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新韩银行开设金海外籍客户专属营业网点

李雅贤 记者 2025-01-22 14:58
据韩国新韩银行22日消息,在庆尚南道金海开设针对外籍客户的营业网点,旨在提升外籍客户的金融交易便利性,并提供周末金融服务与咨询。

该营业网点专为外籍客户打造,不仅提供便捷的服务体验,还支持账户开立、外币汇款等多种金融服务。新韩银行此前通过分析韩国各地外籍人口的数量及国籍分布,并考虑金融服务可及性较低的区域,最终选择在金海市设立营业网点。

为满足外籍客户的交易习惯和需求,新韩银行对营业时间进行了调整。面对面咨询的营业网点运营时间为工作日及周日上午9点至下午4点;提供数字化服务的网点则在工作日上午9点至下午6点,以及周六上午9点至下午5点运营。

新韩银行相关负责人表示:“希望外籍客户能够通过面对面和数字化服务,随时随地便捷地完成金融交易。我们将以金海市为起点,逐步扩展面向外籍客户的专属营业网点。”

此外,自去年7月起,新韩银行在首尔大学入口、高尺十字路口和半月站等网点推出了“新韩Global+”服务。该服务通过视频咨询,支持英语、日语、中文、越南语等10种语言的金融业务。目前,该外语视频服务已覆盖外籍客户较多的20家营业网点,并计划在今年2月底前扩展至30家网点。
 
【图片提供 新韩银行】
位于庆尚南道金海市的外籍客户专属营业网点【图片提供 新韩银行】

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