【经济日报】电话诈骗的应对方式正从事后阻止转向事前检测。通过结合通信网络和人工智能（AI），提前识别并阻止可能用于犯罪的电话号码，取得了显著的预防效果。
KT公司与警察厅合作，自1月起正式运营AI基础的诈骗号码检测与阻止系统。此举是为了应对日益智能化的诈骗犯罪，通信公司与调查机构共同建立了事前检测体系。
根据政府数据，去年11月之前，电话诈骗的损失首次突破1万亿韩元。为此，通信公司和警察厅通过主动应对方式阻止诈骗损失。
KT的AI系统利用未来网络研究所开发的AI模型，自动筛选可能用于诈骗的电话号码，并与警察厅共享。分析显示，约75%的实际诈骗举报与该系统筛选的可疑号码有关。
警察厅利用“断路器”系统对可疑号码进行即时阻断。该系统由警察厅和通信公司共同运营，旨在紧急阻断疑似用于诈骗的线路。
一旦可疑号码被注册到断路器，语音通话和短信服务将被立即阻断。若7天内无异议申请，该号码将被停用。通过在初期阶段阻断犯罪号码，防止进一步的损失。
传统上，号码阻断或停用通常在接到举报后进行。然而，犯罪组织常同时运营多个线路，仅靠事后阻断难以有效防止损失。
因此，利用通信网络数据提前检测并迅速阻断可疑号码的新应对体系受到关注。今年1月系统上线后，KT网络共检测并阻断了9822个可疑号码。
警察厅表示，实施该体系后，警方接到的诈骗举报数量有所减少。实施前后6周内，举报数量从10496件减少至7843件，下降约25%。
特别是冒充机构的诈骗减少44%，假借贷款的诈骗减少40%。通过在初期阶段阻断诈骗号码，实际损失案例减少。
随着通信网络基础的犯罪应对体系扩大，通信公司的角色也在变化。过去，通信公司仅提供网络基础设施，如今则积极利用通话数据和AI分析技术参与金融诈骗等犯罪预防。
此外，LG Uplus表示，近期电话诈骗演变为利用生成式AI模仿熟人声音的“深度语音”犯罪。LG Uplus与警察厅也在通过共同开发的“AI语音分析模型”制定应对方案。
LG Uplus最近加入了警察厅的电话诈骗打击行动，利用其AI通话助手“ixi-O”获取市民举报的犯罪者声音，并进行声纹分析。警察厅计划基于此特定犯罪组织或提升AI检测模型。
为了减少日益复杂的电话诈骗损失，结合AI检测技术和通信网络阻断体系的新应对模式正在出现。电话诈骗与通信公司之间的攻防战将持续。
KT AX创新支持本部长李炳武表示：“KT与警察厅合作，利用AI技术建立了诈骗号码检测系统，并与警察厅的网络阻断系统联动，取得了实质性的预防效果。”他还表示：“未来将继续与相关机构合作，全力保护客户。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
