韩国银行（央行）在今年5月至6月期间面向15至64岁就业人员进行问卷调查，并于近日发布结果显示，63.5%的受访者表示曾使用过生成式AI，其中超过半数（51.8%）受访者在工作中使用生成式AI。
值得注意的是，韩国职场AI使用率约为美国的两倍。韩国劳动者每周平均使用AI时长更是远超美国，达到5至7小时，而美国仅为0.5至2小时。
央行就业研究组科长徐东贤（音）分析认为，韩国自2022年底开始应用AI技术，其普及速度远超当年的互联网。互联网普及三年后的使用率仅为7.8%，而AI使用率已达63.5%，普及速度快了8倍。他表示，由于韩国在互联网、电脑和移动设备等基础设施方面较为完备，为AI技术的快速普及创造了条件。
调查显示，生成式AI使韩国劳动者周均工作时间减少3.8%，相当于标准40小时工作周缩短1.5小时。45.9%的受访者表示感受到明显感受到工作时间缩短，50.9%认为变化不明显，仅3.2%表示工作时间有所增加。
从使用群体特征来看，韩国男性的AI使用频率高于女性，18至29岁群体使用率显著高于50至64岁群体，硕士学历者使用率明显高于本科学历者。从职业分布来看，医生、律师等持证专业人员使用率最高，达69.2%，其次为管理人员（65.4%），办公室职员（63.1%）。
调查还显示，目前11%的劳动者与自主机器人协作办公，央行预计该比例未来将升至27%，这意味着AI将深刻改变体力劳动模式。徐东贤（音）指出，随着AI应用领域不断扩大，相关需求可能持续增长，这有望创造新的就业机会。因此，AI对未来就业市场和整体岗位数量的影响仍存在不确定性。
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