对此,SK电讯近日宣布,自当日上午10点起,面向所有用户提供免费的SIM卡更换服务。希望更换SIM卡的用户,可前往全国各地SK电讯代理店或仁川机场漫游中心免费办理更换。
为减少门店排队等候时间,SK电讯还开通了线上预约通道,用户可提前选择营业厅,并按预约顺序办理SIM卡更换。公司方面建议,用户在更换SIM卡前,优先申请SIM卡保护服务。
据介绍,SIM卡保护服务与更换SIM卡具有同样的防护效果,能够有效阻止黑客攻击。若开通该服务后仍发生SIM卡非法复制问题,SK电讯将承担全部责任。
目前,SK电讯已准备了100万张SIM卡,并计划在5月追加供应约500万张。但有观点指出,SK电讯拥有2500万用户,现有SIM卡数量仍显不足。
SK电讯方面表示:“由于此次网络安全事件给用户带来诸多不便,我们深感歉意。公司将全力以赴解决此次事故,努力消除客户的不安与担忧。”
