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光州市长朴官烈：必须完善市民切身感受到的有效福利政策朴官烈京畿光州市长于28日表示：“必须完善市民切身感受到的有效福利政策”。 朴市长在第六期光州市社区保障计划中期报告会上强调，必须制定市民实际能感受到的有效福利政策。 朴市长在市政府顺岩厅召开了“第六期（2027~2030年）光州市社区保障计划制定研究中期报告会”，与光州市社区保障协商体民间委员会主席朴光成及协商体委员等出席。 第六期社区保障计划是涵盖2027至2030年光州市社会保障政策的基本方向和核心项目的四年期法定中长期计划。 朴市长提到，自4月启动研究以来，通过线上线下居民需求调查、7月政策讨论会以及针对相关部门和现场相关人员的焦点小组访谈（FGI）等方式，收集了居民和现场的意见。 报告会上，研究执行机构韩国成果评价研究院分享了研究进展情况及未来推进方向，并对具体项目进行了质询和讨论。 市民们对这一计划表示关注，希望其不仅停留在宣言式的福利政策上，而是能够转化为生活中切实可感的福利。 尤其是希望能够全面反映老年人、弱势群体以及青年、儿童、残疾人、照护家庭等多样化市民的实际福利需求，并提高需要福利服务的市民的获取便利性。 另一方面，朴官烈市长指出：“社区保障计划是光州市社会保障政策的重要里程碑”，并呼吁各方充分反映地方的多样声音，完成市民实际能感受到的有效计划。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-08-29 06:44:00 -
计划预算处启动全国民众沟通项目，征集‘中长期国家发展战略’意见计划预算处已启动中长期国家发展战略课题制定的民众意见征集程序。政府计划在制定未来国家运营方向的中长期战略过程中，扩大公众参与，提高政策的有效性，构建涵盖线上线下的全国民众沟通体系。 计划处于19日宣布，已开始征集专门负责“中长期国家发展战略相关全国民众沟通项目”的运营公司。 此次项目是应朴洪根部长在扩大干部会议上要求征集民众意见以制定中长期国家发展战略课题的后续措施。朴部长曾表示：“进入下半年，现在是将之前计划的课题付诸实践的时候，必须多方听取包括青年一代在内的民众意见。” 计划处计划摆脱以部门为中心的单一计划制定方式，综合运用线上和线下的意见征集渠道，收集不同年龄和领域相关者的意见。 主要工作包括针对普通民众的市政厅会议、各领域座谈会、学术研讨会以及各界专家调查等。计划处将通过线上线下渠道收集多样的意见。 此外，为确保调查结果的客观性，还将引入统计问卷调查和焦点小组访谈（FGI）等科学调查方法。计划处还计划进行按年龄分层的深入访谈，以细致分析各代的认知和需求。 计划处将对此次沟通项目的所有过程和调查结果进行综合分析并记录。基于全国民众调查收集的民众建议和意见、专家讨论结果等，计划制作并发布最终白皮书。发布的白皮书将作为计划处未来制定中长期国家发展战略的基础研究和政策参考资料。 计划处相关人士表示：“在国家层面上提出中长期战略课题的过程中，通过线上线下直接听取民众意见并进行系统分析的项目，经过招标程序选择具备专业性的运营公司后，将按计划进行调查。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-07-20 02:12:00 -
SK电信成立100人客户顾问团，客户参与从策划到分销SK电信（代表郑在宪）正式成立了“客户顾问团”，让消费者直接参与从产品策划到营销、分销的全过程。面对2026年通信市场饱和和人工智能转型的巨大变革，SK电信采取了这一前瞻性措施，反映了其对客户体验（CX）创新的迫切需求。SK电信于16日在首尔圣水洞的T工厂举行了由职场人士、家庭主妇、大学生等不同年龄和职业群体组成的100人规模的客户顾问团成立仪式。此次顾问团超越了过去仅限于新产品发布后监测的测试者水平。成员从策划阶段开始参与，建立基于现场的反馈体系，并直接提出改进方案。每月一次的定期会议中，提出的新服务创意将被迅速应用于实际服务和推广中。此外，通过小规模焦点小组访谈（FGI），仔细评估广告活动的效果和品牌好感度。◆面临“抢夺用户”极限，全球趋势是“生产消费者”通信行业如此重视客户声音的原因在于市场环境的固化。韩国移动通信市场已进入成熟期，单纯的降价或补贴策略已达极限。全球科技巨头早已将消费者提升为参与产品开发的“生产消费者（Prosumer）”。通过获取客户自愿提供的高质量零方数据（Zero-party Data），提高服务质量并创造强大的锁定效应。SK电信也希望通过此次顾问团收集现场的真实需求，推动通信服务的质的飞跃。此次顾问团的成立与郑在宪CEO宣布的“AI公司”目标一致。SK电信正在将综合信息系统转向以AI为中心，并推广“Adot电话”等超个性化AI代理。AI服务的成功不仅取决于算法的优越性，还在于用户感受到的“便利性”和“情感共鸣”。客户顾问团预计将成为SK电信推出各种B2C AI服务前的严格过滤器。人类反馈强化学习（RLHF）是AI高度化的关键因素，顾问团的活动将成为SK电信AX战略成功的核心资产。恢复客户信任也是一项重要任务。顾问团将与安完基委员长领导的“客户信任委员会”定期举行会议，直接向公司传达外部批评。通过客户主导的沟通，克服频繁的通信故障或资费争议等导致的行业信任度下降。SK电信MNO CIC长韩明镇表示：“我们将倾听客户和社会的声音，积极将其反映在经营战略中，并努力在所有接触点上体现出变化。”随着技术的高度化，最终的答案还是在于“人”。业界关注SK电信如何通过客户顾问团这一以人为本的沟通渠道，完成最先进的AI通信创新。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-03-17 18:09:00
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光州市长朴官烈：必须完善市民切身感受到的有效福利政策
朴官烈京畿光州市长于28日表示：“必须完善市民切身感受到的有效福利政策”。 朴市长在第六期光州市社区保障计划中期报告会上强调，必须制定市民实际能感受到的有效福利政策。 朴市长在市政府顺岩厅召开了“第六期（2027~2030年）光州市社区保障计划制定研究中期报告会”，与光州市社区保障协商体民间委员会主席朴光成及协商体委员等出席。 第六期社区保障计划是涵盖2027至2030年光州市社会保障政策的基本方向和核心项目的四年期法定中长期计划。 朴市长提到，自4月启动研究以来，通过线上线下居民需求调查、7月政策讨论会以及针对相关部门和现场相关人员的焦点小组访谈（FGI）等方式，收集了居民和现场的意见。 报告会上，研究执行机构韩国成果评价研究院分享了研究进展情况及未来推进方向，并对具体项目进行了质询和讨论。 市民们对这一计划表示关注，希望其不仅停留在宣言式的福利政策上，而是能够转化为生活中切实可感的福利。 尤其是希望能够全面反映老年人、弱势群体以及青年、儿童、残疾人、照护家庭等多样化市民的实际福利需求，并提高需要福利服务的市民的获取便利性。 另一方面，朴官烈市长指出：“社区保障计划是光州市社会保障政策的重要里程碑”，并呼吁各方充分反映地方的多样声音，完成市民实际能感受到的有效计划。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-08-29 06:44:00 -
计划预算处启动全国民众沟通项目，征集‘中长期国家发展战略’意见
计划预算处已启动中长期国家发展战略课题制定的民众意见征集程序。政府计划在制定未来国家运营方向的中长期战略过程中，扩大公众参与，提高政策的有效性，构建涵盖线上线下的全国民众沟通体系。 计划处于19日宣布，已开始征集专门负责“中长期国家发展战略相关全国民众沟通项目”的运营公司。 此次项目是应朴洪根部长在扩大干部会议上要求征集民众意见以制定中长期国家发展战略课题的后续措施。朴部长曾表示：“进入下半年，现在是将之前计划的课题付诸实践的时候，必须多方听取包括青年一代在内的民众意见。” 计划处计划摆脱以部门为中心的单一计划制定方式，综合运用线上和线下的意见征集渠道，收集不同年龄和领域相关者的意见。 主要工作包括针对普通民众的市政厅会议、各领域座谈会、学术研讨会以及各界专家调查等。计划处将通过线上线下渠道收集多样的意见。 此外，为确保调查结果的客观性，还将引入统计问卷调查和焦点小组访谈（FGI）等科学调查方法。计划处还计划进行按年龄分层的深入访谈，以细致分析各代的认知和需求。 计划处将对此次沟通项目的所有过程和调查结果进行综合分析并记录。基于全国民众调查收集的民众建议和意见、专家讨论结果等，计划制作并发布最终白皮书。发布的白皮书将作为计划处未来制定中长期国家发展战略的基础研究和政策参考资料。 计划处相关人士表示：“在国家层面上提出中长期战略课题的过程中，通过线上线下直接听取民众意见并进行系统分析的项目，经过招标程序选择具备专业性的运营公司后，将按计划进行调查。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-07-20 02:12:00 -
SK电信成立100人客户顾问团，客户参与从策划到分销
SK电信（代表郑在宪）正式成立了“客户顾问团”，让消费者直接参与从产品策划到营销、分销的全过程。面对2026年通信市场饱和和人工智能转型的巨大变革，SK电信采取了这一前瞻性措施，反映了其对客户体验（CX）创新的迫切需求。SK电信于16日在首尔圣水洞的T工厂举行了由职场人士、家庭主妇、大学生等不同年龄和职业群体组成的100人规模的客户顾问团成立仪式。此次顾问团超越了过去仅限于新产品发布后监测的测试者水平。成员从策划阶段开始参与，建立基于现场的反馈体系，并直接提出改进方案。每月一次的定期会议中，提出的新服务创意将被迅速应用于实际服务和推广中。此外，通过小规模焦点小组访谈（FGI），仔细评估广告活动的效果和品牌好感度。◆面临“抢夺用户”极限，全球趋势是“生产消费者”通信行业如此重视客户声音的原因在于市场环境的固化。韩国移动通信市场已进入成熟期，单纯的降价或补贴策略已达极限。全球科技巨头早已将消费者提升为参与产品开发的“生产消费者（Prosumer）”。通过获取客户自愿提供的高质量零方数据（Zero-party Data），提高服务质量并创造强大的锁定效应。SK电信也希望通过此次顾问团收集现场的真实需求，推动通信服务的质的飞跃。此次顾问团的成立与郑在宪CEO宣布的“AI公司”目标一致。SK电信正在将综合信息系统转向以AI为中心，并推广“Adot电话”等超个性化AI代理。AI服务的成功不仅取决于算法的优越性，还在于用户感受到的“便利性”和“情感共鸣”。客户顾问团预计将成为SK电信推出各种B2C AI服务前的严格过滤器。人类反馈强化学习（RLHF）是AI高度化的关键因素，顾问团的活动将成为SK电信AX战略成功的核心资产。恢复客户信任也是一项重要任务。顾问团将与安完基委员长领导的“客户信任委员会”定期举行会议，直接向公司传达外部批评。通过客户主导的沟通，克服频繁的通信故障或资费争议等导致的行业信任度下降。SK电信MNO CIC长韩明镇表示：“我们将倾听客户和社会的声音，积极将其反映在经营战略中，并努力在所有接触点上体现出变化。”随着技术的高度化，最终的答案还是在于“人”。业界关注SK电信如何通过客户顾问团这一以人为本的沟通渠道，完成最先进的AI通信创新。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-03-17 18:09:00
