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三星LG加速追赶石头科技 隐私安全成关键变量

陈姗娜 记者 2025-03-04 13:52
在吸尘与拖地功能一体式的扫地机器人市场,三星电子和LG电子正在加速追赶中国龙头企业石头科技(Roborock)。石头科技近期陷入用户隐私安全争议,三星和LG计划推出主打安全性能的新款机型,缩小市场份额差距。  

据业内3日消息,三星电子计划最快在本月内发布新款扫地机器人产品,三星通常会在3月至4月间推出新品;LG电子去年8月推出一体式扫地机器人,今年则计划在7月至8月推出升级款。  

三星和LG今年预计会大幅提升吸力、障碍物规避、清洁死角覆盖率以及跨越门槛等方面性能。中国品牌追觅科技(Dreame)近日在韩国市场推出新品X50 Ultra/Master,该机型可跨越最高6厘米的门槛,在今年1月举行的CES 2025展会上引起广泛关注。业内人士认为,韩国企业也会加强相关技术,展示不输中国品牌的竞争力。  

此外,三星和LG计划进一步强调自身产品的安全优势,以应对近期石头科技遭受的隐私争议。石头科技的用户数据处理政策显示,用户信息可与第三方合作伙伴杭州涂鸦信息技术有限公司(Tuya)共享,而该公司是一家中国物联网企业。对此,石头科技近日发布声明,强调产品采用TLS加密技术,确保数据传输安全,并严格遵守韩国法律,不会在未经用户同意的情况下向第三方提供数据。  

实际上,韩国消费者对中国品牌扫地机器人的数据安全问题担忧仍存。根据中国《数据安全法》,政府可基于国家安全理由要求企业提供数据。此外,去年曝出中国扫地机器人企业科沃斯(Ecovacs)部分产品遭遇黑客攻击事件,进一步加剧市场不安情绪。  

三星和LG长期以来一直强调产品的安全性。三星采用Knox安全技术,并通过三重加密和安全芯片保护用户数据。尤其是Bespoke AI Steam系列的摄像头影像数据,在上传至SmartThings云端后,仅限授权用户查看。此外,三星扫地机器人还获得“隐私保护核心设计”试点认证,该认证必须通过71项隐私安全性审查才能获批。  

LG电子则应用自家安全系统LG Shield和LG SDL(LG Security Development Lifecycle),确保敏感用户信息加密存储,防止数据泄露。业内人士指出,扫地机器人不仅要具备强劲的清洁能力,同时搭载摄像头的数据安全性也是消费者关注的重要因素,未来选择本土品牌的韩国消费者可能会持续增加。
 
【图片来源 三星电子】
三星电子扫地机器人Bespoke AI Steam【图片来源 三星电子】

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