受害补偿分免费用户与付费服务用户进行,其中付费用户根据条款已于去年12月末完成相关补偿。旗下游戏公司Kakao Games面向经历服务障碍的用户发放了游戏道具,并向网吧及频道服务合作伙伴也进行了补偿。旗下娱乐公司Kakao Entertainment所属的Kakao Page和Kakao Webtoon去年10月各向用户发放了3000充值代币。
旗下网约车公司Kakao Mobility面向出租车、代驾、停车、快递、洗车等服务的供应商象发放了优惠券和积分,此外还对各界相关人士进行意见收集,通过对比出租车司机及代驾司机在服务障碍时间的收益和前一周的差额,以司机为对象制定了总额高于全部差额的补偿方案。