“外卖民族”品牌形象 【图片来源 网络】
本月1日,“外卖民族”称将启用全新的费用制度,将目前的套餐制度改为定率制,被质疑为变相提高手续费,遭到各方指责。
6日,“外卖民族”代表金范俊(音)发表道歉文称:“受新冠肺炎疫情影响,不计其数的餐饮业主陷入经营困境,我们未能及时对形势作出判断,虚心接受指责,诚恳进行道歉。”
“外卖民族”品牌形象 【图片来源 网络】
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便捷支付正在迅速取代现金和实体卡,成为日常支付的核心。随着在线购物、线下商店和汇款等使用领域的扩大,金融消费行为正在发生变化。 根据金融界的数据显示,去年便捷支付服务的日均使用量为3557万笔,金额达到1.1053万亿韩元,分别同比增长14.9%和14.6%。便捷支付服务通过密码、指纹和人脸等生物识别技术处理支付。 便捷汇款服务的日均使用次数和金额也分别增长2.9%和7.3%,达到了742万笔和9785亿韩元。尤其是,电子金融服务提供商如Naver Pay、Kakao Pay和Toss Pay的使用金额为6064亿1000万韩元,较去年(4868亿5000万韩元)增长了24.6%。 便捷支付平台内的预充值金额也在迅速增加。截至今年第一季度末,Naver Pay、Kakao Pay和Toss Pay三家的预充值余额合计为9902亿韩元,同比增长11.5%(去年同期为8881亿韩元)。随着支付过程中预先充值资金的增加,平台内资金的停留和利用逐渐扩大,超越了单纯的支付功能。 Naver、Kakao和Toss等大型科技公司正在利用通过便捷支付获取的用户数据,扩展到贷款、投资和保险等金融服务领域。支付过程中积累的消费模式、使用频率和商户信息等,可以用于个性化金融产品推荐和信用评估的提升。 业界认为,用户每天反复使用的支付功能在延长平台停留时间和引导用户使用其他金融服务方面发挥着关键作用。如何有效地将支付数据与金融服务连接,将成为未来平台竞争力的核心。 为了应对实体卡逐渐减弱的存在感,信用卡公司正在加速便捷支付服务的强化和数字转型。去年,实体卡的日均支付规模为1.4万亿韩元,同比下降0.4%,连续两年减少,而利用移动设备等进行的非实体卡支付规模则增长了7.3%,达到了1.7万亿韩元。 信用卡公司在加强自有应用程序的便捷支付功能的同时,也在扩大与Apple Pay、Samsung Wallet等外部平台的联动。主要信用卡公司如新韩卡和KB国民卡等,正在通过应用程序的升级,结合资产管理、贷款和会员等多种服务,增强平台竞争力。 部分信用卡公司正在扩大应用程序内的资产查询和优惠推荐等贴近生活的功能,以提升用户便利性。在离线支付过程中,也在加强基于近场通信(NFC)和二维码的非接触支付服务,以应对移动支付环境的变化。 信用卡的优惠体系也正朝着数字消费模式进行重组。针对在线购物、外卖应用、流媒体和便捷支付的使用情况,强化特定的折扣和积分优惠,竞争客户的争夺也在持续。 业界预计,未来支付市场的竞争将超越简单的手续费获取,转向数据和平台主导权的竞争。能够将支付服务与多样化的金融服务连接的能力,将成为市场竞争力的关键因素。 业界人士表示:“便捷支付系统在电子商务市场成功落地后,便捷支付公司正在向线下拓展,以获取更多的商户和用户。已经具备便利性的在线便捷支付服务将以金钱优惠为主要竞争力,而线下则以支付便利性的提升为主要竞争力。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-05-13 17:30:18
郑元五,民主党首尔市长候选人,于15日在国会沟通厅结束承诺发布记者会后回答记者提问。 郑元五,民主党首尔市长候选人,承诺追加发行2.5万亿韩元的地方爱心商品券。同时,他也对吴世勋,国民力量候选人的辩论立场转变和“感恩的园林”提出了更高的攻击力度。 郑候选人于15日上午在首尔汝矣岛国会召开记者会表示:“地方爱心商品券是减轻市民生活费用负担、振兴小巷商业最具感知度的民生政策。” 他指出,尹锡悦前政府和吴世勋市长任内的支持减少问题。郑候选人表示:“尹政府减少了(地方爱心商品券相关的)国费支持,并在2024年停止了支持。”同时指出:“吴市长自去年起,仅对外卖、在线等特殊发行进行匹配支持。” 郑候选人计划扩大地方爱心商品券的购买和持有限额,同时将折扣率提高至与新冠疫情期间相同的10%。 资金将通过追加预算来筹集。郑候选人表示:“我将在就任后与新当选的市议员和过渡委员会期间进行协商,并与区长候选人进行讨论。” 此外,关于最近进行的民意调查中与吴候选人的接战结果,郑候选人表示:“首尔的选举是竞争激烈的。”他指出:“无论我的支持率如何,首尔的选举都是竞争激烈的,目前支持率差异较大的地方也有,接近的地方也有。” 同时,他批评吴候选人提出的额外联合辩论提议,表示:“与其说是辩论会,不如说吴候选人根据情况改变立场更有问题。”郑候选人指出:“一个月前,吴候选人曾表示‘电视辩论不是万能的’,拒绝了党内的竞争对手辩论。现在情况改变就这样框架化是不可信的,希望他能反思自己的言论。” 关于感恩的园林的争议,郑候选人表示正在考虑雕塑的迁移。他表示:“表达对22个联合国参战国的感恩之心是应有的初衷,但现在的位置缺乏场所性背景并不合适。将征求市民意见,讨论迁移至位于龙山的战争纪念馆。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-05-15 12:01:37
德国外卖巨头德利弗里英雄正在考虑出售其运营的外卖平台“배달의민족”(即“美食外卖”)的母公司优雅兄弟,这使得韩国平台市场再次面临重大转折点。投资银行界消息称,作为出售主办方的摩根大通已向包括韩国的네이버、우버、阿里巴巴、DoorDash等国内外主要企业及部分私募基金分发了投资意向书。然而,目前尚未看到收购战的实质性进展,特定企业也未明确表示收购意向。네이버方面承认收到了投资意向书,但表示“目前并未考虑任何事项”。如果将此次事件仅视为外卖应用的出售,便会忽视其本质。虽然“배달의민족”是一个食品订购服务,但其背后积累了地区商业、消费模式、支付流动和物流路线等数据。外卖应用如今已不仅仅是食品订购的渠道,而是成为了生活数据平台。谁来收购“배달의민족”,将直接影响韩国平台市场的竞争格局、自营商与消费者的交易条件以及外卖骑手的生态。优雅兄弟成立于2011年,由金奉镇创办,德利弗里英雄于2019年以36亿欧元(约合4.8万亿韩元)收购了优雅兄弟88%的股份。目前,德利弗里英雄与优雅兄弟在新加坡成立的合资公司持有大部分股份。据报道,德利弗里英雄对优雅兄弟的估值约为8万亿韩元,这一数字是最近两年平均营业利润的约12倍。问题在于价格。尽管优雅兄弟的销售额有所增长,但营业利润却在下降。根据报道,优雅兄弟的营业利润在2023年为6998亿韩元,2024年为6408亿韩元,2025年预计为5928亿韩元。与Coupang Eats的竞争、营销费用增加以及围绕配送费和佣金的社会压力都对盈利能力造成了负担。8万亿韩元的价格既被视为有吸引力的资产,同时也引发了“价格过高”的质疑。德利弗里英雄考虑出售的背景同样重要。在公司债务规模和财务负担加重的情况下,流动性保障成为必要。根据报道,德利弗里英雄截至去年底的债务规模为61亿6600万欧元(约合9.25万亿韩元),债务比率达到231%。德利弗里英雄已经开始进行全球资产重组,例如将台湾的Foodpanda出售给Grab。优雅兄弟的出售考虑也应被视为这一财务结构改善趋势的延续。提到우버的原因显而易见。우버作为一个全球移动平台,已经从车辆召唤扩展到食品配送、物流和支付领域。通过Uber Eats,우버在配送市场也积累了经验。如果우버收购“배달의민족”或推动战略合作,将迅速扩大其在韩国配送市场的份额。然而,韩国市场的监管和利益关系复杂,自营商、骑手和消费者的问题也十分敏感。对于全球企业而言,单纯依靠市场份额进入这一市场并不容易。네이버被提及的背景同样不容忽视。作为国内最大的综合平台,네이버拥有搜索、广告、购物、预约、支付和地图服务。如果与“배달의민족”结合,将强化从搜索到订单、支付及地区商业广告的生活平台结构。尤其是在Coupang Eats和Coupang的商业生态不断扩大的情况下,네이버获取线下生活消费数据的必要性愈加突出。然而,如果네이버直接进行收购,公平交易问题、平台垄断争议和小商户的反对声音也可能随之增加。阿里巴巴和DoorDash的提及则显示了此次交易的国际性质。阿里巴巴在连接商业、物流和支付生态方面拥有丰富经验,而DoorDash是美国食品配送市场的强者。然而,韩国市场上“배달의민족”和Coupang Eats之间的竞争已经非常激烈,消费者的期望水平也很高。海外企业仅凭资本实力难以在此市场取得成功,不仅需要平台运营能力,还需理解地区商业、应对监管和社会接受度。此次出售传闻中必须关注的一个方面是公平交易。德利弗里英雄在收购优雅兄弟时,韩国公平交易委员会以出售Yogiyo为条件批准了交易。因为当时对外卖应用市场的垄断担忧非常严重。路透社也报道,2020年德利弗里英雄收购优雅兄弟的批准是以出售Yogiyo为条件的。谁将成为“배달의민족”的新主,可能再次成为竞争限制审查的关键变量。外卖平台是利益关系最复杂的行业之一。消费者希望低配送费和快速送达,自营商要求降低佣金和广告费负担,骑手希望稳定收入和安全,而平台则需要同时确保盈利能力和增长性。这四种需求难以兼容。即使新主出现,如果无法解决这一结构性紧张,类似的冲突将不可避免地重演。尤其是如果私募基金收购,可能会带来另一种担忧。为了提高平台的盈利能力,可能会加大佣金上涨或成本削减的压力。相反,如果是战略投资者的科技巨头收购,则可能更注重数据和生态系统的扩展,而非短期收益,但这也可能引发平台垄断的争议。谁来收购并不重要,设定什么样的运营原则才是关键。从国内产业的角度来看,“平台主权”问题也被提出。“배달의민족”已经在德国资本的控制之下。如果再次被全球企业收购并不奇怪,但食品订购和地区商业数据更深地融入外资平台的问题不容小觑。数据的国籍不能仅仅通过资本的国籍来判断,但与国民生活密切相关的平台,其数据管理和公平市场运营原则必须明确。然而,政府对市场交易的过度干预也并不理想。企业并购基本上是市场的领域。然而,像外卖平台这样对国民生活、小商户和劳动市场产生重大影响的企业,其出售与一般制造业的出售是不同的。必须严格审查公平交易、个人信息保护、佣金透明度、骑手安全和消费者保护标准。此次交易是否能成行仍然不明朗。价格高、利益关系复杂、监管风险也不小。有报道指出,一些私募基金对收购面向消费者的企业感到压力。自Homeplus事件以来,市场对大规模B2C企业收购的警惕性也在上升。因此,在当前阶段,需要明确区分“出售启动”和“收购确认”。尽管如此,此次事件的重要性在于“배달의민족”并非简单的应用。它是韩国消费者日常生活、自营商的收入以及平台劳动者生计的交汇点。该企业的所有结构发生变化,市场秩序也可能随之动摇。外卖应用的新主不仅仅是收购企业,更是承担社会责任。无论是네이버、우버、阿里巴巴、DoorDash,还是私募基金,核心问题只有一个:是将“배달의민족”视为可更高价转售的资产,还是视为可持续运营的韩国生活平台的责任基础。如果是前者,冲突将加剧;如果是后者,则可能创造平台市场的新秩序。“배달의민족”的出售传闻是对韩国平台产业提出的问题:谁来分享增长的果实,谁来承担成本,数据又将置于谁的控制之下。如今,外卖应用的竞争已不再是折扣券的争夺,而是围绕生活数据、支付、物流和地区商业的霸权之战。无论此次交易是否最终成行,韩国都无法回避这个问题。是将平台产业的未来完全交给市场,还是共同建立公平的规则和社会责任,必须做出选择。“배달의민족”的新主寻找不仅是企业出售新闻,更是预示着韩国数字经济下一章的信号。上个月在首尔江南区,Kakao Mobility自主研发的自动驾驶汽车正在进行试运行。※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-05-14 17:16:35
外卖民族入驻伙伴“便当朋友”所属伙伴们于12日参与了便当送餐公益活动。 外卖民族与入驻伙伴共同开展了针对弱势儿童的便当送餐公益活动。 根据外卖民族的消息,12日,入驻伙伴社区“便当朋友”的伙伴们在总部位于首尔松坡区的150户弱势儿童家庭中制作并送出了便当。 此次“爱的便当”公益活动与世界愿景松坡综合社会福利馆合作进行。外卖民族的员工和40多名便当朋友的伙伴们在外卖民族学院首尔中心制作了包含五种孩子们喜欢的配菜,如鹌鹑蛋酱卤、香肠炒蔬菜等的便当。此外,便当朋友的伙伴们还亲自设计了信息卡,并与便当一同包装送给孩子们。 便当朋友是外卖民族入驻商家分享经营困惑与经验的社区。以“共同·成长·分享”为核心价值,自2020年10月成立以来,便当朋友已发展成为一个不仅限于社交聚会的组织,伙伴们在其中担任讲师,分享成功经验并制作内容,形成了良性循环的“分享领导者”结构。目前已确认成立了11期。 权勇奎 外卖民族学院主任表示:“与入驻伙伴们一起在社区中践行分享的活动是非常有意义的时光。”并表示:“未来将继续开展可持续的餐饮业生态建设和社区分享的多种活动。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-05-13 18:02:05