26日，新世界集团会长郑溶镇举行记者会，就星巴克韩国近日举行的“坦克日”（Tank Day）不当营销引发的争议公开道歉。 在约5分钟的道歉声明中，郑溶镇先后三次鞠躬，就星巴克韩国此次不当营销行为对广大国民造成的痛苦与愤怒深感责任重大，向“5·18”民主化运动遗属、朴钟哲烈士遗属、光州市民，以及全体韩国国民致歉。他表示，无论出于何种原因，这一行为伤害了国民感情，一切责任在自己。 这是星巴克韩国本月18日在“5·18”光州民主化运动纪念日当天举行“坦克日”活动引发巨大争议后，郑溶镇时隔8天首次亲自道歉，同时也是其自2024年3月正式就任新世界集团会长以来，首次召开记者会道歉。新世界集团此前已于19日发布书面致歉声明。 郑溶镇表示，包括自己在内的新世界集团全体成员将铭记韩国社会的历史与牺牲，更加深刻地理解并尊重国民情感。他强调，当前社会更需要彼此理解、共同前行。尽管每个人想法可能不同，但大家都希望建设更好的大韩民国，并将更美好的世界留给下一代。同时承诺新世界集团将以更谦逊的态度反思和学习，倾听更多声音，并承担更多的责任。 郑溶镇称，新世界集团将以这起事件为教训，从根本上重新检查内部系统与风险管理机制，提高企业社会责任标准。他强调：“今天的道歉不是结束，而是新的开始，新世界将以实际行动重新赢回国民信任。” 郑溶镇还在记者会上特别提到星巴克门店员工，称他们不过是从早到晚为服务顾客努力工作的普通职场人，呼吁公众给予温暖视线。 郑溶镇道歉结束后未接受在场媒体提问便离开记者会现场。随后新世界团副社长全祥振 （音）公布本次不当营销事件的内部调查结果，称尚未发现“坦克日”活动存在故意策划的明确证据。 全相镇表示，集团调查未能证实有关员工或高层带有主观故意性策划此次营销活动，但由于部分员工拒绝提交手机，集团调查受到法律和程序上的限制。他同时强调，集团将积极配合警方调查，若后续调查证实任何人存在故意策划行为，将立即予以解雇，并追究全部民事及刑事责任。 据悉，本次营销活动共5名员工策划，其中2人已提交手机，其余3人以个人隐私为由拒绝配合。活动经组长、负责人、本部长及代表理事审批后最终执行。在审批过程中，无人对“坦克日”“拍桌子”等文案提出异议，甚至存在未打开附件便直接审批的情况。 全相镇称，此次事件超越了员工个人过失的层面，暴露了星巴克韩国在社会和历史敏感性方面的严重缺失，也证实了营销审核及风险管理体系存在重大漏洞。 针对网络上质疑“Tank Tumbler”（坦克随行杯）产品名称象征戒严军坦克、产品容量503毫升影射特定人物囚号等说法，全相镇予以辟谣，称Tank Tumbler为海外制造商生产，命名灵感来源于“储水箱”。容量503毫升则是17盎司的换算结果，产品自2023年起已在澳大利亚、泰国等多个国家销售，容量标识一致。

26日，在位于首尔江南区的朝鲜王宫酒店，新世界集团会长郑溶镇举行记者会，就星巴克韩国在光州“5·18”民主化运动纪念日当天举行不当营销“坦克日”活动向国民致歉。

随着星巴克韩国因在光州“5·18”民主化运动纪念日当天举行“坦克日（Tank Day）”营销活动而引发争议，并导致消费者抵制运动持续扩散，与星巴克建立合作关系的韩国各大信用卡公司正进入紧张观望状态。业界普遍认为，此次事件也再次暴露出商业联名信用卡（PLCC）产品在结构上需共同承担合作方风险的局限性。 据韩国信用卡业界25日消息，上月推出“Star Travel友利卡”的友利卡，以及去年推出“星巴克三星卡”的三星卡，目前均正密切关注相关事态发展。不过，截至目前，尚未出现明显的合作终止动向。 另一方面，新韩卡原计划于今年上半年推出星巴克联名卡，但考虑到内部系统检查以及此次争议影响，公司表示将重新评估产品上线时间。据悉，目前上述三家卡司均认为，事态尚未发展至需要重新审视既有合作合同的程度。 此前，星巴克曾与现代卡维持长达6年的独家合作关系，但自去年下半年起调整战略，开始与多家信用卡公司展开合作。各卡司在打破现代卡独家合作格局后，相继推出星巴克联名产品。然而，在相关业务尚未完全步入正轨前便爆发争议，也令业界难掩困惑。 事实上，随着商户手续费下调、信用贷款监管趋严等因素导致主营业务盈利能力持续下降，韩国主要信用卡公司近年来正积极扩大合作伙伴范围。从“外卖的民族”、MUSINSA等大型平台品牌，到科技企业、金融机构乃至豪华汽车品牌，各类PLCC产品正密集推出。 不过，由于PLCC在结构上使卡司与合作品牌几乎形成“命运共同体”，一旦合作方陷入争议，相关风险也可能直接传导至信用卡公司。与通过整合多家商户优惠以分散风险的一般联名卡不同，PLCC通常由卡司与合作方共同承担成本与收益，并围绕单一品牌权益设计产品，因此对合作品牌形象依赖度更高。 一位信用卡业界相关人士表示：“PLCC在吸引合作品牌高忠诚度客户方面效果显著，但营销成本也相对较高。一旦发生消费者抵制运动等负面事件，其冲击将由双方共同承担，这也是PLCC模式的结构性弱点。”

危机在于重复而非单一事件。星巴克韩国的“坦克日”争议便是如此。最初，这似乎只是一次简单的社交媒体营销事故。然而，随着警方调查的展开和政治界的全面反击，事件超越了企业危机，演变为社会争论。李在明总统在23日提到2014年世越号沉船10周年时星巴克韩国推出的“警报经典马克杯”案例，使得事态进一步升级。 总统甚至使用了“恶劣商人的不当行为”这样的强烈措辞。他指出这不仅是一次简单的工作失误，而是缺乏历史意识的反复行为。特别是将5·18“坦克日”争议与世越号悼念期间的“警报”营销联系起来，强调“难以视为偶发事件”。 在此，企业面临一个非常棘手的问题。企业总裁在组织内部发生的所有营销事故中应承担多大责任？这个问题不仅仅是正用真的个人问题。这是所有大企业在社交媒体时代面临的结构性问题。 过去的企业危机多发生在工厂，主要涉及产品缺陷、安全事故和会计舞弊。然而，现在的危机发生在数字平台上。一个简短的文案、一张图片、一个活动名称都可能动摇整个企业。快速的社交媒体营销以实务人员为中心，组织对点击率、病毒传播、话题性和停留时间变得敏感。问题在于，在这个过程中，社会背景和历史敏感性容易被忽视。 总裁责任与猎巫行为之间 我们需要冷静看待。截至目前，公开的事实显示并没有证据表明正用真会长直接指示了该文案。在现实中，数万人的组织中，总裁不可能逐一批准数字营销文案。 然而，也不能以“我不知道”来结束。因为企业中发生的事情最终都需要由企业总裁负责。重要的是区分责任与惩罚。 韩国社会常常混淆这两者。责任意味着作为组织运营的最终管理者，而惩罚则是在直接违法行为或故意性得到证明时讨论的领域。这两者是不同的。 例如，丰田在大规模召回事件中，创始家族出身的丰田章男会长亲自出席美国国会听证会。他虽然并未直接设计所有缺陷，但作为最高管理者展现了负责的态度。相反，法律责任和刑事责任则被单独判断。 美国的危机管理教科书案例——强生的泰诺事件也是如此。尽管公司认为毒物混入的可能性很大是外部犯罪，但仍然进行了全面召回并进行了公开沟通，未逃避责任。 企业总裁无法阻止组织中的所有错误，但对组织的运作最终仍需承担责任。此次争议的核心也在于此。为何这样的文案能够毫无阻碍地通过？为何在组织内部没有“这很危险”的声音？为何审查历史和社会背景的系统如此薄弱？最终，回答这些问题的人是最高管理者。 问题在于意图与组织文化 将此次事件过于政治化解读也是危险的。正用真会长因过去的“灭共”争议等，已经形成了强烈的政治形象。因此此次事件也被更大政治解读所吞噬。 然而，冷静来看，核心在于组织文化而非政治。德国哲学家汉娜·阿伦特曾说：“恶源于巨大的意图，而非平凡的麻木。”这意味着，组织的麻木和安于现状比巨大的阴谋更为危险。 现代平台经济是“注意力经济”。企业不仅销售产品，还销售关注度。点击率、话题性、粉丝和认证推动销售。星巴克韩国也从单纯的咖啡品牌演变为以商品和活动为中心的平台。问题在于，当速度开始压倒哲学时。 星巴克的创始人霍华德·舒尔茨曾将星巴克描述为“第三空间”，意指人们在家与工作之间休息和连接的地方。 但如今，星巴克的粉丝文化、稀缺性和商品消费已成为品牌核心收益结构之一。当然，这本身并没有错。现代消费资本主义本来就是如此运作。耐克也在创造粉丝文化，苹果也利用稀缺性和情感营销。 然而，当品牌哲学被活动的速度和话题性所取代时，组织会越来越敏感于“什么是正确的”而非“什么是流行的”。此次争议正是对此的警示。 正用真现在需要做的事情 现在正用真会长最需要的不是诉说冤屈，也不是政治防御逻辑。重要的是如何改变组织。为何这样的事情会反复发生？审查系统是如何运作的？是否存在历史和社会敏感性审查机制？数字营销的伦理标准是什么？未来将会有哪些变化？ 这些问题需要回答。 此次事件不仅是简单的工作失误，更再次表明“企业存在于社会中”。企业并非仅与市场打交道，还与历史、文化和社会记忆相连。尤其是大企业更是如此。 然而，社会也必须保持冷静。将所有组织失败直接归结为总裁个人的犯罪或恶意是危险的。这是混淆责任与惩罚。企业批评是必要的，但不应演变为猎巫行为。 尼采曾说：“与怪物作斗争的人，必须小心自己不要成为怪物。”这句话在当今韩国社会同样适用。企业的麻木确实应受到批评，但仅通过政治惩罚解决所有问题的社会同样不健康。 最终，重要的是应对能力。 伟大的企业在危机时回归本质，而伟大的领导者在此时不会退缩。正用真会长现在需要做的不是简单的重复道歉，而是承认组织的失败，修复系统，重建社会信任。这就是总裁的责任。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

政府正在考虑取消之前授予星巴克韩国的国务总理表彰。 根据24日的联合新闻报道，近期中小企业部对此进行了讨论。这是因为在5·18民主化运动纪念日，星巴克在进行保温杯促销时使用了“坦克日”和“桌子上放”的字眼，引发了争议。 星巴克在去年11月因支持地方特产饮品开发、援助受灾及老旧小型咖啡馆设施、支持本地农户等贡献，获得了国务总理表彰。 根据《奖励法》，在以下情况下可以取消奖项：如果公职被证明为虚假，或因犯国家安全罪而被判刑，或逃往敌对地区，或被判处死刑、无期徒刑或一年以上的监禁并且该判决已生效。 然而，中小企业部分析了星巴克当时提交的公职记录，并讨论了该内容是否与此次争议相关，但认为不符合取消的条件。 尽管如此，仍有声音认为，随着社会上对星巴克产品的抵制运动蔓延，政府取消表彰的可能性依然存在。 根据今年初行政安全部发布的《政府表彰工作指引》，明确指出要定期检查和管理是否发生取消表彰的情况，并在发生媒体报道等社会争议时，认为需要尽快取消的情况下，可以随时取消。 各个负责表彰的部门如果向行政安全部请求取消表彰对象，行政安全部将对此进行审核，并将其作为议题提交国务会议等进行讨论。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

李在明总统对星巴克韩国过去的“警报事件”提出公开批评。随着星巴克的“坦克日”营销引发争议，关于4月16日举行的星巴克活动也在一些网友中引发了质疑。 李总统在23日通过社交媒体X表示：“在岁月号惨案的追悼日（4月16日）举行警报事件，真希望这不是事实，因为这是无法容忍的。” 李总统还分享了共同民主党议员郑振旭的Facebook帖子。郑议员在帖子中指出：“在神话中用歌声使船沉没的塞壬（警报）被用于4月16日的事件。塞壬是星巴克的标志性人物，但在4月16日做这样的事情是天理难容的恶行。” 李总统表示：“这不是‘恶趣味’的收藏，而是大企业的正式活动，真是无话可说。”他指出：“当遇难者的家属在痛苦中挣扎，国民沉浸在悲伤中时，竟然开始这种暗藏嘲讽的活动，侮辱了牺牲者，嘲弄了国民。” 李总统还提到了先前引发争议的坦克日活动。他表示：“此次与5·18相关的坦克日活动，嘲弄和侮辱了光州民主化运动和朴钟哲烈士，显然不是偶然事件。” 他进一步指出：“为了赚钱，屡次轻视国家暴力和惨案的受害者，必将受到国民的审判。”并表示：“他们的行为不是低劣商贩的无耻行为，而是恶劣商贩的丧失人性的行为。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

汇率因中东不安与外资抛售再度逼近1520韩元，政府称“必要时将采取果断措施” 韩元对美元汇率再次逼近1520韩元，外汇当局为稳定汇率进行了口头干预。然而，自上个月2日以来，汇率在约一个半月后以较高水平结束了周交易。 韩国银行和财政经济部于22日通过联合消息表示：“外汇当局对韩元对美元汇率的波动感到过度，正在保持警惕。”并补充道：“必要时将采取果断措施。” 当天，首尔外汇市场上，韩元对美元汇率较前一交易日上涨11.1韩元，收于1517.2韩元。这是自上个月2日（1519.7韩元）以来的最高水平。 汇率开盘时为1504.7韩元，随后转为上涨，下午涨幅扩大。盘中一度触及1519.4韩元，逼近1520韩元。盘中高点也是自上个月2日（1524.1韩元）以来的最高水平。 ‘国民参与型成长基金’首日即售罄，投资者热情高涨 ‘国民参与型成长基金’在首日即在线售罄，显示出强烈的市场关注。由于该基金投资于先进战略产业，并提供税收优惠和损失缓冲机制，吸引了众多投资者的参与。 根据22日金融界的消息，五大银行（KB国民、信韩、 하나、我们的、NH农协）的国民参与成长基金销售量已全部售罄。五大银行的配额为国民银行650亿韩元，信韩、 하나、我们的各450亿韩元，农协银行200亿韩元，总计2200亿韩元。 许多客户亲自前往银行网点申请，部分网点因担心配额售罄，甚至在开门前就开始排队。 未来资产证券、KB证券、代信证券等主要证券公司也已售罄国民参与成长基金的在线销售配额。 首尔市长选举形势逆转，候选人支持率接近 距离6·3地方选举还有12天，首尔市长选举形势变得异常紧张。民调显示，国民力量候选人吴世勋在误差范围内领先于共同民主党候选人郑元昊，成为选举最后阶段的最大变数。 根据22日发布的民调结果，吴世勋候选人支持率为44.8%，郑元昊候选人支持率为42.0%，两者之间的差距为2.8个百分点，处于误差范围内（±3.1个百分点）。 此次调查由调研公司ResearchWell应New Daily的委托，于20日至21日对977名年满18岁的首尔居民进行。 在此次调查中，改革新党候选人金成哲支持率为2.1%，其他候选人支持率为2.6%。选择“没有支持的候选人”的比例为6.1%，选择“不了解”的比例为2.4%。 从性别上看，吴世勋在男性中表现强劲，而郑元昊在女性中获得相对较高的支持。在男性中，吴世勋支持率为50.5%，远超郑元昊（38.7%）。而在女性中，郑元昊支持率为45.0%，高于吴世勋（39.6%）。 年龄层的支持情况也十分明显。郑元昊在40、50岁群体中占优，而吴世勋在20、30岁和70岁以上群体中表现突出。特别是吴世勋在30岁群体中获得57.1%的支持，在70岁以上群体中获得51.2%的支持，均超过半数。相对而言，郑元昊在40岁（58.5%）和50岁（57.7%）群体中表现较好。 三星电子薪资谈判投票首日投票率超66%，员工情绪高涨 三星电子与工会的2026年薪资谈判初步协议的支持与反对投票已开始，首日晚上工会投票率已超过66%，显示出员工的快速集结。 根据22日三星电子超企业工会三星电子分会的消息，截至当日下午8时25分，投票率为66.16%。全国三星电子工会的投票率也达到了69.15%。 此次投票是针对20日双方达成的‘2026年薪资谈判初步协议’进行的支持与反对的程序。投票将持续到27日上午，若过半数的工会成员参与并支持，则最终通过。 初步协议包括平均薪资6.2%的上涨、设立半导体特别经营成果奖金、引入最高5亿韩元的住房贷款制度等内容。 特别是在半导体领域，决定将营业利润的10.5%作为特别奖金的资金，预计内存事业部的员工将获得最高6亿韩元的奖金，包含现有的OPI（超额利润奖金）。 然而，系统LSI、代工等非内存领域的员工预计仅能获得约2100万韩元的奖金，而DX（设备体验）部门则可能仅获得600万韩元的自家股票，这引发了内部的不满。 星巴克因5·18文句争议再次道歉，呼吁对员工的批评应有所克制 因5·18民主化运动纪念日的促销文句遭到激烈批评的星巴克韩国再次表示歉意。 22日，星巴克韩国在全国门店发布的道歉信中表示：“对于给5·18民主化运动的英灵和遗属、国民带来的巨大伤害，再次深表歉意。” 星巴克韩国指出，此次争议“完全是总部在线业务运营中的错误”，与门店员工无关。并恳请大家对每时每刻都在尽力工作的员工的批评应有所克制。 此外，还表示：“希望顾客能够给予员工安心工作的温暖关怀。” 星巴克韩国在5·18民主化运动纪念日当天进行的水杯促销中使用了“坦克日”、“桌上砰！”等文句，引发了争议。之后，因门店员工遭到抗议和批评，星巴克再次发布道歉信，表示保护现场员工的立场。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

因5·18民主化运动纪念日的促销文句遭到激烈批评的星巴克韩国再次低头道歉。 22日，星巴克韩国在全国门店发布的道歉信中表示：“对于给5·18民主化运动的英灵和遗属、国民们带来的巨大伤害，再次深表歉意。” 星巴克韩国指出，此次争议“完全是总部在线业务运营中发生的错误”，并表示“与门店伙伴无关”。同时，呼吁大家“恳请对每时每刻尽心尽力的伙伴们的指责有所节制”。 此外，他们还表示：“感谢顾客们能给予伙伴们温暖的关怀，让他们能够安心工作。” 星巴克韩国在5·18民主化运动纪念日当天进行的保温杯促销中使用了“坦克日”和“桌子上啪！”等文句，引发争议。此后，门店员工遭到抗议和指责，因此通过追加道歉信来保护现场员工。 星巴克韩国还在进行内部整顿。20日，他们在首尔江南总部召开了针对员工的市政厅会议，分享了争议的经过和应对情况。据悉，会议上约有150名总部员工参加。 在会议上，管理层表示希望能平息因近期争议和高管更换而变得混乱的组织氛围，并呼吁员工在工作中保持镇定。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

国防部因星巴克韩国在5·18民主化运动纪念日举办的“坦克日”事件受到批评，决定暂时中止与其的合作项目。 国防部相关人士于22日表示：“国防部已决定暂时中止与星巴克韩国的偏远部队饮料支持等项目，并将其推迟。” 他进一步解释道：“综合考虑公众情绪及星巴克韩国的社会责任立场，未来将谨慎决定方向。” 国防部与星巴克韩国于上月初签署了名为“英雄计划”的合作协议，计划在偏远部队提供饮料支持、为殉职及受伤军人子女提供奖学金、以及为即将退役的军人提供就业支持项目等方面展开合作。 星巴克韩国在5月举办了一个保温杯促销活动，并在18日使用“坦克日”、“桌上放”等字眼，引发了对5·18民主化运动及朴钟哲烈士被酷刑致死事件的嘲讽，因而受到批评并停止了该活动。 随着星巴克韩国“坦克日”营销引发的争议，社会各界，包括政府部门，纷纷出现抵制行动。 行政安全部部长尹浩中在前一天通过社交媒体表示：“此次事件将促使行政安全部不再提供轻视民主历史和价值或将其作为商业素材的企业商品。” 此前，国家荣誉部部长权吴乙也对星巴克韩国在5·18民主化运动纪念日当天的“坦克日”营销表示“深感遗憾”。 据悉，荣誉部在此次争议后，已对过去2至3年内在自办活动中使用星巴克商品券的情况进行了全面调查，并下达了暂时不使用的内部指示。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

法务部近日就星巴克的'坦克日'促销争议指示大检察厅检查活动情况。 22日，法务部通过媒体公告表示：“已指示大检察厅检查利用该商品进行的调查、征文比赛和活动的情况。” 然而，针对多家媒体报道法务部考虑对购买该商品的顾客采取'处分等措施'，法务部回应称：“完全不属实。” 法务部相关人士表示：“我们从未利用星巴克进行过任何活动，因此处分措施毫无意义。” 此前，包括TV朝鲜在内的多家媒体报道法务部已指示大检察厅报告星巴克商品的购买记录。媒体称，法务部请求提供购买星巴克水杯、商品券、礼品卡等产品的记录，而简单的咖啡购买则不在请求之列。 在18日星巴克'坦克日'争议爆发后，韩国总统李在明、法务部长郑成虎、行政安全部长尹浩中等政府官员对星巴克韩国进行了强烈谴责，星巴克抵制运动在政府部门中迅速蔓延。 尹部长在前一天的社交媒体上表示：“不会提供轻视民主历史和价值或将其商业化的企业的商品”，实际上宣布了对星巴克的抵制。 郑部长也在20日的社交媒体上表示：“如果在仅仅13天前，朝野达成共识，将5·18精神写入宪法前言，国会通过了该提案，那么星巴克的'坦克日'这样的亵渎行为根本不敢想象。”并表示：“虽然实现正义和常识的道路漫长而艰难，但法务部将履行应尽的责任。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。