韩国便利店双雄海外竞速 差异化布局抢占新市场
韩国便利店行业巨头CU与GS25的竞争已从本土市场延伸至海外。据流通业界日前消息，韩国便利店市场趋于饱和，竞争进入“红海”阶段。一位业内人士指出：“尽管行业仍在扩张，但国内门店数量已接近上限，未来竞争的重点将从规模扩张转向服务质量和内容创新。” 受高物价与消费疲软影响，韩国国内市场消费需求持续低迷，促使CU与GS25加速海外布局，以寻求新的增长点。财报显示，CU母公司BGF Retail去年实现营业利润2516亿韩元（约合人民币12亿元），同比微降0.6%；GS25母公司GS Retail去年营业利润则为1946亿韩元，同比下滑10%。面对国内市场的增长瓶颈，两大品牌正积极拓展海外业务，寻找新的发展空间。 CU在蒙古、马来西亚和哈萨克斯坦市场表现亮眼，目前在蒙古运营460家门店，在马来西亚和哈萨克斯坦分别设有150家和27家门店。 CU于2018年进入蒙古市场，成为首个进军该国的韩国便利店品牌。在首都乌兰巴托开设的首家门店“CU香格里拉店”发展迅速，截至2023年，门店数量突破300家，创下韩国零售品牌在海外市场的最快扩张纪录。 CU的海外成功策略主要体现在本地化经营。在蒙古市场，CU不仅提供紫菜包饭、韩式热狗等韩国食品，还推出蒸包、煎饺等符合当地口味的蒙古特色食品。 CU在蒙古市场推出的蒸包【图片来源 BGF Retail】 2021年4月，CU进军马来西亚市场，目前已运营150家门店，并计划到2028年扩展至500家。在当地，其本地化策略成效显著，部分门店日均客流量达1000至3000人次。 2024年3月，CU在哈萨克斯坦最大城市阿拉木图开设首家门店“CU阿斯塔纳广场店”，目前门店数量已增至27家。CU在当地以“差异化、本地化、协同化”为核心策略，引入800余种韩国人气食品，包括方便面、零食、炒年糕、炸鸡块等，以迎合当地消费者需求。尤其是鉴于外国顾客对“汉江自煮方便面”兴趣提升，CU特设即食方便面烹饪设备，以此打造差异化竞争优势。 另一家便利店巨头GS25目前在蒙古和越南分别运营355家和271家门店。其中，在越南南部的胡志明市，GS25已成为当地门店数量最多的便利店品牌。 在GS25越南胡志明市首家门店“GS25 Mastery店”内，消费者正在排队结账。【图片来源 GS Retail】 在越南市场，GS25以胡志明市首家门店“GS25 Mastery店”为起点，积累成功的经验后，于今年3月14日首次进军北部市场，在河内市的巴亭、还剑、栋多、桥纸等区域同步开设6家门店。GS25在河内优先布局旅游区和商务区，并结合当地市场特点，采用越南传统风格、图书馆主题等独特门店设计，同时强化生鲜食品供应。 GS25针对越南消费者偏爱“街头食品”的饮食习惯，推出本地化食品，如越南馒头（banh bao），并引入炒年糕、紫菜包饭等韩式即食产品。此外，门店还融入餐饮、咖啡店和休息区概念，以提升市场竞争力。GS25计划今年在越南北部新增40家门店，将全国门店总数扩展至500家，并计划到2027年增至700家。 在蒙古市场，GS25虽在门店数量上暂时落后于CU，但凭借特色商品和本地化策略积极竞争。其引入旗下即食炸鸡品牌CHICKEN25，并结合蒙古消费者的饮食习惯，推出自主咖啡品牌Cafe25鲜奶拿铁等热门产品。此外，GS25持续丰富自有品牌（PB）商品和即食食品种类，不断优化市场供应结构，并加速向综合性生活方式平台转型。 数据显示，去年GS25在越南和蒙古市场的便利店销售额同比增长29.5%。今年，GS25计划巩固现有市场业务，推动高端化转型，并探索可持续的盈利模式。GS25相关负责人表示：“我们将通过稳定运营与高端化战略构建盈利模式，并积极开拓潜力市场，进一步提升GS25的全球品牌价值。” 面对国内市场的增长瓶颈，CU与GS25正加速全球化布局，通过本地化策略、产品差异化和服务升级在竞争激烈的海外市场站稳脚跟。随着两大品牌在蒙古、越南、马来西亚等地的持续扩张，韩国便利店行业的全球化趋势愈发明显。然而，如何在海外市场实现长期稳定盈利，并在本土化与品牌标准化之间找到平衡，仍是未来发展的关键考验。 在蒙古“GS25 乔金店”内，消费者正在排队结账。【图片来源 GS Retail】
2025-04-03 18:11:51
