据流通业界最新消息，韩国公平交易委员会（以下简称KFTC）近日对韩国最大电商平台Coupang及子公司CPLB处以共计1400亿韩元（约合人民币7.35亿元）的罚款，创下韩国流通企业历史最高罚款金额。 Coupang此次被罚款的原因主要有两点，一是涉嫌操纵自有产品（PB）在购物搜索的排名，二是唆使员工撰写购物评价。据KFTC表示，Coupang的一款自有品牌饮用水“TAMSAASoo”排名原先在前100名之外，但却因操纵搜索算法上升至前列，类似的还有“comet大容量收纳盒”和“gomgom脆米卷”等产品。由于搜索排名对消费者购买决策有重大影响，Coupang的行为涉嫌阻碍公平竞争、限制消费者理性选择，同时扭曲了资源分配。 2019年，Coupang推出了“Coupang体验团” ，为自有产品撰写评论。由于不受欢迎或新上市的产品难以获得好评，因此Coupang从总部和分部动员了2297名高管和员工，为7342款自有产品撰写了7.2614万条评论，平均评分为4.8分（满分5分）。 此外，员工给予好评和高分的商品销售额在此期间有所上升，而其他商品的销售额则有所下降。 Coupang则对此处罚迅速进行反驳，称该决定违背数字化趋势和创新精神，称在KFTC提出问题期间，员工的评论仅占自有产品2500万条评论的0.3%。KFTC误导性地暗示所有评论均由极少数Coupang员工撰写。此外，由于商品排名是一项向用户推荐快捷、优质、价廉产品的服务，因此Coupang一直在向用户推荐能够使用“火箭配送”（次日送达）的产品。 我们对KFTC的决定表示遗憾，将通过行政诉讼在法庭上追究不公平行为。 针对配送相关的情况，Coupang补充指出，如果KFTC禁止所有此类产品推荐的服务，那么在韩国推行包括“火箭配送”在内的所有物流服务都将变得困难重重。Coupang也将暂停其向消费者承诺100%提供免配送费服务的3万亿韩元物流投资，以及购买火箭配送产品的22万亿韩元投资。 位于首尔的Coupang配送货车和货物。【图片来源 Coupang】

随着韩国电商行业的竞争日益激烈，物流已成为提升电商平台的关键竞争力。27日，韩国电商巨头Coupang宣布在2027年之前，将在韩国全国范围内逐步扩大“火箭配送”的覆盖区域，预计将从全国的70%增加到88%以上。据估计，届时韩国5130万名人口中，约有5000多万人可以享受到这项服务。 为此，Coupang将在2026年以前通过投资3万亿韩元（约合人民币161.1亿元）扩建新的配送中心，引进先进的自动化技术，并升级物流配送网络。这相当于中国电商平台全球速卖通母公司阿里巴巴集团在韩国三年期间投资金额的两倍。 Coupang将在庆尚北道金泉、忠清北道堤川、釜山、京畿道利川、忠清南道天安、大田、光州和蔚山等8个地区投资并建设新的配送中心。预计光州和大田将于今年开始运营，釜山和利川将于今年第二季度、金泉将于第三季度、堤川将于第四季度依次开工建设。 目前，Coupang已向全国260个城市中的182个城市（70%）提供“火箭配送”的服务。从明年开始，Coupang将逐步扩大配送范围，预计到2027年，“火箭配送”将覆盖约230个市郡（超过88%）。 此外，扩大“火箭配送”范围的大部分地区都是韩国行政安全部指定的人口减少地区。Coupang预计将在老龄人口（65岁以上）占40%以上的地区推行“火箭配送”服务，以解决农村人口减少问题。 汉阳大学金融经营学系教授姜炯求(音)表示，Coupang此次扩大“火箭配送”服务范围不仅能够改善消费者的生活质量，还能通过新增就业岗位对当地经济产生决定性影响。 【图片提供 Coupang】

Coupang收购奢侈品电商发发奇。 【图片提供 韩联社】 当地时间18日，韩国电商巨头Coupang母公司Coupang Inc宣布将收购全球最大奢侈品零售商发发奇（Farfetch）。 美国证券交易委员会（SEC）当天公布了Coupang Inc收购发发奇的消息。Coupang Inc表示，通过此次收购将Coupang完善的运用系统和物流革新与在奢侈品届引领发展的发发奇相结合，将为全球顾客带来全新的体验。为此将投资5亿美元，向发发奇提供尖端技术，为全球的优秀设计师提供亲近消费者的机会。 Coupang Inc创始人兼CEO金范锡称，发发奇是奢侈品领域的标杆企业，向全球展示了奢侈品线上零售的未来，此次收购标志着奢侈品购买行为将被重新定义。 发发奇由葡萄牙企业家何塞·内维斯于2007年在英国创立，2018年在纽约证交所上市。此次被Coupang收购后，将重新转换为非上市企业。 发发奇目前旗下品牌有香奈儿、爱马仕、路易威登等1400多个，并拥有Off-white、Palm Angels等多个新晋潮牌。英国时尚精品买手店布朗斯（Browns）和美国潮牌交易电商Stadium goods也入驻发发奇，Coupang计划借此次收购向发展为全球流通巨头发起挑战。 Coupang通过此次收购发发奇，在时尚奢侈品领域的短板将得到弥补。今年7月，Coupang上线奢侈化妆品专区，开始提供凌晨配送，预计今后将强化奢侈品销售。 摩根士丹利报告显示，去年韩国人奢侈品消费规模达168亿美元，同比增长24%，人均奢侈品消费规模325美元居全球首位。Coupang收购发发奇后也将为韩国市场品牌打开国际市场，目前入驻发发奇的韩国设计师品牌有WOOYOUNGMI、SONGZIO、Studio Tomboy等十余款。 Coupang以“火箭配送”为代表的物流经验也有望与发发奇产生可观的协同效应。发发奇在纽约、巴黎、米兰等地提供“90分钟配送”和“当日配送”等服务，但在韩国由于通关等问题未提供此项服务。

今年9月14日，在首尔江南国际会展中心（COEX）举行第44届母婴用品博览会。【图片提供 韩联社】 今年韩国物价开启“坐火箭”模式，生活成本直线上升，尤其是养有“四脚吞金兽”的的家庭更是不堪重负。 统计厅13日公布的数据显示，今年前10个月，养娃家庭主要消费的11类产品服务中，超过半数物价涨幅超过物价平均涨幅（3.7%）。11类产品中包括奶粉、辅食、童装、儿童学习教材、童鞋、纸尿裤、玩具、婴儿车、幼儿园学费、保育设施费用、月子中心费用等。 今年前10个月，童装价格同比上涨12.1%，创下自1985年实施此项统计以来的最高涨幅。同期内纸尿裤价格涨幅为9.6%，创下自1998年（10.6%）金融危机后的最高涨幅，且今年以来以每月8%-1%的同比幅度涨价。 受原乳价格上涨影响，奶粉价格同比上涨6.3%，创2012年（8.1%）后近11年来的最大涨幅。童鞋价格上涨6.3%，为2008年（6.6%）后近15年来最大涨幅。儿童学习教材价格创下自2010年以后最大的涨幅，为7.5%，玩具价格也上涨1.6%，创下近7年来最大涨幅。 今年前10个月，月子中心费用同比上涨5.2%，创下自2011年（6.9%）后近12年来最大涨幅。 由于育儿产品及服务对家庭来说属于“刚需”，价格上涨直接导致育儿成本上升。 但除了幼儿园及保育设施费用外，政府未对大部分育儿商品及服务价格进行实时监测。国策研究机构育儿政策研究所自2013年起每年发布育儿物价指数，但由于相关预算缩减，自2020年起处于中断状态。 根据育儿政策研究所发布的《育儿物价指数》（IV）报告，2013年至2020年，以育儿产品及服务为中心计算得出的育儿物价涨幅均在2%上下，是消费者物价平均涨幅的两倍。报告分析称，虽然育儿商品及服务的短期需求起伏不大，但由于属于必需品，“再苦不能苦孩子”的观念导致物价持续居高不下。 政府对于育儿用品及服务价格的中长期管理被指“缺位”，育儿政策研究所虽然自2012年起开发育儿物价指数，2013年首次面向首尔地区发布，2018年调查范围扩大至全国，但由于相关预算的缩减，自2020年起处于中断。 目前由企划财政部及统计厅等负责制定物价政策，实施相关统计，而负责制定低生育政策的保健福祉部也未对育儿物价进行单独统计。 有意见称，有关部门应对家庭实际育儿成本进行准确摸底，以此为根据制定相关政策。育儿政策研究所在2021年最后一次发行的报告中指出，政府支援政策扩大至现金支援，应持续对育儿家庭的商品及服务进行监测，将育儿物价指数纳入统计厅消费物价指数的统计范围内。