中国跨境电商平台Temu拟直接进军韩国市场，继全球速卖通站稳脚跟后，Temu的加入或将令韩国电商市场竞争进一步趋于白热化。 据流通业10日消息，中国电商企业拼多多旗下的跨境电商平台Temu去年底开始招聘韩国员工，涉及人事、总务、营销、物流等核心岗位。据悉，人事等部分岗位已完成招聘。 此外，Temu还准备在韩国构筑综合物流系统。目前Temu的商品主要由希杰大韩通运和韩进负责配送。但今后计划通过公开招标的方式与韩国主要物流企业签约，确保在韩国电商市场中至关重要的物流竞争力。 业界将Temu的一系列举措解读为韩国业务本地化或为直接进军做前期准备工作，与全球速卖通进军韩国市场的方式极为相似。 2019年，全球速卖通首次上线韩文销售网站，2023年8月成立韩国法人，当年下半年起开始在当地招聘韩国员工。Temu于2023年7月上线韩文网页，去年2月成立韩国法人Whaleco Korea LLC，Whaleco是Temu在美国成立和运营的法人名称。 分析称，Temu之所以加码韩国市场，是因为通过一年多的网站运营后判断在扩大市场份额上有胜算。尤其是参考全球速卖通的先例，Temu已了解韩国市场的监管、政府政策方向，以及韩国消费者偏好性价比的特点，从而可以控制风险。 Temu自提供韩文销售服务后，以惊人的速度吸引韩国顾客。据零售分析服务商WiseApp·Retail的数据，截至上月，Temu的月活跃用户数（MAU）为823万人，仅次于Coupang（3302万人）和全球速卖通（912万人），位居第三位。与Temu首次进入韩国市场的2023年8月（52万人）相比，用户数增长了17.5倍。这意味着Temu在不到两年的时间里积累了全球速卖通花费约5年时间的客户。 在特朗普就任美国总统前，Temu已显示出对直接进军韩国市场的兴趣。有意见称，Temu可能是预测到业务基础所在的美国市场环境或将大幅恶化，因此将全球第五大电商市场韩国作为替代市场。 若Temu加速韩国市场本地化，预计韩国电商市场的竞争格局和版图将发生不小的变化。在全球最大的电商市场美国，Temu的下载量曾一度位居市场首位，震惊当地流通业界。 电商业界相关人士称，随着G-Market与全球速卖通成立合资公司，Naver推出独立购物应用程序，Coupang大规模投资物流，再加上Temu的入局，韩国电商市场生存环境将更加激烈。 拼多多旗下跨境电商平台Temu 【图片提供 韩联社】

中国DeepSeek（深度求索）公开后韩国流通业界高度关注。DeepSeek是基于人工智能（AI）的先进搜索引擎，与现有搜索服务的最大区别在于能实时分析和预测消费者行为，提供更精准的个性化商品推荐和服务。 过去1至2年间，韩国流通行业应用AI技术取得了积极成果。通过折扣、个性化服务等方式为消费者提供便利的同时，也带来了具体的销售业绩增长。 电商巨头Coupang将AI技术融入物流系统，大幅提升了配送速度和效率。其火箭配送服务基于AI和机器学习分析客户订单模式，优化产品配送路线和时间。在客户服务方面，Coupang运用AI聊天机器人实时处理咨询，并通过AI推荐系统提供个性化购物体验。 乐天玛特2022年引进的AI分拣系统成效显著，去年相关销售额突破100亿韩元（约合人民币4987万元），较技术引进首年增长4倍以上。消费者投诉量减少30%以上，这得益于AI技术可检测肉眼难以判断的水果内部状态，确保甜度达标。 Homeplus通过AI分析购买大数据，挑选各时期需求旺盛的核心商品进行精准定价。其推出的“AI Mega Hot Deal”服务分析销售数据选定商品，去年12月“Homeplus大促”期间相关商品销售额同比最高增长97%。 新世界百货近期强化了类似ChatGPT的对话型AI客服系统。顾客可通过聊天机器人获取商品信息，自动处理预约和退货流程。 GS25在2023年推出全球首款由对话型AI策划的酒精饮料“AskUP柠檬气泡鸡尾酒”。这款与brewguru酒厂合作的商品，从口味、酒精度到包装设计的全流程均由AI聊天服务"AskUP"完成策划。 电商平台重点运营“商品推荐”和“商品策展聊天机器人"”服务。11街推出AI Feed购物沟通服务，SSG.com应用AI GPT实现评论摘要功能，Market Kurly则运营着商品推荐聊天机器人系统。 业界期待DeepSeek正式引进后，能通过客户数据分析预测购买模式，在库存管理和营销策略方面做出更精准决策。这既能提升客户满意度，也能改善运营效率。 但同时也存在客户数据安全和隐私问题的担忧。使用此类技术需收集分析大量客户数据，若管理不当可能引发信息泄露风险。特别是DeepSeek数据存储在中国服务器，加剧了这种担忧。此外还涉及应答准确性、就业岗位减少等问题。 业内人士指出：“AI技术特别是DeepSeek与ChatGPT的结合将成为韩国流通业转折点。实时分析客户需求并提供定制服务将成为核心竞争力。需密切关注这些技术的发展趋势及其对行业的影响。” 【图片来源 AFP/韩联社】

近期，中国资本迅速涌入韩国电子商务领域，从垂直电商平台到大型综合电商，中国企业的投资动作频频。市场传言，中国资本有意注资陷入财务危机的韩国电商平台Tmon和薇美铺（Wemake），显示出其在全球电商市场竞争中的新战略。 业内分析认为，中国企业将韩国视为全球低价竞争力的跳板，主要由于韩国电商平台在市场增长受限后估值大幅下降。对于深陷财务困境的韩国企业而言，中国资本无疑是一根“救命稻草”。根据投资银行（IB）业内消息，自2024年10月以来，中国资本加速布局韩国电商市场。阿里巴巴向韩国时尚垂直电商平台Ably投资1000亿韩元（约合人民币5亿元），此外，韩国新世界集团旗下的综合电商平台Gmarket和时尚平台MUSINSA也陆续获得中国资金支持。 新世界集团计划与阿里巴巴成立合资公司，整合旗下Gmarket与全球速卖通，双方共出资3000亿韩元，各占50%股权。通过这一布局，新公司计划强化价格竞争力并提升市场占有率。尽管具体业务计划尚未明确，但有观察指出，阿里巴巴或借助Gmarket的韩国卖家资源，摆脱“低价低质”标签，同时凭借强大的资金实力拓展市场。 阿里巴巴此前对Ably的投资目的相似，旨在吸引拥有优质产品力的韩国卖家，通过K时尚和K美容品类增强自身平台竞争力，并收集韩国消费者偏好数据。据悉，阿里巴巴还曾向ZIG ZAG和W CONCEPT等韩国平台提出投资建议，显示出其深耕韩国市场的强烈意图。 韩国电商平台估值下降成为中国资本入场的重要推手。在经济低迷和高利率环境下，许多曾高价投资韩国电商的金融投资者（FI）面临退出难题，而中国资本则为其提供了解决方案。例如，阿里巴巴对Ably的1000亿韩元投资中，仅200亿韩元用于新增股份，其余800亿韩元用于收购FI旧股。类似地，MUSINSA近期吸引的中国资金也主要用于回收FI资金。 不久前，MUSINSA的估值达3万亿韩元，但与2023年7月美国私募股权基金KKR对其3.1万亿韩元的估值相比，市场期待值已有所下降。分析认为，中国资本进入虽然为韩国电商注入了短期资金支持，但也加剧了韩国本土电商企业对外依赖的风险。 中国资本的大规模涌入在带来资金支持的同时，也引发了多重担忧。一方面，有观点认为，中国通过“丝路电商”政策意图提升本国制造业开工率，其对韩国电商的投资或主要服务于自身利益，可能削弱韩国电商的核心竞争力。另一方面，个人信息安全问题不容忽视。阿里巴巴曾因用户信息泄露事件被罚款，引发公众质疑。 随着中国资本对韩国电商市场的持续关注，业内人士透露，韩国多家电商平台已陆续收到类似投资提案文件，这表明中国资本正尝试全方位渗透韩国市场。在此背景下，如何在资本引入与市场主导权之间找到平衡，成为韩国电商行业亟待解决的课题。

在国内外各种风险交织作用下，今年韩国流通业前景也不被看好，中国企业依托强大的资金实力正在加快开辟韩国市场。全球速卖通、Temu等中国电商虽然因产品质量问题在韩国备受诟病，但影响力仍持续扩大。近来有“中国版大创”之称的名创优品（MINISO）也重新叩开韩国市场大门，拓展线下销售网络。 据流通业界6日消息，名创优品日前正在就入驻乐天和现代百货店进行探讨。上月14日，名创优品在位于首尔钟路区的大学路开出首家门店，并计划在弘益大学和建国大学增开门店，弘益大学店占地在250坪（1坪=3.3平方米）左右，建国大学店可能为二层独立建筑。 名创优品方面表示，计划入驻现代首尔及乐天旗下购物中心和大型超市。总部位于中国广州的名创优品成立于2013年，瞄准年轻消费者通过与大型IP推出联名商品，逐渐发展为综合生活用品集合店，并先后于2020年和2022年在纽交所和香港联交所上市。目前在112个国家（地区）拥有超过7100家门店，近5年累计销售规模达64万亿韩元（约合人民币3200亿元）。 名创优品负责人表示，大学路门店将从2月起变身为迪士尼概念店，推出多款迪士尼周边商品，满足韩国MZ消费者的需求。 除了线下卖场外，中国电商与韩国流通企业的竞争也进一步趋于白热化。继阿里巴巴国际站与新世界旗下G-Market宣布将成立合资法人后，阿里巴巴集团日前在首尔State Tower南山成立法人，这座写字楼是全球速卖通进军韩国市场初期所在地。 虽然全球速卖通和Temu因产品质量问题在韩国屡遭消费者诟病，但并不影响用户的增长势头。Wiseapp Retail Goods提供的数据显示，去年12月全球速卖通在韩月活跃用户数（MAU）为899万人，Temu为813万人，仅次于Coupang稳居第二、三位。本土电商11号街和G-Market仍难以挽回继续下滑的颓势。 名创优品在首尔大学路开出的首家门店，出售多款与哈利波特联名商品。【图片来源 网络】

去年因拖欠结算货款支付而“爆雷”的韩国两大电商平台TMON和薇美铺在进入破产重组程序前，目前正在推进并购事宜，据悉中国核工业集团有限公司（CNNC，以下简称中核集团）旗下中核物联网有限公司参与其中，与多家韩企展开竞争。 据韩联社3日从安永会计师事务所韩国分公司（安永韩国）获取的调查报告显示，TMON的清算价值估算为136.1亿韩元（约合人民币6800万元），高于持续经营价值（-928.9亿韩元），这说明对TMON进行清算比继续经营更具经济价值。 安永韩国对TMON的财政状况进行调查后统计显示，TMON目前资产总规模为702.5亿韩元，负债规模总计1.0191万亿韩元。TMON持有的非营业资产仅为总部办公室等租赁保证金，价值仅为6亿多韩元。 安永韩国在报告中认为，具永培经营的趣天网（Qoo10）在收购TMON、薇美铺、Interpark后，计划利用东南亚流通网络优化收益性，推动集团物流子公司QExpress在美国纳斯达克上市。但在盲目扩张过程中进行贴息促销等非正常营业手段，导致资金周转情况恶化，最终爆发大规模无法按期结算货款危机。 安永韩国对另一家电商薇美铺也做出清算价值高于持续经营价值的结论。目前薇美铺资产总规模为486亿韩元，负债总规模4462亿韩元。持续经营价值为-2234亿韩元，清算价值为134亿韩元。 去年12月27日，负责主管出售两家电商业务的安永韩国向首尔回生法院（破产法院）提交上述报告。 中核集团及两家韩国企业正在参与并购TMON和薇美铺，中核集团作为国有独资核技术企业，下属公司达到几百家，其中旗下中核物联网有限公司提交收购意向书。 中核集团计划利用TMON向中国及全球市场出口韩国商品，另外两家韩企也正在与出售方进行磋商，据悉目前韩企在收购磋商中稍占上风。 去年7月，在位于首尔江南区的TMON总部门口，消费者集会要求退款。【图片提供 韩联社】

受经济衰退影响与消费者信心减弱影响，韩国电商市场的增长步伐逐渐放缓。面对愈加激烈的行业竞争，各大电商平台纷纷调整战略，聚焦提升盈利能力和核心竞争力，力图在挑战中寻求突破。 据电商业界3日消息，乐天集团旗下电商平台乐天ON将2025年的战略重点放在时尚和美妆等垂直领域，以强化核心竞争优势。 作为平台核心品类的时尚领域，乐天ON计划进一步扩大品牌阵容，扶持新兴卖家。在奢侈品和海外直购领域，乐天ON将与全球品牌及精品店合作，推出更多独家商品。此外，乐天ON还将加大对韩国小众美妆品牌的投资，进一步强化市场竞争力。乐天ON相关负责人表示，平台将持续优化线上服务，为应对市场竞争奠定基础。 新世界集团旗下电商平台SSG.com正在加大对奢侈品、时尚和美妆等高附加值领域的投入，同时依托人工智能（AI）驱动的广告业务，提升盈利能力。 此外，SSG.com与希杰集团的物流合作被认为是优化成本结构、提升服务质量的关键支撑。平台相关负责人表示：“SSG.com将以‘强化核心品类竞争力’和‘物流体系改革’为核心战略，在降低成本的同时提升客户满意度。此外，平台将在食品杂货领域持续聚焦增长，在生活方式领域通过差异化服务，打造独特市场定位，进一步巩固其竞争优势。” 生鲜电商平台Kurly则以扩展时尚和生活类商品为核心，持续推进增长战略。同时，平台将优化VIP和会员优惠政策，推出更多会员专属特价和独家商品。此外，Kurly计划深化与线下合作伙伴的联动，如乐天影院与咖啡豆品牌，以丰富业务场景，提升用户体验。 在海外市场，Kurly以韩国高人气商品，如家庭代餐（HMR）为突破口，不断扩展业务版图。从进驻新加坡超市RedMart到覆盖中国香港、澳大利亚，其国际化布局已初具规模。去年9月，Kurly产品入驻美国的韩国连锁超市H Mart，现已占据约30%的销售份额。平台表示，将继续扩大供货区域和出口规模，进一步提升海外影响力。 另一大电商平台11号街则致力于优化电商核心要素，包括商品、价格、流量、配送和便利性，以逐步建立中长期增长基础。平台相关负责人表示：“2025年，我们的目标是在巩固核心能力的同时，提升盈利水平，为未来发展奠定坚实基础。” 乐天ON页面宣传图【图片来源 乐天ON】

在竞争激烈的电子商务市场，新世界集团宣布与阿里巴巴集团结成战略联盟。此举被视为新世界集团为提升旗下电商平台Gmarket竞争力的一项重要举措。然而，市场也有观点认为，这一合作或为未来出售Gmarket铺路。 新世界集团于2021年斥资约3.44万亿韩元（约合人民币171亿元），从美国eBay手中收购了Gmarket 80.01%的股份，意图在疫情推动的电商热潮中站稳脚跟。然而，过去两年的业绩表现却未达预期。2022年至2023年间，Gmarket累计亏损达1000亿韩元，今年上半年亦录得221亿韩元的营业亏损。 面对Coupang与Naver占据主导地位的国内电商市场，Gmarket的市场份额逐步缩减。为削减成本，今年上半年Gmarket实施了紧缩政策，并首次开展员工希望退休计划。 为扭转局面，新世界集团选择与阿里巴巴结盟，试图通过互补合作开辟新路径。Gmarket将通过阿里巴巴的全球销售网络扩大商品类别，并借此进入海外市场。与此同时，Gmarket的商家也能通过阿里巴巴的平台触及全球消费者。 新世界集团表示：“通过全球扩张，我们的卖家交易规模将扩大，形成规模经济，并增强商品和价格竞争力。”去年，集团还任命曾担任阿里巴巴韩国总经理的郑形权（音）为Gmarket负责人，这被视为双方结盟的前期铺垫。 尽管如此，也有分析认为，这次合作可能不仅仅是战略性合作，更可能是为未来出售Gmarket进行准备。消息人士指出，与阿里巴巴的合作协议可能包含三年内合资公司上市的条款，若上市困难，阿里巴巴将收购新世界持有的Gmarket股份。不过，新世界集团对此予以否认。 与阿里巴巴合作的另一潜在问题是商品安全性。全球速卖通（AliExpress）等平台的直邮商品因质量和安全标准问题曾引发争议。作为开放市场的Gmarket，如果与全球速卖通深度合作，可能面临类似问题。 此外，部分行业人士对新世界集团依赖阿里巴巴资本的做法持保留态度。阿里巴巴是全球最大的电子商务企业之一，其季度销售额高达40万亿韩元。外界担心，这种依赖可能进一步削弱Gmarket的自主性。 行业观点认为，与阿里巴巴的合作或许能够在短期内提升Gmarket的平台竞争力，但长期效果仍难以预估。新世界集团此前已拒绝收购eBay所持的Gmarket剩余19.99%股份，并允许eBay将其出售给第三方，这进一步加剧了外界对其可能计划出售Gmarket的猜测。 一位业内人士分析称：“通过与阿里巴巴的合作，Gmarket或许能够增强市场竞争力，但最终选择出售的可能性依然存在。” 位于首尔明洞的新世界百货【图片来源 韩联社】

进军韩国并飞速发展的中国电商近来增长势头出现放缓，业内评价称原因在于受客户信赖问题所困。在这种情况下，受到冲击较小的韩国本土企业NAVER和Kakao则分别趁势强化旗下电商业务。 据市场调研机构IGA Works的25日Mobile Index数据，全球速卖通（AliExpress）、TEMU、希音（SHEIN）等中国电商的月活跃用户量（MAU）在今年年初急剧增长后，下半年进入停滞状态。全球速卖通MAU从年初的500多万迅速增至近700万，目前维持在这一水平。TEMU则从年初的近500万增至600多万后，回落至500多万。 信息技术（IT）行业评价中国电商暴露出局限性。中国电商自进入韩国市场以来，在商品质量和安全方面一直饱受质疑。近期首尔市的一项调查显示，中国电商平台销售的部分圣诞儿童玩具中，检出远超韩国标准的有害物质，进一步加剧中国电商的信任危机。 另有分析认为，除了价格便宜之外，中国电商缺乏其他显著优势。相比之下，韩国本土电商通过分析消费趋势及市场特性来制定精准策略，而中国电商则一味依靠低价突围，这种战略已经逐渐显现出局限性。中国电商利用优惠券吸引用户安装手机软件（APP）并注册会员，但今年5月曝出的个人信息泄露和隐私侵害问题导致这一策略也难以为继。 消费者市民联盟面向500名使用过中国电商平台的消费者进行调查的结果显示，用户总体满意度仅为41.8%。其中，价格满意度较高，为80.8%；但商品质量满意度仅为20%。消费者对中国电商不满的原因中，“商品质量差”占比最高，达64.3%；其次是“配送延迟”（53.6%）和“退换货困难”（44.7%）。 在中国电商的增势减缓之际，韩国本土电商巨头NAVER和Kakao正在加速提升各自电商业务的竞争力。NAVER近期宣布，计划明年上半年推出独立平台NAVER Plus Store。平台与卖家紧密合作，推出生活用品1小时内送达的“即时配送”与针对大型家具家电的“指定日期配送”等服务，以提升用户购物体验。 此外，NAVER还计划把生成式人工智能（AI）HyperCLOVA X应用于旗下电商平台，为用户提供符合个人兴趣的商品推荐和定制优惠。通过AI技术，用户可以快速获取量身定制的搜索结果与购物建议，NAVER还为此启动技术和服务相关岗位的招聘工作。 Kakao计划把Kakao Shopping服务正式更名为Talk Deal，以强化品牌形象。Kakao同时还重组KakaoTalk内的购物界面，通过提升直观性和便利性来缩短用户的商品搜索时间，并在界面上提供个性化的优惠信息和商品推荐。平台还支持根据用户兴趣和行为数据，推荐流行品牌或赠送给朋友的礼物。 此外，Kakao还加大在KakaoTalk平台上的广告宣传力度。Kakao通过在好友列表的更新信息中嵌入广告，或在聊天和好友标签页顶部设置广告横幅等方式，吸引更多卖家入驻平台。公司还逐步增加Talk Channel广告客户数量，为电商业务的拓展奠定基础。 业内人士指出，中国电商此前通过激进的低价战略吸引用户，但韩国电商企业在国内多年来建立的信任体系起到决定性作用。消费者更倾向在本土电商平台购买重要商品，而把中国电商平台用于购买季节性商品或一次性商品。 中国电商平台销售的圣诞儿童玩具中检出有害物质超标。【图片来源 首尔市政府】

韩国电商平台ABLY 【图片提供 韩联社】 据电商平台ABLY本月2日消息，母公司ABLY集团日前获得中国阿里巴巴集团的1000亿韩元（约合人民币5.1亿元）投资，这是该平台吸引的首笔国际投资。 通过此次投资，阿里巴巴将获得ABLY集团5%的股份，这是阿里巴巴集团首次持有韩国电商平台的股份。ABLY表示，通过吸引此次投资，企业价值增加至3万亿韩元，跻身“独角兽”企业名单。 这是继去年12月，Naver旗下限量商品交易平台Cream后，韩国再次诞生“独角兽”企业。 ABLY称，在全球资本市场获得积极评价主要是由于韩国时装（K-fashion）全球知名度不断上升，韩国卖家在海外积极开拓市场，平台交易额从2021年的7000亿韩元有望增加至今年的2万多亿韩元，发展势头迅猛和稳健的财务结构等。 ABLY计划以此次吸引阿里巴巴投资为开端，继续从美国硅谷和海外主权财富基金处获取1000亿韩元的投资。 ABLY是流媒体平台“Watcha”共同创始人姜锡勋（音）于2018年创立的服装时尚电商平台，此外还运营男装网站“4910”和日本电商平台“amood”。 去年，ABLY销售规模为2595亿韩元，创下成立以来的新高，营业利润为33亿韩元，首次实现年度盈余。去年实现年度盈余的服装电商平台仅ABLY一家。 手机应用程序分析服务商Wiseapp·Retail·Goods提供的数据显示，上月ABLY月活跃用户数（MAU）为880万人，在服装电商平台中居首。 姜锡勋称，在投资心理冻结的背景下，通过提高企业价值成功跻身“独角兽”企业，标志着ABLY的发展潜力再次得到认可。今后将以大数据等独家技术为基础，进一步巩固在电商领域的地位，持续扩大在国际市场中的竞争力。 阿里巴巴的此项投资也引发中国电商过度渗入韩国市场的忧虑，阿里巴巴通过持有ABLY的股份，在韩国线上和线下服装市场的影响力将进一步升级。 阿里巴巴集团旗下跨境电商平台全球速卖通作为首批进军韩国市场的中国电商，已在韩国市场站稳脚跟，成为与本土电商Coupang并驾齐驱的新势力。业界预测，若全球速卖通的“短板”服装业务能够得到进一步加强，在韩国电商市场中的地位将更趋于稳固。因此也有观点认为，阿里巴巴希望借助与ABLY等韩国优秀电商的合作，进一步提高全球速卖通的竞争力。 位于中国杭州市的阿里巴巴总部。【图片提供 韩联社】

据业界28日消息，Naver计划于明年上半年推出基于购物搜索、人工智能（AI）和个性化推荐技术的购物应用程序（APP）“Naver Plus Store”，正式进军电商市场。这款APP将充分利用AI技术，提供商品内容推荐功能，并支持灵活的配送时间。 Naver将上线测试版的“AI购物推荐”功能。该功能通过AI识别用户的潜在购物意向，推荐相关产品，并利用大数据分析生成量化的推荐理由。同时，AI还将推荐适合购物参考的用户生成内容（UGC），进一步提升用户体验。 Naver计划推出名为“Naver配送”的多样化配送服务，包括“今日配送”“明日配送”、下单后1小时内送达的“即时配送”、次日上午送达的“凌晨配送”，以及适用于家具和家电等大件商品的“预约日配送”。这一举措旨在满足消费者对灵活性和时效性的需求，并被视为Naver抢占电商市场的重要策略。 凭借雄厚的资金实力、技术优势和门户网站的强大流量资源，Naver被业内视为未来可能引发电商市场格局变化的重要参与者。韩国开发研究院（KDI）相关专家表示：“Naver Plus Store结合大数据与生成式AI技术，将对行业产生深远影响。如果‘Naver配送’服务顺利实施，Naver可能在市场份额上与Coupang展开直接竞争。” 另一位流通业专家指出：“当前以Coupang为主导的电商市场已经形成一定程度的固化格局，而Naver的加入可能打破这一局面，为行业注入新的增长动力。然而，也需警惕其可能带来的负面效应，例如市场垄断加剧，以及对中小卖家的冲击。” 尽管Naver购物服务目前以22%的市场份额领先于Coupang（20%），其一直以来将自身定位为价格比较平台。然而，“Naver Plus Store”的推出可能改变这一定位。一些业内人士担忧，Naver可能利用其门户流量优势，对其他电商企业和中小卖家造成不利影响。 仁荷大学消费者科学系李恩熙（音）教授表示：“从Naver的角度看，扩展电商业务是合理的战略，但这可能导致市场份额进一步向少数企业集中，增加手续费和广告费压力。长期来看，确保多家电商企业竞争，才是更有利于消费者的理想市场结构。” 位于京畿道城南市的Naver总部【图片来源 韩联社】