LG Uplus宣布将网络运营全面转向AI自主运营，减少对人力的依赖，提高客户体验。
在首尔LG科学园举行的记者招待会上，权俊赫副总裁介绍了AI自主运营网络的应用案例和未来计划。
LG Uplus的AION平台通过自动化和AI预防性措施，客户投诉减少了70%。AI可以自动管理网络负载，快速调整设置，确保服务质量。
LG Uplus还在通信基站管理中结合数字孪生技术，AI可以实时分析环境变化并自动采取措施。
去年，LG Uplus在TM论坛的网络自动化评估中获得了3.8级别，接近最高的4.0级。公司计划在未来2到4年内达到最高级别。
LG Uplus将在即将举行的MWC 26上展示其AI和数字孪生技术，寻求全球合作机会。权俊赫透露，公司正在开发约200个代理，其中70个已投入使用，计划在MWC 26上展示15个AI代理。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
