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韩国金融机构聚焦老年客户需求推出创新产品抢占市场

近年来，随着韩国步入超高龄化社会，银行业对老年客户的争夺日益激烈。老年群体作为银行业的重要客户，拥有大量金融资产，因此各大银行推出针对性的产品和服务，以抢占这一市场。据韩国金融界11日消息，新韩银行于年初成立了“老年客户特别工作组”（Senior TF），专门负责优化老年客户金融服务体验。此外，该行计划推出针对退休及领取养老金人群的产品套餐，并计划今年在首尔江南区狎鸥亭设立“新韩Premier”旗舰中心，提供资产管理服务。 KB国民银行也设立了“老年客户特别工作组”，计划在今年上半年明确业务方向，并构建可与KB金融集团旗下子公司协同发展的品牌体系。韩亚银行则早在去年10月推出了老年客户品牌“Hana The Next”。今年1月，该行将“Hana The Next事业部”升级为“Hana The Next本部”，以整合老年客户相关产品和服务。此外，韩亚银行还在首尔中区乙支路的金融中心设立了专为老年客户提供服务的营业网点“Hana The Next Lounge”，积极布局老年金融市场。业内人士表示：“老年客户通常拥有较高的财富和消费能力，因此主要金融集团正加大对这一市场的投资。” 另有数据显示，50至60多岁的信用卡消费额从2023年第二季度的10.3545万亿韩元（约合人民币515.8亿元）增长至去年第二季度的11.173万亿韩元，增幅达7.9%，远高于整体客户的消费额增幅的4.6%。同期，该年龄段的信用卡交易次数也从2.979亿次增至3.259亿次。在此背景下，韩国信用卡公司也纷纷推出针对该群体的信用卡。在主要信用卡公司中，韩亚信用卡公司近日推出了“Hana The Next卡”，持卡人在支付公寓管理费、电费时，可享受10%的返现优惠。业内人士表示：“随着老年人口持续增长，未来，金融机构可将保险产品与养老服务相结合，开发更多符合老年客户需求的创新产品。” 去年10月，韩亚银行员工在举行“Hana The Next”成立揭牌仪式后合影留念。【图片提供韩亚银行】
2025-03-11 22:14:58

韩国金融机构聚焦老年客户需求推出创新产品抢占市场

近年来，随着韩国步入超高龄化社会，银行业对老年客户的争夺日益激烈。老年群体作为银行业的重要客户，拥有大量金融资产，因此各大银行推出针对性的产品和服务，以抢占这一市场。据韩国金融界11日消息，新韩银行于年初成立了“老年客户特别工作组”（Senior TF），专门负责优化老年客户金融服务体验。此外，该行计划推出针对退休及领取养老金人群的产品套餐，并计划今年在首尔江南区狎鸥亭设立“新韩Premier”旗舰中心，提供资产管理服务。 KB国民银行也设立了“老年客户特别工作组”，计划在今年上半年明确业务方向，并构建可与KB金融集团旗下子公司协同发展的品牌体系。韩亚银行则早在去年10月推出了老年客户品牌“Hana The Next”。今年1月，该行将“Hana The Next事业部”升级为“Hana The Next本部”，以整合老年客户相关产品和服务。此外，韩亚银行还在首尔中区乙支路的金融中心设立了专为老年客户提供服务的营业网点“Hana The Next Lounge”，积极布局老年金融市场。业内人士表示：“老年客户通常拥有较高的财富和消费能力，因此主要金融集团正加大对这一市场的投资。” 另有数据显示，50至60多岁的信用卡消费额从2023年第二季度的10.3545万亿韩元（约合人民币515.8亿元）增长至去年第二季度的11.173万亿韩元，增幅达7.9%，远高于整体客户的消费额增幅的4.6%。同期，该年龄段的信用卡交易次数也从2.979亿次增至3.259亿次。在此背景下，韩国信用卡公司也纷纷推出针对该群体的信用卡。在主要信用卡公司中，韩亚信用卡公司近日推出了“Hana The Next卡”，持卡人在支付公寓管理费、电费时，可享受10%的返现优惠。业内人士表示：“随着老年人口持续增长，未来，金融机构可将保险产品与养老服务相结合，开发更多符合老年客户需求的创新产品。” 去年10月，韩亚银行员工在举行“Hana The Next”成立揭牌仪式后合影留念。【图片提供韩亚银行】
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