首尔乐天酒店日前推出全新下午茶套餐，灵感来自于庆州亚太经合组织（APEC）领导人非正式会议午餐甜品。

乐天百货日前发布消息称，公司销售额连续两年突破5万亿韩元（约合人民币240亿元），这主要得益于以蚕室店与明洞店为核心的“乐天城”（Lotte Town）战略。 根据乐天百货数据，截至本月4日，蚕室店累计销售额已连续两年突破3万亿韩元，较去年突破该数值的时间（12月25日）提前了21天。 乐天百货相关负责人表示，今年前11个月，蚕室店销售额同比增长8%，已稳居“超高速增长门店”地位。按目前趋势预计，今年全年销售额将逼近3.3万亿韩元，有望刷新历史纪录。截至本月6日，明洞店销售额也已达2万亿韩元。 业界分析认为，这一成绩得益于乐天百货的“乐天城”战略。该战略旨在打造集购物、观光、文化于一体的城市型复合商业空间，通过对明洞店、AVENUEL、乐天世界购物中心等多个业态进行升级改造，形成协同效应。 乐天世界购物中心今年重组约60家门店，引入“MUSINSA Standard Sports”“STAND OIL”等深受年轻消费者青睐的时尚品牌，并通过约400场快闪活动强化其“韩国最大快闪圣地”的地位。 AVENUEL蚕室店对香奈儿、爱马仕、蒂芙尼等品牌门店进行了翻新，同时在奢侈品快闪空间“The Crown”全球首发香奈儿、泰格豪雅、罗意威等品牌新品，吸引了广泛关注。此外，乐天百货明洞店面向全球年轻消费者开设了以韩国时尚为主题的专区“Kinetic Ground”，广受好评。 乐天百货代表郑贤石（音）表示：“依托集团协同效应及与当地社区的合作，乐天城正迎来新的发展时期。今后我们将通过持续创新，为顾客创造更好的体验。”

在高物价与经济低迷的双重压力下，韩国流通业面临经营困境，为降低运营成本、缓解财务压力，从大型流通企业到美妆、食品等领域的多家公司相继启动自愿离职计划。自愿离职计划作为通过提供离职补偿鼓励员工主动辞职的人力资源调整措施，通常伴随一定规模的慰劳金、子女教育补贴等经济支持。但自愿离职对象范围已不仅限于40岁以上员工，更扩展至部分30多岁的年轻职员，反映出当前业内整体面临下行压力。 据韩国流通业界5日信息，GS零售近期面向年满46岁且在职满20年以上的员工推进自愿离职计划。GS零售作为GS集团旗下负责便利店品牌GS25及电视购物平台GS Shop的子公司，向自愿离职员工除支付退休金外，还将额外提供相当于年薪1.5倍的慰劳金，并对离职员工的子女给予最高4000万韩元（约合人民币19.2万元）的学费资助。 乐天集团旗下多家流通及食品子公司近期也陆续实施自愿离职计划，对象主要集中于40岁以上员工。运营便利店品牌7-Eleven的Korea Seven公司在继去年推行后，于今年10月再次启动相关计划，覆盖年满40岁或在当前岗位任职满8年的员工，管理岗位则放宽至45岁或任职满10年员工。同时，乐天会员（Lotte Members）于上月首次推行自愿离职，面向1982年以前出生、在职满5年的员工；乐天七星饮料亦于上月接受1980年以前出生、入职满10年员工的自愿离职申请。相关企业均为自愿离职人员提供包括慰劳金、再就业支援金及子女大学学费在内的综合补贴。 据悉，自愿离职范围已进一步延伸至30多岁年龄层。在美妆行业，LG生活健康为调整线下销售人力，于今年10月面向免税店、百货店等一线销售岗位启动自愿离职计划，申请对象为年满35岁、1990年12月31日前出生的员工。 此外，三养集团也在近期针对临近退休年龄的员工实施自愿离职。今年8至9月，公司针对办公室职员推进相关程序，提供的补偿包括相当于30个月基本工资，并对在职员工的大学生子女提供最长4年的全额学费资助。对于有意再就业的人员，企业还将提供最长6个月的再就业支援服务，包括就业咨询与职业技能培训等配套措施。

受持续高物价影响，韩国百货业正加快布局新型高端购物空间，通过新型商业模式和差异化服务满足细分消费需求，实现收益多元化。 据业界25日消息，乐天、新世界、现代等主要百货公司近期相继推出区别于传统百货店的创新门店。业内人士表示，尽管消费呈现高端与性价比商品两极分化，但仍有一部分顾客希望在合理预算下享受购物乐趣。 乐天百货率先将水原店改造为全新综合购物中心品牌“Time Villas”。改造一年后，“Time Villas”优质客户销售额翻倍，新顾客中20至39岁占比超过半数，显示出对年轻客群的强大吸引力。为了吸引MZ世代（1980年初至2000年出生）及家庭顾客，乐天百货还在餐饮区“Dining Avenue”加大投入，开业两周即吸引超过10万名顾客。 新世界物业在坡州开设首家“Starfield Village”，引入购物主题公园理念，结合社区功能，提供购物、美食、休闲、交流等多元体验，为消费者打造步行可达的理想生活空间。首店将于12月5日开业，涵盖儿童娱乐设施、社区空间、兴趣课程及高端健康管理服务等差异化内容。 现代百货在非首都圈门店推出“Connect Hyundai”，将百货店高端定位、奥特莱斯性价比与美术馆文化体验融合，打造多功能文化综合空间。首店位于釜山东区，引入约240个品牌，包括本地特色与最新生活方式品牌，同时布置可打卡的展览与体验型艺术空间，以吸引MZ世代消费者。 韩国银行（央行）数据显示，10月生产者物价指数为120.82，较前月上涨0.2%，已连续两个月上升；国内供给物价指数为125.18，为一年半以来最大涨幅。专家认为，在高物价环境下，百货店在高端与性价比细分市场的布局预计将持续。 证券界分析认为，高端市场虽受经济波动影响较小，但增长空间有限。百货企业通过引入奥特莱斯或中型购物中心模式，兼顾品牌形象与消费者承受力，有助于实现收益多元化并吸引潜在顾客。 投资银行人士也表示，在非首都圈尝试新型业态，是降低风险、提升效率的合理策略，未来首尔及首都圈部分门店也可能出现类似布局。

近期，随着高端消费需求持续增长，韩国各大酒店集团纷纷加码奢华酒店市场布局。 据酒店业界23日消息，天堂酒店正在首尔中区奖忠洞建设旗舰酒店，预计2028年开业。这是该酒店首次在首尔开设自营酒店。据悉，该项目总投资5500亿韩元（约合人民币26.5亿元），全部客房均为套房设计，主打“顶级奢华”战略。 此外，天堂酒店近期还完成了对仁川君悦大酒店的收购，该酒店距离仁川天堂酒店仅步行3分钟，将于下月起接管运营。收购完成后，仁川天堂酒店的客房总数将从769间增至1270间。 乐天酒店和新罗酒店则通过强化委托经营模式，在加速全国布局的同时积极开拓海外市场。过去三年间，乐天酒店新开5家酒店。2023年，乐天在越南推出“河内西湖乐天L7酒店”；去年在美国开设“芝加哥乐天L7酒店”，并在韩国开业“乐天海云台酒店”与“乐天金海酒店及度假村”；今年7月又推出“乐天纽约客酒店”，进一步完善全球主要城市布局。 乐天酒店正逐步从传统的自持物业运营模式向委托经营转型，通过降低资产负担，将更多资源投入品牌建设与运营能力提升，以增强全球市场竞争力。 新罗酒店去年开业“新罗舒泰PLUS梨湖木筏”和“新罗舒泰全州”，今年7月推出“新罗Monogram江陵”。明年，新罗酒店将进军中国市场，在西安开设“新罗Monogram”，在盐城以“新罗舒泰”品牌开展委托经营。 朝昕酒店及度假村今年9月发布中长期增长路线图，计划到2030年新开5家酒店，其中两家将分别落户仁川青罗和大田儒城。朝昕酒店目前运营9家酒店，2030年将增至14家。衣恋PARK计划在2030年前新增4家酒店及度假村，明年将推出高端酒店“Grand Kensington雪岳海滩店”，以满足高端客户需求。 业内人士表示：“近年来酒店客户需求日趋多样化，各酒店集团纷纷推出针对不同客群的多元品牌组合以扩大市场份额。尤其是高端奢华酒店需求强劲，行业正加速推出更多顶级品牌产品。”

本月19日起至下月23日，乐天物产在乐天世界塔外观投放圣诞主题激光秀，为即将到来的圣诞季营造氛围。

今年第三季度，韩国主要食品企业平均营业利润率约为6%，较去年同期略有下降。部分企业依托海外市场实现稳健增长，而以内需为主的企业则因经济低迷和原材料成本上升而承压。 据韩国媒体《Dailian》18日报道，对16家主要上市食品企业第三季度合并业绩分析显示，其平均营业利润率为6.7%，同比下降0.3个百分点。换言之，每创造1000韩元（约合人民币5元）销售额，可获得约67韩元利润。 在调查企业中，希杰（CJ）第一制糖、农心、圃美多（Pulmuone）、乐天七星饮料、每日乳业、三养食品及南阳乳业等7家企业的营业利润率实现同比上升。其中，海外销售占比超过80%的三养食品以20.7%的营业利润率位居16家企业首位。三养食品第三季度销售额为6320亿韩元，营业利润1309亿韩元，同比分别增长44%和50%，海外销售占比提升至81%。 农心第三季度合并营业利润为544亿韩元，同比增长44.6%，受辛拉面、虾条等产品降价的基数效应推动，盈利能力明显改善。圃美多销售额和营业利润均实现增长，第三季度销售额为8884亿韩元，同比增长6.6%，营业利润为381亿韩元，同比增长14.4%。 在国内业务方面，圃美多通过推出新产品以及稳定食品服务流通业务的新据点，实现了销售额和营业利润的同步增长。海外市场方面，美国法人新增豆腐产品销售，中国法人会员制渠道稳步扩张，也带动了整体销售额和利润提升。 乐天七星饮料依托海外业务扩张及成本效率提升，第三季度营业利润率上升1.2个百分点，实现业绩改善。 相比之下，其余企业虽在海外市场保持稳定表现，因内需疲软及成本上升压力，业绩恢复仍面临挑战。乐天沃食品（Wellfood）受原材料价格上涨及一次性退休补贴拖累，第三季度合并营业利润为693亿韩元，同比下降8.9%。不倒翁（Ottogi）虽受海外销售拉动销售额增长，但成本上升及市场竞争加剧导致促销费用增加，营业利润同比下降12.9%，录得553亿韩元。宾格瑞同样因原材料及人工成本上涨，营业利润减少。 业内人士表示，这一趋势在第四季度仍可能持续。受内需疲软、高汇率及美国关税等因素影响，原材料成本的不确定性依然存在。”

韩国各主要免税店第三季度业绩喜忧参半，在降本增效措施推动下，乐天免税店和现代免税店持续盈利，而新罗免税店和新世界免税店不堪仁川机场高昂租金，仍未能摆脱赤字。 据免税业界17日消息，乐天免税店第三季度营业利润为183亿韩元（约合人民币8900万元），销售额为7241亿韩元，虽然同比下降9.4%，但连续三个季度保持盈利。今年累计销售额已达2.0295万亿韩元，虽然同比缩水17.1%，但营业利润为410亿韩元，成功实现扭亏为盈。 销售额下降主要是受公司持续实施降低对中国代购依赖比重的战略影响，而自由行游客和在线销售增长则一定程度上守住了营业利润。 现代免税店第三季度销售额为2225亿韩元，同比下滑2.5%，营业利润为13亿韩元成功扭亏为盈。今年8月关闭的现代免税店东大门店虽对销售额造成影响，但赤字收窄和机场店的稳定盈利实现业绩向好。为降本增效，乐天免税店和现代免税店先后于去年底和今年初实施自愿退休。 相反，新罗免税店第三季度销售额为8496亿韩元，小幅增长0.6%，但出现104亿韩元的营业亏损。尽管公司专注于成本效率化和夯实内部管理，亏损幅度较上季度有所收窄，但机场店租金负担和营销费用增长等因素仍导致盈利能力恶化。 新世界免税店同样未能摆脱亏损，第三季度销售额为5388亿韩元，增长14.2%，但营业损失达56亿韩元，仍未能摆脱亏损。新罗和新世界免税店长期以来因机场免税店业绩不佳，已决定退出机场经营。尽管短期内需支付高达1900亿韩元的违约金，但从长远来看，机场店亏损减少带来的财务结构改善效果值得期待。 ​​​​​​​ 业内专家指出，关键点在于机场店销售额下降能否通过在线渠道和客单价高的中国团体游客恢复来抵消。目前韩国免税行业正面临重大转折，中国团体游客免签入境政策试行和亚太经合组织会议召开有望推动韩中交流活跃，各公司通过结构调整和业务重组，为未来市场复苏做准备。

韩国企业数据研究所CEO Score对韩国500家大型企业中已经提交季度报告的339家企业进行今年第三季度业绩调查，并于16日发表报告显示，500强企业销售额同比增幅仅为5.8%，但营业利润实现22.4%的增长。三星电子受益于半导体行业，营业利润规模居首。去年因油价下跌出现亏损的石油化学扭亏为盈，造船、机械及设备行业也录得72.3%的高增长。 数据显示，500家企业第三季度营业利润累计为73.2047万亿韩元（约合人民币3571亿元），较去年同期增加13.4055万亿韩元。营业收入为831.1613万亿韩元，同比增加45.3419万亿韩元。 分企业来看，三星电子和SK海力士盈利规模最为突出。三星电子第三季度营业利润达12.1661万亿韩元，同比增长32.5%；SK海力士则以11.38万亿韩元位列第二，同比激增61.9%，成立以来首次突破10万亿韩元大关。韩国电力公司（5.65万亿韩元）、现代汽车（2.54万亿韩元）、起亚（1.46万亿韩元）、韩华（1.34万亿韩元）等紧随其后。 第三季度营业亏损最大的是三星SDI（-5913亿韩元），随后为韩亚航空（-1977亿韩元）、POSCO E&C（-1947亿韩元）、乐天化学（-1326亿韩元）、HD现代化学（-1031亿韩元）、韩华道达尔能源（-992亿韩元）、德威航空（-955亿韩元）、济州航空（-550亿韩元）、丽川NCC（-423亿韩元）、HYBE（-422亿韩元）。 第三季度营业利润同比增幅最大的企业是SK海力士，同比增长61.9%，三星电子位列第二，增长32.5%。韩国电力公司（2.2558万亿韩元）、韩华集团（8188亿韩元）、GS加德士（7250亿韩元）、SK能源（6719亿韩元）、S-OIL（6441亿韩元）、LG显示器（5116亿韩元）、HD现代石油（4593亿韩元）、韩国投资证券（4518亿韩元）等均实现增长。营业利润下降最多的企业为起亚，同比下降49.2%。HMM同比下降9.7%，现代汽车下降29.1%。 分行业来看，第三季度营业利润同比增幅最高的是石油化学行业（3.39万亿韩元），实现扭亏为盈，造船、机械及设备（72.3%）位列第二。其后依次为，制药（63.6%）、能源（61.1%）、钢铁（42.7%）、证券（42.6%）、IT·电子（41.7%）、服务（30.4%）、流通（29.5%）、建筑·建材（29.2%）、公共企业（11.6%）、保险（9.9%）、食品饮料（2.2%）、生活用品（0.8%）、信贷金融（-0.5%）、商社（-21.5%）、汽车及零部件（-28.4%）、通信（-39.8%）、运输（-69.2%）。

韩国流通企业近来通过与卡通IP联名方式，力求打开商品同质化的发展瓶颈。 据流通业界14日消息，IP联名已从单纯的营销活动，升级为便利店、百货店等主要流通企业的核心增长战略。刚刚过去的“巧克力棒节”（Pepero Day）是观察这一趋势的绝佳窗口。本月1日至11日，CU便利店销售额同比增长32.4%，其中与国内外IP联名的商品销售额剧增55%，创下历史新高。 7-Eleven与三丽鸥的联名商品拉动“巧克力棒节”期间销售额同比实现120%的大幅增长。作为对流行趋势反映最快速的业态，便利店已成为IP联名最活跃领域。三家主要便利店今年推出的IP联名商品销售均同比大幅增长，GS25和CU分别增长47.5%和105.7%，7-Eleven增长50%。 GS25今年推出的“Pixely”系列累计销量已超过350万个，CU的IP联名商品种类从2021年的50多款增至今年的370多款，与热门卡通形象“Ganadi”联名的饮料和零食累计销量超过400万个，涵盖巧克力牛奶、草莓牛奶、维他命饮料、绿茶等多款商品。 根据韩国内容振兴院的数据，韩国IP市场规模在2023年达到18万亿韩元（约合人民币878亿元），近5年增长超过30%。在此背景下，流通业战略不在局限于单纯的商品联名，而是向自主开发IP、构建完整世界观方向扩展。 GS零售正积极拓展自主IP“Moomoossi Friends”，广泛应用于自有商品和周边。现代百货店推出自主IP“Heendy”并开设主题快闪店，乐天电视购物则应用自主IP“Bellygom”进行营销。 乐天百货店为吸引顾客，计划在蚕室乐天世界大厦开出全球IP“超级马里奥”大型快闪店，在百货店内布置游戏角色展览和体验空间，完整呈现“超级马里奥”世界观。 专家称流通业与IP联名已不再局限于单纯的短期营销活动，而已成为核心营销战略。消费者不仅仅为造型可爱的周边产品本身买单，更多是对品牌通过IP创造的情感和世界观产生共鸣。在商品同质化日益严重背景下，如何通过IP抢占市场先机已成为决定商业成败的核心要素，预计未来流通业的IP竞争将更加趋于白热化。