韩国友利银行23日宣布，正在将外籍人员服务窗口（Global Desk）扩展至全国12家营业网点。 外籍人员服务窗口是为外籍客户提供定制化金融服务的专用接待窗口，此次新增设网点包括天安金融中心、仁川港金融中心、延寿洞网点、东平泽网点。此前设立的营业网点共有8家，包括九老本洞网点、首尔大学网点、新济州金融中心、西归浦网点、金海金融中心、光熙洞金融中心、议政府金融中心、总部网点。这些网点不仅提供账户开设、智能银行、外币兑换与汇款等金融服务，还提供个性化的金融产品咨询服务。 为提供更具针对性的服务，各网点将根据外籍客户的国籍与语言特点进行差异化布局。例如，天安金融中心将提供乌兹别克语与俄语服务，延寿洞网点主打俄语服务，仁川港金融中心则提供越南语服务，东平泽网点则针对美国籍客户群体开展服务。 友利银行相关负责人表示：“我们将以外籍客户聚集区域为重点，不断扩大‘Global Desk’服务范围。未来还将通过多语种支持与定制化服务，进一步提升外籍客户的金融服务便利性。” 位于首尔中区的友利银行总部【图片提供 友利银行】

去年，受韩元贬值影响，KB国民银行、新韩银行、韩亚银行、友利银行四大商业银行在外汇交易中出现13年来的首次亏损。 韩国金融监督院近日公布的数据显示，去年四大商业银行在外汇交易方面亏损8239亿韩元（约合人民币42.1亿元）。外汇交易损益是指银行在回收美元、日元等外汇资产或偿还外币债务过程中所产生的汇兑损益。 此次亏损的主要原因在于，尽管美元指数已跌至三年来最低点，但韩元兑美元汇率尚未同步回升。截至本月22日，美元指数下跌9%，而韩元汇率仅上涨3%。对此，韩国银行业预计，外汇相关风险在短期内仍将持续，并正紧急制定应对方案。 数据还显示，四大商业银行的风险加权资产（RWA）同比增长9%，达到849万亿韩元。这一增长导致衡量银行资本充足率的核心指标——普通股一级资本（CET1）比率出现下降。有分析指出，为控制CET1比率，商业银行可能进一步收紧贷款政策。 韩国四大商业银行【图片提供 韩联社】

韩国友利银行10日宣布，与运营外籍游客专用平台“WOKA”的Wonder Round公司签署合作协议，旨在为外籍游客提供定制化的金融服务。Wonder Round公司是一家综合性旅游平台企业，主要为外籍游客提供旅游信息及预付卡服务。 通过此次合作，友利银行将在未来两年内依托WOKA平台向外国游客提供包括外币兑换、取现、预付卡充值等在内的多样化金融服务。特别是取现与预付卡服务将提升外籍游客在韩消费的便利性。 友利银行相关人士表示：“在全球金融市场中，为外籍客户提供定制化服务已成为核心竞争力之一。我们将通过与WOKA的合作，持续提升外籍游客相关金融服务的可及性与便利性。” 10日，友利银行与Wonder Round公司签署合作协议。【图片提供 韩联社】

据韩国金融监督院电子公示系统20日发布的数据，KB国民银行、新韩银行、韩亚银行、友利银行韩国四大商业银行的东南亚法人去年净利润为3374.91亿韩元（约合人民币16.7亿元），同比减少10.89%。 从各银行的情况来看，KB国民银行的四家东南亚法人去年净亏损达到1063.03亿韩元，亏损幅度进一步扩大。尽管缅甸法人和柬埔寨法人去年净利润分别为52.24亿韩元和1319.27亿韩元，同比分别增长51.42%和14.07%,但印尼法人去年净亏损达2409.68亿韩元，亏损幅度同比有所扩大。 友利银行旗下五家东南亚法人去年实现净利润1074.24亿韩元，同比下降25.75%。业绩下滑的主要原因是柬埔寨法人由盈转亏，去年净亏损达1487.86亿韩元。与此同时，印尼法人去年净利润为567.68亿韩元，同比减少5.82%。 新冠疫情期间，四大商业银行将目光从中国市场转向东南亚地，但业绩表现不尽如人意。这主要是由于东南亚金融市场竞争激烈，同时部分银行可能未能充分了解当地市场需求，本地化程度不够。 然而，韩亚银行和新韩银行的东南亚法人业绩则有所改善。韩亚银行仅在印尼设有一家法人，去年净利润达到440.22亿韩元，同比增长15.55%。 新韩银行的三家东南亚法人表现尤为突出，去年净利润达2923.28亿韩元，同比增长17.06%。具体来看，印尼法人去年净利润达164.53亿韩元，同比暴增116.03%；柬埔寨法人为119.45亿韩元，同比增长28.44%；越南法人为2639.5亿韩元，同比增长13.37%。 新韩银行负责人表示：“越南法人推动了东南亚法人整体业绩的增长。其成功得益于本地化战略的实施。目前，我行面向当地客户的零售贷款资产占比已超过60%，本地化成效显著。” 2021年12月，新韩银行举行越南银行开业典礼。【图片提供 新韩银行】