被视为韩国本土主要OTT平台的TVING与Wavve合并计划再度推迟。据业内7日消息，一直对整合持保留态度的KT目前已进入首席执行官（CEO）候选人遴选的最后阶段。KT董事候选人推荐委员会将于9日对7名候选人进行线上面试，并从中提名3至4名最终候选者。前首尔交通公社社长金泰浩（音）、前KT企业部门长朴允泳（音）、KT客户部门长李贤锡（音）、前SK Communications代表朱亨哲（音）等人呼声较高。 尽管领导班底逐渐成形，但正式任命仍需在明年3月的KT股东大会上敲定。业内预计，即便后续程序顺利，TVING与Wavve最快也要到2026年上半年才能正式整合；若新任CEO调整方向，时间可能进一步推迟。 TVING与Wavve于2023年宣布合并，旨在抗衡市场占有率压倒性的奈飞（Netflix），并追赶快速扩张的Coupang Play。根据WiseApp·Retail今年10月发布的数据，韩国OTT月活跃用户（MAU）中，奈飞以1444万名居首，其后依次为Coupang Play（831万）、TVING（576万）和Wavve（227万）。即使合并，双方用户规模仍略低于Coupang Play。 KT方面认为，Wavve过去依托传统广播频道所曾具备的内容优势已大幅减弱，整合对提升TVING的竞争力帮助有限；同时，新平台的诞生可能冲击其“国内第一IPTV”地位。今年4月，KT媒体事业部长金彩熙（音）曾公开表示，合并是否符合TVING股东价值，仍需进一步检验。 目前，合并只待KT最终批准。去年底，大股东CJ ENM（TVING）与SK Square（Wavve）已出资2500亿韩元推动整合。今年8月，Wavve任命来自希杰娱乐的徐张浩（音）为新任代表理事，经营主导权事实上已移交TVING。随后，两家公司推出月费7000韩元（约34元人民币）的跨平台广告型套餐。 一位业内人士指出：“KT必须尽快确定新任CEO，才能对合并案作出最终判断。从目前态势看，整合更可能由TVING主导推进，而非另行打造新品牌。”

在近期发生的Coupang个人信息泄露事件后，韩国电商平台用户对个人信息转移至海外的担忧迅速升温。 此次事件的主要嫌疑人是一名中国籍前Coupang员工，目前已离境，因此外界猜测窃取的数据可能已流向包括中国在内的海外地区。尤其是在对“有害物质、假冒商品、个人信息泄露”忧虑高涨的背景下，此次事件进一步加深韩国消费者对中国跨境电商的不信任。 与此同时，为了对抗Coupang在电商领域的主导地位，韩国新世界集团旗下G-market与中国阿里巴巴集团旗下全球速卖通（AliExpress）结成合作联盟，也因此遭遇意料之外的舆论危机。 在双方成立合资公司之初，外界就质疑个人信息可能被转移至海外。对此，韩国公正交易委员会在今年9月批准合作时，要求双方在三年内分离国内消费者数据并禁止相互使用。随着Coupang事件爆发，公众开始质疑该限制措施的实际效力，原因在于韩国企业与海外平台联手后，敏感客户信息流向海外的风险显著增加。 更令人担忧的是，新世界集团正在运营整合会员服务Shinsegae Universe Club，涉及旗下多家子公司，外界担心这一结构可能导致更多客户数据被共享或流向合资企业体系。 上月29日，G-market平台发生约60名消费者遭遇未经授权的支付事故，令公众的担忧进一步扩大。新世界方面强调事故与黑客无关且无任何外部入侵迹象，但消费者的不安情绪并未消退。 应用与支付数据分析机构WiseApp·Retail样本调查显示，上月综合电商平台的月活跃用户（MAU）中，Coupang以3439.8407万人居首。全球速卖通（992.1314万人）、Temu（793.1962万人）等跨境电商平台也在持续扩大用户规模并逐步掌握韩国消费者数据。与全球速卖通建立合资关系的G-market用户也达到685.898万人。 实际上，跨境电商涉及的数据访问范围与海外传输担忧并非空穴来风。去年7月，全球速卖通违规进行个人信息海外传输遭到韩国监管部门处罚；今年5月，Temu也因类似违规行为被处以罚款。 因此，有专家呼吁必须增强数据海外转移监管的实际效力并尽快加强安全体系建设。韩国目前的个人信息保护制度基于“在国内收集的数据需在国内存储与处理”这一原则设计，已经无法匹配平台依赖全球云端架构的现实。现行制度仅通过“事前同意”来允许个人数据跨境传输，政府必须尽快构建实质监督数据海外存储、处理和共享的机制。

韩国电商巨头Coupang发生大规模个人信息泄露事件，引发业界对电商市场格局变化的高度关注。Coupang目前仍以绝对优势位居韩国电商首位，但由于此次安全事故，用户转向其他平台的可能性变大，预计将掀起激烈的用户争夺战。 根据零售分析机构WiseApp·Retail近日数据，Coupang上月的月度活跃用户数（MAU）达3439.8407万人，稳居综合电商首位。其后依次为11街（881.3622万人）、Gmarket（685.0898万人）、GSSHOP（315.4247万人）和Auction（260.1077万人）。同时，欧利芙洋（855万人）、MUSINSA（788万人）及大创（450万人）等月度活跃用户数已超越不少综合电商。 随着年末消费旺季临近，电商行业用户争夺战更加白热化。11号街推出免费会员计划“11号街Plus”，允许顾客组成最多5人的家庭组，每月可享受多样化折扣及积分优惠。当家庭组共同达成购买目标时，还可获得“11Pay积分”、品类专属福利及7%购物车折扣券等。这一计划推出一年，注册会员数已达120万人。 韩国生鲜电商平台Kurly也在持续强化会员福利。充值1900韩元（约合人民币9.1元）会员费，即可获得2000韩元积分、返最高7%的购买积分及会员专享特价等优惠，以致会员数增长至160万。此外，Kurly与Naver合作推出的“Kurly N Mart”增长迅速，自9月上线后交易额在一个月内暴增逾50%。 新世界集团旗下SSG.com则正准备推出全新会员计划。凭借易买得（E-Mart）门店资源，SSG.com在自有品牌商品及广泛的产品组合上具有优势，同时持续加强物流服务，并将早晨7点前配送服务区域进一步扩大。其每月22日进行的“22 Week”活动特价出售22类商品并提供随机优惠券。目前还配合易买得周年纪念举办线上生鲜特卖会。 在Coupang安全事故后，各大电商平台纷纷加强数据安全与内部审查。11街实行全年无休的24小时安全监测，SSG.com也强化不定期系统检查与内部风控。 业内人士表示：“此次行业事件预计将引发用户需求转移。各电商平台正加紧提升安全体系，并通过更多促销活动争取新用户。”

一项调查结果显示，上月韩国用户使用频率最高的生成式人工智能应用为ChatGPT，该应用以显著优势位列第一。 根据市场调研机构WiseApp·Retail于4日发布的抽样统计数据，ChatGPT在上个月的月活跃用户数量达到2162万。位列其后的分别为Perplexity（184万）、A.Dot（80万）、Luyten（162万）与Grok（98万）。此外，Xio（54万）、Claude（48万）、谷歌Gemini（42万）、微软Copilot（30万）以及深度求索（DeepSeek，27万）等应用也均进入榜单。 值得关注的是，包括ChatGPT、Perplexity、Grok、Xio及Claude在内的多款应用，在上月均创下了自上线以来的月活跃用户规模最高纪录。 ※ 本报道由人工智能（AI）系统翻译，并经《亚洲日报》编辑。

韩亚银行24日宣布，面向外籍客户推出的应用程序（APP）“Hana EZ”进行全面优化升级，将其打造为金融与生活服务一站式平台，旨在提升在韩外籍客户的金融服务便利性。 据介绍，“Hana EZ”不仅可提供更便捷的海外汇款等金融服务，还整合了在韩日常生活相关信息，进一步强化其作为外国人韩国生活必备应用的功能与便利性。 此次优化重点强化非面对面金融服务功能，使外籍客户无需到访营业网点即可办理银行业务。同时，将生活信息与金融服务相结合，帮助外籍客户从初到韩国定居到日常金融交易均可通过“Hana EZ”一站式完成。 此外，尚未入境韩国的外籍人士也可以使用该服务。未入境外国人无需注册会员即可浏览韩国生活指南、交通信息、文化资讯等内容，并可通过该应用使用求职就业、外卖订餐、住宿旅行指南以及韩国观光公社提供的旅游信息等多项服务。 该应用程序支持全球16种语言，界面设计根据外籍客户的语言环境与使用习惯进行优化，并新增个性化功能，以满足不同用户的服务需求。此外，用户无需到访网点即可办理更多金融业务，并可在应用内直接申请及确认英文名登记服务。 韩亚银行还将举行“Hana EZ”升级纪念活动，体验新应用并申购“Hana The Easy定期储蓄”的客户将有机会参加抽奖。奖品包括iPhone 17、iPad mini 7、Olive Young礼品卡及CU消费券。 韩亚银行外汇事业支援部相关负责人表示，此次“Hana EZ”改版旨在将金融与生活服务融为一体，为外籍客户在韩国生活提供切实帮助。未来将继续努力，使外籍客户能够以其母语更加便捷地享受金融及生活服务。

新世界集团与阿里巴巴国际（Alibaba International）共同设立的合资公司在年末最大购物季推出大规模促销活动。流通业界普遍认为，随着合资公司步入正常运营轨道，包括中国电商在内的海外平台与韩国本土企业的竞争将进一步加剧，韩国电商市场格局也可能迎来新一轮调整。 据流通业界23日消息，新公司Grand Opus Holding近期完成董事会组建。新世界集团会长郑溶镇出任董事会主席，1789 Partners代表朴炳恩（音）、Gmarket代表张承焕（音）、全球速卖通（AliExpress）韩国代表张锐（Ray Zhang）以及阿里巴巴国际数字商业集团（AIDC）国际市场事业部总裁董铮（James Dong）共同入席董事会。 合资公司旗下两家子公司本月通过大规模促销活动正式启动业务。Gmarket自1日至11日举办“Big Smile Day”，销售约3万名卖家的3000万件商品，仅优惠券补贴就高达550亿韩元（约合人民币2.7亿元）。全球速卖通则于7日至9日在圣水洞开设快闪店，并于11日至19日开展“双十一”活动，进一步强化本土营销。 业界指出，阿里巴巴国际借助新世界这一韩国代表性零售品牌，加快渗透本土市场。通过Gmarket和全球速卖通，大量中国超低价商品涌入，可能加剧价格战压力，同时进一步压缩韩国国内制造业的生存空间。 中央大学经济学部教授李正熙（音）表示：“在线市场竞争本身是必要的，但如果由中国电商企业与韩国企业结盟承担主导角色，可能带来一系列副作用。” 事实上，以全球速卖通为代表的中国电商企业在韩国市场已展开强势扩张。根据零售分析机构WiseApp·Retail上月数据，全球速卖通与Temu在综合购物应用（APP）活跃用户数中分别位列第二、第三，超越11街，对排名第一的Coupang形成压力。京东今年也在韩国设立物流中心，显示其进一步进军韩国市场的意图，令业界高度关注。 面对中国电商企业的冲击，Coupang表示将持续投资以巩固市场领先地位。母公司美国Coupang Inc创始人金范锡本月5日在电话会议中表示：“韩国依然是增长潜力较高的稳健市场，公司计划在‘火箭配送’和市场平台上扩大商品规模，并进一步提升物流自动化水平。” 韩国IT企业Naver今年也正式向电商平台转型。其于3月推出购物APP“Naver Plus Store”，以开放市场运营商身份进军电商领域；9月又与以“凌晨配送”闻名的Kurly合作开通线上购物服务“Kurly N Mart”，进一步强化生鲜食品业务布局。

韩国游客赴华的入境流程大幅简化。从入境卡电子化、30天免签政策延长，到中国地方政府争相来首尔宣传，中国正全力为韩国游客打造更加友好的赴华环境。 旅游业界18日消息，中国政府已全面推行外国人入境卡线上办理，赴华流程大幅简化，并将韩国公民30天免签入境政策将再延长一年。 自本月20日起，中国国家移民管理局将正式取消纸质入境登记卡，全面启用“移民局12367”应用程序（APP）以及微信、支付宝小程序等电子申报渠道。游客可在出发前提前在手机填写，亦可抵达中国机场后扫描二维码即时填报。 这一举措将消除游客长期以来“机上填表”和“入境排队检查”的不便，大幅降低入境过程的疲劳感。除持有中国永久居留资格的外国人、团体签证、24小时直接过境旅客等少数情况外，绝大多数外籍人士均适用此项新规。入境流程简化与免签政策延长的叠加效应，为韩国游客赴华注入双重动力。 中国自去年11月起对韩国公民实施以旅游、商务、探亲为目的30天免签入境政策，原定至今年底，目前决定进一步延长至明年底。在此背景下，韩国民众赴华需求呈现回暖态势。韩国旅游发展局数据显示，今年1至8月赴华韩国公民累计达198.7547万人次，同比激增40.6%。 近期，关于在中国境内可能开放KakaoTalk服务的消息引发高度关注，部分地区无需VPN即可使用该应用程序。分析认为，这或是中韩领导人会晤后，两国关系回暖的迹象。不过，韩国驻华大使馆方面仍持谨慎态度，并表示：“虽存在个别短信发送成功案例，但是否全面解除封锁尚无法确定。” 随着入境门槛降低与市场需求回升，中国地方政府对韩营销攻势明显提速。湖南省郴州市本月4日在韩国酒店（Koreana Hotel）举办文化旅游推介会，重点展示山水风光、特色美食与人文历史。山东省潍坊市将于24日在首尔大使铂尔曼酒店举行涵盖旅游、文化、教育、产业合作的综合推介会。自去年下半年起，包括湖南省长沙市、湖北省武汉市、江苏省扬州市、广西壮族自治区等地方政府接连在韩举办旅游推广活动。 业内人士分析：“韩国是后疫情时代复苏最快的客源地之一，加之免签政策持续，访华需求有望进一步增长。”

韩国最大的粉丝互动平台Weverse通过入驻中国本地电商平台，上线一对一社交与电商服务，全力拓展在华业务版图。 据音乐界10日消息，Weverse已于今年6月在天猫开设旗舰店，销售入驻Weverse平台的17组艺人应援棒等周边产品。本月6日，天猫在第八届中国国际进口博览会上举行“全球新锐品牌集体签约仪式”，Weverse榜上有名。 新锐品牌主要基于销售额、交易量、销售速度、增长率等业务规模，以及平台搜索量、SNS话题量、粉丝数、品牌形象影响力，以及商品评分、点评、回头客比重等消费者偏好进行综合评分，授予天猫年度最受关注的国际品牌。Weverse旗舰店上线天猫仅5个月便获此殊荣实为不易。 目前中国粉丝可通过Weverse手机APP和电脑购买商品。根据Weverse今年初发布的《粉丝趋势报告》，中国位列去年海外商品购买力最高三大市场之一，销售额同比增幅最为显著。 近期韩中领导人会谈后，文化业界对“限韩令”松绑期待升温，Weverse快速布局K-POP人气居高不下的中国市场。本月6日，Weverse与中国音乐流媒体平台QQ音乐达成战略合作，将在QQ音乐内以应用内服务（in-app）形式上线“Weverse DM”服务。 Weverse母公司HYBE今年5月已在北京成立中国本地法人"Hybe China"，积极筹备中国业务HYBE当时表示成立中国公司的背景为“支持旗下艺人在中国开展活动”。

在内需复苏乏力、消费低迷持续蔓延的背景下，中国电商平台在韩国市场呈现出明显增长势头。随着大量中国制造商品涌入及超低价策略的推广，消费者关注度持续上升，行业对其发展趋势的关注也进一步增强。 根据韩国国家数据处10日发布的《网购动向》数据显示，今年第一至第三季度，自中国的海淘网购规模达到4.6296万亿韩元（约合人民币227亿元）。在假货和安全隐患争议的影响下，第一季度规模为1.2205万亿韩元，第二季度升至1.466万亿韩元，第三季度再次上升至1.9431万亿韩元，同比第一季度增长59.2%。 从年度走势来看，海淘规模自2023年第三季度的1.6433万亿韩元增至2024年的1.9431万亿韩元，今年进一步升至2.1224万亿韩元，两年间累计增长29.15%。其中，自中国的海淘比重持续扩大，虽从2024年第三季度的1.9431万亿韩元有所下降，但今年仍达到1.4141万亿韩元，占总量比例由60.7%升至66.6%。相比之下，自美国的海淘交易额为3479亿韩元，占比由21.3%下降至16.4%。 从商品结构来看，以第三季度数据为基准，整体海淘规模同比增长9.2%，其中服装及时尚类商品增长7.2%，生活及汽车用品增长9.7%。中国电商平台如全球速卖通（AliExpress）、Temu、希音（Shein）等，正以时尚、汽车及生活用品为主力品类，持续加大在韩销售力度。 根据市场调研机构WiseApp·Retail的数据，10月综合购物平台排名显示，Coupang（-0.3%）、11街（-3.6%）、Gmarket（-2.7%）均呈下降趋势，而希音则上涨11%，首次进入前八名。 此外，自去年年初正式进入韩国市场以来，全球速卖通（第2位）、Temu（第3位）等平台的用户吸引力持续上升。以全球速卖通为例，自7月韩国月活跃用户（MAU）突破900万后，截至上月已增至909万，三个月内增加近10万人。 销售额也呈现上升趋势。Temu和希音方面数据显示，今年总交易额（GMV）预计将高于去年。一位业内人士表示：“销售量持续增长，今年的业绩有望超过去年水平。” 随着新世界集团与阿里巴巴国际合资公司的正式成立，业内普遍预计，明年韩国流通市场的竞争将进一步加剧。在消费信心回升乏力的背景下，中国电商平台凭借制造业主导的大量供应和价格优势，其市场影响力有望持续扩大。

6日，韩国粉丝互动平台Weverse表示，与QQ音乐达成战略合作，自本月18日起在QQ音乐内以应用内服务（in-app）形式上线“Weverse DM”服务，扩大中国用户的服务触达范围。 “Weverse DM”服务是粉丝与艺人可以直接进行一对一聊天的付费通信服务，支持14种语言自动翻译。目前，TOMORROW X TOGETHER（TXT）、LE SSERAFIM等K-POP偶像团体及演员边宇锡等人入驻Weverse。 Weverse方面表示，此举有望实现对中国粉丝群体的本地化支持，今后将继续扩大面向中国用户的服务。