一项研究显示，随着韩国迈入超老龄社会，借鉴已率先进入这一阶段的日本经验，或将成为韩国金融机构寻找突破口的重要契机。日本金融机构能够在危机中实现“华丽转身”，关键在于积极拓展海外业务、强化企业金融和转型金融。这一成功经验对韩国金融业发展具有重要启示意义。 韩国友利金融集团旗下友利金融经营研究所18日发布《日本经济大转型》研究报告，并在友利银行总部举行记者座谈会。 据介绍，研究所历时一年多深入研究，并通过走访日本当地金融机构，详细分析了日本如何有效应对人口结构变化带来的经济冲击。 友利金融经营研究所所长朴正勋（音）表示：“为了给韩国金融机构提供切实可行的战略参考，我们此前走访了日本金融机构，深入探究其应对经济及金融挑战的成功之道。” 研究所重点分析了日本三大金融集团——三菱日联金融集团（MUFG）、三井住友金融集团（SMFG）、瑞穗金融集团（Mizuho）如何通过拓展海外业务，成功摆脱长期萧条与低增长困境。 在日本长期低利率环境下，金融机构盈利能力面临巨大压力。然而，上述三大集团凭借全球化布局逐步走出低谷。数据显示，三大金融集团的海外营业利润在2023年已达到2006年的5倍，海外业务在整体营业利润中的占比也从15%跃升至50%，为集团发展注入强劲动力。 与此同时，企业金融也是助力日本金融机构摆脱长期低迷的重要支柱。研究所指出，日本商业不动产市场规模是住宅市场的2.7倍，为金融机构提供了盈利机会。 此外，日本金融机构积极响应政府碳中和政策，大力推进转型金融，为行业发展带来新的增长点。以瑞穗金融集团为例，该集团是日本12家主要发电企业中11家的主力贷款行。2021至2023年间，瑞穗在转型金融领域的累计贷款规模高达1万亿日元（约合人民币495.6亿元），取得显著成果。 研究所还指出，随着老龄化加剧，日本的资产管理模式也经历了重大转变。日本金融机构的生命周期资产管理、高龄友好型产业发展、护理与认知症保险的创新等，这些都是值得韩国参考借鉴的重要经验。 研究所强调，日本经验不仅提供了重要参考样本，更为友利金融集团未来发展指明了方向。目前，友利金融集团以收购保险公司为契机，进一步强化对人口老龄化问题的应对能力，致力于开发面向银发群体的金融产品和服务，并通过银行、证券、资产管理等子公司间的协同合作，支持新兴企业发展，扩大海外业务布局。 18日，友利金融经营研究所所长朴正勋（音译）在记者座谈会上发表讲话。【摄影 记者 李雅贤】

韩国友利银行26日宣布，为提供在韩外籍人员就业服务，与韩国知名就业平台“Jobkorea”签署业务合作协议，将推出岗位匹配服务。 根据协议，从今年上半年起，在韩外籍人员可通过友利银行的外籍客户服务平台“WON Global”，直接获取JobKorea提供的招聘信息。 目前，该平台支持17种语言。此外，除提供账户查询、转账、跨境汇款等金融服务外，还涵盖出境保险服务、外国人登录证挂号邮件查询服务。 友利银行负责人表示：“希望此次推出的新服务将有效缓解外籍客户在求职过程中面临的困难。随着在韩外籍人口突破265万大关，我行将持续完善金融服务，同时开发更多定制化服务。” 位于首尔中区的友利银行总部【图片提供 友利银行】

韩国友利银行8日宣布，从本月9日起，将生成式人工智能（AI）技术应用到贷款咨询业务。该AI咨询服务将解答客户在申请住房贷款时常见的问题。 此前，银行的聊天机器人服务基于预先准备的脚本提供回答。与此相比，AI咨询服务能够在搜索结果中提供相关的实体信息和关系，帮助用户更快速、准确地获得所需答案。 友利银行计划通过该项服务提升用户的便利性，并巩固本行作为金融数字化的先驱者（First-Mover）的地位。 友利银行负责人表示：“安全性和透明度是评估金融服务可靠性的重要指标。为此，我们通过对系统运行状况的持续监控，成功创造了一个安全的服务环境。“ 【图片提供 友利银行】

韩国友利银行23日宣布，正在将外籍人员服务窗口（Global Desk）扩展至全国12家营业网点。 外籍人员服务窗口是为外籍客户提供定制化金融服务的专用接待窗口，此次新增设网点包括天安金融中心、仁川港金融中心、延寿洞网点、东平泽网点。此前设立的营业网点共有8家，包括九老本洞网点、首尔大学网点、新济州金融中心、西归浦网点、金海金融中心、光熙洞金融中心、议政府金融中心、总部网点。这些网点不仅提供账户开设、智能银行、外币兑换与汇款等金融服务，还提供个性化的金融产品咨询服务。 为提供更具针对性的服务，各网点将根据外籍客户的国籍与语言特点进行差异化布局。例如，天安金融中心将提供乌兹别克语与俄语服务，延寿洞网点主打俄语服务，仁川港金融中心则提供越南语服务，东平泽网点则针对美国籍客户群体开展服务。 友利银行相关负责人表示：“我们将以外籍客户聚集区域为重点，不断扩大‘Global Desk’服务范围。未来还将通过多语种支持与定制化服务，进一步提升外籍客户的金融服务便利性。” 位于首尔中区的友利银行总部【图片提供 友利银行】