韩国新韩银行11日宣布，7月10日至17日期间在首尔中区总部举办全球会议。此次会议是该行为推动海外业务可持续发展而搭建的协作平台，旨在分享未来战略方向与执行方案，邀请了海外法人董事会成员、高管及海外网点负责人等参会。 在首日举行的海外法人高管会议上，各海外法人董事会成员与高管围绕业务战略方向、全球治理趋势及公司治理等主题，分享各法人的具体实践案例，探讨加强合作的具体方案。 会议期间，新韩银行还将开展一系列多元化活动，包括通过视频会议与海外营业网点负责人共同回顾上半年业务成果、分享下半年目标与重点计划。同时，还将召开涵盖战略、业务、资金、人力资源、信息与通信技术（ICT）等核心部门的“全球经营战略会议”，旨在加强总部与海外分支机构间的协同合作。 新韩银行相关负责人表示：“通过此次会议，我们将构建更加紧密的总行与海外法人合作关系，进一步提升全球竞争力，助力实现可持续增长。今后将根据各国地区特点打造本土化商业模式，持续拓展全球业务版图。” 新韩银行目前在越南、日本、中国等10个国家设有海外法人，截至今年第一季度，海外法人净利润已达2002亿韩元（约合人民币10.4亿元），保持稳健增长态势。 【图片提供 新韩银行】

韩国新韩银行27日宣布，本月26日在首尔衿川区秃山洞开设第二家外籍客户服务网点。该网点集传统银行窗口服务与数字化服务于一体，既可提供开户、海外汇款等面对面咨询服务，还设有支持10种外语视频咨询的“数字中心”，专门为在韩外籍人员提供特色金融服务。 据了解，新韩银行此前对各地区外籍居民的分布规模和国籍构成进行了综合分析，最终选择金融服务相对薄弱的秃山洞作为第二家外籍客户服务网点的设立地点。 从营业时间来看，面对面咨询服务网点每周一至周日上午9点至下午4点开放，“数字中心”视频咨询服务工作日开放时间为上午9点至下午6点，周六为上午9点至下午5点。 新韩银行负责人表示：“我们希望为外籍客户提供每日便捷的金融服务体验，让他们感受到新韩银行的特色服务。今后，我行将以外籍居民主要聚集地为重点，持续扩大外籍客户服务网点覆盖范围，致力于打造以客户为中心的无缝金融解决方案。” 此外，新韩银行今年4月全面升级手机银行系统，新增支持16种外语的操作界面。即便是不熟悉传统手机银行操作的外籍客户，也可通过母语界面完成活期存款开户和借记卡申请等业务。 位于首尔衿川区秃山洞的外籍客户服务网点【图片提供 新韩银行】

韩国新韩银行18日宣布，本行在首尔中区西小门洞开设应用人工智能（AI）技术的未来型营业网点“AI Branch”。 据悉，新韩银行于今年6月与晓星TNS和LG CNS合作，三方共同成立工作小组，成功开设了此次未来型营业网点。这是韩国金融部门首次将AI技术融入金融业务，AI系统将逐步学习银行业务，并自我优化性能。 “AI Branch”为客户提供智能、专业、全面的金融服务。用户可以通过入口处的AI银行员工，就能获得便捷的服务。该AI银行员工涵盖了开立银行账户、办理借记卡、外汇兑换等金融服务。 新韩银行研发了基于生成式AI模型的AI银行员工，用户可以通过与AI银行员的对话，进行咨询和处理金融业务。与此同时，老年客户等弱势群体也可以便捷地享受平的金融服务。 在网点内，新韩银行设立了AI实验室（AI LAB），用户可以测试银行实际应用的AI技术。此外，为了提升金融服务便利性，“AI Branch”还延长了营业时间，营业时间为上午9点至下午8点，并实行周末营业制度。 新韩银行负责人表示：通过大量的学习和训练，“AI Branch”将成为综合服务型营业网点，进一步提升银行客户业务和服务水平。 用户正在利用新韩银行“AI Branch”的金融服务。【图片提供 新韩银行】

据韩国金融部门16日消息，今年上半年韩国新韩银行海外法人的净利润为2962亿韩元（约合人民币15.7亿元），同比增长13.9%。具体来看，新韩银行的越南法人（新韩越南银行）上半年实现净利润1413亿韩元，同比增长12.1%，引领海外业绩增长。 新韩越南银行于2017年收购澳新银行（ANZ BANK）的越南个人业务部门后，成为了越南银行领域的领先银行。对此，新韩金融集团计划在越南寻找飞跃突破口。新韩金融集团海外部门上半年实现净利润4108亿韩元，创历史新纪录。其中，越南法人实现了净利润1427亿韩元，这是在韩国金融集团中最大的规模。 与此相反，KB国民银行、新韩银行、韩亚银行等银行正在海外市场面临挑战。KB国民银行印尼法人正在经历财务上的问题，上半年海外业绩亏损875亿韩元。此外，友利银行海外法人的净利润为944亿韩元，同比减少32.7%，具体来看，友利银行印尼法人和越南法人分别同比减少10.5%和6.3%。 韩亚银行上半年净利润为701亿韩元，同比减少9.8%。净利润减少的主要原因在于韩亚银行中国法人加强风险管理，导致上半年净利润从去年的176亿韩元降至44亿韩元。 位于首尔中区的新韩银行总行【图片提供 新韩银行】