韩国韩亚银行19日宣布，在京畿道平泽市平泽洞开设了面向外籍客户的营业厅“平泽外国人服务中心”。 “平泽外国人服务中心”旨在为居住在京畿道平泽的外籍客户提供便捷的金融服务，包括实时口译服务、银行业务指南数字设备、网点员工全程陪同指导等。 据悉，实施多语种口译服务支持38种语言，包括英语、汉语、泰语、马来语等。外籍客户和银行员工通过透明显示屏进行交谈时，对话内容通过设备实时翻译。 此外，为了工作日无法前来办理业务的外籍客户，“平泽外国人服务中心”提供周日营业服务，每周日上午10时至下午4时实行周日营业。 位于京畿道平泽市的平泽外国人服务中心内景【图片提供 韩亚银行】

济州特别自治道观光协会19日发布的一项统计显示，截至本月17日，赴济州岛的游客人数为1000.4149万人次，突破1000万人次大关。其中，以上月30日为准韩国游客达到800万人次，外籍游客以7月16日为准达到100万人次。 中秋假期期间，众多游客前往济州岛，使得今年赴济州岛的游客数量突破1000万人次。具体来看，从假期第一天（13日）起，分别有4.4717万人次、4.9162万人次（14日)、5.2243万人次（15日）、4.0643万人次（16日）、3.8171万人次（17日）访问了济州岛。 在到访的游客中，外籍游客的大幅增加引人瞩目。与去年相比，韩国游客数量减少6%，而外籍游客则增加225%。其中，中国台湾游客数量今年首次突破10万人次，创历史新高。该数值已超过去年（6.9941万人次）和此前创纪录的2019年（8.7981万人次）。 济州旅游业一位负责人表示，之前济州旅游市场对中国的依赖度过高。为了解决该问题，韩国政府加大政策扶持力度，以吸引更多外籍游客访问济州岛，还不断开辟了新市场。因此，目前外籍游客整体已经逐渐多样化。实际上，中国游客在外籍游客中占比在50%左右。此外，中国台湾、日本、中国香港、新加坡、美国及欧洲地区游客总和仅略超30%。 韩国旅游行业预计，在中国国庆节假期（10月1至7日）期间，济州岛将迎来更多的中国游客，游客数量也将进一步增加。为吸引中国游客到访济州岛，济州旅游发展局将通过线上线下进行宣传活动，以及开发特殊目的游、自驾游及一日游等多样化旅游产品，来满足不同游客的需求。 在中秋节假期期间抵达济州国际机场的游客【图片提供 韩联社】

据《首尔经济》报道，尽管韩国的外国工人总量有所增加，但过去四年中，首尔通过雇佣许可制度雇用外国工人的企业数量减少了近1000家。同样，京畿道的外国工人雇佣企业也呈现出减少趋势。这一变化对于长期面临劳动力短缺的非首都圈地区的企业、农业和渔业来说是有利的，有助于缓解外国工人过度集中在首都圈的现象。然而，首都圈外国工人企业数量的减少也引发了对制造业恶化和非法滞留外国人数量增加的担忧。 韩国雇佣劳动部18日公布的数据显示，今年第二季度，首尔的外国工人雇佣企业数量为2814家，较2020年的3791家减少了977家。尽管首尔的房价和物价相较其他地区较高，但工资水平也相应较高。考虑到许多外国工人希望在首尔工作，企业数量减少的现象显得尤为反常。 不仅仅是首尔，京畿道的外国工人雇佣企业也在减少。2020年，京畿道的外国工人雇佣企业数量为2.6709万家，而今年第二季度下降到了2.5309万家，减少了4.9%。相比之下，同期京畿道的整体企业数量从6.3495万家增加到了6.4737万家，增长了1.9%。 此现象的原因之一可能是首都圈制造业的经营状况恶化，导致这些企业难以继续雇用或新增外国工人。数据显示，制造业雇佣外国工人的企业数量从2020年第二季度的4.2199万家减少到今年第二季度的4.1778万家，下降了1%。韩国中小企业中央会9月的经济景气预期指数显示，该指数为77.4，低于100意味着持悲观态度的企业多于乐观态度的企业，制造业的指数也仅为82.7。经济前景的不佳使得就业指标难以回暖。 尽管如此，对于外国工人难以招聘的非首都圈地区来说，这种现象有助于缓解其劳动力短缺问题。首尔和京畿道在全国外国工人雇佣企业中的占比从2020年第二季度的48%下降到了今年第二季度的43.5%。去年10月起实施的外国工人在同一地区内流动的政策，若能稳步推行，首都圈的外国工人集中现象可能进一步得到缓解。 然而，首尔和京畿道外国工人企业减少的同时，非法滞留外国人数量也可能随之增加。法务部数据显示，去年非法滞留的外国人已增至约42万人。此外，去年通过雇佣许可制度和其他签证就业的外国工人共有92.3万人，其中78.9%在雇员少于50人的小型企业工作。这些小型企业由于人力和预算有限，容易陷入非法雇用滞留外国工人的困境，政府对此难以全面监管。今年6月，京畿道华城一家锂电池工厂发生火灾，导致23人遇难，其中18人为外国工人。该企业因非法派遣外国工人而面临审判。 韩国雇佣劳动部表示，对于首尔外国工人雇佣企业数量减少的原因仍需进行更为详细的分析。一位相关负责人称：“在首尔，通过雇佣许可制度的H-2签证持有人数是E-9签证持有人的2至3倍，但近年来H-2签证持有者人数有所减少。此外，首尔的基础产业面临困难也是可能因素之一。然而，由于样本量较少且分析时间较短，仍需进一步研究。” 【图片来源 GettyImagesBank】

K-POP舞蹈课程现场照【图片来源 首尔市】 首尔市于13日正式宣布，将与一系列代表韩流的杰出企业携手合作，自即日起至11月，针对外籍游客推出深度文化多元体验旅游项目。此项目旨在让游客亲身体验并学习韩国美妆、韩食、大众文化及传统文化的精髓。 项目内容丰富多彩，涵盖K-POP舞蹈课程、由爱茉莉太平洋和艾丝珀等韩国知名美妆品牌主导的“K-Beauty化妆课程”，以及由希杰第一制糖运营的“CJ The Kitchen料理课程”等多元项目。此外，游客还有机会在北村工坊匠人指导下学习传统工艺，并亲自参与酿造韩国传统米酒的独特体验。 ​为使更多对韩国文化感兴趣的外籍游客深度体验地道的韩国文化，并获得有意义的收获，首尔市还将与首尔娱乐公司共同运营“K文化夏令营”。该夏令营包括由著名艺人讲师亲自授课的“K-POP训练营”，以及能够让游客亲身参与首尔时装秀的“时尚Cat Walk训练营”的两大核心项目。此次韩流旅游项目将全程使用英语进行沟通，所有赴韩外籍游客均可免费参与。各主题课程的详细信息及参与申请方可通过官网（korean.visitseoul.net）确认。 首尔市观光体育局局长金永焕表示：“今后将充分利用首尔独有的丰富资源，持续发掘并推出多样化的体验型旅游产品，以吸引游客长时间驻足。致力于将首尔打造为一座让游客愿意长期停留、并想再次探访的全球旅游城市。”

美妆、影视剧、流行音乐等韩流文化在全球影响力日益扩大，酒店业界为吸引外籍游客争相推出花式营销。韩国旅游发展局运营的旅游大数据实验室13日发布数据显示，今年上半年来韩外籍游客共计770万人次，同比大幅增长73.8%，已恢复至新冠疫情前2019年同期91%的水平。 分析称，韩流文化影响力扩大是外籍游客持续增长的主要原因。韩国旅游发展局发布的第二季度外籍游客调查报告显示，39.6%的外籍游客称接触韩流文化后开始对韩国旅游感兴趣，较去年调查时上升10%，可以看出韩流文化的影响力逐渐扩大。 调查还显示，外籍游客希望在韩旅游期间体验韩服、畅游古宫、体验传统文化。为满足这些需求，酒店业界争相开发结合美妆、时尚等受到外籍游客欢迎的旅游项目。 首尔广场酒店推出“Wanderlust Korea”旅游套餐，向游客提供租赁韩服代金券、自拍照相馆使用券，以及德寿宫门票等，游客可身着传统韩服进行各项文化体验。广场酒店负责人称，上半年酒店接待外籍游客比重达到74%，同比增加13%，“Wanderlust Korea”反响热烈，计划在秋季提出第二季。梅菲尔德酒店（Mayfield Hotel）推出“韩国文化体验”项目，向入住客人赠送高级丝绸制成的韩服。 历届美国总统访韩时下榻的首尔君悦酒店利用所在汉南洞和汉江边的优越地理环境，开发多条观光路线。游客预约“首尔Style Getaway”项目，可在酒店10分钟观光圈内享受各项服务和文化体验。使用酒店发放的代金券，可享受Nylora、Depound、 Le Mont Saint Michel、Supra、Hince等深受年轻人喜爱的时尚品牌特别折扣。 景福宫内身着传统韩服的外籍游客们。【图片提供 韩联社】 首尔君悦酒店将营销重点对象瞄准中国MZ世代，酒店负责人称，之前酒店的主要入住客人多为美国游客，但随着汉南洞成为年轻人打卡圣地，近来中国游客数量明显增加。今后将升级各项服务，推出更具特色的旅游路线，为游客提供更满意的旅游体验。

韩国最大的传统节日中秋节即将到来，今年韩国中秋假期将从14日至18日，据就业信息网站Incruit日前面向1055名工作族实施的调查结果显示，25.7%的受访者计划在中秋假期基础上使用两天年假，加上周末最多可连休9天。另有17.1%的受访者称计划使用一天年假，57.3%的受访者无使用年假计划。 旅游业界预计中秋节假期将迎来一波外出旅游高峰，据业界12日消息，中秋节假期境外游预约率已高出7至8月的夏季旅游旺季，东南亚、日本、中国等短途旅行地人气火爆，国内旅游则增长动力不足，业界担心旅游收支赤字或将持续扩大。 仁川国际机场本月1日至7日对1270人实施中秋假期海外旅游意向调查，结果显示，11.2%的受访者称在假期间有海外旅游计划，创下自2020年实施此项调查以来的最高纪录。最受欢迎的目的地为日本（31.1%）和越南（18%），原因为距离较近和性价比较高等。 Kyowon Tour旅行社负责人称，物价居高不下推升旅游成本，日本、中国、东南亚、南太平洋等短途旅游目的地需求集中增长，尤其是临近中秋，越南、泰国、中国台湾的预约率直线上升。 今年中秋假期时间较长，不少工作族选择使用年假“搭桥”最长休息9天，长途航线需求也有所扩大。飞往欧洲、美洲、地中海、澳大利亚的航班大部分已预约一空，预计中秋假期机场接待旅客人数有望创历史最高纪录。 仁川国际机场公社预测，本月13日至18日期间，仁川国际机场旅客吞吐量为120.4024万人次，日均为20.0671万人次，超过2017年的18.7623万人次，创下历年中秋假期最高纪录。较去年增长11.6%，较新冠疫情前的2019年增长11.8%。公社还预测，18日可能为仁川国际机场最拥挤的一天，旅客吞吐量有望达21.3万人次。 今年上半年，韩国公民出境旅游人数达1402万人次，已恢复至疫前2019年93.4%的水平，接待外籍游客人数为770万人次，为2019年同期的91.3%，但在韩各项支出仅恢复至2019年的75.4%。 韩国银行（央行）和韩国旅游发展局发布的数据显示，今年上半年韩国旅游收支出现64.8亿美元的赤字，创下自2018年（78.3亿美元）后近6年的最大规模。 政府在中秋长假期间为鼓励消费提振内需，推出免除高速公路过路费，发放50万张旅游消费券等多项措施，但仍被指不足以吸引游客“回流”。业界一致认为，旅游旺季坐地涨价、服务景区“宰客”现象仍时有发生，改善国内旅游负面形象迫在眉睫。此外国内旅游存在千篇一律、大同小异的弊端，过于集中于特定的景区，应努力开发多样化的旅游路线和商品。 12日，位于大邱的一家幼儿园内，身穿传统韩服的小朋友们正在体验制作打糕。【图片提供 韩联社】

近来，随着消费者对品牌体验需求的不断增加，许多原本以线上为主的品牌正积极拓展线下业务，以提升品牌知名度并推动销售增长。 据业内8日消息，韩国知名时尚电商平台Musinsa将在首尔城东区开设“Musinsa圣水店@大林仓库”，为顾客提供线上线下融合的全新购物体验。这一战略性举措旨在扩大Musinsa与国内外顾客的接触点，同时助力其入驻品牌走向全球化。 新店将主打鞋类、时尚服饰和配饰，其中约85%为韩国本土品牌，彰显了Musinsa对本土设计师的支持。同时，店内还设有专门展示线上新兴品牌的快闪店区域。Musinsa相关负责人表示：“我们计划大幅扩展线下门店，创造更多与顾客互动的机会。通过这种方式，不仅能够提升品牌知名度，还能为新兴设计师和品牌提供更多曝光平台，从而推动整个时尚生态系统的发展。” 此前，Musinsa旗下的SPA（自主品牌专业零售商经营模式）品牌Musinsa Standard已入驻韩国五大百货公司（乐天、新世界、现代、AK、Galleria）的所有门店。今年上半年，Musinsa专注与线下零售商合作，加速门店扩张，以提升品牌知名度和顾客体验。随着这一策略的实施，Musinsa Standard在今年1月至7月的销售额同比增长约3.5倍（250%）。 其他时尚品牌也在积极扩展线下业务，利用实体店作为吸引国内外顾客的战略手段。HAGO HAUS投资的品牌Matin Kim已在首尔明洞开设第二家旗舰店，并计划在岛山开设第三家旗舰店。通过线下业务的拓展，Matin Kim扩大了与国内外顾客的接触点，旨在发展成为全球品牌。 随着外籍游客对韩国时尚的兴趣日益浓厚，城东区已成为热门购物地。根据韩国观光公社的数据，今年上半年访韩外籍游客超过770万人，同比增长73.8%。其中，6月的访韩游客数量已接近2019年同期的96%，展现出疫情后外籍游客的强劲回升。 Matin Kim在THE现代首尔的门店。【图片来源 HAGO HAUS】

随着韩流文化在全球范围内的流行，韩式化妆技巧受到越来越多的关注与推崇。韩妆（K-Beauty）不仅成为了韩国文化输出的重要组成部分，也成为了吸引外籍游客的一大亮点。为满足外籍游客学习韩妆的需求，韩国旅游业推出了一系列专门的产品和服务。 今年6月，针对访韩外籍游客的旅游平台Creatrip与首尔江南区的一家知名化妆品公司展开合作，推出了“化妆师资格证培训课程”作为特色旅游产品。在为期5天的课程中，学员学习了包括“个人色彩测试”在内的色彩理论基础和最新的韩妆趋势等内容。 此外，Creatrip还推出了一项为期一个月的韩妆趋势和技术学习项目。该项目与专业美妆店和知名纹发机构合作，为学员提供全面的韩妆体验。课程内容涵盖了当下流行的偶像妆容技巧、专业发型设计、以及最新的韩妆潮流趋势等。 旅游业界人士表示，过去外籍游客来韩国主要是体验美妆服务，而现在越来越多的人希望深入学习韩妆的核心技术，如个人色彩测试和专业化妆技巧，以成为韩妆领域的专家。许多学员在韩国学习技术后回国开设美妆工作室。 ​Creatrip首席执行官林惠敏（音）表示：“许多外籍游客来韩国不仅是为了旅游，更是为了学习可以带回本国的实用技能。他们中的许多人考虑在自己的国家创业，因此来韩国学习最新的美妆技术和行业诀窍。为了满足这种需求，我们正在策划更多与韩妆相关的教育课程。” 另一方面，韩国化妆品行业在全球市场上持续保持强劲增长势头。今年上半年韩国中小企业化妆品出口额同比增长31%，达到33.1亿美元，创历史新高。得益于次，同期中小企业整体出口额也增长了4%。从出口目的地来看，尽管对中国的出口有所减少，但对美国和东南亚等主要国家的出口量显著增加。 根据韩国中小企业部发布的《2024年上半年中小企业出口动向》数据，今年上半年中小企业出口金额为571亿美元，比去年同期（547亿美元）增长4.4%。在各类出口产品中，化妆品成为推动中小企业出口增长的代表性品项，出口额达到33.1亿美元，比去年同期大幅增长30.8%。 近年来，通过希杰（CJ）旗下健康美妆集合店欧利芙洋（Oliveyoung）等线下渠道，众多韩国中小美妆品牌获得了更多曝光和发展机会。这些品牌不仅在国内市场站稳脚跟，还逐步走向国际舞台。 在欧利芙洋弘大Town店体验产品的顾客。【图片来源 欧利芙洋】

赴韩旅游的外籍游客数量逐渐增加，目前已经恢复到接近新冠疫前水平，但游客的人均消费却显著下降。 韩国旅游调研机构Yanolja Research 5日发布《2024年上半年韩国出入境旅游报告》显示，今年上半年访韩外籍游客数量为770.1407万人次，已经恢复到疫情前2019年上半年的91.2%水平。 从客源地来看，亚洲地区游客在外籍游客总数中占比70%至80%，已恢复至疫前87.3%，恢复程度相对较低；美洲游客恢复率为124.8%，欧洲为104.4%，非洲为135.3%，大洋洲为122.2%，上述地区游客数量均已超过2019年的水平。 今年上半年外籍游客人均消费仅为1002美元，相比2023年上半年的1608美元下降37.7%，与2019年的1225美元相比下降18.3%。 今年上半年韩国旅游收入约为77亿美元。在游客数量同比增长73.8%的情况下，旅游收入仅增长8%。由于人均消费的急剧下降，游客数量已恢复至2019年上半年的91.2%，但旅游收入仅恢复74.6%。 上半年出境旅游的韩国游客数量为1402.3382万人次，较2023年上半年增加41.2%，恢复到2019年上半年的93.4%水平。上半年出境旅游的韩国游客人均消费大约934美元，较2019年和2023年同期分别减少3.6%和20.8%。 韩国游客出境旅游人均消费有所减少，但上半年韩国的海外旅游总支出为大约131亿美元，较去年同期增加11.8%。与2019年上半年相比，今年上半年的海外旅游支出恢复到93.4%水平。 报告指出，今年上半年韩国旅游收支赤字54亿美元，自2001年以来，韩国旅游赤字持续至今。此外，在2015至2023年间，旅游赤字在服务收支赤字中的占比维持在15%至33%之间，而新冠疫情后这一占比逐渐扩大，在今年上半年达到38.7%。对此报告强调，韩国需要集中开发高附加值旅游商品和服务。 上月20日，济州国际机场出发大厅内游客摩肩接踵。【图片来源 韩联社】

韩国釜山市政府4日发布的数据显示，今年上半年，到访釜山的外籍游客为138.1万人次，比去年同期的73.4万人次增加一倍。这一数字已超越新冠疫情前2019年上半年的132.8万人次。 从国家和地区来看，中国台湾以22.5万人次居首，其后依次为日本（21万人次）、中国（19万人次）、美国（10.9万人次）和菲律宾（6.8万人次）。到访釜山的中国台湾游客在2019年上半年为13万人次，位居第三，但今年上升至第一。此外，越南、中国香港、泰国、印度尼西亚、新加坡的游客也大幅增加。 目前，今年访问釜山的外籍游客数量大幅增加，已恢复至疫情前的水平。由于下半年釜山市将举行釜山国际电影节等大型国际活动，预计今年外籍游客首次突破300万人次。 数据还显示，外籍游客在釜山支出达2882亿韩元（约合人民币15.2亿元），较2019年和去年同期分别增长169%和58%。 釜山是韩国的第2大城市，人气逐渐逼近首尔，成为外籍游客的韩国旅游胜地之一。实际上，釜山在今年全球智能城市排名第14位，在亚洲地区中排名第3位，并且今年纽约时报将釜山评为“全球最佳海滨城市”。 为了吸引更多的外籍游客，釜山市正在努力开发釜山特色旅游内容。据了解，釜山致力于推动夜间旅游、美食旅游、工作度假、邮轮旅游等旅游内容，这对吸引外籍游客产生了一定的影响。 釜山市旅游会展局局长朴根禄（音）表示：“今年上半年外籍游客数量几乎恢复到了疫情前水平。我们将继续推进釜山旅游业高质量发展，并争取今年吸引300万外籍游客的目标。” 釜山海云台海水浴场附近的商业街【图片提供 韩联社】