韩国LF集团18日宣布，其子公司CTDOTS旗下设计师品牌Dunst于15日在上海开设快闪店，持续推动全球化布局。品牌方面表示，此次行动旨在通过扩大与当地20至30岁消费者的接触，强化品牌影响力，并进一步巩固Dunst在国际时尚市场的地位。 本次快闪店位于上海代表性购物区淮海中路，占地约204平方米，将运营两个月至明年1月14日。该街区汇聚众多潮流品牌旗舰店及精选商店，是20至30多岁女性消费群体最集中的区域。Dunst方面指出，这里不仅适合开展销售活动，更利于品牌塑造，是呈现品牌精髓与沉浸式快闪体验的理想场所。 快闪店以“我们想要抵达的地方”为主题，设有动态拍照区和产品展示区。通过视觉与听觉的结合，展现时间流动与品牌氛围，让访客在停留瞬间即可沉浸其中。此外，信息墙（Message Wall）以“宁静的平衡”“城市中的运动”等核心关键词呈现Dunst品牌理念，让消费者更直观地理解品牌精神与设计哲学。 此次快闪活动顺应以体验为核心的中国MZ世代（1980年代初至2000年代初出生人群）消费趋势，为此前仅在线上接触品牌的消费者提供首次线下体验机会。 Dunst相关负责人表示：“快闪店将线上品牌体验延伸至线下，让中国20至30岁消费者能够全方位沉浸式体验Dunst的世界观。这不仅是一场一次性活动，也彰显了Dunst在全球市场的持续成长和品牌影响力的提升，进一步巩固其作为韩国时尚代表品牌的全球地位。” Dunst上海快闪店外部【图片来源 Dunst】

近来，随着年轻一代和外籍游客纷纷涌入广藏市场，感受首尔独有的城市氛围与生活方式，这一百年历史的市场正逐渐被重新定位为兼具美食、时尚与文化的综合空间。 据韩国时尚业界14日消息，广藏市场一带近年来接连迎来国际及本土时尚、美妆品牌入驻。2015年，设计师品牌RAWROW首开门店，揭开市场变化序幕；2020年，乐斯菲斯（The North Face）入驻；今年，柯达服饰（KODAK Apparel）、Matin Kim、MARITHÉ FRANÇOIS GIRBAUD和SATUR等品牌陆续加入。 柯达服饰广藏市场旗舰店自今年7月开业以来，持续吸引大量外籍游客和本地居民，销售保持稳定增长。门店面积约36坪（约120平方米），为单层建筑，位于连接美食街与布匹商街的核心通道。店铺外观保留市场特有的复古风格，如褪色卷闸门、破旧招牌和老旧家具，营造出岁月沉淀的品牌氛围。 柯达服饰相关负责人表示，平日约七成顾客为外籍游客。为满足不同气候下的购物需求，门店全年均提供常规商品，并被定位为旅游型购物空间。 在海外知名度持续上升的本土品牌，也纷纷选择在广藏市场开店，以拓展全球客户触点。设计师品牌Matin Kim广藏市场店面积约38坪，品牌与涂鸦艺术家BFMIN合作，打造独具风格的感性空间，并推出深受外籍游客喜爱的“首尔限定系列”和“韩文系列”。 休闲服饰品牌SATUR则通过对传统建筑元素的现代化演绎，在室内设计上颇受关注。店内运用棉布刺绣、韩纸饰面与窗格细节，将韩国传统材质与现代美学融合，呈现韩国现代经典风格。 时尚品牌MARITHÉ FRANÇOIS GIRBAUD将广藏市场选为第六家概念门店。店内以品牌经典木质纹理和米色内饰营造富有感官魅力的空间，让外籍游客深度体验韩国特色品牌的魅力。 时尚业内人士分析指出：“随着奈飞（Netflix）动画电影《K-POP：猎魔女团》在全球走红，前往韩国旅游的外籍游客骤增，他们还会走访韩国电视剧中出现的城郭路、清溪山、北汉山等地，亲身感受当地生活。广藏市场之所以成为时尚品牌新据点，正因为这里传统与潮流并存，能够最生动地呈现首尔的生活方式。” 柯达服饰广藏市场旗舰店外部一景【图片来源 柯达服饰】

自韩国主要时尚电商平台新设美妆分区以来，上月美妆产品交易额创历史新高。业内分析认为，大规模暑期促销叠加独立美妆品牌的集中折扣活动，成为推动交易额飙升的核心动力。 据美妆业界15日消息，年轻女性用户众多的购物平台ZIGZAG交易额较上月暴涨50%。尤其在8月1日至15日举办BEAUTY FESTA期间，美妆产品交易额激增169%。 Ably上月则举办美妆大促，交易额同比猛增150%，复购率高达82%，其中10多岁和20多岁消费者占比超70%。MUSINSA在线上与线下举办年度最大规模的MUSINSA BEAUTY FESTA，推动交易额提升约200%。 时尚电商平台对美妆板块的拓展始于2021年，Ably于当年3月率先开设“Ably Beauty”，MUSINSA于11月跟进，ZIGZAG则于2022年3月增设该品类。早期多以线上美妆产品策展为主，如今已延伸至快闪店等线下渠道。商品种类也从部分主流品牌扩展到更多独立品牌，主要消费群体集中在10至20代女性。 业内分析称，时尚电商平台着重发展美妆板块，不仅是出于提升销售额，更着眼于改善消费者体验与品牌忠诚度。相较于购买周期较长的时尚单品，美妆产品具有快速消费品的属性，更容易带动重复购买。尤其是MZ世代（1980年代初至2000年代初出生者）比较熟悉线上购物，且善于通过社交媒体快速接纳新品牌与中低价美妆产品，这些因素共同催生时尚电商平台美妆板块爆发式增长。 业内人士表示：“时尚与美妆同为装扮外表，因此相关性极高。预计时尚电商平台将继续推出高性价比独立美妆品牌产品，并且进行大型促销活动，以持续吸引MZ世代消费者。” 上月29日，在首尔城东区圣水洞举行的MUSINSA BEAUTY FESTA。 【图片来源 韩联社】

韩国主要时尚电商平台的消费纠纷数量逐年增加，其中与退货相关的纠纷最为常见。据韩国消费者院20日消息，2022年至今年上半年消费者院接到四大时尚电商平台——W Concept、Musinsa、Ably以及Kakao Style的消费维权相关申请共计达1650件。 按年度来看，2022年相关申请为278件，2023年同比增长59.4%至443件，去年则同比增长33.6%至592件。今年上半年已达337件，同比（258件）增长30.6%。 从企业分布来看，近三年来，Ably的维权申请以560件居首，占33.9%，其次为Musinsa，占29%（478件），Kakao Style占25.2%（415件），W Concept则占11.9%（197件）。按性别与年龄划分，20至29岁女性占比最高，达37.1%（594件），30至39岁占31.6%（506件），40至49岁则仅占10%（160件）。 消费维权申请原因中，“取消订单”占比最高，达48.4%（799件），其次是“质量”（34.5%，569件）与“违约”（7.7%，127件）。具体来看，由于产品受损（如穿戴痕迹、异味、标签摘除等）而拒绝退货的“商品价值受损”占32.2%（257件），其次为“不承认瑕疵”占24.4%（195件），以及“特定情况拒绝退货”占13.3%（106件）。 在消费者院的调解建议下，69.3%的纠纷最终得以解决。其中，Kakao Style解决率最高，达74.9%，其后依次为Musinsa（73.6%）、W Concept（69.7%）以及Ably（61.2%）等。此外，在与主要时尚电商平台举行的座谈会上，消费者院建议各平台加强对入驻商家的培训与管理，并推动建立完善的自主处理机制，以便迅速解决消费纠纷。 消费者院相关人士表示：“消费者在购物前应仔细确认交易条款，建议优先使用信用卡支付，并妥善保管相关购物凭证以备维权之需。” 韩国消费者院 【图片来源 韩联社】