随着低生育率与老龄化加剧，韩国保险市场步入增长停滞期，保险业的目光正迅速转向外籍客户群体。在韩长期居留外国人数量创下历史新高的背景下，保险公司正将该群体视为下一阶段的重要增长引擎，并加快推进从语言、身份认证到销售体系等全流程的“外国人友好型”改造，相关布局已全面展开。 韩国法务部日前公布的数据，截至去年10月，在韩长期居留的外国人数量为283万人，创历史最高纪录。然而，外国人的保险参保率仅约41%，与韩国居民参保率（80%至90%）形成鲜明对比。业内普遍认为，与本土保险市场接近饱和不同，外国人保险市场仍处于起步阶段，成长空间巨大。尤其是在熟练技能人才（E-7-4）、留学生（D-2）等长期居留签证不断扩大的趋势下，保险合同稳定性也显著提升。 过去被视为外国人市场最大障碍的语言壁垒和复杂认证流程，正通过技术手段逐步破解。韩国DB损害保险、韩华生命保险等主要保险公司已在咨询环节引入多语言人工智能（AI）翻译系统，实现业务人员说明内容的实时翻译。三星生命则进一步简化非面对面投保流程。 此外，销售策略发生了显著转变。以去年为基准，韩华生命和韩华生命金融服务公司旗下共有约1600名外籍保险规划师，通过社区营销模式，强化与外籍客户的连接。由同国籍的外籍规划师以母语提供签约与售后服务，有效提升了外籍客户的信任度和保单续保率。 外籍劳动者收入水平的提升，也被视为推动保险需求扩大的重要背景因素。韩国统计厅数据显示，超过一半的外籍劳动者月收入在200万至300万韩元（约合人民币9716元至1.5万元），而月收入超过300万韩元的高收入群体占比已超过36%。随着经济活动范围扩大，外籍客户的保险需求从伤害保险，逐步向汽车保险、实支实付型医疗保险、牙科保险等领域。 业内人士指出：“投保流程虽然变得更便利，但在理赔阶段，海外医疗文件公证等手续繁琐、成本较高，不少客户中途放弃。尤其是回国后，银行账户或手机认证受限，理赔及退保返还更为困难。由此可见，未来外国人保险市场的竞争力，将取决于是否具备覆盖投保、理赔乃至回国后管理的服务能力。” 漫步在首尔明洞商圈的外籍游客【图片提供 韩联社】

近期，韩国保险业正加快推出面向MZ世代（1980年初至2000年出生）的新产品。为吸引年轻消费者，保险公司逐步摆脱以往以综合保障为核心的产品结构，转而围绕个人偏好、职业特性和生活方式，扩大“MZ保险”及小额、短期的“迷你保险”产品线。 据业界15日介绍，近期推出的“MZ保险”主打“轻量化、短周期、新概念”。其中，仅覆盖特定保障内容、以低保费销售的迷你保险数量明显增加。跑步、滑雪等贴近日常生活场景的专项保险，以2000至4000韩元（约合人民币10元至19元）即可投保，逐渐受到年轻群体关注。 在健康管理领域，韩亚非人寿保险近日推出“无分红韩亚The First 5N5健康保险”。该产品今年10月率先面向16至40岁人群上市，11月进一步扩展至41至65岁，保障对象范围随之扩大。保险内容涵盖不孕症治疗、跑步及马拉松相关风险，并为跑步人群提供下肢受伤手术费用，以及中暑、冻伤等季节性疾病的诊断保障。 韩亚非人寿保险相关人士表示，跑步正逐渐从单纯运动演变为一种生活方式，公司希望通过贴近实际需求的保障设计，帮助年轻一代维持健康生活，并为未来做好准备。 与此同时，围绕MZ世代消费特征设计的迷你保险也在持续扩容。相较长期保险，MZ世代更偏好月保费在1000至4000韩元区间的低价、单品型产品，并倾向通过移动应用等非面对面渠道投保。冲浪、滑雪、跑步、宠物等非传统保险需求随之增加。 三星火灾保险仅通过移动端推出多款迷你保险，以降低年轻群体对保险的心理门槛。其中，“四季保险”将季节性风险模块化，消费者可按季单独投保；“首都圈地铁延误保险”则在地铁延误30分钟以上时，补偿替代交通费用，投保与理赔流程均可通过手机完成。 然而，迷你保险能否真正撬动MZ世代，业内仍持谨慎态度。目前保险业的主要客户群仍集中在中壮年层，年轻人整体参保率偏低。业内人士指出，迷你保险保障范围有限，更适用于特定风险，难以替代传统健康保险，对整体营收的贡献亦相对有限。 尽管如此，业界普遍认为，迷你保险在提升品牌认知、吸引年轻群体进入保险市场方面仍具积极意义。有保险公司负责人表示，迷你保险推出时间尚短，其市场效果仍有待数据验证，但通过以“优兔（YouTube）语言”等方式重新诠释产品，并持续简化投保流程，或将成为争夺MZ世代的重要切入点。 11月22日，三星物产在京畿道龙仁市爱宝乐园赛道举办了“2025爱宝乐园10K赛道跑”。

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