[经济日报] LG CNS宣布成立“RX创新实验室”，专注于从企业机器人引入战略制定到执行的全程支持，旨在扩展机器人转型（RX）业务。此举被视为在人工智能（AI）和数字化转型（DX）之后，进一步拓展至物理自动化领域，以抢占企业机器人市场。
4月1日，LG CNS表示，该实验室将提供客户定制的机器人引入咨询，涵盖工作流程重设计和概念验证（PoC）。随着IT服务公司在AI之后寻求新的增长动力，机器人业务的扩展成为趋势。由于人力短缺和成本增加，物流、制造等行业对机器人自动化的需求迅速增长。
根据国际机器人联盟（IFR）去年9月的报告，2024年全球工业机器人安装数量达到约54.2万台，比十年前翻了一番，运营中的机器人超过466万台。全球物流机器人市场预计年均增长超过15%，企业对机器人自动化的投资正在增加。
LG CNS计划通过RX创新实验室提供三阶段的机器人转型计划。在“洞察”阶段，分析行业特性和工作环境，发现机器人引入领域；在“设计”阶段，选择最佳机器人解决方案并设计人机角色分工；在“验证”阶段，基于现场数据进行概念验证，检验生产力和运营效率。
LG CNS强调，机器人转型不仅是简单的流程自动化，而是重新设计整个工作流程。以物流企业为例，从商品入库到出库的全过程分析，找出机器人应用效果显著的环节，并通过数据化移动路径和处理时间，设计最佳工作结构。
近年来，LG CNS在物流、制造领域进行了多项机器人概念验证项目，积累了相关经验。基于数百个物流中心自动化项目的经验，验证了仓库自动化机器人、AI拣选机器人、自主移动机器人（AMR）、无人运输机器人（AGV）等的应用可能性。
此次组织成立被视为LG CNS完成了涵盖DX、AX、RX的企业创新体系建设。LG CNS运营“创新工作室”和“生成式AI工作室”，支持数字化转型，已进行约140个客户创新项目。随着机器人转型组织的加入，形成了支持企业数字、AI、机器人创新的综合结构。
LG CNS加快了机器人转型核心技术的获取，与美国机器人脑开发公司“Skilled AI”、双臂控制公司“Config”扩大合作，并对美国人形机器人公司“Dexmate”进行战略投资，获得硬件设计能力。
通过这些努力，LG CNS计划提供结合机器人基础模型（RFM）、机器人集成运营平台和硬件设计的全栈RX服务。AI自动化主要集中在软件领域，而RX则扩展到实际工业现场的物理自动化。
LG CNS社长玄信均表示：“机器人转型的核心在于从整体工作流程的角度重新设计和创新生产力。LG CNS将基于物理AI能力，构建适合工业现场的RX模型，助力客户提升生产力和加速增长。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
