随着韩国、中国和日本三国的黄金周假期即将重叠，韩国免税行业正加紧布局，通过密集的营销攻势抢占这一重要消费窗口期。 韩国黄金周假期从5月1日劳动节开始，包括周末、儿童节（5月5日）和佛诞节（5月6日调休日），共5天假期。如果5月2日请假，可以连休6天。日本的黄金周从4月29日持续到5月5日，中国的劳动节假期则是5月1日至5日。 据旅游业界22日消息，新世界免税店将在4月23日至5月11日期间推出亚洲黄金周特别促销活动，提供免税积分、额外积分和折扣券等多种优惠。为吸引国内外顾客，访问其线上商城的消费者每天最高可获得5.6万韩元（约合人民币287元）的额外积分和4000韩元免税积分。 现代免税店则在贸易中心店推出季末促销活动，截止日期为本月30日。活动涵盖Michael Kors、Tumi、Kenzo、Golden Goose等奢侈品牌，最高折扣达70%。热门进口化妆品和Balvenie、Glenfiddich等酒类商品也有最高50%的优惠。 乐天免税店针对日本ANA航空和JCB信用卡会员推出会员升级、折扣券和PRE LDF PAY等优惠。同时，针对中国游客推出微信支付专属活动，在乐天免税店和GS25便利店使用微信支付可自动获得优惠券，满足消费条件后可直接抵扣。 免税行业表示，将充分利用黄金周带来的销售机会，预计访韩外籍游客数量将显著增加。以去年同期为例，乐天免税店明洞总店在4月底至5月初期间，外国人销售额同比增长30%。 然而，行业仍面临严峻挑战。尽管访韩游客数量增加，但受高汇率和消费习惯变化的影响，实际进店顾客数量持续减少。韩国免税店协会的数据显示，今年1月全国免税店销售额为9544亿韩元，同比下降40%，是自去年2月以来首次跌破1万亿韩元。 此外，行业结构调整仍在持续进行。新世界免税店已于今年1月关闭了釜山店，现代免税店计划于7月关闭东大门店，并将贸易中心店的营业楼层从三层缩减至两层。 业内人士表示：“随着假期重叠，预计出境游和访韩游客数量将同步增加。我们将通过多样化的促销活动，全力满足不断增长的需求。” 仁川国际机场一号航站楼免税区【图片来源 韩联社】

随着韩国便利店逐渐成为外籍游客赴韩旅游的“打卡圣地”，各类人气商品的需求也水涨船高，部分热门商品甚至出现“扫货”现象。 韩国CU便利店20日发布数据显示，2023年至2025年4月15日外籍顾客申请退税的累计销售记录共计约2.5万笔，其中销售金额第一的商品是CU独家销售的RENEW PHY蛋白质奶昔。该系列为袋装形式，去年6月推出后广受外籍游客青睐，尤其受到中国台湾及东南亚国家游客的追捧。 此前，海外知名网红推荐这款奶昔为“健康的韩国代餐食品”，因此在当地走红。同款产品在本地购买困难，因此进入外籍游客访韩时的“韩国便利店必买清单”，并在游客之间频繁分享推荐。 外籍游客在便利店消费的一个明显特点是大批量购买，CU明洞站店部分热门商品货架经常空空如也。CU方面表示，外籍游客多数按箱采购商品，访问明洞站店的外籍顾客购买RENEW PHY蛋白质奶昔的平均数量为6.8个，是普通商品购买数量的三倍以上。在机场门店，游客直接打开行李箱在便利店“疯狂扫货”的场景也屡见不鲜。 各地游客消费偏好呈现出明显差异。中国台湾游客偏爱RENEW PHY蛋白质奶昔的抹茶和开心果口味，整体倾向健康食品；中国大陆游客则热衷于香蕉牛奶和偶像团体Seventeen的专辑，可见K-POP粉丝文化主导的“偶像周边产品旅游”趋势正在兴起。美国和马来西亚游客受到宝可梦太晶卡的吸引；印尼和泰国游客更钟情于迪拜巧克力；越南游客则集中采购延世鲜奶油面包。 此外，CU还通过打造特色门店来吸引外籍游客。位于弘大附近的CU方便面图书馆尤其受欢迎。数据显示，外籍游客在方便面图书馆中大多购买口味较为温和的产品，包括农心部队锅面、农心安城汤面、不倒翁芝麻汤面等。 CU独家销售的RENEW PHY蛋白质奶昔【图片来源 BGF零售】

韩国新韩银行16日宣布，“E9Pay SOL全球账户及借记卡”服务获得韩国金融委员会的创新金融服务认证，并开始着手开展相关服务筹备工作。 此前，新韩银行与E9Pay公司合作开发了新系统，旨在提升外籍客户金融服务便利性。该系统允许持有外国人登录证的长期居留外籍人士通过E9Pay手机应用程序（APP）开设存款账户并申请借记卡。该项服务预计将于今年7月正式上线。 新韩银行计划借助E9Pay提供的16种语言服务，缓解外籍客户在语言沟通和个人信息填写过程中的障碍，进一步提升金融服务的可及性与便利性。 位于首尔中区的新韩银行总部【图片提供 新韩银行】

日本国家旅游局（JNTO）近日发布的数据显示，今年第一季度，访日外籍游客达1053.73万人次，创历史最快突破1000万人次的纪录。其中，韩国游客以250.61万人次居首，其后依次为中国大陆（236万人次）、中国台湾（162万人次）和美国（71万人次）。 3月单月，访日外籍游客达349.7万人次，同比增长13.5%。从游客来源地来看，韩国游客同比增长4.3%，达69.1万人次。中国大陆（66.1万人次）、中国台湾（52.2万人次）和美国（34.2万人次）紧随其后。 韩国访日游客数量虽在1月因春节假期被中国大陆反超，但自2月起已连续两个月保持榜首。JNTO方面表示，受航班数量增加的影响，3月韩国访日游客人数创下历史新高。 数据显示，今年第一季度外籍游客在日消费总额达到2.272万亿日元（约合人民币1166.2亿元），同比增长28.4%， 刷新历史纪录。从各国家（地区）来看，中国游客消费额最高，达5443亿元，其次为中国台湾（3168亿日元）、韩国（2824亿日元）和美国（2188亿日元）。数据还显示，韩国游客人均消费额为11.3万日元，同比增长9.4%。 仁川国际机场一号航站楼免税区【图片提供 仁川国际机场公社】

韩国贸易协会国际贸易通商研究院面向全国659家中小出口企业进行问卷调查，并于16日发布《贸易行业海外营销外籍人力利用现状与课题》报告显示，49.5%的受访企业在未来三年内计划招聘外籍白领职员应对海外市场扩张需求，但当前的签证制度成为限制外籍人才引进并加剧人力短缺的主要障碍。 调查显示，目前已有27%的受访企业有过聘用外籍人员担任白领岗位的经验。在对外籍职员的满意度方面，受访企业在满分5分中给出3.8分，折算百分制为76分。年薪方面，42.5%的受访企业外籍职员起薪2500万至3000万韩元（约合人民币12.8万至15.4万元），30.5%为3000万至3500万韩元，与普通中小企业新人员工薪资水平相近。 关于招聘外籍白领职员的原因，39.4%的受访企业目的在于分析海外市场，其后依次为外语能力（20.6%）和海外人脉资源（19.3%），即海外营销相关能力是主要考量因素，占比高达79.2%。以节省人力成本为目的的受访企业仅占12.7%。 实际上，韩国现行的专业人力签证（E-7-1）制度是目前企业引进外籍职员的最大瓶颈。许多中小企业出现人手短缺而有意聘用外国人，但E-7-1签证的申请条件过于苛刻，导致目前仅18.5%的外籍白领职员持有该签证。 E-7-1签证适用包括海外销售人员、翻译人员等白领岗位在内的各种职业，并涵盖企业高层管理人员。申请人需满足前一年国民总收入（GNI）80%的工资条件，约为年薪3996万韩元，远高于大多数外籍白领职员和中小企业新人员工的平均工资。 报告建议称，应该把外籍白领职员划分为准专业人力签证（E-7-2）类别，并降低工资标准。如果归类为准专业人力，仅需满足年度最低工资以上的条件，可以有效减轻企业负担。与此同时，高管级别的管理职位继续保留在E-7-1签证范围内，并维持严格的工资标准，避免对本国国民就业造成冲击。 韩国贸易协会研究委员金花星（音）指出，中小出口企业在海外营销人才招聘方面面临巨大困难，未来外籍人力需求还会持续增加，如果可以根据现实情况改善签证制度，降低薪资门槛，则能有效缓解贸易行业的人力短缺问题，并提升整体竞争力。 【图片来源 GettyImagesBank】

近期，随着好丽友巧克力派以单一品牌创下年销售额5000亿韩元（约合人民币26.5亿元）的亮眼成绩，韩国食品行业正掀起全球化竞争。乐天沃食品（Wellfood）宣布将旗下巧克力棒品牌打造成2035年销售额突破1万亿韩元的超级品牌，其他企业也纷纷加码海外市场布局。 韩国食品行业最新数据显示，好丽友代表性产品巧克力派去年全球销量突破40亿个，创5825亿韩元的销售纪录，其中海外销售额达4895亿韩元，占比高达84%。这款1974年问世的产品已成为韩国食品出海的标杆。 目前，好丽友已拥有9个“1000亿韩元俱乐部”产品，包括巧克力派、“呀！土豆”（2840亿韩元）、“好友趣”（1930亿韩元）、“好多鱼”（1650亿韩元）等产品。2017年推出的四层脆片“浪里个浪”虽尚未突破1000亿韩元大关（720亿韩元），但已在美国、澳大利亚等20个国家和地区深受海外消费者的欢迎。 好丽友相关人士表示：“我们已构建了‘增长-投资-再增长’的良性循环。自1993年起进军全球市场，目前海外销售额占比已超过65%。公司旗下海外法人也每年都保持增长势头，今后将通过提升生产能力，进一步夯实增长基础。”据悉，好丽友计划投资8300亿韩元扩大全球生产能力。 乐天沃食品的巧克力棒去年销售额达2150亿韩元，其中海外出口额同比增长30%，达700亿韩元。为实现2035年1000亿韩元目标，公司正在印度哈里亚纳邦建设首个海外生产基地，投资21亿卢比（约合人民币1.7881亿元）新建生产线。乐天沃食品方面透露，本土化生产将助力公司深耕印度市场，并渗透周边国家和地区。今年一季度，巧克力棒海外销售额已达200亿韩元，全年目标锁定900亿韩元。 另一家食品企业农心将“鲜虾条”定为战略产品，同时加强“邦棒”和“香蕉味脆条”等网红产品的海外营销。特别是“邦棒”在仁川机场、首尔站等地深受外籍游客的青睐。此外，食品企业可瑞安（Crown）的主力出口产品包括“蜂蜜黄油薯片”、“大麦粒”（Jolly Pong）和“酸甜水果软糖”等。其中“蜂蜜黄油薯片”在中日市场热销，年销售额达500亿韩元，“酸甜水果软糖”则在澳大利亚实现了50亿韩元的年销售额。 业内人士指出：“打造超级单品仍是打开全球市场的有效路径。随着韩国食品企业全球化进程加速，未来或将涌现更多全球零食品牌。” 在超市挑选好丽友巧克力派的海外消费者【图片提供 好丽友】

韩国友利银行10日宣布，与运营外籍游客专用平台“WOKA”的Wonder Round公司签署合作协议，旨在为外籍游客提供定制化的金融服务。Wonder Round公司是一家综合性旅游平台企业，主要为外籍游客提供旅游信息及预付卡服务。 通过此次合作，友利银行将在未来两年内依托WOKA平台向外国游客提供包括外币兑换、取现、预付卡充值等在内的多样化金融服务。特别是取现与预付卡服务将提升外籍游客在韩消费的便利性。 友利银行相关人士表示：“在全球金融市场中，为外籍客户提供定制化服务已成为核心竞争力之一。我们将通过与WOKA的合作，持续提升外籍游客相关金融服务的可及性与便利性。” 10日，友利银行与Wonder Round公司签署合作协议。【图片提供 韩联社】

希杰（CJ）集团旗下健康美妆集合店欧利芙洋（Olive Young ）于10日宣布，去年11月开设的首家创新型门店“Olive Young N 圣水”，截至今年3月底累计访客已突破100万人次。 欧利芙洋方面表示，该门店日均客流量达8000人，位居全国第二，仅次于人气最高的“明洞TOWN店”。在韩国本土顾客购买量方面，该店已超越“江南TOWN店”，跃升为全国销售额最高的门店。其中，来自首尔和京畿道以外地区的顾客占比达22%。 此外，外国顾客对销售额的贡献率高达70%，在全国门店中排名第三，进一步巩固其作为不分国籍与地域的“全球韩国美妆（K-Beauty）地标”地位。 业界分析指出，“Olive Young N 圣水”不仅是单纯的购物空间，更是一个可全方位体验K-Beauty潮流的沉浸式场所，在提升顾客到店率与停留时间方面成效显著。作为品牌战略革新的“试验平台”，该门店还承担着孵化新兴品牌的重要职能。开业初期引进的158个新品牌中，已有7个因顾客反响积极，成功扩展至全国1370余家门店。 欧利芙洋相关负责人表示：“圣水店通过强化品牌核心卖点与差异化体验，已成为新兴品牌测试市场反应、拓展知名度的重要平台。”公司内部调研结果显示，约八成顾客认为该门店“具有创新性”，相关关键词多集中于“年轻”、“潮流”、“新颖”和“多元”。 值得关注的是，三楼“Active Skincare”专区因提供皮肤与头皮诊断等个性化服务而广受欢迎，每日上午即出现预约额满现象。服务过程中提供的护肤建议通过社交媒体（SNS）广泛传播，进一步带动外籍游客到访，相关顾客占比已接近72%。此外，彩妆试色、个人色彩诊断等互动项目也获得积极反馈。 欧利芙洋方面表示，未来将以“Olive Young N 圣水”积累的零售创新经验为基础，推动体验型美妆服务在全国门店的全面落地，进一步升级整体服务体系。 “Olive Young N 圣水”三楼“Active Skincare”专区【图片来源 欧利芙洋】

30日，在首尔江南举行的“2025留学博览会”上，家长及学生在进行留学相关咨询。【图片来源 韩联社】 经济合作与发展组织（OECD）于9日发布的最新数据显示，2018至2022年间，韩国外籍留学生数量呈显著增长态势，增幅达1.5倍，在OECD成员国中位列第10位。同时，韩国赴海外留学人数则出现明显下滑，国际排名下降3位至第8位。数据显示，OECD成员国留学生总量从2014年的300万人持续攀升至2022年的460万人。其中，2014至2018年间增幅达30%，而在新冠疫情期间（2018至2022年）仍保持了18%的增长。 数据显示，智利与斯洛文尼亚以近2倍的增幅领跑OECD国家，高校国际排名的提升以及积极的流动性支持政策其是其主要增长动力。土耳其、葡萄牙、波兰、荷兰、加拿大、英国、冰岛，韩国等国家紧随其后。韩国凭借“Study Korea 300K”计划的持续推进，教育体系国际化程度不断提升，成功吸引更多国际学生来韩深造。 目前，在全体460万名留学生中，澳大利亚、加拿大、法国、德国、新西兰、英国、美国等七大传统留学目的地仍占OECD留学生总量的三分之二。而日本、韩国、荷兰、土耳其等国家则吸引了16%的国际学生。值得注意的是，土耳其凭借优厚的奖学金政策及区域教育枢纽的定位，正成为中东、北非及中亚学生的首选留学地。 此外，中国（86.3万人）和印度（52.5万人）仍是最大留学生输出国，两国留学生中有三分之二流向澳大利亚、加拿大、英国、美国等英语系国家。越南（12.8471万人)、德国（12.1609万人）、法国（10.8185万人）等国家留学生规模也突破10万人。美国（9.3195万人）和尼日利亚（8.5764万人）紧随其后。相比之下，韩国海外留学生数量从2018年的9.66万人减少至8.24万人，减少14.7%。分析认为，这与美国等主要留学目的国签证政策收紧密切相关。 OECD专家指出，教育质量、就业前景及院校国际声誉仍是吸引留学生的关键因素。尽管疫情期间新西兰、意大利、澳大利亚、美国、丹麦等五国实施了严格的移民限制，但全球留学教育总体仍呈稳步发展态势。

随着访韩外籍游客的消费模式由传统团体游转向个性化自由行，便利店等中小型零售渠道迅速升温。为顺应这一趋势，韩国主要便利店品牌正加快布局面向外籍游客的服务体系，以推动零售终端加速向国际化转型。 据韩国旅游发展局8日发布的数据，去年访韩外籍游客总数达1637万人次，同比增长48.4%。值得注意的是，便利店正逐渐成为外籍游客体验韩国本地饮食文化的重要窗口。 从金融服务的使用情况来看，便利店在境外游客支付场景中的地位持续上升。以GS25为例，去年其外币兑换服务用户数同比增长18倍，退税服务使用次数激增935%，同时，支付宝、微信支付等跨境支付工具的使用量也同比增长127%。 目前，GS25已建立涵盖货币兑换、即时退税、外汇结算及跨境支付工具使用优化等在内的全流程服务体系，并引入“自助外币兑换机”，可支持美元、人民币、欧元、日元等15种主要币种的24小时自动兑换及充值服务，游客可现场使用外币充值，系统将自动转换为韩元。 此外，GS25近期携手乐天免税店与微信支付展开联动合作，外籍顾客在指定门店使用微信支付消费，可享受跨平台通用优惠。GS25相关负责人表示，公司将持续拓展面向外国顾客的差异化服务体系，进一步强化便利店的国际化运营布局。 CU则自上月24日起，在明洞、弘大及仁川机场等外籍游客密集区域试点上线人工智能（AI）翻译服务，支持包括英语、日语、中文在内的38种语言即时转换，涵盖捷克语、印地语、斯瓦希里语等多个新兴市场语种。该服务依托手持终端设备（PDA）与二维码技术，顾客扫描后可通过手机麦克风进行语音交流，系统实时生成双语文字记录，有效提升沟通效率与服务体验。 7-Eleven则针对MZ世代（1980年代初至2000年代初出生）外籍游客开设特色概念门店。位于首尔东大门的“dundun店”强化时尚美妆陈列，并设立K-食品专区，主打即食拉面及人气零食。 易买得24（Emart24）则通过升级数字ATM服务，推出支持15种外币充值并自动兑换韩元的多功能预付卡，同时具备交通卡功能。公司计划年内将该服务覆盖至100家门店，提升外籍游客支付便利性的同时，带动SIM卡、日用品等相关品类的联动销售。 CU推出的额人工智能（AI）翻译服务【图片来源 Flitto】