中国的石头科技（Roborock）在韩国的扫地机器人市场上占据主导地位，但随着三星电子和LG电子的积极进军，这一市场的竞争日益激烈。 根据相关业界4日消息，全球扫地机器人市场占有率第一的中国石头科技在今年上半年以46.5%的市场份额占据了韩国市场第一的位置。尽管韩国家电市场一直由三星电子和LG电子主导，但自2022年以来，石头科技已经连续三年在韩国扫地机器人市场上位居榜首。 尤其是今年4月推出的一体化扫地机器人旗舰机型“Roborock S8 MaxV Ultra”的热销推动了公司销售额的增长。上半年，石头科技在韩国的销售额达到了1420亿韩元（约合人民币7.5亿元），已远超去年全年2000亿韩元的一半。该机型不仅具备强大的吸尘和拖地功能，还配备了多种便捷的清洁功能，如边角清洁、全能基站、自动换水等，受到了韩国消费者的欢迎。 过去中国家电产品一直被认为价格低廉，但石头科技凭借其技术实力和性能赢得了市场。在售价超过150万韩元的高端扫地机器人市场中，石头科技的市场份额更是达到65.7%。 随着三星电子推出一体化新产品，石头科技在扫地机器人市场的领先地位开始受到挑战。今年4月，三星电子推出了集吸尘、拖地、自动清洗和蒸汽消毒功能于一体的“Bespoke AI Steam”扫地机器人。该产品配备了国内首个蒸汽消毒功能和高度发达的人工智能（AI）技术，迅速赢得了消费者的青睐。 “Bespoke AI Steam”在上市25天内销量突破1万台，上市两个月内三星电子扫地机器人的销量同比增长了约60%。因此，自4月以来，三星电子在韩国扫地机器人市场的份额快速上升至25%，石头科技的市场份额则降至35%。 三星电子计划通过高端产品“Bespoke AI Steam”和价格较低的普及型产品“Bespoke Steam”进一步提升市场份额。 今年下半年，LG电子也将加入一体化扫地机器人的竞争，预计将展开三方竞争。LG电子即将推出一款具备吸尘、拖地和拖布自动清洗功能的一体化扫地机器人新产品。据悉，这款高端产品的价格与石头科技和三星电子的代表产品相当，并由中国银星智能公司合作制造。 在此之前，LG电子已于今年4月完成了扫地机器人“B-95AW”的电波认证适合性评估，并向专利厅申请了“RoboKing AI All-in-One”商标。 韩国国内企业强调中国产品在安全和售后服务（AS）方面的弱点。三星电子的“Bespoke AI Steam”已通过UL解决方案的物联网（IoT）安全性验证，成为首个获得“钻石”安全等级的扫地机器人。此外，三星电子在全国113个服务中心提供专业工程师的维修服务，并在全国范围内提供上门服务，包括偏远地区。 面对韩国企业的强势营销，石头科技也加强了客户服务。石头科技将AS受理点从原有的18处增至352处，包括在乐天Hi-Mart的334个AS受理点。乐天Hi-Mart受理的产品将被送至石头科技AS中心进行维修。此外，石头科技提供两年免费AS服务，并开展上门取件服务和针对直排水产品客户的上门安装服务。 石头科技一体化扫地机器人旗舰机型“Roborock S8 MaxV Ultra”【图片来源 石头科技官网】

拥有低价优势的中国小型家电一直大受韩国消费者喜爱，而以石头（Roborock）扫地机器人为开端，近来中国产高端产品也正在加快进军韩国市场的步伐，强势吸引韩国消费者的眼球。 据韩国关税厅（海关）近日消息，去年韩国在与中国的真空吸尘器贸易中出现6815亿韩元（约合人民币36.96亿元）逆差。真空吸尘器贸易收支自2015年由顺转逆以来，已连续9年出现逆差，尤其是受到扫地机器人进口剧增的影响，去年贸易逆差较前一年扩大26%以上。去年扫地机器人进口额为2849亿韩元，同比增加38%。 在韩国真空吸尘器进口中所占比重最大的国家是中国。去年韩国进口的真空吸尘器和扫地机器人中63%都是中国产，而中国消费者对韩国的吸尘器相对不感兴趣。去年韩国自华进口的真空吸尘器规模达4874亿韩元，同时韩国吸尘器对华出口仅26亿韩元。 中国产高端扫地机器人在韩国市场表现尤为突出。韩国扫地机器人市场的中间价位在70万至90万韩元之间，而中国产扫地机器人中在韩人气最高的石头S8 Pro Ultra每台售价在150万韩元以上。另一款中国产追觅（Dreame）L20 Ultra也以150万韩元的价格出售，科沃斯（ECOVACS）DEEBOT T20 OMNI售价则超过120万韩元。 在韩人称中国产扫地机器人“三巨头”的石头、追觅和科沃斯在韩国市场逐渐扩张势力，导致本土产品逐渐处于下风。石头S8 Pro Ultra的最佳优势就是既可以吸尘又可以擦地，而韩国的三星BESPOKE Jet Bot AI和LG Code Zero R9仅支持单纯吸入式清扫。充电后使用时长方面，石头S8 Pro Ultra长达3小时，而三星和LG产品仅1小时30分钟。 以韩国比价网站Danawa最低价为准，石头S8 Pro Ultra售价155.785万韩元，三星BESPOKE Jet Bot AI为105.343万韩元，LG Code Zero R9为90.404万韩元。三星电子和LG电子也计划在近期推出可以同时吸尘和擦地的扫地机器人，因此预计中韩吸尘机器人或再一次展开激烈竞争。 实际上，去年韩国多数分销渠道中都出现中国扫地机器人热潮。线上购物网站Gmarket和Auction去年通过两次大促销以最低价推出石头吸尘器，共达成276亿韩元的销售业绩。希杰（CJ）集团旗下购物平台CJ On Style去年的石头吸尘器订单额较前一年大增6.4倍，达到约300亿韩元。 作为高端商品聚集地的百货商店也开始引进中国扫地机器人品牌，以应对消费需求。乐天百货去年11月在仁川店引进石头扫地机器人卖场，在韩国百货业界尚属首次。乐天百货还计划今年上半年在首尔明洞总店、芦原店和东滩店分别开设石头卖场。此外，新世界百货也在京畿、大田和光州地区引进石头卖场，并计划后续在大邱、议政府和釜山也追加引进。 去年8月在乐天百货仁川店设置的石头（Roborock）扫地机器人快闪店【图片来源 乐天百货】

中国科沃斯机器人公司11日表示，旗下的3款家用扫地机器人“地宝（DeeBot）”将登陆韩国市场。韩国扫地机器人市场发展较为缓慢，地宝的面市能否促进韩国市场的发展引起业界关注。 从2006年起制造扫地机器人的科沃斯主打高性价比，目前已经手握中国扫地机器人市场65%的市场份额。该公司的主打产品地宝在韩国售价为24万韩元左右，而三星电子和LG电子的同类高端产品价格最高逼近100万韩元，地宝的价格优势十分明显。 中国扫地机器人市场发展迅速。世界最大的扫地机器人品牌Irobot方面称，全球家用机器人市场以每年20%的速度增长，但中国的涨幅每年可达70-100%。分析称，中国女性人口的劳动参与率不断提高，因此对家用机器人及人工智能（AI）等尖端技术也越来越关注。 相反，韩国扫地机器人市场距离“遍地开花”仍是任重道远。业界推算，从数量来看，扫地机器人在真空吸尘器市场所占比重约为10%，从价格来看，占比约为25%。分析称，这主要是因为，市场中的扫地机器人主要以价格超过50万韩元的高端产品为主，消费者认为价格偏高，购买较少。也有意见认为，在十几年前，市场起步时期出现的机器人产品性能不如人意，失去了消费者的信任，这仍是目前制约扫地机器人市场发展的原因之一。但随着技术的发展，机器人产品的性能已经大大得到了提升。有评价称，近来扫地机器人的清扫力度和清扫范围都已经接近或超过了真空吸尘器。 除扫地机器人外，全球家用机器人市场的产品正在逐渐向多样化发展。如科沃斯目前已经在中国市场推出了窗宝（擦窗机器人）、沁宝（净化机器人）、亲宝（管家机器人）等产品。

据新华社报道，近日，俄罗斯、马来西亚、埃及、肯尼亚、叙利亚等多国的专家、媒体和国际组织，纷纷就美国人权状况发表评论，批评美国人权形势恶化，在警察暴力执法和种族歧视、情报机构大规模监视和滥用酷刑等方面劣迹斑斑，呼吁美国着手解决自己日益严重的人权问题。 俄罗斯外交部人权、民主和法治问题高级专员康斯坦丁·多尔戈夫在媒体发表评论，批评美国对联合国人权理事会和其他国际组织提出的建议不够重视。 俄罗斯外交部诶前在其官方网站发表《俄外交部信息与出版司关于美国人权状况的评论》，称美国的人权形势正在恶化，美国警方独断专横、种族主义及排外主义呈上升趋势。俄外交部还同时谴责美国以打击恐怖主义为借口，在美国本土及其他国家进行大规模侵犯人权的行为，并对美国与国际人权监控机制的合作水平表示遗憾。 俄方认为，来自国际社会的批评应引起美国政府对国内人权问题严重化的关注，并积极着手解决。美国必须放弃毫无过错的观点，并从脱离实际的、在人权方面享有特权的臆想中清醒过来。 马来西亚总理前政治秘书、新加坡南洋理工大学拉惹勒南国际研究院高级研究学者胡逸山认为，“9·11”事件后，美国在反恐与人权保护之间严重失衡，几乎一味向前者倾斜，以反恐的名堂来粉饰人权的滑落。如要维续其自封的“世界警察”角色，其自身的所作所为应在人权的道德制高点上站得住脚，方能说服世人与其合作。 胡逸山指出，美国种族歧视问题由来已久，现阶段以更微妙的方式继续存在，如警察选择性对有色人种暴力执法等。同时，美国大规模对其国内和其他国家平民的通讯监视，有侵犯隐私权之嫌；对恐怖分子嫌疑人滥用酷刑逼供的行为广受指责；迟迟未能关闭的关塔那摩监狱，更可谓是美国民主法治进程中的一大污点。 肯尼亚政治学家、社会问题评论员史蒂夫·恩德瓦表示，近期发生在美国巴尔的摩市的骚乱，显示出种族问题和歧视少数族群的现象在美国已十分严重，制度种族主义已是现实。尽管美国一直自诩为人权和社会公平的灯塔，但这一形象因执法机构虐待、警察暴力执法和种族歧视而不复存在。 埃及开罗美国大学政治社会学教授赛义德·萨迪克说，美国自称是世界保护人权的卫士，然而美国侵犯人权的证据比比皆是，包括警察暴力执法、歧视想要修建清真寺的穆斯林等。他认为美国从未停止干涉它国内政，而所谓人权正是干涉别国内政的借口。 埃及金字塔政治和战略问题研究中心政治学专家萨义德·拉文迪和阿盟前驻中国大使穆罕默德·萨基特一致认为，美国总是以人权为借口来达到政治目的，即使受到联合国人权理事会的谴责，却仍旧我行我素，国际社会近期的谴责也难以改变美国的态度。 叙利亚政治专家哈米迪·阿卜杜拉说，虽有法律禁止，但是现实中的种族歧视在美国仍然泛滥，美国政府没有严肃对待这个问题，许多白人针对黑人的犯罪最终都逃脱了法律惩处。 叙利亚政治专家奥萨马·丹努拉说，美国在世界多地有军事存在，他们的军队在越南使用化学武器，毒害遗留至今；他们在伊拉克使用贫铀弹，导致那里人们至今受到癌症和残疾的困扰；美国中央情报局在欧洲和其他地方设立秘密监狱，在那里进行违背美国和国际法律的虐待行为。他们根本不在乎人权。 联合国人权理事会日前在瑞士日内瓦对美国人权状况进行了“普遍定期审议”，约120个国家的代表发言，就美国人权领域诸多问题提出批评和建议，涉及警察暴力执法和种族歧视、情报机构大规模监视和滥用酷刑、关塔那摩监狱迟迟没有关闭等。 “普遍定期审议”是联合国人权理事会定期审查各国人权承诺履行状况的机制，始于2008年，所有国家每隔4年半左右都要接受一次审查。美国2010年11月首次接受审查时，各国就其人权状况提出240条建议，美国承诺履行其中171条。一些人权团体成员指出，尽管美国以“人权捍卫者”自居，但4年多来履行的承诺和取得的进展“微乎其微”。