今年以来，中国高端扫地机器人企业接连敲开韩国市场大门。此前虽也有中国家电产品在韩上市，但今年企业明显采取了更具战略性的攻势。分析认为，韩国市场已验证了对高端家电的需求，且消费者具备相应的购买力。同时，中美竞争加剧也对此产生了影响。 业界预测，以扫地机器人为开端，更多中国家电将正式登陆韩国市场。但关键在于能否摆脱消费者对中国企业根深蒂固的负面标签。 ▲科沃斯、石头科技后 小米也以韩国为战略据点 中国机器人企业科沃斯（Ecovacs）宣布，本月起在韩国开售高端扫地机器人“地宝X8 Pro Omni”。该产品于今年初在拉斯维加斯CES 2025亮相，近期刚在中国本土开售。 值得注意的是，科沃斯将韩国列为继中国之后全球首发该产品的首个海外市场。 除科沃斯外，其他中国扫地机器人企业对韩国市场的攻势也在加强。小米上月成立韩国法人，宣布将以智能手机、电视和扫地机器人作为主攻产品；行业龙头石头科技（Roborock）也计划近期在韩推出新品。 ▲为何选择扫地机器人？韩国市场有何特殊性？ 中国企业选择以扫地机器人打开韩国市场，与当地居住文化密切相关。当前高端扫地机器人普遍具备“干湿双模式”——在传统吸尘功能基础上增加拖地模块。而拖地功能对习惯室内赤足的文化圈尤为重要。 科沃斯CEO钱程在5日座谈会上表示：“东亚国家消费者不仅重视吸尘，更关注拖地清洁效果。”他解释称，这正是推出干湿一体机型的原因。行业分析指出，具备拖地功能的高端机型在韩国、日本等东亚市场需求尤为突出。 此外，韩国市场相较于其他具有拖地需求的国家更具战略价值。韩国消费者对搭载新功能的“智能家电”接受度极高，市场需求明确；同时具备支撑高单价产品的消费能力。科沃斯“地宝X8 Pro Omni”定价139万韩元（约合人民币6983元），小米“X20 MAX”售价74.9万韩元，石头科技即将上市的“S9 MaxV Ultra”预计突破190万韩元。 尽管邻国日本市场规模更大且经济实力相当，但中美贸易摩擦下，日本作为美国盟友对华态度强硬，中国企业难以大举进入。反观韩国虽同为美国盟友，但对华依存度较高，政策立场相对温和，这为中国企业提供了战略窗口。 业界预测，2025年将成为中国家电全面进军韩国的元年。随着美国市场门槛提高，韩国战略地位对中国企业愈发重要。电视机或成下一目标。海信、TCL等凭借中低价产品在北美站稳脚跟的企业，若中美贸易争端持续，可能将韩国作为替代增长点。但中国家电能否征服韩国仍存变数。消费者对“中国制造”的不信任感尚未消除。 业内人士指出：“用户对个人信息泄露的担忧根深蒂固，化解信任危机是首要课题。即使价格和品质过硬，若无法解决此问题，难言成功。”另有观点认为：“韩国本土有三星、LG两大全球家电巨头，中国企业正面突破并非易事。” 小米扫地机器人X20 Max【图片来源 小米韩国】

中国的石头科技（Roborock）在韩国的扫地机器人市场上占据主导地位，但随着三星电子和LG电子的积极进军，这一市场的竞争日益激烈。 根据相关业界4日消息，全球扫地机器人市场占有率第一的中国石头科技在今年上半年以46.5%的市场份额占据了韩国市场第一的位置。尽管韩国家电市场一直由三星电子和LG电子主导，但自2022年以来，石头科技已经连续三年在韩国扫地机器人市场上位居榜首。 尤其是今年4月推出的一体化扫地机器人旗舰机型“Roborock S8 MaxV Ultra”的热销推动了公司销售额的增长。上半年，石头科技在韩国的销售额达到了1420亿韩元（约合人民币7.5亿元），已远超去年全年2000亿韩元的一半。该机型不仅具备强大的吸尘和拖地功能，还配备了多种便捷的清洁功能，如边角清洁、全能基站、自动换水等，受到了韩国消费者的欢迎。 过去中国家电产品一直被认为价格低廉，但石头科技凭借其技术实力和性能赢得了市场。在售价超过150万韩元的高端扫地机器人市场中，石头科技的市场份额更是达到65.7%。 随着三星电子推出一体化新产品，石头科技在扫地机器人市场的领先地位开始受到挑战。今年4月，三星电子推出了集吸尘、拖地、自动清洗和蒸汽消毒功能于一体的“Bespoke AI Steam”扫地机器人。该产品配备了国内首个蒸汽消毒功能和高度发达的人工智能（AI）技术，迅速赢得了消费者的青睐。 “Bespoke AI Steam”在上市25天内销量突破1万台，上市两个月内三星电子扫地机器人的销量同比增长了约60%。因此，自4月以来，三星电子在韩国扫地机器人市场的份额快速上升至25%，石头科技的市场份额则降至35%。 三星电子计划通过高端产品“Bespoke AI Steam”和价格较低的普及型产品“Bespoke Steam”进一步提升市场份额。 今年下半年，LG电子也将加入一体化扫地机器人的竞争，预计将展开三方竞争。LG电子即将推出一款具备吸尘、拖地和拖布自动清洗功能的一体化扫地机器人新产品。据悉，这款高端产品的价格与石头科技和三星电子的代表产品相当，并由中国银星智能公司合作制造。 在此之前，LG电子已于今年4月完成了扫地机器人“B-95AW”的电波认证适合性评估，并向专利厅申请了“RoboKing AI All-in-One”商标。 韩国国内企业强调中国产品在安全和售后服务（AS）方面的弱点。三星电子的“Bespoke AI Steam”已通过UL解决方案的物联网（IoT）安全性验证，成为首个获得“钻石”安全等级的扫地机器人。此外，三星电子在全国113个服务中心提供专业工程师的维修服务，并在全国范围内提供上门服务，包括偏远地区。 面对韩国企业的强势营销，石头科技也加强了客户服务。石头科技将AS受理点从原有的18处增至352处，包括在乐天Hi-Mart的334个AS受理点。乐天Hi-Mart受理的产品将被送至石头科技AS中心进行维修。此外，石头科技提供两年免费AS服务，并开展上门取件服务和针对直排水产品客户的上门安装服务。 石头科技一体化扫地机器人旗舰机型“Roborock S8 MaxV Ultra”【图片来源 石头科技官网】

据行业20日消息，韩国两大电子巨头三星电子和LG电子正在加速推进机器人产品的开发进程。据悉，三星电子即将完成首款可穿戴机器人“Bot-fit”的研发和量产，并计划在第三季度正式推出。此外，公司还致力于开发人形机器人“Humanoid”和家用机器人“Ballie”等新一代产品。 “Bot-fit”是一款可穿戴机器人，设计如同衣服一般。它能够辅助行动不便的人行走或增强运动功能，从而帮助其活动。从去年下半年开始，三星电子已向养老院等地供应试制品，并计划在年内扩展至B2C（企业对消费者）市场。 为了加强机器人业务，三星电子近日进行了组织调整。机器人业务组的研发人员从现有设备体验（DX）部门调整至首席技术官（CTO）旗下，正式开始业务化准备工作。三星电子相关人士表示，研发团队已完成“Bot-fit”项目开发，并为下一步做好准备。这一举措旨在加强公司的机器人业务。 值得关注的是，公司股东大会还任命机器人专家、汉城大学人工智能（AI）应用系教授赵惠卿为新任外部董事。此外，三星Research也在积极推进机器人领域的研发工作，去年聘请了美国英伟达自动驾驶机器人专家权贞贤（音）担任常务。 三星电子还在研发新一代机器人，如人形机器人“Humanoid”和家用机器人“Ballie”。据悉，特别是“Humanoid”，由三星电子会长李在镕亲自下令开发，并对此高度重视。近期，“Ballie”也传出申请商标权的消息，业内因此期待其即将上市。三星电子在“Ballie”的详细信息中提到，包括一款能够感知、发现和监控家庭紧急情况并发送紧急信息的物联网（IoT）移动电子设备，以及一款具备沟通和学习功能、旨在帮助和娱乐人类的人形机器人。 LG电子将在下月27日举行的“谷歌云端高峰会”上展示使用谷歌生成型AI模型Gemini的机器人“CLOi”。据悉，两家公司从去年开始合作，产品最快将在下半年上市。 业内期待搭载Gemini的“CLOi”能展现进一步提高的沟通能力。据悉，AI服务Gemini在法律和医学等57个科目的大规模多任务语言理解（MMLU）测试中，表现优于人类专家。如果该AI应用于“CLOi”，它将通过与用户的对话学习生活习惯，即使面对模糊的命令，也能给出符合情境的答案。LG电子正在多个领域如引导、服务和配送中使用“CLOi”机器人。公司将基于与谷歌的合作，正式进军商用机器人市场。 LG电子正在研发的家用机器人“智能家居AI Agent”也将于明年上市。该机器人集成了AI技术，能够像“CLOi”机器人一样进行对话，并通过识别人的声音或表情来掌握情绪进行交流。它还搭载了监测传感器，可以采集实时环境数据，并提供家电控制功能。 LG电子相关人士表示，公司将把AI技术应用于产品和服务，致力于在各个领域提升顾客的生活便利性和愉悦度。 三星电子公开的家用AI机器人“Ballie”。【图片提供 三星电子】

朝鲜日前公开了自主开发的防疫机器人。朝鲜中央电视台本月23日对全国防疫保健部门科学技术发表及展览进行了报道，称成功自主开发出防疫机器人。 公开的机器人外形与平壤教员大学于2020年开发的儿童教育用人工智能机器人相似，胸前装有大尺寸显示屏。朝鲜中央电视台未介绍这款机器人的具体功能，但从冠以“智能防疫”的名字来看推测为防治新冠疫情所用，触摸显示屏可能会出现与防疫相关的信息资料。 但专家认为，这款机器人对于防疫几乎起不到任何作用。朝鲜为向国内外宣传本国防疫成果，上月起连日举行防疫科学技术发表会，展示多款防疫产品。 韩国智能信息社会振兴院首席研究员朴文雨（音）称，朝鲜展示的所谓“机器人”与真正意义上的机器人相去甚远，仅在机器人胸前安装了一块显示屏，看上去也不支持直接感应功能。机器人若正常进行自主驾驶、拍照、判读分析等功能需要LiDar传感器等属于战略物资的硬件，朝鲜在受到国际制裁的情况下很难获取。 朝鲜前最高领导人金正日执政期间，大力推行“新世纪工业革命”，鼓励开发电脑编程等，但金正恩担任朝鲜国务委员会委员长后，对IT领域的投资相对较少。2016年和2019年，朝鲜举行全国机器人科学技术成果展览会，此后未在科技领域出台任何政策。 朴文雨表示，金正恩执政后，集中在国防领域进行投资提高导弹开发等军事力量，对机器人等IT领域重视不足。但新冠疫情后，在远程教育、远程医疗等领域上的投资较之前有所增长。 朝鲜自主开发的“防疫机器人”。【图片提供 韩联社】