Bithumb将为恐慌性抛售客户提供110%赔偿，设立1000亿韩元客户保护基金

宣在官 기자 2026-02-07 20:36

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Bithumb因比特币误支付事故而面临挑战，决定对因“恐慌性抛售”而损失的客户进行全额赔偿，并额外支付补偿金。此外，Bithumb将设立1000亿韩元的客户保护基金，以便在类似事故发生时立即提供救济。

Bithumb（代表李在元）在7日下午的第三封道歉信中表示，将对在事故发生期间因价格暴跌而在不利条件下出售的客户进行“恐慌性抛售特别110%赔偿”。

赔偿对象为6日下午7时30分至45分之间低价出售比特币的客户。Bithumb计划在数据验证后的一周内自动支付赔偿金。目前已确认的客户损失规模约为10亿韩元，但公司承诺对未来确认的损失部分也将全额负责。

针对所有客户的补偿方案也已公布。事故期间访问Bithumb的所有客户将获得2万韩元，并在一周内将所有交易品种的手续费降为0%。

为防止再次发生，Bithumb宣布了系统创新方案，包括资产验证系统的升级、多重审批系统的引入、AI基础的异常交易检测系统24小时运行，以及通过全球安全机构进行的全系统诊断。特别是为了防止人为错误导致重大事故，资产移动和支付时将强制执行两级以上的审批。

最引人注目的措施是设立“客户保护基金”。Bithumb决定设立1000亿韩元的专用基金，以便在发生事故时立即救济客户资产。

李在元代表表示：“对于未能保持稳定性和一致性深感责任重大”，并承诺“将以此次事故为教训，把客户的信任和安心作为最优先的价值”。

※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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