曾几何时，排队等待被认为会降低消费者满意度，而如今，“排长队”已成为检验品牌人气的重要标志。许多商家借助这一趋势展开饥饿营销，赢得年轻一代的追捧。尤其在推出限量商品时，等待反而能放大产品价值，最终转化为更大的满足感。 以苹果新款手机发售为例，门店前的长队不仅凸显产品人气与稀缺性，进一步提升品牌形象，促使消费者更加珍视所购商品。同样，喜茶、茶颜悦色等奶茶品牌的初期营销方式为引导顾客排队，推销品牌限量周边产品。此外，近期一度火热的泡泡玛特旗下核心IP北欧森林精灵形象LABUBU，凭借其古怪且可爱的外貌与稀缺性，赢得全球粉丝热捧。 顺应这一趋势，排队购物已成为MZ世代的家常便饭。这一群体不仅偏好购买限量、独特的商品，还将排队过程视为“投入时间换来的回报”，并将等待与购买经历分享到社交媒体，使之成为展示生活方式的重要内容。业内人士表示，这种现象让排队本身成为传播内容，也为品牌增加了宣传效应。 然而，此类趋势衍生出一系列社会问题。今年7月，一名伦敦贝果博物馆（LBM）26岁员工的死亡事件，引发社会对过劳问题的强烈关注。这名员工每周工作时间长达80小时，疑似长期过度劳累导致突发性死亡。该员工去年5月入职，仅工作14个月便不幸去世。死者在去世前一天上午9时上班，直至午夜前才离开；就在去世前五天，他还曾有一天工作长达21小时。 在职期间，该员工多次被调岗，从首尔江南店到京畿道水原店，再到仁川店，每次调动都重新签署劳动合同。尽管法律层面尚未对死因作出最终判定，但其家属透露，事发前一周平均每日工作13至16小时，仅能睡眠4小时，连用餐时间都难以保障。按韩国劳动福利公团标准，这已属于严重过劳风险范围。 “网红店”的光环背后，实则隐藏着高强度的体力劳动。尽管新人员工月薪约270万韩元（约合人民币1.31万元）、烘焙师约315万韩元的待遇在业内属较高水平，但许多从业者坦言，与工作强度相比，薪酬远远不足。 伦敦贝果博物馆是韩国人气面包连锁品牌。该店于2021年9月在首尔安国洞开设首家门店，凭借高人气和排长队的“网红”效应迅速扩张，截至今年，在韩国拥有7家分店。 为应对这一风波，LBM方面于17日公布全面改善劳动环境的计划。公司表示，将围绕“提升就业稳定性”“强化法定工时遵守体系”“重整安全与健康管理系统”三大核心任务，推进制度改革。LBM计划通过将试用期合同改为一年制，改善现行的短期用工结构，并逐步提高正式员工比例。此举被视为回应近期舆论对于餐饮与服务业劳动强度过高、用工不稳等问题的批评。 韩国“Gabjil 119”组织近日发布的调查结果显示，韩国劳动者的超时劳动与“无偿加班”问题依然普遍存在。47.7%的受访者称“未能领取全部加班费”。在每周工时超过52小时的受访者中，更有55.7%未能获得与劳动量相符的报酬。 此外，一项调查显示，韩国近5年因过劳导致的心脑血管疾病工业灾害死亡人数已突破1000人，引发各界忧虑。专家指出，尽管政府推进缩短实际劳动时间的相关政策，但仍有大量劳动者处于制度性保护的盲区，亟需制定更具实效性的支持措施。 民主劳动党党首权英国指出：“无数青年劳动者在非法与违规之间，在恐惧中耗尽自己的青春，为打造所谓的‘热门打卡地’付出代价。我们不能再坐视雇主们荒谬的成功神话。” 民主劳动党同时呼吁韩国雇佣劳动部，对伦敦贝果博物馆及同类行业进行全面实地调查和劳动监督，并要求废除综合计算工时工作制，以及制定适用于5人以下企业的劳动基准法。

韩国流通企业近来通过与卡通IP联名方式，力求打开商品同质化的发展瓶颈。 据流通业界14日消息，IP联名已从单纯的营销活动，升级为便利店、百货店等主要流通企业的核心增长战略。刚刚过去的“巧克力棒节”（Pepero Day）是观察这一趋势的绝佳窗口。本月1日至11日，CU便利店销售额同比增长32.4%，其中与国内外IP联名的商品销售额剧增55%，创下历史新高。 7-Eleven与三丽鸥的联名商品拉动“巧克力棒节”期间销售额同比实现120%的大幅增长。作为对流行趋势反映最快速的业态，便利店已成为IP联名最活跃领域。三家主要便利店今年推出的IP联名商品销售均同比大幅增长，GS25和CU分别增长47.5%和105.7%，7-Eleven增长50%。 GS25今年推出的“Pixely”系列累计销量已超过350万个，CU的IP联名商品种类从2021年的50多款增至今年的370多款，与热门卡通形象“Ganadi”联名的饮料和零食累计销量超过400万个，涵盖巧克力牛奶、草莓牛奶、维他命饮料、绿茶等多款商品。 根据韩国内容振兴院的数据，韩国IP市场规模在2023年达到18万亿韩元（约合人民币878亿元），近5年增长超过30%。在此背景下，流通业战略不在局限于单纯的商品联名，而是向自主开发IP、构建完整世界观方向扩展。 GS零售正积极拓展自主IP“Moomoossi Friends”，广泛应用于自有商品和周边。现代百货店推出自主IP“Heendy”并开设主题快闪店，乐天电视购物则应用自主IP“Bellygom”进行营销。 乐天百货店为吸引顾客，计划在蚕室乐天世界大厦开出全球IP“超级马里奥”大型快闪店，在百货店内布置游戏角色展览和体验空间，完整呈现“超级马里奥”世界观。 专家称流通业与IP联名已不再局限于单纯的短期营销活动，而已成为核心营销战略。消费者不仅仅为造型可爱的周边产品本身买单，更多是对品牌通过IP创造的情感和世界观产生共鸣。在商品同质化日益严重背景下，如何通过IP抢占市场先机已成为决定商业成败的核心要素，预计未来流通业的IP竞争将更加趋于白热化。

据G-STAR组织委员会12日消息，韩国游戏展“G-STAR 2025”将于13日在釜山BEXCO盛大开幕，为期四天。包括恩希软件（NCsoft）、重力社（Gravity）、网石（Netmarble）、网禅（WEBZEN）和魁匠团（Krafton）等韩国主要游戏公司，将在第一展馆设立展位，公开今年底至明年计划推出的新作信息。 恩希软件设立300个展位，公开即将于本月19日发售的大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG）《永恒之塔2》。同时，还将展示子公司BigFire Games正在开发中的战术竞技型射击类沙盒游戏《CINDER CITY》，以及作为发行作品推出的《Time Takers》、VIC GAME STUDIOS的《Limit Zero Breakers》。 网石将设立112个展位、145台试玩机，展示包括《Project Evilbane》《我独自升级：KARMA》《七大罪：Origin》《MonGIL：Star Dive》等四款新作。其中，《Project Evilbane》和《我独自升级：KARMA》将于本届G-STAR上首次向全球公开。此外，网石还将在G-STAR现场运营未公开新作《SOL: enchant》的户外体验展位。 魁匠团则计划在本次展会上首次公开新作《Palworld Mobile》。该游戏由PUBG工作室基于日本游戏开发商Pocket Pair公司的人气作品《Palworld》IP进行开发，备受业界关注。 网禅将展示二次元新作《Gate of Gates》，并首次公开基于代表作《奇迹MU》IP自主开发的新作《Project G》预告片。重力社也将在现场展示“仙境传说”系列多款新作，包括《Ragnarok Online Project 1.5》《Ragnarok 3》《Ragnarok Abyss》等共18款作品。 此外，DevSisters将在Google Play展区展出《姜饼人大乱斗国际服》；新游游戏（Neowiz）则将公开《闪避刺客》衍生新作《闪避刺客外传：被鬼附身的那天》。 第二展馆则以“全球化”为主题，主要包括Warhorse Studios、世嘉·ATLUS、Bandai Namco Entertainment、Unity、暴雪娱乐等海外知名游戏厂商与发行商设立的展台，并为粉丝带来多种互动活动。 此外，便携式游戏平台Steam Deck开发商Valve也将通过发行商Komodo连续第二年参展，参与Indie Showcase 2.0：Galaxy展区。 G-STAR主会议G-CON以叙事为主题，探讨游戏、电影、漫画等多种大众文化内容中的故事讲述方式。届时，日本国民级游戏《勇者斗恶龙》系列之父堀井雄二、《尼尔：自动人形》导演横尾太郎，以及电影《凶降喜讯》导演卞成贤等知名创作者将出席展会，为观众带来跨界交流与灵感碰撞。

韩国娱乐公司HYBE于近日公布第三季度财报显示，由于北美业务结构调整以及对新全球知识产权（IP）领域的投资，公司在本季度出现营业亏损422亿韩元（约合人民币2.58亿元），转为赤字状态。较韩联社旗下金融数据平台Yonhap Infomax统计的市场预期值（营业利润343亿韩元）存在显著差距。数据显示，本季度HYBE销售额达7272亿韩元，同比增加37.8%，创单季度历史新高；累计年销售额约为1.93万亿韩元；净亏损为520亿韩元。 在收入结构方面，第三季度直接参与型收入为4774亿韩元，约占整体收入的66%。随着防弹少年团（BTS）成员金硕珍展开全球个人巡演，以及TXT与ENHYPEN等艺人相继进行全球巡回演出，演出业务收入同比大增231.1%，达2450亿韩元。然而，由于本季度艺人回归活动相对较少，专辑与音源销售收入同比下降11.5%，为1898亿韩元。 同期，涵盖周边商品（MD）、授权业务、内容及粉丝俱乐部等的间接参与型收入达2498亿韩元，同比增长21.9%。其中，占比最高的周边商品及授权业务收入为1683亿韩元，增长69.8%。HYBE指出，周边商品销售的提升主要得益于艺人巡演带动的巡演周边商品、应援棒以及基于IP的角色商品销售。此外，旗下粉丝平台Weverse通过引入数字会员与广告等新型商业模式，在第三季度实现累计盈利。 HYBE表示，随着防弹少年团计划于明年重启团体活动，主要艺人的持续成长带动电商业务扩展，以及Weverse平台数字业务板块的进一步发展，公司整体业绩有望改善。HYBE首席执行官李在尚指出：“盈利能力下降主要归因于北美业务结构调整过程中产生的相关费用，以及为拓展全球艺人知识产权所作的前瞻性投资。这两方面因素共同导致第三季度营业利润率下降约12个百分点。相关举措属于公司为优化未来盈利结构和实现中长期增长所采取的战略性调整。” HYBE今年陆续推出新人男团CORTIS、拉美五人组男团Santos Bravos及拉丁乐队Musza等。李在尚表示，随着第三季度一次性因素的逐步消化，公司出现季度亏损，预计第四季度业绩将逐步回升。他还强调，公司正通过多项举措强化盈利结构，包括于年初终止Binary Korea业务、重组游戏公司Drim age的发行组合并重新配置内部开发资源，以及将人工智能（AI）语音技术转化为可盈利模式等。上述业务此前均处于持续亏损状态。 HYBE预计，随着防弹少年团明年发行新专辑并启动全球巡演，以及K-pop艺人整体成长步伐加快，公司业绩有望实现显著提升。此外，公司计划通过扩大Weverse平台的盈利规模，并对中长期业务版图进行重组，推动全面盈利恢复。

韩国二手交易平台Bunjang旗下全球跨境市场Bunjang Global今年展现出强劲增长势头。这主要得益于K-POP热潮及Netflix动画《K-POP：猎魔女团》等韩国文化的全球影响力，海外市场对韩国周边商品需求急速攀升。为此，Bunjang不仅推出消除跨境信息差的多项服务，更通过与知识产权（IP）方直接合作，逐步确立其“文化电商枢纽”的地位。 10日，Bunjang公布数据显示，截至9月底，Bunjang Global的月活跃用户人数（MAU）已超过200万，在8月突破100万后，仅用一个月时间实现翻倍。自2023年7月上线以来，Bunjang Global最初MAU仅维持在40至50万之间，今年8月起则迎来快速增长。 今年上半年，Bunjang Global交易额同比增长4.3倍，交易数同期也激增4.4倍。若这一增长趋势持续下去，预计全年交易额将突破300亿韩元（约合人民币1.47亿元）。同时，Bunjang Global在Bunjang整体收入中占比首次突破10%。交易商品近半为以BLACKPINK等明星周边。 今年6月播出的动画电影《K-POP：猎魔女团》进一步点燃周边市场。数据显示，6月20日至上月末平台“虎鹊图”关键词搜索量较前期飙涨1266%，“半跏思惟”“国立中央博物馆”搜索量分别增长138%和145%。分析指出，海外消费者更倾向于通过平台购买正版周边而非仿品。目前该平台全球已覆盖美国、日本、香港、澳大利亚、新加坡等60余个国家和地区。 随着K-POP热潮与全球粉丝追捧的动画游戏IP周边交易日益活跃，平台推出多项创新服务。例如，推出“小卡模板”服务，方便用户快速寻找K-POP明星小卡。 Bunjang相关人士表示：“我们将继续作为连接K-POP、传统工艺以及角色IP等多元文化的枢纽，开拓直播电商市场的新格局。”

据SM娱乐5日消息，今年第三季度营业利润达482亿韩元（约合人民币2.4亿元），同比大增261.6%。销售额为3216亿韩元，同比增长32.8%；净利润为447亿韩元，激增1107.1%。这一业绩超出韩联社旗下金融数据平台Yonhap Infomax统计的市场预期值（465亿韩元）约3.7%。 单体基准方面，SM录得销售额2245亿韩元、营业利润402亿韩元，分别同比增长30.5%与48.6%；当期净利润为323亿韩元，同比增长101.8%。 SM娱乐方面表示，本季度业绩大幅增长主要得益于旗下艺人NCT DREAM、aespa、NCT WISH等新专辑相继突破“百万销量”，带动专辑与音源收入同步增长。同时，这些艺人的演出规模不断扩大，带动演唱会及周边商品销售持续攀升。公司还指出，以出道20周年的Super Junior、在全球市场崭露头角的aespa与RIIZE、以及新晋组合Hearts2Hearts为代表，SM正不断强化横跨多代艺人的知识产权（IP）组合。 展望后续计划，SM表示将在年内推出少女时代成员太妍solo出道10周年纪念精选专辑、NCT DREAM与WayV迷你专辑、东方神起成员沈昌珉的日本单曲，以及SHINee珉豪、NCT道英、RIIZE、NCT金廷祐、aespa等的回归新作。 此外，明年第一季度，公司将密集发布EXO与Red Velvet成员Irene的正规专辑、NCT U与Ten的迷你专辑、NCT WISH的日本迷你专辑、Hearts2Hearts与少女时代孝渊的单曲、以及RIIZE的日本单曲等，SM旗下艺人也将通过演唱会及粉丝见面会等形式，积极与国内外粉丝互动。

近来，韩国年轻人的消费观悄然转变，与以往推崇奢侈品的风潮不同，正掀起一股“舍弃名牌、拥抱平替”的新趋势。所谓“平替”（Dupe），源自英文“duplicate（复制）”，指产品在设计或功能上接近高端品牌，同时以更亲民的价格销售。如今，年轻人在追求性价比的同时，又不愿放弃潮流，使得平替产品变得炙手可热。 在韩国经济低迷等不确定性因素夹杂的背景下，这一趋势反映出年轻人试图在“精打细算”与“追求时尚”之间找到平衡，形成特别的理性消费心态。例如，相比购买泡泡玛特（POP MART）热门玩偶“LABUBU”，选择购买外观相似、价格更低的平替玩偶“LAFUFU”。这类消费模式在Z世代（1997至2012年出生者）尤为明显。 ▲“韩女”热衷于中国电商平台 一项调查显示，在中国跨境电商平台（C-commerce）消费的韩国20至39岁人群规模持续扩大。过去，这一群体在C-commerce主要购买1万韩元（约合人民币49.37元）以下的低价商品，如今消费金额在5万韩元以上的用户比例明显上升。随着韩国年轻一代对平台的熟悉度不断提升，C-commerce在韩国中低价时尚市场中的影响力日益增强。 鉴于大量消费者在社交媒体上分享在C-commerce购买商品的开箱视频，并从品质、价格到物流体验等方面进行介绍，这也进一步提升了消费者对平台的亲近感与信任度。尤其此类开箱视频突出“便宜又好用”的产品印象，使中国跨境电商逐渐成为“韩女”的主要购物平台。 受此影响，应用与支付数据分析机构WiseApp公布的数据显示，今年8月，20至39岁使用Temu的用户约为256万人，同比增加21%；同期全球速卖通（AliExpress）同年龄层用户也由306万人增至330万人，同比增长约8%。韩国关税厅数据显示，今年上半年韩国通过跨境电商进口的商品达9142.9万件，同比增长2.5%；其中来自中国的商品高达7083.1万件，占比77%，服装类商品的增长最为显著。 ▲从香奈儿到大创 平替消费持续升温 韩国平替风潮同样蔓延至美妆行业。大创（Daiso）去年与美妆品牌SON&PARK合作推出“ARTI SPREAD COLOR BALM”，这一产品被称为香奈儿（CHANEL）平替而一度脱销。香奈儿售价约6万韩元，而大创平替产品仅售3000韩元，迅速成为爆款。 此外，在优兔（YouTube）、Instagram等平台上，测评正品与平替的视频层出不穷，使消费者更直观的了解二者差异。例如，对奢侈品牌香水与ZARA香水进行对比的视频引发广泛关注。 随着性价比消费理念的普及，消费者对“平替”现象的态度也日渐积极。韩国市场调查企业Embrain Trend Monitor面向13至69岁的韩国民众1200人进行调查结果显示，48.8%的受访者表示对平替产品持积极态度，远高于持否定意见比例（9.5%）。此外，51.3%的受访者表示愿意继续购买平替产品，其中30至39岁人群的再购意向最高，达57%。 受访者认为，平替产品的优势在于“减少经济负担”（71.8%）与“以低价享受高品质产品”（56.4%）。另有55.8%受访者认为，与其高价购买昙花一现的潮流正品，不如选择价格适中的平替产品。 ▲平替热潮背后的隐忧 在物价持续上涨与经济放缓的背景下，年轻人的消费模式变得更加谨慎。无需支付高价钱即可获得类似品质的产品，使平替大受欢迎。如今消费者不再盲目推崇高端品牌，而是更偏好于“功能齐全、设计时尚、价格合理”的产品。 然而，这种消费模式的背后也潜藏着诸多隐忧。当平替产品在功能或设计上与高端品牌过于相似时，可能引发知识产权（IP）侵权等争议。此外，大规模生产的平替商品往往使用周期较短，可能对环境造成严重的影响。 因此，除了关注产品的性价比外，消费者也应综合考量其在环境、社会和公司治理（ESG）方面的可持续性与知识产权问题。

过去五年间，韩国境内非法海淘累计规模接近4000亿韩元（约合人民币19.8亿元）。 韩国国会企划财政委员会所属祖国革新党议员车圭根于23日援引关税厅资料指出，从2021年至今年8月，非法海淘累计金额已达到3899.1亿韩元。 按查获金额统计，因故意漏报关税或虚假申报等违反《关税法》的行为金额最高，达2497亿韩元；其次为进口假冒商品等知识产权（IP）侵权行为（1028亿韩元），保健品违规（370亿韩元）及毒品走私（4.1亿韩元）依次排在其后。 从案件数量来看，关税违法案件共562起，占比最高；其次是毒品案件123起、保健品违规67起，以及知识产权侵权33起。 在涉案人员年龄分布方面，被关税厅告发或移交检察机关的违法者中，30多岁群体最多，共275人；其后依次为40多岁210人、20多岁94人、50多岁64人、60多岁29人，以及70多岁3人。 从年度趋势来看，滥用海淘渠道的查获案件数量呈波动变化，2021年为153起，2022年增至165起，2023年下降至134起，而2024年又回升至170起。截至今年8月，相关案件已查获53起。 车圭根表示：“虽然非法海淘行为在2023年曾一度减少，但今年已出现回升趋势。随着下个月‘黑色星期五’临近，海淘需求预计将大幅增长，关税厅需切实加强监管和执法，防止类似违法行为进一步扩散。”

近年来，全球电子商务与贸易环境正加速重组。在韩中两国消费结构与制造格局不断变化的背景下，众筹平台正逐渐成为连接两国创新生态的新通道。 过去，众筹多被视为创业初期的融资工具，如今已逐渐发展为兼具市场验证、品牌塑造与用户共创功能的新型商业平台。作为韩国最大众筹平台，Wadiz今年5月正式推出的“Wadiz Global”服务，正为中小企业提供从产品市场验证到海外拓展的全链条支持。 Wadiz Global内置人工智能（AI）自动翻译及全球物流支持系统，项目上线时即可生成韩英双语介绍页面，并可扩展至中文、日文等多语种版本。平台目前可向218个国家配送，大幅降低中小企业的出口门槛。截至目前，平台已上线约370个海外项目，其中约80%的项目以大中华区为主要目标市场；平台注册用户来自115个国家和地区约1.4万人，实际交易覆盖27个国家。 从项目类型来看，韩国美妆占比最高（23%），其次为时尚（18%）、科技及家电（10%）、电子书与课程（10%）。若按销售额计算，体育与户外产品位居首位（42%），韩国美妆紧随其后（33%）。此外，以韩剧及知识产权（IP）为主题的周边项目反响尤为热烈，平均关注预约人数达1500人，远高于平台整体平均指的740人，显示出内容型消费和粉丝经济在全球市场的巨大潜力。 随着韩中制造业结构调整，传统消费品增速放缓，而兼具创意、功能与故事性的产品则通过跨境电商和众筹渠道迎来新的发展机遇。众筹因此成为企业在正式投放市场前“试水”的理想途径，企业可借助项目数据观察消费者反应，优化产品与营销策略，从而以更低风险进入国际市场。 Wadiz正通过这一模式帮助韩国制造企业开拓中国市场，并将成功经验延伸至正式流通及本地合作渠道。与此同时，越来越多的中国品牌也借助Wadiz成功进入国际市场，彰显出韩中众筹合作的实际成效。 其中，科大讯飞今年5月在Wadiz上线的AI墨水屏平板“AINOTE2”，筹得资金超过14亿韩元（约合人民币697万元），吸引超过5000名支持者，成为技术类项目的典型案例。HOVERAir于去年12月推出的“AI飞行相机”项目，上线首日即完成目标筹资，最终总额突破3亿韩元，进一步印证了AI硬件的市场潜力。此外，NuPhy机械键盘“Air75”作为韩中联合项目，也筹得超过3.6亿韩元，为跨国协作型产品开辟了新路径。 这些案例显示，众筹不仅为技术型产品快速验证市场、建立粉丝群体提供了重要途径，也为中国品牌测试韩国市场反应、积累品牌认知创造了条件，展现出双向互补的潜力。 不过，业内人士也指出，韩国企业在中国市场开展众筹仍面临诸多挑战。知识产权保护依然是首要问题，物流和通关成本较高，多币种结算带来的汇率波动及手续费风险也不容忽视。此外，本地化策略与品牌认知同样关键，众筹成功并不等于长期销售稳定，企业仍需通过持续营销和完善的售后服务来巩固市场。 值得关注的是，Wadiz于本月13日至16日受邀代表韩国，参加在中国香港会议展览中心举行的“香港秋季电子产品展”，并在“亚洲电商趋势”论坛上发表了以“基于众筹的全球化战略”为主题的演讲。 Wadiz海外事业总负责人张韩彦（音）在演讲中表示：“我们以亚洲市场需求为中心，通过在韩国进行阶段性市场验证，并结合AI翻译、全球支付与物流支持，可以有效降低风险，更高效地将产品推广至亚洲各地。Wadiz将作为众筹平台的‘全球启动台’，帮助创作者更快、更精准地触达全球客户。” 未来，Wadiz还将定期举办韩中创业说明会，推动双向交流与合作。专家指出，Wadiz在中国的布局并非单纯的海外扩张，而是韩中众筹合作体系的起点。在市场验证、品牌拓展与国际协作三大层面上，众筹正逐步成为连接两国创新力量的重要纽带。

韩国MZ世代的消费趋势已成为洞察年轻群体品味走向的重要风向标。无论是购物平台的选择，还是对百货商场及便利店的偏好，均折射出年轻人独特的消费理念与价值取向。 一项调查显示，MZ世代的消费倾向与行业销售排名之间存在显著差异。今年上半年，韩国三大百货商店的销售额排名依次为乐天百货（1.5615万亿韩元）、新世界百货（1.2875万亿韩元）及现代百货（1.1791万亿韩元）。然而，在MZ世代的偏好调查中，新世界百货以55.2%的支持率位居首位，现代百货位居其次，而选择在乐天百货购物的年轻消费者仅占16.4%。新世界百货江南店与The Hyundai Seoul已取代传统总店，成为新兴百货业地标，其现代化的建筑外观与内部空间设计，显著提升消费体验，相比之下，其他部分百货商店则显得风格趋旧。 在时尚消费领域，随着线上购物日益活跃，传统大牌对年轻群体的影响力逐渐减弱。调查显示，在筹备相亲或纪念日等重要场合时，年轻消费者首选的服装平台为Musinsa，占46%。该平台20至30多岁消费者占比超过半数，约占全体用户的70%。Zigzag（14.8%）与Ably（12.5%）则紧随其后，位居前三位。这三大平台凭借个性化推荐与精准策展能力，成功构建了高黏性的用户社群，并在快速捕捉潮流、高效物流与便捷退换等方面表现突出。相较之下，传统时尚企业自营平台LF Mall（7%）、新世界V（6.7%）、The Handsome（2.9%）等用户占比均处于个位数水平，仅三星物产时尚部门旗下的SSF Shop以10%的占比勉强维持两位数。 在生活用品购买渠道方面，大创（Daiso）以56%的占比高居首位，领先于Coupang（26.4%）与Naver（15.1%）。而以“高性价比”著称的全球速卖通（AliExpress）与Temu（2.5%）使用率相对较低。专家分析指出，与去年相比，这两大平台的影响力有所下滑，主要归因于产品质量问题。 同时，欧利芙洋（Olive Young）成为MZ世代心目中的“美妆游乐场”。在自我奖励时首选的平台中，欧利芙洋脱颖而出。该品牌通过迅速引进韩国最新美妆产品，并积极与热门知识产权（IP）展开合作，有效激发了年轻人的“FOMO”（错失潮流）心理，成功吸引了年轻消费者。并通过定期推出折扣活动，在“性价比”与“心价比”之间取得了良好平衡。 在外卖平台领域，Coupang Eats的崛起尤为引人注目。2019至2020年间，外卖的民族（Baemin）几乎垄断韩国外卖市场。然而自去年起，Coupang Eats凭借积极的营销策略打破了这一格局，通过为付费会员提供免配送费服务，显著增强了用户黏性。Coupang公司包括Eats业务在内的整体销售额，在今年第二季度创下1.6719万亿韩元的历史新高。调查显示，目前选择外卖的民族的用户比例为67.4%，而Coupang Eats为32.6%。有分析认为，若当前趋势持续，Coupang Eats在MZ世代中的使用率有望突破50%，从而终结外卖的民族的垄断局面。 在最能体现个人品味的奢侈品牌评选中，迪奥（27.3%）超越香奈儿（25.5%）位列第一，其后依次为爱马仕（23.4%）与路易威登（15.4%）。香奈儿曾凭借“永恒的设计美学”与“独特的品牌理念”，长期被视为“最受女性青睐的奢侈品牌”。然而，其频繁的高价策略与稀缺性减弱成为主要劣势。香奈儿在韩国市场每年进行2至4次调价，加之假货泛滥，对其品牌形象造成冲击。据韩国海关统计，去年查获的假冒商品中90%源自中国，其中香奈儿为被仿冒最多的品牌。相比之下，迪奥凭借更趋时尚与优雅的产品线，精准契合了年轻消费者的审美取向。 在运动鞋品牌偏好方面，耐克仍以45.9%的占比居于首位，但未超过半数。在“日常类运动鞋中，New Balance（22.4%）超越耐克（15.9%）位列第二。New Balance在韩国的成功，离不开其本土代理商衣恋集团的运营策略，通过在年轻人聚集地集中开设门店，形成潮流热点，年销售额突破1万亿韩元。 调查指出，销售额居于前列的品牌未必是年轻消费者心目中的理想之选。韩国成均馆大学教授韩周英（音）分析认为，高销售额品牌因具备较高知名度与信任度，常被视为“安全选择”，但也被认为缺乏个性。对MZ世代而言，“安全”并非关键标准，能够彰显个人品味与风格的产品才更具吸引力。尽管知名品牌凭借广告投入与广泛门店仍稳居市场主导地位，但年轻消费者更倾向于认同那些能与自我风格产生共鸣的品牌，既追求差异化，也渴望实现个性表达。如今的年轻消费者已不仅是产品的购买者，更是共建品牌文化与体验的参与者。企业若想赢得他们的青睐，必须超越“优质产品”这一基础层面，持续提供产品价值、体验与新鲜感。