一度被视为“下金蛋的鹅”的韩国免税店在经过新冠疫情的打击后，在全球免税市场中的排名发生变化。据共同民主党议员高溶振4日从关税厅获取的《免税店销售现况》显示，乐天、新罗和新世界等韩国免税店销售规模从2019年的24.8586万亿韩元（约合人民币1302亿元）缩水至去年的17.8164万亿韩元。

2016至2017年间因“萨德风波”遭受重创的韩国免税店，雪上加霜经历新冠疫情的打击持续萧条。销售规模居首的乐天免税店从2019年的9.3539万亿韩元持续下滑，2020年和2021年先后减少至6.221万亿韩元和5.6695万亿韩元，去年再次下滑至5.3469万亿韩元。新罗免税店从2019年的6.5873万亿韩元跌至去年的4.3505万亿韩元，新世界免税店同期内从4.4783万亿韩元缩水至3.6668万亿韩元。

韩国免税店的整体疲软导致在全球免税行业中的排名也发生变化。据全球旅游零售行业权威媒体《穆迪戴维特报告》显示，瑞士免税集团杜普利（Dufry）去年销售规模达9.389万亿韩元，超过乐天和新罗位居全球第二位。

中国免税品（集团）有限责任公司（CDFG）自2019年跃升为全球最大免税店后，乐天和新罗一直排名其后占据第二和第三位，此次是首次被瑞士杜普利反超。

为改善盈利结构，韩国免税业界从今年起开始对代购揽客手续费进行调整。此前免税店向旅行社支付一定比例的手续费后，旅行社再给代购回扣，新冠疫情大流行后，免税店销售遭重创为维持经营向代购支付的揽客手续费一度超过40%，近来各国人员重新开始流动，预计免税店业绩将随之回暖。免税业某相关人士称，在上半年对手续费进行调整后，预计免税行业从下半年起正式恢复。

 

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