8万个线下网点与Musinsa的品牌影响力，打造强大协同效应。” 711便利店则凭借差异化策略深耕便利店时尚。自去年引入街头服饰品牌Mwoong和专业袜子品牌SOCKSTOP以来，其时尚品类销售额同比增长15%。近期推出的英格兰超级联赛球队联名系列6款商品亦反响热烈。据悉，711便利店正依托渠道优势，加快自有品牌休闲服饰的研发与布局。 大创的时尚转型同样引人注目。其售价仅5000韩元（约合人民币25元）的“日常休闲裤”等高性价比单品广受消费者欢迎，推动去年10月至今年1月休闲服饰销售额同比激增86%。目前，产品线已拓展至卫衣、羽绒背心等多个品类。 韩国消费者院数据显示，2024年一季度平价服饰搜索量同比上涨42%。市场分析指出，这一轮零售变革背后是消费理念的深层转变。MZ世代（1980年代初至2000年代初出生者）正从炫耀性消费转向务实消费，推动高性价比商品需求激增。 业内人士普遍认为，性价比消费已成为不可逆转的趋势。各零售企业正通过优化供应链、强化产品设计等措施，积极应对这一市场变革，力求在平价时尚领域占据领先地位。 GS25与时尚平台Musinsa Standard联合推出的“Musinsa Standard Express”产品【图片来源 GS25】

新韩信用卡公司27日宣布，公司推出金融及认证平台“Trip Pass”，并发行两款预付卡。该平台针对访韩外籍游客及居住在韩国的外籍人员设计，整合身份认证与支付功能，提供一站式金融服务。 据介绍，“Trip Pass”由新韩信用卡与LORDSYSTEM合作开发。通过移动护照功能，外籍游客无需随身携带实体护照，即可轻松完成身份验证流程。同时，平台还支持移动支付，跨境汇款等多项金融服务，大幅提升外籍客户的消费便利性。 此次推出的两款预付卡将于下月1日正式发售。目前，用户已可通过“Trip Pass”应用程序（APP）和Interpark Triple旅游平台进行线上预订，并可在CU便利店（仁川机场店）或国立中央博物馆商品馆领取实体卡。 在使用体验方面，该预付卡提供多种便捷充值渠道。用户可使用万事达、美国运通等国际信用卡进行线上充值，也可在全国范围内的CU、GS25便利店使用外币兑换韩元后进行线下充值。值得一提的是，卡片还内置交通卡功能，可乘坐地铁、公交车、出租车等各种交通工具。此外，平台还覆盖叫车服务。外籍游客只需完成会员认证后，直接在APP上预约出租车。 为了纪念“Trip Pass”的上线及预付卡的推出，新韩信用卡计划自4月起至今年年底，面向外籍客户开展多项优惠活动。届时，外籍游客不仅可享受最高15%折扣的乐天免税店金卡会员福利，还可在乐天世界、乐天世界水族馆、Seoul Sky展望台等景点享受8折优惠，并可领取可在乐天免税店及乐天玛特使用的折扣券。 新韩信用卡公司负责人表示：“希望通过‘Trip Pass’平台和预付卡产品，外籍游客能够享受便利的金融服务与各种优惠。未来还将针对外籍客户推出更多定制化服务。” 新韩信用卡公司推出的预付卡产品【图片提供 新韩信用卡公司】

韩国职业棒球联盟（KBO）近日表示，本月22日至23日在全国5个主要棒球场举行的KBO开幕双赛门票全部售罄，创下历史性纪录。 在此期间，首尔蚕室棒球场吸引2.375万人；仁川文鹤竞技场吸引2.3万人；大邱三星狮子公园吸引2.4万人；光州起亚冠军球场吸引2.5万人；水原综合运动场吸引1.87万人。两天十场比赛累计观赛人数高达21.99万人次，超越2019年开幕双赛的21.4323万人，刷新韩国职棒开幕赛的历史最高上座纪录。 在去年韩国职棒观众人数首次突破千万大关的背景下，各大零售企业纷纷瞄准棒球迷群体展开营销攻势。乐天集团旗下电商平台乐天ON本月初开设了乐天巨人棒球队的官方品牌馆。据悉，球队周边商品上线仅一小时订单量就突破2000单。 运营SSG登陆者棒球队的新世界集团宣布，将于下月4日启动“登陆者日”大型促销活动。旗下易买得超市将设立观赛速食特惠专区，Gmarket和Auction两大电商平台也将联合推出“棒球观赛全攻略”主题页面。 时尚平台Musinsa通过旗下运动专区“Musinsa Player”，为LG双子、乐天巨人、三星狮等五支球队开设品牌馆，积极推广球队队服及相关周边商品。此外，食品企业SPC三立与KBO合作推出内含215款可移贴纸的“KBO面包”。该面包上市三天内销量突破100万。 近年来，随着MZ世代（1980年代初至2000年代初出生）对棒球的热情持续升温，棒球迷群体正迅速成为零售市场的新兴消费主力。业内人士指出：“职业棒球作为高性价比的家庭休闲方式，正带动餐饮、服饰、周边等多领域消费。在经济低迷的背景下，体育营销正成为激活内需的重要抓手。” 本月24日，首尔蚕室棒球场内的GS25便利店中陈列的“KBO面包”【图片提供 韩联社】

韩国经济人协会联合韩国调查（Hankook Research）面向全国3000名18岁以上男女进行调查并于21日发布结果显示，七成受访者表示愿意为在ESG（环境、社会、治理）方面表现优秀的企业支付更多费用。其中，73%的受访者愿意为环保表现优异的企业产品支付额外费用，70%的受访者也愿意更多为社会公益表现优秀的企业消费。 受访者认为，优秀的ESG企业主要表现为积极参与环保（35%）、不以盈利为优先并具有正面社会影响力（23%）、支援弱势群体（13%）、在公司运营中践行平等观念（11%）以及遵纪守法并具备道德责任（10%）等。 关于ESG活动的关键因素，55%的受访者认为最重要的是持续性，其次是根据企业规模开展活动和易于公众参与，各有15%的受访者认同这两项因素。 此外，64%的受访者有过参与抵制特定企业的经历。其中，46%表示参与过抵制，18%目前正在参与抵制，从未参与过抵制的受访者占比36%。对于抵制的原因（满分4分），受访者认为主要有引发社会争议（2.79分）、财务状况不稳定（2.74分）、存在性别或残疾歧视（2.66分）等。 不同行业对环保的重视程度（满分4分）也有所不同。受访者普遍认为食品饮料行业（3.06分）和生活用品行业（2.95分）环保重要性较高，而旅游休闲航空行业（2.54分）以及电子产品行业（2.6分）相对较低。 在个人ESG实践方面，高龄和女性群体的积极性较高。在满分4分的评分中，60多岁女性（2.63分）和男性（2.58分）位居前列，50多岁女性（2.53分）紧随其后。相比之下，20多岁男性（2.3分）、30多岁男性（2.32分）和30多岁女性（2.35分）得分较低。 韩国经济人协会表示，受美国特朗普政府的本国保护主义和韩国内需经济低迷影响，企业经营环境面临诸多挑战，但为了实现持续增长并赢得消费者青睐，ESG经营已经成为企业的必然选择。 【图片来源 GS加德士】

尽管韩国整体消费市场持续低迷，但白色情人节期间的消费需求依然强劲，便利店行业相关商品销售额大幅增长，尤其是适合多人赠送的实用性商品热销。 据韩国零售业18日消息，韩国四大主要便利店企业在今年白色情人节期间的销售额均实现增长。数据显示，GS25与易买得24（Emart24）在3月1日至14日期间的销售额同比分别增长20.6%和7%。CU与7-Eleven在3月9日至15日的销售额分别同比增长11.6%和10%。 其中，GS25销售额增幅居四大便利店之首，主要得益于“SWEET软糖”系列的畅销。特别是与知名甜点博主“Jeon unni”合作推出的“Jeon unni SWEET MIX软糖”成为最受欢迎商品，此外，8粒装费列罗巧克力和“微笑SWEET MIX软糖”也销售强劲。数据显示，GS25软糖类商品销售额同比增长52.6%，巧克力增长15.8%，糖果增长7.5%。GS25相关负责人表示，今年白色情人节，软糖、独立包装巧克力等便于分享的商品更受消费者青睐，反映出消费者更倾向于选择实用性商品的趋势。 在CU，受“价值消费”理念影响，与“轻松熊”（Rilakkuma）、“Dinotaeng短尾矮袋鼠”等知名卡通形象联名的独家商品销售额同比增长53.1%，成为销售增长的主要推动力。尤其是包含水杯、环保袋、野餐垫等实用周边的商品更受消费者喜爱。此外，CU的数据显示，售价1万韩元（约合人民币50元）以下的商品占比42.4%，1万至2万韩元商品占比38.4%，而2万韩元以上商品的销售占比同比提升7个百分点，达到19.2%。同期，巧克力（19.0%）、软糖（12.5%）、甜点（9.8%）、威士忌（6.0%）、“嗨棒”鸡尾酒（5.9%）等品类销售额均同比增长。CU相关负责人表示，白色情人节销售额实现两位数增长，反映出消费者在节日中追求“微幸福”的心理趋势。 在7-Eleven，与“kiki quokka金袋鼠”联名推出的“贴纸套装”和“明信片套装”销量居前，同时迎合新学期开学季，针对学生群体推出的零食搭配周边产品也在10多岁的年轻消费者中大受欢迎。 易买得24则凭借促销活动提升销售额。例如，使用促销银行卡支付可享受“2+2”赠品优惠的费列罗巧克力（T5），以及参与爱宝乐园（Everland）一年期通票抽奖活动的珍宝珠棒棒糖、哈瑞宝（Haribo）软糖等，均成为热销商品。 业内人士指出，尽管韩国整体经济环境面临挑战，但消费者在节日氛围下仍展现出较强的购买意愿，特别是针对年轻消费者和注重性价比的群体，便利店行业通过多样化的产品与促销策略成功拉动了节日消费。 【图片来源 易买得24】

韩国社会对中国的负面认知一直存在，但近来中国零食却通过各大社交媒体平台接连走红。魔芋爽、手剥笋等麻辣风潮过后，甜口中国零食糖葫芦成为新潮流。最近，“冰山熔岩”和“毛巾蛋糕”等甜点也开始席卷韩国市场。 无论政治情绪如何，出色的饮食文化始终会被大众接受和喜爱。日本媒体《DAILY新潮》去年12月报道称，美国《外交家》（The Diplomat）杂志联合中欧亚洲研究中心（CEIAS）等国际研究机构，在2022年对1364名韩国成年男女进行调查，结果显示81%的受访者对中国持“负面”或“非常负面”看法。实际上，在韩国年轻群体中，中国甜点糖葫芦大受欢迎，韩国闹市街头手拿糖葫芦边走边吃的一二十多岁女性屡见不鲜。 韩国民众对中国的负面认知多数是历史争议、新冠疫情以及雾霾问题叠加的结果。《外交家》指出，近年来雾霾问题一直是中韩之间的争议热点。此外，提及中国时，韩国人比较容易首先想到“新冠疫情”、“历史歪曲”、“肮脏”、“假货”、“污染”等负面词汇。 中国的食品安全问题也在一定程度上造成韩国民众的疑虑。2008年中国曝出三聚氰胺“毒奶粉”事件，多达30万婴儿受害。2021年，一张中国农民赤身裸体腌制白菜的照片在网络流传，引发食品卫生问题讨论。2023年，中国青岛啤酒厂曝出员工在生产过程中随地小便，啤酒遭到污染，一时成为热议话题。 几经波折，中国食品行业也开始在卫生安全问题上下足功夫，加上社交媒体上吃播文化的兴起，中国色彩鲜艳、造型独特、口感新奇的甜点强势吸引韩国年轻一代的兴趣。带有中国风格滤镜的吃播视频通过优兔（YouTube）和抖音（TikTok）传播，令中国的独特甜品迅速影响韩国市场。 “牛奶拉丝面包”吃播视频【图片来源 YouTube截图】 韩国吃播博主纷纷开始跟风，在社交媒体上尝试并测评中国甜点，这同时成为他们大获流量的法宝。截至2月底，优兔博主ddimmi发布的“牛奶拉丝面包”测评视频播放量达174万次，博主baby pig rabbit相关视频播放量也达117万次。优兔博主weird sweets shop前往中国直接测评当地热门甜点的《中国大陆甜点合集》上线一个月后播放量突破35万次，而博主“我的一天”（译）的中国甜点一日游视频也获得43万次播放。 随着对中国甜点的需求不断增加，韩国的咖啡店和糕点店也开始仿制“冰山熔岩”和“毛巾蛋糕”等热门产品。中国甜点热潮兴起后，中国饭店和超市聚集的首尔永登浦区大林中央市场面包店把需求较高的“牛奶拉丝面包”摆在货架最显眼的位置，店主表示：“最近好多年轻人都在找这款面包，甚至有吃播博主来问是否正宗”。 韩国便利店行业也在迅速跟进潮流，推出仿制中国甜点的新品，并取得可观的销量。GS25、CU等便利店最近相继推出“毛巾蛋糕”和“冰山熔岩”巧克力砖，一度引发“断货潮”。据流通业界消息，CU上月2日推出“405生奶油毛巾蛋糕”和“405巧克力毛巾蛋糕”，预售库存4天内告罄。GS25推出的两款“毛巾蛋糕”也在上市首日售出2000个。 首尔麻浦区弘大附近一家CU便利店店主表示，社交媒体上流行的“毛巾蛋糕”等甜点是店内的畅销品，主要购买人群是年轻一代，通常补货后也会很快售罄。对面GS25便利店的店主则表示，周边多所大学的学生是“冰山熔岩”的主要消费群体，导致该产品目前处于缺货状态。他还提到，甜点潮流瞬息万变，新品一经推出就被抢购一空，有时订货数量甚至都会受到限制。 仁荷大学消费者学教授李银姬分析称，食品消费更多取决于个人口味和体验，而非政治情绪。如今，社交媒体上的中国甜点外观独特和色彩鲜艳，这种“新奇食物”容易吸引年轻群体的注意。少数反华情绪可能会产生一定负面影响，但年轻一代的思维方式更加全球化，并不会过多纠结于此。 随着社交媒体的推动，中国甜点在韩国的流行趋势持续升温。从街头小吃到便利店新品，越来越多的消费者愿意尝试这些独特的美食。中韩关系存在复杂的历史与政治因素，但饮食文化可以超越国界，以独特的魅力赢得市场。未来，随着中韩两国在饮食文化上的交流不断加深，必定会有更多的中国美食在韩国掀起新的潮流。

近年来，外籍游客已成为韩国消费市场的重要力量。为吸引更多客户，韩国流通企业纷纷推出针对外籍游客的服务和优惠措施。 根据韩国旅游发展局（韩国观光公社）的数据，今年1月访韩外籍游客数量达到112万人次，同比增长26.8%，超过新冠疫情前的2019年水平。其中，中国游客数量最多，达36.4万人次，其后依次为日本（17.5万人次）、中国台湾（13.5万人次）、美国（7.4万人次）和中国香港（4.4万人次）。 值得关注的是，“日常游”深受外籍游客的青睐。“日常游”是指以体验韩国人日常生活为核心的旅游方式，涵盖时尚、美容、美食、住宿、休闲等领域。 根据韩国金融科技公司Orange Square对访韩外籍游客预付卡“Wow Pass”的支付数据分析，去年外籍游客在韩国消费最多的领域是化妆品，在消费额排名前1000的商店中，化妆品行业占比达22%，其次是服装（15%）。 这一趋势在企业的业绩中也得到体现。首尔金浦现代奥特莱斯的外籍游客销售额增幅从去年的30%升至今年60%以上，增长近两倍。此外，MUSINSA的线下门店的退税金额破200亿韩元（约合人民币1亿元），同比增长6倍。希杰欧利芙洋（CJ Olive Young）去年外籍游客销售额同比增长140%。 除美妆与时尚外，便利店也成为外籍游客消费的重要领域。GS零售公布的数据显示，去年GS25便利店内外币兑换服务的使用人数同比增长18倍；退税业务总交易量同比暴增935%；支付宝和微信支付等支付方式的使用次数也同比增长126.7%。 为吸引更多外籍游客，韩国流通企业纷纷加强相关服务和优惠措施。近期，GS零售在其运营的GS25便利店加装了“自助外币兑换服务机”。该服务机是一款可24小时提供外币兑换服务的设备，可将美元、日元、欧元等15个国家的货币兑换成韩元。每次兑换上限为4000美元，同时还支持预付卡的发行和充值。预付卡可在购买后以15国货币进行充值，并在充值时自动换算为韩元。 此外，首尔金浦现代奥特莱斯计划扩大针对外籍游客的体验内容和服务。Musinsa计划通过引入退税服务机和外语导览服务，提升外籍游客的购物便利性。同时，从去年4月起，各大Olive Young门店已投入可实时翻译16种语言的便携式翻译机，为外籍游客提供更便捷的服务。 外籍游客在韩屋风格的希杰欧利芙洋庆州皇南店前拍照留念。【图片提供 希杰欧利芙洋】

韩国GS零售5日宣布，为优化外籍游客的外币兑换服务，在钟路、仁寺洞等地的GS25便利店内引入“自助外币兑换服务机”。该服务机提供24小时外币兑换服务，支持美元、日元、人民币等15中外币兑换成韩元，并同时提供“预付卡”服务。外籍游客可在自助服务机上购买预付卡后，使用15种外币进行充值，充值时会自动兑换成韩元。 根据GS零售的数据，去年外币兑换服务机的使用人数同比增长18倍，同时支付宝和微信支付等支付方式的使用次数也同比增长126.7%。其中，接待外籍游客最多的店铺为GS25安宁仁寺洞店。 韩国旅游发展局近日发布的数据显示，去年访韩外籍游客数量达到1637万人次，同比增长48.4%，已恢复至疫情前水平。随着访韩游客数量的增加，前往韩国便利店利用金融服务的外籍顾客也有所增加。 在此背景下，GS25自2023年起优化针对外籍顾客的金融服务，包括外币兑换服务、退税及移动支付等服务。今后，GS25计划通过引入自助外币兑换服务机，进一步提升外币兑换的便利性。GS零售相关人士表示：“我们将继续加强针对外籍顾客的各种服务，将GS25打造成‘外国游客访韩必到的打卡地’。” 一位顾客正在GS25便利店内通过自助外币兑换服务机进行外币兑换。【图片提供 GS零售】

据韩国流通业界4日消息，在2022年至2024年期间，欧利芙洋（OliveYoung）礼品卡的销售额年均增长52%。去年，春节（1至2月）、中秋节（8至9月）和圣诞节（11至12月）等假期期间的销售额较往年增长了两倍。同期，OliveYoung会员中每2人就有1人购买过礼品卡。 数据显示，购买OliveYoung礼品卡的消费者中，40多岁的比例达26%，与20多岁（26%）和30多岁（29%）的占比相近。然而，使用礼品卡的消费者中八成为20至30多岁的年轻群体。 随着消费者对礼品需求的不断增长，OliveYoung礼品卡备受青睐。为此，OliveYoung还与韩国热门酒店合作，推出了联名礼品卡。此外，便利店的礼品卡也深受消费者欢迎。根据便利店GS25的数据，上月21日至27日期间，礼品卡销售额同比增长58.7%。 业界分析认为，在经济环境不稳定的背景下，韩国消费者正转向更加务实、理性的消费模式，而礼品卡恰好契合了这一趋势。礼品卡通常不限定于特定商品，持卡人可以根据自己的需求和喜好自由选择商品，具有较高的灵活性。 韩国KT ALPHA运营的“Gift Show Biz”平台分析了去年教育行业在开学前后（2月25日至3月10日）发送的礼品卡数据。结果显示，GS25、CU、7-Eleven三大便利店的礼品卡销量同比增长30%，而Olive Young礼品卡的销量更是同比大幅增长150%。 业内人士表示：“礼品卡已成为当下送礼文化的主流。其价格区间从1000韩元到10万韩元（约合人民币5元至500元）不等，消费者可以根据需求选择不同价位的礼品卡，这也是其受欢迎的重要原因之一。” 欧利芙洋推出的“釜山礼品卡”【图片提供 欧利芙洋】