由于高物价和消费放缓，零售业正在通过扩大子公司间的协同效应来实施会员战略。通过整合平台提供联合优惠、折扣、积分和内容，防止消费者流失的“锁定效应”竞争愈演愈烈。
据业内消息，新世界集团旗下的电子商务平台Gmarket和SSG.com推出了双重会员优惠，客户同时加入两者会员可分别获得1000韩元的现金返还。两家会员费各为2900韩元，但通过此次合作，双重加入只需3800韩元。
Gmarket的“必需会员”提供5%的购买金额积分服务，将于23日正式推出。SSG.com的“SSG7俱乐部”自1月推出以来，通过购物7%积分和OTT平台Tving的观看优惠吸引了更多客户。
新世界集团表示：“此次联合优惠是为了在高物价下为客户提供更大支持的集团意愿。两家公司的会员合作是‘各自独立又共同受益’战略的一部分。”
乐天会员上月全面更新了乐天集团的整合会员“L.Point”移动应用程序。新设的“会员选项卡”将分散的集团子公司和合作伙伴的优惠集中在一起，大大提高了客户的便利性和可访问性。本月，乐天通过集团基础设施提供了大量优惠。
例如，乐天影院组合优惠7000韩元折扣、乐天利亚汉堡半价、7-Eleven和乐天百货的餐饮折扣等跨公司优惠全面推出。线下乐天商店结账时可获得最多100万积分的“乐天签到”或抽奖赠送乐天世界门票的活动是典型的锁定装置。
GS零售也通过整合便利店(GS25)、电视购物(GS Shop)、超市(GS Fresh)等核心品牌的积分系统，推出了“GS ALL会员”，产生了显著的协同效应。CJ集团的整合会员“CJ ONE”最近推出了使用更多子公司如Olive Young、CGV、Tous Les Jours、CJ OnStyle、Tving等可获得额外积分的跨公司优惠活动。
Coupang通过“Wow会员”将火箭配送、食品外卖(Coupang Eats)和视频内容(Coupang Play)结合在一起，证明了锁定效应。据WiseApp Retail称，3月Coupang的支付估算金额为5.7136万亿韩元，比上月的5.1113万亿韩元增长了12%。同月，Coupang应用的月活跃用户数(MAU)为3345万，比上月的3312万增长了1%，三个月来首次反弹。
业内人士表示：“过去以折扣竞争为主，现在购物、内容和服务结合的整合会员成为核心竞争力。随着使用更多子公司获得更多优惠的结构确立，客户留存的生态竞争将更加激烈。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
