大韩航空与韩亚航空即将完成合并,为了消化约3.5万亿韩元(约合人民币181.72亿元)的未使用里程积分,双方正密集推出各种措施鼓励乘客消费。
根据航空业27日消息,大韩航空将在12月28日、30日及明年1月1日共三天内,开通金浦至济州航线的“里程特别航班”,共计6班(840个座位),优先供乘客使用里程预订。韩亚航空则计划在12月2日至15日两周内,提供同一航线的56班航班(4500个座位)的里程机票。
两家公司第三季度财报显示,未使用的里程积分分别为2.5542万亿韩元和9819亿韩元。由于合并后的里程积分整合方案尚未出炉,双方正通过各种方式削减现有积分余额。
此外,因里程积分即将到期,部分乘客的不满情绪正在升温。2012年和2013年积累的里程积分将在今年12月31日到期。这一政策原定于2019年启动,但因新冠疫情影响,里程积分有效期多次延长。目前,大韩航空和韩亚航空均对里程积分设置10年有效期,去年底2010年和2011年积累的积分已到期。
尽管航空公司表示此次里程机票供应集中在年末年初的热门时间段,但部分乘客依然认为供需失衡。两家公司此次提供的机票仅限国内航线,座位总数也仅5000余个。
为缓解供需矛盾,航空公司正加紧推出各类促销活动。大韩航空正在推广“现金+里程”混合支付服务,乘客可使用里程支付最多30%的机票费用,并有机会获得最高2000里程积分的返还。该公司还通过“里程热点”优惠活动,推出新航线如葡萄牙里斯本、中国澳门及中国台中的里程折扣。
韩亚航空则开展“周三特惠”(OZ Wednesday Deals)活动,每周三上线新里程商品。然而,高价值商品如酒店住宿等仍供不应求,大多被迅速抢购一空。
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