韩国友利银行23日宣布，正在将外籍人员服务窗口（Global Desk）扩展至全国12家营业网点。 外籍人员服务窗口是为外籍客户提供定制化金融服务的专用接待窗口，此次新增设网点包括天安金融中心、仁川港金融中心、延寿洞网点、东平泽网点。此前设立的营业网点共有8家，包括九老本洞网点、首尔大学网点、新济州金融中心、西归浦网点、金海金融中心、光熙洞金融中心、议政府金融中心、总部网点。这些网点不仅提供账户开设、智能银行、外币兑换与汇款等金融服务，还提供个性化的金融产品咨询服务。 为提供更具针对性的服务，各网点将根据外籍客户的国籍与语言特点进行差异化布局。例如，天安金融中心将提供乌兹别克语与俄语服务，延寿洞网点主打俄语服务，仁川港金融中心则提供越南语服务，东平泽网点则针对美国籍客户群体开展服务。 友利银行相关负责人表示：“我们将以外籍客户聚集区域为重点，不断扩大‘Global Desk’服务范围。未来还将通过多语种支持与定制化服务，进一步提升外籍客户的金融服务便利性。” 位于首尔中区的友利银行总部【图片提供 友利银行】

近来，韩国社会的消费模式悄然发生变化，尤其是“YONO”（You Only Need One，即只买必需品）消费趋势的崛起。这一趋势不仅表现为消费的缩减，更强调理性选择和对实际需求的关注。 笔者深切感受到消费习惯的转变。过去，品牌和流行常常是选择商品的主要驱动力，而如今，商品的实际需求和性价比成为决定购买的关键因素。在面对琳琅满目的商品时，首先考虑的不是外观，而是它是否真正符合自身需求，并具备长久使用的价值。 这一变化不仅局限于个人消费，也逐渐在各行各业中得到响应。许多品牌和企业已经意识到，消费者的需求发生了根本性变化。因此，他们纷纷推出性价比更高的产品，以满足消费者在实用性和质量上的双重要求。在家电、厨房电器等领域，尽管产品的价格仍保持竞争力，但其性能和功能并未妥协，反而更加注重契合消费者的实际需求。 此外，随着“YONO”消费趋势的盛行，环保与可持续性逐渐成为消费者关注的重点。许多品牌开始在产品设计和材料选择上融入环保理念，消费者在购物时不再仅仅看重价格，更倾向于选择兼顾实用性与环保标准的商品。笔者最近便选购了一款由可再生植物基材料制成的便携餐盒，可替代一次性塑料制品，不仅满足了日常所需，也体现了在日常消费中践行环保理念的态度。 “YONO”消费趋势不仅关注价格，更体现了消费者对个性化和高效生活方式的追求。随着个性化需求的不断增长，韩国消费者越来越倾向于选择那些符合自己独特品味和实际需求的商品。未来的消费市场将更加注重产品的内在价值，同时提供更多个性化定制选项，以满足消费者的多样化需求。 笔者认为，“YONO”消费趋势正逐步成为韩国社会的新主流。随着这一趋势的深入发展，消费者将变得更加理性，企业也将更加注重提供高性价比、个性化且符合实际需求的产品。这一变化标志着韩国社会的消费观念正向更加理性和高效的方向转型。 【图片提供 GettyImageBank】

随着线上线下渠道加速融合，韩国流通业正将生鲜食品确立为新一轮增长引擎。电商平台、大型超市及百货店纷纷加码该领域，围绕供应链整合、物流体系与商品竞争力展开激烈角逐。 据流通业界23日消息，韩国电商巨头Coupang近期加快生鲜业务布局，不仅持续拓展高端商品线，还显著提升农产品的产地直采比例。为扩大地方农特产品采购，Coupang已与忠清南道锦山郡、庆尚南道南海郡、庆尚北道星州郡等地方政府相继签署合作协议，进一步强化产地直供体系。 自2019年推出生鲜服务以来，Coupang持续扩张相关业务，疫情暴发后增速明显。以水果为例，去年采购规模较2021年增长超过三倍，展现出强劲的发展势头。 Naver与Kurly也在加紧布局生鲜市场。根据双方协议，Kurly计划于年内入驻Naver Plus Store，用户在当晚11点前下单，次日清晨7点前即可通过其凌晨配送服务收货。Naver借此补强在生鲜领域的短板，Kurly则借助新平台拓宽销售渠道，双方均将吸引新用户作为主要目标。 新世界集团旗下电商平台SSG.com则依托母公司旗下易买得的商品优势，构建以生鲜为核心的商品结构。一方面扩充“美食馆”等高端食品阵容，另一方面将原本仅限首都圈的凌晨配送服务拓展至忠清、釜山、大邱、光州等主要城市，全面提升配送范围。 业内人士指出，生鲜品类具备可观的增长潜力。数据显示，去年农畜水产品线上交易额达12.8万亿韩元（约合人民币655亿元），较2019年增长3.4倍。尽管整体零售市场受高物价、高利率、高汇率影响，销售额同比下滑0.1%，该品类线上销售依然实现17.2%的逆势增长。 然而，尽管整体线上市场增速趋缓，从各类产品的线上渗透率来看，生鲜仍具备广阔增长空间。去年食品类线上渗透率为26.2%，远低于家电通信（38%）、时尚（44.7%）、化妆品（37.4%）等品类。 面对电商攻势，线下渠道同样加速应对。买得、乐天玛特、Homeplus等大型超市正推动将80%至90%的营业面积调整为食品专区，进一步强化生鲜专营特色。与此同时，乐天、新世界等百货公司则通过打造高端食品馆实现差异化竞争，并借助线下门店吸引线上流量，加速推进线上线下融合战略。 易买得近日推出“Order to Home”服务，通过其月活跃用户超过300万的自有应用程序（App），提供认证商品的产地直供服务。而乐天玛特则于本月与英国零售科技公司Ocado达成合作，推出生鲜专用App“乐天玛特ZETTA”，正式进军线上生鲜市场。 乐天方面表示，随着“乐天玛特ZETTA”配套的釜山自动化物流中心预计将在明年上半年投入运营，公司将在配送效率和商品整合方面具备核心优势，预计将重塑线上线下生鲜市场格局。 Coupang配送车辆【图片来源 韩联社】

中国人形机器人再一次在国际科技舞台上展示了其强劲实力。据报道，北京人形机器人创新中心研发的“天宫Ultra”以2小时40分42秒的成绩完成21.0975公里的半程马拉松并夺得冠军。这是继去年人工智能（AI）模型“DeepSeek”引发全球关注后，中国机器人技术实力再次得到验证。 据介绍，本次比赛是全球首个专为人形机器人设立的半程马拉松赛事，于本月19日在中国举行。共有21台机器人参赛，最终仅有6台完成了全程。虽然允许更换电池，但参赛机器人需独立驱动关节完成长达21公里的路程，凸显出中国在机器人硬件与算法集成方面的领先能力。 根据国际机器人联合会发布的报告，中国自2015年提出“制造强国”战略——“中国制造2025”以来，将高端机器人列为重点发展对象，并在“十四五”规划中将机器人产业确立为国家战略性新兴产业。数据显示，中国政府自2022年起三年内共计投入约9.74亿元人民币支持机器人产业发展。 在上月举行的中国全国两会上，官方将今年定为“人形机器人商业化元年”，并提出到2027年实现全球领先的目标。摩根士丹利发布的《人形机器人百强榜》显示，中国在人形机器人领域的市场份额已处于全球领先地位。过去五年内，中国在该领域的专利申请数量达5688件，约为美国（1483件）的四倍。 面对中国的迅猛发展，韩国也正试图迎头赶上。目前，韩国尚无可实现商业化应用的人形机器人型号。唯一进入全球人形机器人产业报告的韩企为现代汽车集团旗下的美国公司波士顿动力（Boston Dynamics）。该公司预计年内将在生产线上部署其双足机器人“Atlas”。 人形机器人因其外形接近人类、具备人工智能系统、动力电池、视觉感知摄像头和激光雷达等多项复杂技术，被认为有望应用于制造、医疗、服务等各行各业，甚至引领新一轮产业革命。为推动相关研发，韩国政府宣布将于2028年前投入约1800亿韩元（约合人民币9.2亿元）。但相比之下，中国提出未来20年内将在该领域累计投资约1万亿元人民币（约195万亿韩元），资金差距悬殊。 尽管如此，韩国也在积极筹建产业生态。本月10日，韩国产业通商资源部联合国内40余家机器人企业与高校研究机构，组建了“K-人形机器人梦之队”，力图通过共享AI平台、共同开发关键技术，抢占下一代机器人产业制高点。 在中国北京举行的人形机器人半程马拉松大赛吸引了大量观众。【图片来源 韩联社】