韩国民众AI焦虑全球第二 数字技能自我评价普遍偏低

据AI行业3日消息，韩国保健社会研究院就包括美国、德国等西方国家以及韩国在内的10个国家公民调查结果（SCOaPP-10数据）进行分析，并于近日公开的分析报告显示，随着人工智能（AI）技术迅速进入生产现场，韩国民众尤其担心自己的工作能力会受到威胁。

韩国在全球范围内以出色的数字基础设施和技术应用能力著称，民众对AI的熟悉程度较高，但员工对工作场所中个人价值受AI影响的担忧也与之成正比。

在回答“AI等新技术是否会威胁到自己的工作”这一问题时，韩国民众表示“非常同意或同意”的比例高达35.4%，仅次于意大利（39.1%）排名第二。排名第三的是AI技术先驱美国（35%）。对该问题最不担心的国家是丹麦，比例为18.3%，其后依次是瑞典（20.1%）、德国（21.1%）、芬兰（24.1%）和英国（28.3%）。

关于“我在工作中对数字技术的掌握是否足够”这一提问，韩国表示“非常同意或同意”的民众达56.9%，仅次于波兰（56.4%），在10个国家中排名下游。对此项问题最自信的国家是英国和挪威，比例分别为71.9%和70.2%。

研究人员分析认为，韩国民众对数字技术熟练度的标准过高，导致对AI的焦虑感也相对更强。数据显示，韩国在生成型AI或数字设备使用率等方面的表现远高于其他国家，但在评估自身技能水平时，韩国民众给出的分数往往较低，因此产生应对AI能力不足的想法。

研究人员指出，对于数字化转型的焦虑和担忧可能成为韩国社会摆脱长期低增长困境的动力，但如果单纯接受并沉浸在技术之中，则可能会影响社会融合，忽视对数字弱势群体的关怀。

关于AI监管，韩国民众持否定观点的比例相对较高。对于“当AI等新技术替代人力并提高企业利润时应如何监管”这一问题，韩国32.9%的民众认为应该“不监管或最少化监管”。这一比例在10个国家中最高，其次是德国（22.7%）。相反，意大利（9.7%）和英国（11.6%）对这一问题持肯定看法。

目前，AI在分析、写作、制图、翻译等智能工作领域表现出色，作为生产能力助手备受关注。对此，微软、谷歌、NAVER、SK电讯等全球各大AI公司正在把工作用AI服务作为下一个核心业务方向推进。