随着在韩国居留的外籍人口突破260万人，韩国各大金融机构纷纷推出面向外籍客户的针对性商品和服务。在金融市场竞争激烈的环境下，吸引外籍客户成为银行面临的重要挑战。 据金融界7日消息，韩国全北银行率先推出针对外籍客户的非接触式金融服务。全北银行是韩国地方银行之一，成为国内首家针对外籍客户推出贷款服务的银行。 据悉，全北银行于2023年推出了“JB外籍劳工贷款”商品。截至去年年底，全北银行的外籍客户人数达到3.5万人，贷款余额已接近4000亿韩元（约合人民币20.1亿元）。 目前，各大商业银行也在积极吸引外籍客户。新韩银行通过“新韩SOL银行”应用程序（APP），提供线上开设存取款账户及申请借记卡的服务。 新韩信用卡公司也推出了“外国人借记卡”，针对公共交通、通信费、餐饮、咖啡厅等日常消费场景提供折扣优惠。此外，韩亚银行和友利银行也推出了非面对面开户服务及针对外籍客户的特色网点，以优化针对外籍客户服务。 近年来，随着外籍人员在韩居留时间延长，他们对韩国金融服务的需求也在持续增加。根据KB国民信用卡公司的数据，截至去年第三季度，外籍人员的借记卡使用次数和消费额分别为15.7次和35.5万韩元，较2019年分别增长34%和62%。特别是自2023年以来，外籍人员的借记卡消费额每年增幅均超过30%。 数据还显示，在韩长期居留的外籍人员主要在便利店、餐厅和网上购物等日常消费项目较多。具体来看，从2023年10月至去年9月，外籍人员的借记卡消费领域中，餐饮占比为27%，随后依次为网上购物（26%）、便利店或超市（13%）等。 业内人士表示，随着在韩居留地外籍人员数量持续增加，各大金融机构纷纷推出针对性服务。这不仅满足外籍人员在韩国日常生活中金融需求，也进一步推动了韩国金融市场的多元化发展。 【图片提供 Gettyimagesbank】

据韩国金融部门29日消息，韩国银行业正在重组全球业务策略。目前，银行业虽积极拓展海外市场业务，但仍难以实现较高的盈利。因此，韩国银行业将进行大规模的革新，纷纷调整海外法人人事制度。 韩亚银行近日宣布，从明年起实施“海外当地员工核心人才管理制度”。韩亚银行计划向在当地招聘的员工授予重要职位，并计划将当地员工担任营业网点负责人，以确保对市场的深刻理解和适应能力。韩亚银行方面认为，只有将当地员工培养成高级管理人员，才能提高银行的竞争力。 此前海外法人行长和高级管理人员一直由韩国总行派出的韩国籍员工担任。对此，韩亚银行负责人表示：“为了进一步深化全球经营体系，此次决定了调整人事制度。海外当地人才有望成为未来韩亚银行在全球市场增长的重要动力。” 此外，韩国银行业正在针对当地员工实施专业培训，旨在提升当地员工的金融知识和技能，并能够承担更高的管理职责。韩亚银行为海外网点优秀员工提供可在韩国工作6个月的职业发展项目。韩亚银行印度尼西亚法人的一名当地员工在韩国总行外汇业务支援组工作，参与改善韩国和印度尼西亚之间的汇款系统项目。 新韩银行在韩国各银行中，海外法人净利润较高。为了保持全球业务能力，正在加快推进本地化经营。根据新韩银行的数据，越南法人共有2400名员工，其中当地员工比重达到98%。此外，新韩银行在越南各地开设的52家营业网点中，40家网点的店长为当地员工。 友利银行也宣布将进行大规模人事调整。此前，友利银行一直向海外法人派遣副行长等高级管理人员，但今后将以不同的方式，进行人事调整。友利银行负责人表示：“今年年底将进行高级管理人员的新老交替。” 各四大商业银行在海外设立了分支机构。【图片提供 各四大商业银行】

韩国友利银行8日宣布，从本月9日起，将生成式人工智能（AI）技术应用到贷款咨询业务。该AI咨询服务将解答客户在申请住房贷款时常见的问题。 此前，银行的聊天机器人服务基于预先准备的脚本提供回答。与此相比，AI咨询服务能够在搜索结果中提供相关的实体信息和关系，帮助用户更快速、准确地获得所需答案。 友利银行计划通过该项服务提升用户的便利性，并巩固本行作为金融数字化的先驱者（First-Mover）的地位。 友利银行负责人表示：“安全性和透明度是评估金融服务可靠性的重要指标。为此，我们通过对系统运行状况的持续监控，成功创造了一个安全的服务环境。“ 【图片提供 友利银行】

韩国金融监督院19日公布的数据显示，今年第三季度韩国国内银行的净利润为6.2万亿韩元（约合人民币321.5亿元），同比增加14.8%。同期国内银行的利息收入达14.6万亿韩元，同比减少2000亿韩元。 根据数据，韩国国内银行前三季度累计净利润为18.8万亿韩元，同比减少3.4%。其中，利息收入达到44.4万亿韩元，同比增加0.6%，持续保持增长趋势。 韩国金融监督院分析认为，第三季度利息收入资产有所增加，但由于贷款和存款利率差缩小，净利差也大幅缩小。从去年第四季度以来，季度利息收入呈现下降趋势。 此外，第三季度非利息收入为2.3万亿韩元，较前一季度增加8000亿韩元。这是因为有价证券收入大幅增加。 第三季度银行资产回报率（ROA）为0.65%，较前一季度下降0.12个百分点，净资产收益率（ROE）则为8.55%，同比下降1.83个百分点。 首尔市内银行自动取款机【图片提供 韩联社】