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部分服务中断,用户无法使用积分和支付

柳청빛 기자 2026-02-19 15:21
从中午12点开始,紧急检查中
网易支付标识
网易支付标识

网易的快捷支付服务网易支付出现故障,导致用户无法正常使用。

根据网易消息,从当天中午12点开始,部分服务出现中断,目前正在紧急修复中。网易通过公告表示,对服务中断给用户带来的不便深表歉意,并正在全力恢复正常。

此次故障导致订单中的积分查询和支付失败,支付记录和活动记录查询也不顺畅。此外,线下商店的现场支付中,积分和现金支付无法进行,或支付卡支付失败。信用卡关联支付正常,非外部原因。

网易表示,故障发生时间为当天12点,具体原因正在确认中,修复完成后将提供进一步通知。

网易称:“目前正在紧急检查中,修复完成后将通过公告提供进一步信息。”
网易支付网站公告截图
网易支付网站公告截图 [图片=网易支付]




※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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