G市场针对付费会员推出了支持因个人原因退货的服务。 G市场于4日宣布，将为“会员”提供星速配送商品的免费退货服务。会员在G市场和拍卖平台上每月最多可享受三次此项福利。 免费退货需在收到商品后的7天内申请。无论是产品缺陷、发错货物，还是客户改变主意，均可享受退货费用支持。但海外配送商品及需要单独安装的产品等部分商品不在此服务范围内。 根据免费退货服务产生的费用将由G市场全额承担。对卖家而言，无需承担额外费用即可提升商品竞争力。 该服务优先适用于与京畿道华城东滩的超级物流中心及合作的履行公司物流中心使用的一般星速配送商品。卖家自有仓库管理库存并发货的“卖家星速配送”服务将在运营结果评估后逐步扩大适用范围。 “会员”服务每月收费2900韩元，并提供最高5%的微笑现金返还福利。 G市场还将推出“安心免费退货”主题活动，以宣传免费退货服务。活动将推荐客户常用的美容、厨房电器、数码产品、生活用品和厨房用品等，所有推荐商品均为可享受免费退货的星速配送商品，并保证在包括周末在内的一周内次日送达。 G市场相关人士表示：“免费退货服务是为了让客户在购买商品时更加无忧而推出的‘会员’新福利。未来我们将推出更多能够提升客户满意度的各种福利。” ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

乐天世界在首尔和釜山推出不同的定制内容，以增强主题公园的市场竞争力。首尔乐天世界冒险乐园通过与游戏知识产权（IP）《冒险岛》的合作，吸引了10万名体验游客，而釜山则通过连续引入基于媒体的新设施，扩大了体验空间。 ◆ 首尔，《冒险岛》吸引10万名游客 据乐天世界透露，位于首尔松坡区乐天世界冒险乐园的《冒险岛》合作项目“制作个人角色”的体验游客已突破10万人次。该项目自3月14日启动以来，约两个月内取得了这一成就。 这个体验空间允许游客扫描信息图案（QR码），制作与自己相似的游戏角色，并将其展示在10米高的大型媒体树上，形成互动内容。与Nexon的《冒险之手+》应用程序联动，用户可以将自己在游戏中培养的“勇士”带到线下，吸引了众多游戏粉丝的关注。 乐天世界将整个空间布置成游戏世界的样子，设置了以橙色蘑菇、史莱姆等游戏怪物为主题的拍照区，每天下午2点举行的游行中，《冒险岛》的“鲁迪布里厄姆”主题单位也参与其中。该春季节庆活动将持续到6月14日。 ◆ 釜山，新设施《禁忌城堡》开幕 同一时期，乐天世界冒险乐园釜山专注于硬件扩展。新的媒体基础体验设施《禁忌城堡》将于16日正式推出。这是继上个月18日公开的大型维京游乐设施《海盗摇摆船》之后，今年推出的第二个新设施。 《禁忌城堡》结合了38米长的大型曲面屏幕和运动模拟器。观众乘坐的车辆与屏幕中的恐龙岛探险视频同步，进行上下移动和急转弯的体验。通过躲避或撞击巨大的恐龙，增强了视频的沉浸感。 乐天世界釜山根据游客需求不断增加设施。去年下半年引入了三种家庭游乐设施（“掉落与跳舞”、“舞动莫里斯”、“曲奇摇摆”），今年又新增了刺激型和体验型设施，现已拥有18种游乐设施。乐天世界表示：“未来计划将游乐设施增加到20种，以增强釜山地区主题公园的竞争力。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

【经济日报】KT正在加速其客户保留战略，扩大针对长期客户的体验型福利。在电信市场趋于饱和的情况下，防止现有客户流失的“锁定战略”变得愈发重要。KT宣布，通过“邀请梦想”计划为长期客户提供体育赛事、游乐园、露营等多种文化和休闲体验机会。该计划针对使用KT服务超过五年的客户，每月提供主题活动参与机会。5月的活动适逢家庭月，KT为约300名家庭客户提供游乐园门票，并举办现场体验活动。此外，还推出了结合棒球观赛和露营的“KT Wiz Park露营区”项目，结合季节和体育内容的体验型福利。随着国内电信市场用户增长放缓，竞争重点从“用户扩展”转向“用户保留”。号码转移减少和捆绑产品比例增加，使得长期客户的获取成为收入稳定的关键因素。由于通信服务的必需品特性，单纯的费用折扣或积分提供难以形成差异化，电信公司正在通过增强客户体验来重构福利结构，文化和休闲活动结合的体验型项目成为主要手段。SK电信为使用服务超过十年的长期客户提供“森林度假日”活动，LG Uplus上月在京畿道光州的和谈森林举办了3000人参与的邀请活动。KT也通过“邀请梦想”加强线下体验元素，寻求差异化。自2024年启动以来，“邀请梦想”累计吸引36万人参与，最近的棒球场露营项目吸引了超过2万人，竞争激烈。KT计划继续扩大结合体育赛事、演出和文化内容的项目，通过季节性和活动反映的体验型福利，扩大客户接触点，增强长期客户基础。KT客户事业本部长金英杰表示：“我们为长期使用KT的客户准备了此次‘邀请梦想’活动，以表达感谢之情。我们将继续倾听客户的声音，努力改善客户服务。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

据流通业界5日消息，在儿童节期间，韩国零售及服务业围绕亲子消费场景集中发力，通过推出卡通联名产品、打造沉浸式体验活动及上线家庭套餐等方式，带动节日消费氛围，并提升品牌曝光度。 在产品端，烘焙与咖啡品牌以高人气知识产权（IP）为切入点推出限定商品。巴黎贝甜推出“鲨鱼宝宝”，“宝露露”等主题蛋糕，通过造型与口味设计强化节日氛围；途尚咖啡（A TWOSOME COFFEE）则与“Pingu”合作，将产品线从周边拓展至蛋糕、饮品及冰淇淋，满足不同消费场景需求。业内认为，借助卡通形象进行产品创新，有助于在短期内吸引亲子客群并提升门店客流。 餐饮领域同样围绕假期消费推出多元举措。bhc开展限时优惠活动，提供折扣券并配合抽奖机制刺激消费；BBQ与校村炸鸡则通过向学校及偏远地区提供餐食，持续推进公益活动，在提升品牌曝光的同时强化社会责任形象。 在线下渠道，百货公司与购物中心通过主题展陈与互动体验增强吸引力。现代百货联合迪士尼推出《玩具总动员》主题活动，在门店设置大型装置及互动项目；乐天百货围绕《星球大战》打造体验空间，并同步推出童装品牌折扣；新世界百货则通过儿童商品促销及家庭互动活动，进一步提升到店客流与消费转化。 酒店业方面，多家企业推出面向家庭客群的节日套餐。济州乐天酒店上线包含亲子房型及卡通周边的主题产品，并推出适合多代同堂的住宿方案；韩华酒店及度假村则推出涵盖住宿、餐饮及娱乐设施的“一价全包”产品，满足家庭出游的多元需求。 围绕儿童节这一重要消费节点，韩国各行业通过“IP联名+场景体验+促销优惠”的组合策略，持续激活亲子消费市场，家庭客群有望成为节日期间拉动消费增长的重要力量。

随着2026年KBO联赛即将于28日开幕，流通和食品行业的步伐加快。去年，KBO联赛首次突破年观众1000万人次，成为历史上最成功的赛事之一。如今，棒球场已成为集美食和独特体验于一体的“综合娱乐空间”。据业内消息，星巴克韩国与韩国棒球委员会（KBO）合作，推出了“胜利的乐趣”主题活动，提供饮品、食品和周边产品。此次合作将棒球的象征元素通过视觉和味觉重新诠释。其中，“棒球梅子绿茶”以清新的梅子为基础，加入类似棒球缝线的波霸颗粒，增添了视觉趣味。“棒球肉酱辣味热狗”则以多汁的香肠搭配美味的肉酱和酸奶油，提升了棒球场观赛的乐趣。此外，含有8个球队随机贴纸的“棒球爆米花和椒盐卷饼”预计将吸引粉丝的收藏欲。最吸引粉丝目光的无疑是周边产品。结合保温杯和罐冷却器功能的“罐冷却器保温杯”附有啦啦队毛巾形状的钥匙链，兼具实用性和粉丝情怀。星巴克计划根据球队的地域特性，战略性地分配商品销售地点。作为KBO官方赞助商，乐天食品也为常规赛和全明星赛等重要日程准备了破格促销活动。国民零食“百奇”、“木糖醇”和“玉米卷”包装上印有KBO 10个球队的标志和吉祥物设计，增加了粉丝选择自己支持球队设计的乐趣。新世界食品的No Brand汉堡则将棒球场的热门小吃提升为全国菜单。曾在棒球场大受欢迎的“柠檬奶油虾”被选为正式配菜，并将于28日在仁川Landers Field店首发，随后于下月1日起在全国门店推广。食品行业全力投入职业棒球营销的原因在于棒球观赛文化的变化。过去，棒球场的食物仅限于简单的鸡肉和紫菜包饭，而现在“在哪个球场吃了什么”已成为粉丝间的重要认证文化。一位食品行业人士表示：“棒球比赛时间长，攻守交替频繁，是食品消费最活跃的体育项目。各球场独特的专属菜单和周边产品不仅提高了粉丝对品牌的亲密感，还带来了显著的销售增长。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

HYBE于23日表示，公司已对首尔龙山总部大楼一层大厅部分区域进行改造，新设快闪店运营空间。该空间将根据旗下艺人专辑发行日程，围绕新专辑主题更换整体概念进行运营。 据介绍，该快闪店每期将调整设计与空间布局，使来访者能够直观体验不同艺人专辑所呈现的主题氛围。同时，空间正面两侧墙体将设置宽约17.5米、高4米的大型媒体墙，播放艺人音乐录影带等影像内容，结合专辑主题打造沉浸式体验环境。 此次快闪店的首个项目为防弹少年团（BTS）主题活动。为纪念其于20日发行的正规五辑《阿里郎》，快闪活动“BTS POP-UP : ARIRANG”已开启，并将持续运营至4月12日。 在该空间内，来访者可参观专辑相关展览并购买官方周边商品。现场还设置了以专辑名称为灵感打造的大型装置及融入北斗七星图案的地面设计，通过空间演绎对新专辑所蕴含的韩国美学进行现代化诠释。 为提升参观体验，快闪店将通过全球粉丝平台Weverse的预约系统进行入场管理，以减少现场拥挤并提供相对舒适的观览环境。 HYBE方面表示，“BTS POP-UP : ARIRANG”活动结束后，该空间将持续举办旗下艺人的快闪活动。相关日程及详细信息将通过HYBE MERCH官方X（原推特）账号及各艺人Weverse官方社区公布。 HYBE相关负责人表示，公司此前多在外部场地举办纪念专辑发行或重要活动的快闪项目，如今通过在总部大楼内设立专属空间，可实现常态化运营。其还表示，希望该空间不仅成为粉丝体验艺人内容的场所，也能为到访龙山一带的粉丝提供新的文化体验。

Nexon宣布与乐天世界冒险乐园合作，推出“枫叶物语在乐天世界”春季大型活动。活动将于下月正式开放的“枫叶岛”之前举行，计划将整个乐园装饰成Nexon的代表IP“枫叶物语”的世界观。此次合作将从14日开始，持续至6月14日。活动主题是“粉红豆”BOSS怪物通过神秘门户消失，游客需前往乐天世界冒险乐园解决异常现象。乐园的魔法岛户外区域将被打造成约600坪的“枫叶物语”常设主题区，设有家庭过山车等三种新设施、礼品店、餐饮店和拍照区。在冒险乐园室内的“勇士招募区”，游客可以通过二维码召唤或装饰自己的角色，并设有拍照区。魔法岛的户外区域将重现热门地区如赫尼西斯和阿尔卡纳。晚上将播放以枫叶物语为主题的城堡投影秀，下月还将增加游行和拍照时间。现场还将推出独家商品和餐饮，包括合作发带、毛绒玩具、钥匙扣，以及“橙蘑菇奶酪面包”、“史莱姆奶油麻糬”、游戏中的“红药水”和“蓝药水”饮料。此外，还将通过乐天世界官方应用和网站销售包含通票和增益LED磁铁的套餐。◆Nexon的线下IP体验扩展策略此次项目被认为是Nexon IP扩展策略的一部分。近年来，Nexon不断尝试将其代表游戏IP转移到线下空间。Nexon通过枫叶物语交响乐演出和全国巡回音乐会，将游戏OST在大型场馆中现场演绎，扩展了用户体验。此外，枫叶物语和“地下城与勇士”等主要IP通过百货商店、综合商场的快闪店和商品专卖店合作，转化为实体商品和体验空间。特别是“地下城与勇士”在大型购物中心开设了快闪店，推出限量商品和体验活动，而枫叶物语则通过咖啡馆合作、角色商品展、体验展览等扩大了粉丝接触点。在某些地区，还推出了主题咖啡馆和合作菜单，将游戏中的物品转化为现实中的菜单。Nexon通过游戏音乐会、艺术展览、限量版手办发布等文化内容领域扩展了IP。利用游戏内的世界观和角色支持二次创作内容，并定期举办线下粉丝活动。Nexon的这些举措被解读为游戏IP的“生活方式化”战略。通过线下接触点如演出、展览、主题公园、商品等提升品牌忠诚度。过去，通过用户座谈会等方式，Nexon一直在扩大线下体验，并多元化利用其IP进行漫画、视频、音乐等创作。因此，此次与乐天世界的合作和“枫叶岛”的建设被视为这一战略的延续。枫叶物语总监金昌燮在去年12月的枫叶物语冬季展示“皇冠”上表示：“我们设计了适合家庭游玩的设施和场所”，并呼吁大家享受枫叶物语的IP。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

据韩国代理式人工智能（Agentic AI）初创企业Enhans本月3日消息，将于本月9日在首尔四季酒店举办一场全球AI主题活动，围绕“人类意图与人工智能协作”的未来展开特别展示。本次活动邀请到韩国围棋传奇棋手李世石九段亲临现场，与AI展开实时互动。 此次活动选址别具象征意义，2016年，李世石曾在同一酒店与与谷歌计算机围棋程序“阿尔法狗”（AlphaGo）进行围棋人机大战。这场比赛不仅震动围棋界，也成为AI发展史上的重要里程碑。李世石虽最终以总比分1比4不敌“阿尔法狗”，但是他胜出的的一局，被誉为人类有史以来第一次战胜AI之局，至今仍被广泛讨论。 Enhans方面表示，时隔10年在同一地点举办此次活动，象征着AI从“挑战人类”迈向“协作人类”的阶段转型。李世石九段将登台与Enhans的AI代理系统进行实时对话，即兴构想“未来围棋”的形态，并通过系统对围棋模型进行实时重构，完成一场别开生面的对局展示。 本次活动获得多家全球科技企业支持，包括Anthropic、英伟达以及微软等作为官方赞助方参与，显示出国际科技界对代理式人工智能发展趋势的高度关注。 现年43岁的李世石九段是韩国围棋史上最具代表性的棋手之一，职业生涯共获得14次世界比赛冠军。虽然他已于2019年宣布退役，但他仍被视为人类棋手与人工智能博弈时代的象征人物。