在当前消费心理低迷、高物价和高利率持续抑制韩国国内需求的经济环境下，确保忠实顾客群已成为品牌生存的关键策略之一。为此，大韩商工会议所（以下简称“大韩商会”）于5日在首尔中区乐天酒店召开了第39次流通委员会会议，重点探讨了流通行业在促进国内需求复苏中的作用及应对方案。
延世大学教授金炳奎（音）在会议演讲中强调：“在经济低迷时期，品牌的核心策略应聚焦于确保忠实顾客群。”他提出的“粉丝品牌（Fan Brand）”战略指出，相较于面向所有消费者的广泛营销策略，赢得特定群体的高度认可更为有效。如果能赢得1%客户的心，就能影响99%的消费者。金教授进一步分析称，苹果、特斯拉、星巴克等全球成功品牌的共同点在于，它们均采取了面向核心消费群体的精准营销策略，率先在特定社会群体中确立品牌影响力，随后逐步向大众市场扩展。
金炳奎还指出，在经济低迷时期，消费者在选择品牌时，不仅关注产品的功能性因素，还倾向于通过品牌形象来体现身份认同。因此，在美妆、时尚、奢侈品、健身等能展现个性与品味的领域，品牌影响力将更加凸显。他建议，韩国企业在品牌塑造过程中，应更加注重品牌标志、色彩和设计元素的战略性运用，以提升品牌识别度和市场竞争力。
大韩商会流通委员会委员长、乐天百货百货店事业部代表郑俊浩（音）表示：“面对快速变化的市场环境，流通行业要想持续增长，精准把握消费趋势并提前应对至关重要。”大韩商会流通物流振兴院院长张根茂（音）则强调：“在高利率和物价上涨导致消费受限的背景下，韩国企业在长期品牌价值塑造方面仍显不足。当前，亟需从短期营销导向转向长期品牌建设战略。”
此次会议为流通行业提供了重要的战略指导，突出了品牌建设与忠实顾客群在经济低迷时期的重要性，为行业未来发展指明方向。
首尔某大型超市【图片来源 韩联社】
