一项调查显示，韩国游客对济州道的旅游体验满意度显著下降。 据韩国旅游调研机构消费者洞察（Consumer Insight）18日发布的夏季休假地满意度调查，釜山因满意度最高而荣登榜首，而自2016年以来一直领先的济州道被江原道和全罗南道赶超，排名降至第四。 自2016年起，消费者洞察每年9月面向全国2.5万人国民进行“年度暑假旅行满意度调查”。 该调查对全国各广域市和道（不包括世宗市）进行了全面比较，涉及旅游资源的魅力度和环境舒适度两个方面。在旅游资源的魅力度方面，调查从休息点、景点、小吃、游乐区、购物区进行评估；在环境舒适度方面，调查从清洁与卫生、便利设施、物价、安全与治安、交通进行评估。 具体来看，济州岛在总分1000分的满分中获得723分，较去年下降34分。釜山以736分获得最高分，其次为江原道（735分）、全罗南道（724分）、济州道（723分）、庆尚南道（721分）、庆尚北道（717分）、首尔（707分）和全罗北道（697分）。 济州道在去年因高物价争议导致分数下降23分后，今年再次出现大幅下滑。有分析指出，美食和休息点的分数有所下降，物价的评价更是降至全国最低水平，显示出高物价争议的余波仍在持续。 济州特别自治道西归浦市安德面沙溪里龙头海岸一带。【图片提供 韩联社】

上月28日，疫情开放后的明洞街头【图片提供 网络】 在新冠疫情期间遭重创的首尔明洞，随着疫情的开放，重现蓬勃生机。但据调查，明洞​的宰客现象频现，有关路边摊食品价格离谱的指责不断。 据记者实地考察发现，在明洞路边摊售卖的3个煎饺售价为5000韩元（约合人民币28元）、炒栗子6000韩元、鸡肉串5000韩元、4个鲫鱼饼5000韩元、手工鱼饼4000韩元、香肠年糕4000韩元、龙虾钳两只2万韩元、黄油烤鲍鱼1.5万韩元、鱿鱼1.2万韩元等，在明洞1万韩元以上的路边食品随处可见，较高速公路服务区售卖的食品价格平均高出约2000韩元。甚至许多商户并未明码标价，坐地起价现象严重，且仅收取现金。明洞宰客频上热搜，但依旧屡禁不止，明洞商户表示“不被发现就行”，明目张胆专坑外国游客。 即使考虑到韩国物价大幅上涨的因素，位于南大门的其他店铺6个煎饺售价为5000韩元，相当于明洞售卖价格的一半。 有部分商户主张，在炎热的户外，一整天面对烤盘做生意不容易，在国外这一价格相当合理。但不仅是韩国游客，外国游客也认为明洞物价太高。一位法国游客表示，在京畿道富川等地，可以以更低廉的价格享受和明洞一样的小吃，部分外国游客也表示，即使再次访问韩国，也不想再来明洞。众多海外优兔博主在网上曝光明洞宰客现象，景区口碑一路下滑。 有人认为，高价摊位税导致明洞物价飙升。事实上，过去明洞地摊摊位税高达1亿韩元，但2016年以实名制运营后，明洞摊位每年仅需支付100万至150万韩元的租金，若按月算，每月只需支付10万韩元左右，较实体店摊位租金更加低廉。 不仅是明洞，近日，在某一档电视节目上曝出，庆北英阳郡地区庆典某商户以7万韩元出售1.5公斤的传统甜点引发争议，许多游客随后上传照片认证，表示自己也被坑骗。春川荞麦凉面庆典售卖的3张土豆饼售价为2.5万韩元；咸平蝴蝶庆典一碗鱼饼售价为1万韩元；群山仙游岛一碗海鲜拉面售价为1万韩元；江陵端午市场冰沙售价为8000韩元；济州海水浴场烤带鱼售价为2.4万韩元；仁川南洞区一盘生鱼片售价为6万韩元等，天价菜单争议不断。 随着各大景区因宰客频频“翻车”，各地纷纷向游客致歉，并表示将实行明码标价制度，济州岛议会也表示将实施旅游胜地物价实态调查。

随着来韩国旅游的外国游客数量大幅增长，游客遭遇“挨宰”现象的屡见不鲜，政府针对此现象，开始发起“打击宰客”活动。 文化体育观光部27日发布“改善外国游客接待环境”政策，开始加对旅游大市场监的监管力度。 文化部观光产业局长慎庸彦当天在记者会上表示，在来韩旅游的外国游客突破1千万人次的形势下，“宰客行为”与韩国观光产业整体发展背道而驰。今后，政府将严厉打击这种违法行为。 为此，政府将与地方政府和警察局进行合作，开展打击宰客行为的专项活动，还同有关部门加强合作，外国游客在遭遇“宰客行为”后可及时拨打旅游咨询电话1330或举报电话112投诉。 政府还将积极利用社交网站（SNS）等工具，加大宣传力度，进一步加强行业自律，提高服务意识。 此外，政府计划制定《旅游业法》，解决旅游行业推出低价旅游产品拉拢团队游客，并由此出现的各种问题。政府将为专门承接中国游客的旅行社提出关于旅游服务行为的标准，进而使有关旅行社将此反映到业务指南中。根据政府要求，有关旅行社将有义务在北京、上海等中国主要城市开设举报中心，收集游客意见和建议。

首尔市中区16日表示，为了解决明洞等观光特区的宰客问题，将制作外文价目表分发给各大餐饮店。 日后，在外国人较为密集的明洞、北仓洞、武桥洞、茶洞、乙支路一带的餐饮店外均将张贴外文标记的价目表。 此前，中区根据食品卫生法的相关规定，调查了218家面积在150平方米以上的餐饮店的菜单和价格，并从中选出了200家优质店铺，计划在明年2月份之前向这些店铺分发外文价目表。酒店、百货店、大型连锁餐饮店等已有外文价目表的餐饮店除外。 据悉，在外文价目表中将用韩文、英文、中文、日文四种文字标记餐饮店的5大招牌菜。不仅如此，中区还计划在价目表旁设置照明设备，以便外国游客在夜间阅读。 （亚洲经济版权所有）