GS零售代表许瑞弘宣布今年的经营方向为“以客户体验为中心”和“加强数据驱动执行”。

许瑞弘在股东大会上表示，将以客户价值为优先标准，所有决策和执行都以客户体验为基础。他指出，尽管去年消费放缓和渠道竞争加剧，GS零售的销售额和营业利润仍同比增长。

他强调，将基于客户行为数据快速执行，并持续改进结果，建立良性循环结构。同时，将扩大对人工智能和数字工具的投资，以提高运营竞争力。

当天股东大会上，所有议案均获通过，包括第55期财务报表批准、部分章程修改、外部董事李相奎任命、审计委员会外部董事安东贤任命及董事薪酬限额批准等。

特别是，GS零售此次股东大会通过了反映商法修订意图的章程修改案，包括删除集中投票制排除条款、引入电子股东大会依据、独立董事名称变更、提高审计委员分离选举人数及限制选任和罢免时的表决权、电子证券制度及商法反映条款整顿等。

通过这些措施，GS零售计划提高股东权利保护及股东大会运营的透明性和可访问性，确保股东意见得到更充分的反映。