24日，韩国国民力量党姜旻局议员通过金融监督院收到的资料显示，从2018年至今年6月，韩国商业银行连续六年减少自动取款机（ATM）数量，2018年减少2102台、2019年减少2318台、2020年减少2770台、2021年减少2506台、2022年减少2424台、2023年减少1646台，今年减少660台。 ATM机数量不断减少，主要是由于随着手机银行和网上银行的迅速普及，越来越多的客户选择使用网上银行等渠道，因此对ATM机的需求也有所减少。从需求方面来看，金融科技的发展使得银行可以提供转账、缴费等在线金融服务。同时，银行通过优化网点以及增加自助服务终端、智慧柜员机等方式提升服务效率，减少了对传统ATM机的依赖。 此外，为了节约成本，银行也会适度减少ATM机数量。银行业内人士表示：“随着手机银行的普及，非现金交易占比越来越高，对于以现金存取为主要功能的ATM机的需求逐渐下降，为降低运营成本，银行机构逐步降低了相关投入。” 不过，有分析认为，ATM机仍有其存在的价值。尽管技术进步和功能的不断扩展，但ATM机可以满足老年客户的金融需求。对此，国民力量党姜旻局议员指出：“韩国商业银行为降低成本，不断减少ATM机。这忽视了金融消费者权益保护。” 韩国四大商业银行的自动取款机 【图片提供 韩联社】

据韩国金融部门22日消息，KB、新韩、韩亚、友利、农协等韩国五大金融机构推出的跨境通借记卡用户数量达到650万人。其中，韩亚信用卡公司推出的跨境通借记卡用户数量突破500万人，新韩银行推出的跨境通借记卡用户数量达到100万人。 跨境通借记卡是国际多币种借记卡，专为出境人员提供“无货币转换直接消费”、“免外币兑换手续费”、“免境外自动取款机（ATM）取现手续费”等多项优惠，持卡用户可在境外便捷地取现和消费。 新冠疫情过后，随着留学、旅游、商务等需求日益增多，使用跨境通借记卡进行境外消费或取现需求增加。对此，各金融机构持续推出跨境通借记卡，信用卡市场竞争也越来越激烈。 韩亚信用卡公司于2022年7月推出了“TRAVLOG借记卡”，深受客户的欢迎。该卡主要提供“免境外ATM取现手续费”优惠，在境外客户消费或ATM取现可使用41种外币进行交易。 新韩银行也与新韩信用卡公司合作于今年2月推出了“新韩SOLTRAVEL借记卡”，向持卡客户提供各种优惠，包括“免外币兑换手续费”和“免境外ATM取现手续费”。若客户上月消费额超过30万韩元（约合人民币1570元），上下半年可免费使用全球1200多个机场贵宾休息室各一次。 今年4月，KB国民银行与KB国民信用卡公司合作推出了“KB国民跨境通借记卡”。持卡客户可享受”免外币兑换手续费“、“免境外ATM取现手续费”等优惠。此外，友利银行于上月推出了"WBEETRAVEL借记卡"，根据客户的上月消费额，提供现金返还最高3万韩元。 NH农协信用卡公司于本月18日推出了“NH TRAVELY借记卡”，向持卡客户在韩国国内消费时提供0.2%至0.6%无限现金返还。 使用跨境通借记卡的境外消费规模呈增加趋势。据韩国银行的统计，今年第一季度韩国居民使用跨境通借记卡的境外消费额为12.8亿美元，同比增加16.9%。使用信用卡的境外消费额为38.9亿美元，同比增加11.3%。 韩国四大商业银行的自动取款机【图片提供 韩联社】

随着暑假到来，韩国各家商业银行面向计划出境的客户开展外币兑换优惠活动。 韩亚银行面向暑期准备出境的客户开展外币兑换送礼活动，活动截止下月底。客户通过韩亚银行的营业网点及线上平台进行兑换超过100美元以上，即可自动参与此次活动。韩亚银行向客户提供9种外币兑换，包括港币、泰铢、新加坡元、英镑、澳元、加元、瑞士法郎、新西兰元、人民币等。 活动结束后，韩亚银行将举行抽奖活动，赠送各种奖品，包括首尔新罗酒店柏景餐厅餐饮券（1名）、芭斯罗缤冰淇淋优惠券（100名）、卡卡圈坊甜甜圈优惠券（200名）、Mega Coffee美式咖啡优惠券（300名）等。此外，在韩亚银行进行外币兑换的客户可以享受与旅行相关的各种优惠，包括新世界免税店及新罗免税店会员升级、购物补贴等。 KB国民银行也将为进行外币兑换的客户举办“外币兑换送礼活动”，活动将截止下月18日。客户通过KB国民银行的手机银行或网络银行进行兑换超过100美元以上后，在KB国民银行应用软件（APP）的活动页面上报名即可。KB国民银行提供14种外币兑换，包括人民币、英镑、加元、澳元、新西兰元、港币、新元、瑞士法郎、泰铢、马币、丹麦克朗、菲律宾比索、泰铢等。活动期间，KB国民银行每周向200名客户赠送两张星巴克冰美式咖啡优惠券。 仁川国际机场一号航站楼免税店挤满了游客。【图片提供 韩联社】

从今年起，韩国各大商业银行将向电信诈骗受害者提供赔偿。 据韩国金融部门3日消息，去年韩国电信诈骗累计受害额为1965亿韩元（约合人民币10亿元），同比剧增35.4%。近年来，犯罪类型越来越复杂多样，诈骗受害额呈现持续增加趋势。对此，韩国政府制定有关对策加大打击力度。 韩国金融监督院院长李卜铉表示，韩国各大银行对电信诈骗负有责任。为了履行金融机构的社会责任，银行应该对消费者蒙受的损失作出补偿。 在各大银行中，KB国民银行率先进行赔偿。一名60多岁的受害者接收到“钓鱼”短信，点击可疑链接后，手机上安装了恶意软件，个人信息遭到泄露，损失金额达850万韩元。根据调查，KB国民银行提供了125万韩元的赔偿，相当于损失金额的15%。 从今年1月1日起，电信诈骗受害者向开设账户的银行报案即可申请赔偿。赔偿金额将根据银行调查和客户的谨慎程度来界定。有观点认为，除了金融监管部门和警方努力外，消费者自身也应该提高自身防范心理。 【图片提供 Gettyimagesbank】