韩国新韩银行27日宣布，本月26日在首尔衿川区秃山洞开设第二家外籍客户服务网点。该网点集传统银行窗口服务与数字化服务于一体，既可提供开户、海外汇款等面对面咨询服务，还设有支持10种外语视频咨询的“数字中心”，专门为在韩外籍人员提供特色金融服务。 据了解，新韩银行此前对各地区外籍居民的分布规模和国籍构成进行了综合分析，最终选择金融服务相对薄弱的秃山洞作为第二家外籍客户服务网点的设立地点。 从营业时间来看，面对面咨询服务网点每周一至周日上午9点至下午4点开放，“数字中心”视频咨询服务工作日开放时间为上午9点至下午6点，周六为上午9点至下午5点。 新韩银行负责人表示：“我们希望为外籍客户提供每日便捷的金融服务体验，让他们感受到新韩银行的特色服务。今后，我行将以外籍居民主要聚集地为重点，持续扩大外籍客户服务网点覆盖范围，致力于打造以客户为中心的无缝金融解决方案。” 此外，新韩银行今年4月全面升级手机银行系统，新增支持16种外语的操作界面。即便是不熟悉传统手机银行操作的外籍客户，也可通过母语界面完成活期存款开户和借记卡申请等业务。 位于首尔衿川区秃山洞的外籍客户服务网点【图片提供 新韩银行】

11日，据韩国银行联合会的数据，中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行、中国光大银行五家中资银行首尔分行去年净利润约为3297亿韩元（约合人民币17亿元），同比减少6.73%。 从各行具体表现来看，去年净利润出现明显分化。中国银行首尔分行去年净利润达790亿韩元，同比减少24.98%；建设银行为612亿韩元，同比减少20.73%；光大银行为201亿韩元，同比减少22.09%。相比之下，工商银行首尔分行则实现净利润1396亿韩元，同比增长18.1%；交通银行则录得298亿韩元，同比增长10.37%。 从总资产规模来看，五家中资银行首尔分行去年总资产规模达88.6万亿韩元，同比增长11.31%。其中，工商银行总资产规模最大，达到32.2万亿韩元，其后依次为建设银行（23万亿韩元）、中国银行（17.6万亿韩元）、交通银行（8.1万亿韩元）和光大银行（7.7万亿韩元）。 营业利润方面，工商银行表现最为亮眼，去年实现营业利润1881亿韩元，同比增长23.18%；交通银行紧随其后，营业利润达378亿韩元，同比增长10.53%。相比之下，中国银行、建设银行和光大银行的营业利润则分别为1136亿韩元、820亿韩元和269亿韩元，同比降幅分别为14.33%、19.21%和23.14%。 值得关注的是，五家银行首尔分行中，工商银行和交通银行实现了显著业绩增长。工商银行受益于外汇及衍生产品业务的增长，成功扭亏为盈。其相关收入去年达574.7亿韩元。交通银行主要得益于利息收入的增长，去年利息收入达3015亿韩元，同比增长13.2%。 总体来看，尽管部分银行业绩表现稳健，但整体业绩略有下滑。韩国金融监督院分析指出，为扩大资产规模，在韩中资银行通过中国香港等海外市场以较高利率融资，导致利息收入承压。不过，外汇及衍生品交易收益的增长在一定程度上对冲了利息收入的下滑。 某家中国工商银行营业厅【图片提供 韩联社】

韩国友利银行23日宣布，正在将外籍人员服务窗口（Global Desk）扩展至全国12家营业网点。 外籍人员服务窗口是为外籍客户提供定制化金融服务的专用接待窗口，此次新增设网点包括天安金融中心、仁川港金融中心、延寿洞网点、东平泽网点。此前设立的营业网点共有8家，包括九老本洞网点、首尔大学网点、新济州金融中心、西归浦网点、金海金融中心、光熙洞金融中心、议政府金融中心、总部网点。这些网点不仅提供账户开设、智能银行、外币兑换与汇款等金融服务，还提供个性化的金融产品咨询服务。 为提供更具针对性的服务，各网点将根据外籍客户的国籍与语言特点进行差异化布局。例如，天安金融中心将提供乌兹别克语与俄语服务，延寿洞网点主打俄语服务，仁川港金融中心则提供越南语服务，东平泽网点则针对美国籍客户群体开展服务。 友利银行相关负责人表示：“我们将以外籍客户聚集区域为重点，不断扩大‘Global Desk’服务范围。未来还将通过多语种支持与定制化服务，进一步提升外籍客户的金融服务便利性。” 位于首尔中区的友利银行总部【图片提供 友利银行】

去年，受韩元贬值影响，KB国民银行、新韩银行、韩亚银行、友利银行四大商业银行在外汇交易中出现13年来的首次亏损。 韩国金融监督院近日公布的数据显示，去年四大商业银行在外汇交易方面亏损8239亿韩元（约合人民币42.1亿元）。外汇交易损益是指银行在回收美元、日元等外汇资产或偿还外币债务过程中所产生的汇兑损益。 此次亏损的主要原因在于，尽管美元指数已跌至三年来最低点，但韩元兑美元汇率尚未同步回升。截至本月22日，美元指数下跌9%，而韩元汇率仅上涨3%。对此，韩国银行业预计，外汇相关风险在短期内仍将持续，并正紧急制定应对方案。 数据还显示，四大商业银行的风险加权资产（RWA）同比增长9%，达到849万亿韩元。这一增长导致衡量银行资本充足率的核心指标——普通股一级资本（CET1）比率出现下降。有分析指出，为控制CET1比率，商业银行可能进一步收紧贷款政策。 韩国四大商业银行【图片提供 韩联社】