LG Uplus正在扩大针对长期客户的体验式营销。公司不再仅依赖于费用折扣，而是通过提供文化和休闲体验来加强客户保留策略。4月27日，LG Uplus在京畿道光州的华潭森林举办了邀请活动，吸引了3000名长期客户。活动面向会员VIP及使用服务超过5年的客户，通过抽签方式选出参与者。活动期间，约有20万人访问了活动页面，尽管活动在工作日举行，仍然引起了广泛关注。公司通过分时段入场的方式组织了此次活动。LG Uplus近年来通过会员计划扩大了体验式福利，特别是针对长期客户。公司提供演出、展览和户外活动等体验，旨在增强客户忠诚度。今年，公司进一步扩大了文化内容福利，为长期客户提供特别优惠和观演机会。每月的“Uplus+”会员日中，最后一个周四被指定为长期客户日，提供饮食和文化等福利。3月31日，公司为100名长期客户包下了首尔蚕室COEX Artium，观看音乐剧《Lempicka》。下个月，LG Uplus将在江原道春川的乐高乐园举办“乐高跑”活动，继续为长期客户提供特别项目。随着通信行业用户增长停滞，客户保留的重要性日益增加，针对长期客户的福利竞争也在加剧。LG Uplus将继续扩大针对长期客户的项目，拓展客户接触点。LG Uplus营销集团常务张俊英表示：“我们今年将重点为长期客户提供实质性福利和体验，通过基于客户分析的差异化体验式福利，持续提供Uplus独有的‘Simply.U+’客户价值，增强客户的选择信心。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

现代免税店在仁川国际机场DF2区正式开业，成为机场内最大的免税运营商。DF2区面积为4571平方米，入驻了287个品牌，包括香奈儿、迪奥等化妆品品牌，以及威士忌、烟草等。该区域的运营期限至2033年6月30日，若延长可至2036年4月。营业时间为早6:30至晚9:30，部分店铺24小时营业。现代免税店还在第2航站楼设立了“K-化妆品专区”，提供AI皮肤分析等服务。现代免税店总裁朴长书表示，预计通过DF2区的运营，年销售额将超过1万亿韩元。公司计划通过差异化的营销策略，进一步巩固其在国内免税行业的领导地位。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三养食品28日宣布，旗下品牌MEP全球代言人ENHYPEN正式启动“FEEL THE KICK”全球营销活动。 此次活动是双方继2025年首次合作后推出的第二个全球项目，以“MEP的强烈‘KICK’唤醒ENHYPEN吸血鬼本能”为核心叙事，将艺人专辑世界观与品牌形象深度融合，借助故事化营销强化与粉丝群体的情感连接。三养食品表示，此举旨在通过整合艺人IP与品牌价值，进一步提升MEP在全球市场的差异化定位。 在内容推广方面，三养食品计划于5月通过ENHYPEN官方Instagram及MEP品牌、公司官方社交媒体账号陆续发布广告片与幕后花絮，并结合成员个人特色及粉丝文化推出短视频内容，吸引年轻用户广泛参与。 本次活动将在韩国、日本、泰国、马来西亚等亚太主要市场及北美地区同步铺开。与此同时，品牌还将推出印有ENHYPEN成员形象的“MEP×ENHYPEN限定版”产品，并面向消费者赠送限量周边产品。 三养食品表示，本次活动不仅着眼于品牌曝光，更致力于打造与粉丝深度互动的内容体验，通过与ENHYPEN的持续合作持续提升MEP的全球影响力。 MEP是三养食品于2024年推出的全球化品牌，主打“韩式辣味+国际风味”的产品定位，目前已形成8款产品线，并出口至美国、日本、泰国及马来西亚等市场。

【经济日报】三星电子正在加速扩展无眼镜3D显示屏产品线，旨在占领商用显示市场。这一策略不仅仅是推出新产品，更是将线下零售环境转变为体验中心。据业内消息，三星电子宣布推出32英寸无眼镜3D显示屏‘空间标牌’新产品。随着在线购物的普及，零售业正在经历结构性变化。传统的商品陈列型线下商店竞争力减弱，转而加速向体验型空间转变，以延长消费者停留时间并提供体验。在此过程中，数字标牌成为设计客户体验的关键元素。尤其是3D显示屏，因其能够极大提升视觉沉浸感，成为提升品牌关注度的重要工具。三星此次推出的32英寸‘空间标牌’相比85英寸产品，安装灵活性大大提高。大尺寸产品通常限于购物中心、展览馆等特定空间，而32英寸产品可应用于店铺货架或狭小空间，应用范围显著扩大。这表明3D显示屏正从特殊设备转向普通店铺解决方案。此外，能够360度展示鞋类、珠宝等小型产品的特点，使其成为区别于传统平面显示屏的营销手段。新产品的核心是‘无眼镜3D’技术。通过三星的‘3D板’技术，无需额外设备即可实现立体感，提高用户可及性。结合内容制作与运营的综合解决方案战略，商用显示平台‘三星VXT’提供远程管理、内容制作、实时运营功能，最近还增加了AI内容制作功能。这显示了显示市场从硬件性能向‘内容+运营平台’扩展的趋势。三星电子的举措被解读为建立数字标牌生态系统的战略。过去主要是提供显示设备，现在则转变为包括内容制作、远程运营、数据管理的综合解决方案。特别是AI内容生成功能，降低了客户制作广告内容的门槛。全球标牌市场快速增长，竞争加剧。在LCD显示屏基础上，OLED、Micro LED等技术竞争持续，沉浸式体验成为核心差异化因素。尽管3D显示屏在此趋势中备受关注，但由于价格和安装限制，其应用一直有限。三星电子的小型产品扩展被视为降低这些限制的尝试。从中长期来看，商用显示屏可能从简单的信息传递装置演变为设计消费者体验的界面。在此过程中，结合3D、AI、内容平台的显示屏将成为主要竞争焦点。三星电子的‘空间标牌’在此趋势中可能成为加速零售环境数字化转型的工具。特别是通过扩展不同尺寸的产品线，3D显示屏的普及可能性也将提高。三星电子相关人士表示：“利用AI工作室，即使不是专业制作人员，也能轻松实现立体感的3D内容。过去2D标牌主要关注信息传递，而‘空间标牌’则通过强调产品细节和立体感，增强鞋类、珠宝、服装等特定商品的视觉沉浸感。目前主要在零售领域验证应用可能性，但未来也在多角度考虑扩展至其他行业。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国主要IT服务公司正在进军教育领域的生成型人工智能市场。LG CNS和三星SDS宣布获得OpenAI的教育专用服务“ChatGPT Edu”的业务权，并计划扩大教育市场。LG CNS在现有的“ChatGPT企业版”经销商业务基础上，进一步扩展到“ChatGPT Edu”，并计划通过大学巡回项目和AI教育研讨会扩大应用范围。LG CNS还将通过“OpenAI启动中心”提供咨询和技术支持，帮助教育机构从引入到运营。三星SDS则获得了ChatGPT Edu的销售权，计划向学校、出版社和教育机构推广服务。该公司基于企业级安全系统，确保用户对话数据不用于AI学习，并通过“端到端”体系支持教育机构的引入。生成型AI的引入趋势正从企业扩展到教育领域。国外主要大学已开始使用ChatGPT服务，国内大学对AI的需求也在增加。IT服务公司正在构建从引入到运营的综合模式，以应对教育领域的竞争。LG CNS AI云业务部副总裁金泰勋表示，通过ChatGPT企业版积累的经验，LG CNS将业务扩展到教育AX领域，支持更多学生和教育机构提高学习和研究的生产力。三星SDS战略营销室长李正宪表示，通过ChatGPT Edu，教育现场将能更安全地使用生成型AI，用户体验也将迅速扩展。三星SDS将继续与OpenAI合作，强化其作为企业AI运营体系设计和支持的AX合作伙伴角色。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三星SDS和LG CNS分别与OpenAI签署了ChatGPT Edu转售协议，正式进军教育AX市场。 27日，两家公司宣布获得ChatGPT Edu的供应权，并计划向国内大学和教育机构推广。 ChatGPT Edu是一项专为教育机构设计的服务，支持创建讲义、整理研究资料和定制化辅导等功能。该服务采用“非学习政策”，确保用户数据隐私，基于最新的GPT-5模型，支持文本生成、编码、数据分析、文档摘要和定制化聊天机器人制作。该服务提供与企业版ChatGPT相同的安全环境，价格合理，减轻教育机构负担。 目前，亚利桑那州立大学、加州州立大学系统、哈佛大学、牛津大学、伦敦大学、沃顿商学院和新加坡国立大学等已在使用ChatGPT Edu。爱沙尼亚也在中等教育系统中全面引入该服务。 三星SDS正在与韩国广播通信大学进行概念验证（PoC），计划正式引入ChatGPT Edu。公司提供从AI咨询到开发、运营、云服务和安全的“一体化”AX服务，并拥有稳定的云和GPU基础设施。 LG CNS计划在首都圈主要大学开展介绍巡回活动和AI教育研讨会，并考虑与大学和OpenAI合作开发AI教育课程和举办黑客松。其“OpenAI启动中心”负责从引入咨询到技术支持的全栈服务，AI工程师、架构师和OpenAI专家共同参与。 在企业市场，三星SDS已与包括耐克森轮胎在内的多家企业签署供应合同。LG CNS自2月起开始供应ChatGPT企业版，已吸引约10家制造、化学、金融和生物公司成为客户。 三星SDS战略营销室长李正宪表示，公司将超越简单的转售商角色，强化作为企业AI运营体系设计和推广的AX合作伙伴的作用。 LG CNS AI云事业部部长金泰勋表示，通过ChatGPT企业版业务快速扩展客户应用案例，此次Edu转售协议将业务扩展至教育AX领域。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三星SDS宣布将加强与OpenAI的合作，正式进军教育领域的生成式AI市场。三星SDS于27日表示，已获得“ChatGPT Edu”产品的销售权，致力于为教育领域提供安全的AI应用环境。ChatGPT Edu是一款面向学校和出版机构的AI服务，采用“非学习政策”以保护数据隐私和安全，确保用户对话和响应不被用于AI学习。该服务基于最新的GPT-5语言模型，支持文本生成、编码、数据分析、网页浏览、文档摘要和定制聊天机器人等多种功能。OpenAI借鉴全球主要大学的企业级ChatGPT使用经验设计了ChatGPT Edu，目前已在牛津大学、伦敦大学、沃顿商学院和新加坡国立大学等机构使用。通过此次合作，三星SDS计划扩大服务范围，特别是在拥有约9万名成员的韩国广播通信大学进行概念验证，并计划未来正式引入。在企业市场，三星SDS也取得了进展。自与OpenAI签署转售合作协议以来，三星SDS提供定制化AI转型战略，加速向各行业扩展。最近与包括耐克森轮胎在内的公共、金融、制造、流通和服务领域的主要企业签署了ChatGPT企业版供应合同。耐克森轮胎计划将生成式AI作为核心生产力工具，用于知识搜索和文档撰写等工作效率提升，并选择三星SDS作为合作伙伴以建立企业级安全和数据管理环境。三星SDS通过“全队”体系提供从AI咨询到开发、运营、云和安全的端到端AX服务，支持从战略制定到AI全栈设计、引入、全公司扩展和运营优化的全过程，并通过自有云和GPU基础设施提供稳定的服务环境。三星SDS战略营销室长李正宪表示：“通过ChatGPT Edu，教育领域将能更安全地使用生成式AI。我们将基于与OpenAI的合作，强化作为企业AI运营体系设计和扩展的AX合作伙伴的角色。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着高油价补贴即将发放，金融业的营销活动比往年更加冷清。虽然提供了申请指南，但由于低手续费结构和营销成本增加，收益性恶化的担忧加剧，未出现以往积极的客户争夺战。根据金融业消息，金融机构正在通过官网和移动应用程序提供申请方法和时间表。第一批申请将从弱势群体开始，5月18日起扩大到收入后70%的国民。补贴金额为每人10万至60万韩元。补贴可选择以地区爱心商品券、信用卡、借记卡或预付卡形式发放。申请可通过卡公司官网、移动应用程序和电话申请系统进行。但使用范围仅限于年销售额不超过30亿韩元的商户，无法在大型超市、百货商店和网上商城使用。金融业预计，许多受益者将选择通过卡片方式领取补贴。去年约70%的民生恢复消费券通过信用卡和借记卡发放，预计此次卡支付规模将达6万亿韩元。然而，除申请指南外，几乎没有其他客户吸引活动。整体金融业营销活动稀少，气氛冷清。实际上，只有部分卡公司如KB国民卡和新韩卡推出了活动，大多数公司仅限于提供申请指南。四大银行（KB国民、新韩、韩亚、友利银行）以及Toss、Kakao、K银行等互联网银行也是如此。与去年相比，这种情况形成了鲜明对比。去年民生补贴发放时，所有卡公司通过联合活动投入约25亿韩元预算，展开客户争夺战，向31万人发放消费券等大规模促销活动。然而，这次并未出现类似举动。即使支付规模扩大，由于低手续费率和成本负担，难以确保收益性。使用范围限制在小型商户，卡手续费率仅为0.4%至1.45%。加上服务器运营和系统建设成本，实际收益难以实现。2020年紧急灾难补贴发放时，卡公司曾遭受约80亿韩元损失。一位卡业界人士表示：“加油站等部分行业已经适用低手续费率，加上折扣和积分等卡优惠成本，实际成本负担可能更大。民生补贴从结构上难以期待收益性。”

【经济日报】“我们不仅仅是AI，而是将‘商业智能’这一概念传达给所有韩国用户。”4月24日，Criteo韩国代表金道允在首尔江南区COEX举行的“Criteo商业论坛2026”记者会上发表讲话，介绍了AI驱动的商业战略和技术方向。Criteo是一家全球商业智能平台公司，拥有超过1万亿美元的商业交易数据。基于此，Criteo在过去20年中不断进行AI创新。Criteo表示，当前商业平台已进入智能代理时代，营销人员的决策方式也需随之改变。Criteo首席技术官迪尔穆德·吉尔指出：“随着智能AI时代的到来，第四次工业革命正在进行，社会将因此发生显著变化。韩国是智能AI革命的理想市场。”智能AI正在改变商业结构，AI不仅是自动化工具，更是决策支持工具，营销人员的角色也转向战略设计。Criteo预测，基于实时数据的“智能推荐服务”将成为核心技术。当天，Criteo还公布了结合大规模语言模型（LLM）和AI代理的“模型上下文协议（MCP）”基础设施的AI生态战略。通过与多家生成型AI企业合作，扩大商业数据的应用范围，并将其连接到以“商业结果”为中心的战略上。营销效果将不再仅仅依赖于曝光或点击，而是以实际销售和转化为中心进行衡量。迪尔穆德·吉尔表示：“Criteo正在进行大量投资，开发各种工具和接口，通过MCP加强互联网和多种工具的连接。”Criteo还提出了通过“全漏斗”营销结构整合广告执行和绩效分析的方向。基于与全球零售商合作的零售媒体网络（RMN），将品牌曝光到购买转化的流程管理为一个数据体系。Criteo认为，商业营销正从“数据驱动的自动化”阶段迈向“AI决策支持”阶段。智能AI将全面参与营销执行，从活动策划到运营和绩效分析，带来结构性变化。Criteo计划将韩国市场视为主要战略地区，扩大基于零售媒体和商业数据的业务。并加强支持国内企业在全球市场取得成绩的数据和AI驱动的营销基础设施。Criteo亚太区总裁罗子伟表示：“Criteo提出了‘商业智能’的方向，数据不仅是信息，更是推动增长的资产。在快速变化的全球商业环境中，韩国市场的战略重要性日益增加，我们将继续扩大与韩国合作伙伴的合作。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

鸡肉连锁市场正呈现以bhc为中心的“1强2中”格局。bhc凭借显著的销售增长巩固了领先地位，而BBQ和教村鸡肉则在争夺第二名。据行业消息，bhc的母公司Dining Brands Group去年实现了6147亿韩元的销售额，成为首个突破6000亿韩元的企业。与前一年相比，销售额增长了19.9%，营业利润增长了23%，达到1645亿韩元。bhc的成功得益于新菜单的热销。去年推出的“콰삭킹”在一年内售出700万份，与经典菜单“뿌링클”齐名，而“스윗칠리킹”在三个月内售出100万份。此外，尽管外部环境不稳定，bhc仍保持了稳定的供应链，支持了加盟店的盈利。与bhc的差距拉大的BBQ，去年销售额为5278亿韩元，仅增长4.3%，营业利润下降19.4%至690亿韩元。BBQ解释称，这与其30周年营销、全球市场扩展和物流基础设施投资有关。目前，BBQ在包括美国在内的57个国家运营约700家门店。教村鸡肉则在此期间表现出色，去年销售额增长7.6%至5174亿韩元，营业利润增长126.2%至349亿韩元，与BBQ的差距缩小到104亿韩元。教村认为，新产品的推出、应用程序用户增加以及体育赛事的流行推动了业绩改善。展望未来，bhc计划每年推出两款新产品，并通过引入自动化炸鸡机器人“튀봇”提高运营效率。BBQ则强调“执行与成果”，计划通过AI管理创新加强其在美国、欧洲和中国的全球战略。教村鸡肉将通过新菜单开发和扩展酱料、手工啤酒等新业务来增强增长基础。业内人士表示，“在原材料价格上涨和外卖市场竞争加剧的情况下，市场营销和新产品竞争将更加激烈。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。